Business Overview
Rakuten Group's mission is to "Empower people and society through innovation."
Under this corporate philosophy, we are committed to transforming and enriching society by providing highly satisfying services to our users and business partners, and by fostering the growth of many individuals.
We offer over 70 diverse services, including Japan's largest online shopping mall "Rakuten Ichiba," the online travel service "Rakuten Travel," and the online booking service for golfers "Rakuten GORA.
"Department Overview
Rakuten Travel, a core service within the Rakuten Group, is an online travel service that offers a wide array of travel experiences to domestic and international travelers.
Our goal is to 'enrich people's lives through travel.' As one of Japan's largest online travel agencies, we continue to grow, delivering new travel value to customers worldwide.
Within this context, the Marketing Department aims to clearly communicate Rakuten Travel's value to both domestic and international travelers through optimal marketing strategies.
By expanding our fan base, our ultimate objective is to make Rakuten Travel a beloved service not only among Japanese travelers but also among travelers across the globe.
PositionWhy We Hire
At Rakuten Travel, we define all information that supports users in finding and booking their ideal hotel as 'content.' We are continuously working to improve the quality and quantity of this content, as well as its effective dissemination.
Our content scope is broad, encompassing not only travel articles and social media posts, but also user reviews, articles posted by individual hotels, photographs, geographical information, and much more.
In recent years, the importance of AI has rapidly increased within the online travel agency industry. High-quality content that AI can reference is indispensable for superior AI services.Therefore, we are focusing more than ever on content enrichment, aiming to provide industry-leading services even in the age of AI.
The position we are recruiting for plays a crucial role in driving this initiative.Specifically, your mission will be to maximize the quality and quantity of User Generated Content (UGC), such as user reviews and hotel blog posts, and to effectively leverage this content.
AttractionImpact and Innovation at Scale
Work on one of Japan's largest and most influential travel services, where your contributions directly impact countless travelers. This is a thrilling phase for the industry, with AI driving dramatic changes. You'll experience the excitement of tackling new technologies at a rapid pace every day.
Empowering Culture and Autonomy
Our organization embodies a "Get Things Done" spirit.
We foster a culture where you are encouraged to proactively propose new initiatives, entrusted with significant autonomy, and empowered to lead and drive products and businesses forward.
Career Growth and Skill Development
You'll collaborate and grow alongside a diverse team of highly skilled professionals, including CRM and digital marketing specialists, product managers, data scientists, and designers.
This environment allows you to develop a wide range of marketing skills, such as content marketing, campaign design, and product design.
Future career paths are diverse, including management roles overseeing overall content strategy or opportunities to challenge yourself in other marketing departments.
Unique Competitive AdvantagesYou'll have the unique opportunity to engage in large-scale marketing challenges utilizing an exceptionally rare and massive dataset.
This data leverages various Rakuten services like Rakuten Ichiba (e-commerce), Rakuten Card, and Rakuten Mobile, along with Rakuten member data.
Our strong in-house culture means that engineers, data scientists, and designers are all part of our team. You'll experience dynamic product development firsthand, working closely and at high speed with these specialists.Position Details
As a UGC Content Producer, you will be responsible for enhancing the quality and quantity of User Generated Content (UGC) and promoting its utilization across two key areas.
Strategize and drive initiatives to encourage and maximize the quality and quantity of user reviews from guests who have stayed at accommodations booked via Rakuten Travel
(Examples:
Design and implement review incentive programs with continuous PDCA cycles, execute seasonal review campaigns, develop and promote campaigns/services enabling individual hotels to boost user reviews, quantify the contribution of posted reviews (by number and content), and lead their monitoring and improvement through PDCA.)
Research user needs for reviews and define the ideal user review experience scenario. Based on this, lead UI/UX improvements for review products.
Identify, acquire, and nurture influential reviewers.
Content Posted by Accommodations on Rakuten Travel
Plan and drive initiatives, campaigns, and exposure designs to encourage accommodations across Japan to post user-needed content using Rakuten Travel's content submission features
(Examples:
Identify trends such as "all-inclusive" offerings, encourage hotels to publish articles related to these trends, curate this content, and leverage it to increase customer acquisition.)
Work Environment
Team Structure
Marketing Department (about 70 people)
Content Marketing Group (6 total) - 1 Manager, 1 Assistant Manager, 4 individual contributors
A diverse age range from 20s to 40s.
Experience mix:
A balanced team with both early‑career and experienced hires (currently 3 early‑career and 3 experienced). Both the Manager and Assistant Manager joined as experienced hires.
Working language:
Japanese is the primary language for day‑to‑day communication in this role.
Mid-Career Talent:
Backgrounds and Growth
SEO specialist from a major job board
Used Car E-commerce Web Director and Digital Marketer
Editor from book and magazine publishing
Career Path Examples of Successful Mid-Career Hires
Promoted to Assistant Manager in another Marketing group within the first year of joining
Mandatory Qualifications
Experience in one of the following:
At least 3 years marketing experience utilizing word-of-mouth and reviews
At least 3 years experience managing a company's own social media accounts
At least 3 years experience operating community websites and community services
At least 5 years experience in content planning (both digital and non-digital)
Desired Qualifications
Experience as a Web Producer or UI Designer, including user research, user scenario design, product/service planning, internal/external stakeholder coordination, and director management.
Experience as a Product Manager, including defining product development specifications.
SQL:
Intermediate to Advanced proficiency.
Python:
Intermediate to Advanced proficiency.
Tableau:
Intermediate to Advanced proficiency.
Figma:
Intermediate to Advanced proficiency.
Other Information
Additional information on Location
Rakuten Crimson House
1 Chome-14-1 Tamagawa, Setagaya City, Tokyo
Additional Information On English Qualification
TOEIC Score exceeding 800 (or similar level of English ability) or a University Degree earned in an English-speaking country.
Proof of qualifications will be required by the time of the job offer.
If no evidence is available to prove the qualifications denoted above, taking an IP test, organized by Rakuten, during selection process is required.
Recruitment * Employment type is detailed
Rakuten
#business #ProductMarketing #commerce #RakutenTravel
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearアレルギー診断薬(特異的IgE、特異的IgGなど)製品のプロダクトマネジメント · 医薬品、医療機器などヘルスケア業界のご経験 · マーケティングのご経験5年以上 · 日本語(ネイティブレベル) / 英語(ビジネスレベル) · 学士号以上 · 当該製品に関するマーケティングプランの作成と実行による拡販活動 · コマーシャルメンバーの中核としてのポートフォリオ分析 · 営業との相互理解を深め連携することにより、アクションプランの最適化を図りROIを最大化する · 情報・伝達・収集、プランニングが出来るための検査学・業界一般知識 · コミュニケーションスキル ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearマーケティングとして、主にがんのコンパニオン診断(以下CDx)システムであるオンコマインDx Target Test(以下ODxTT)及びオンコマイン Dx Express Test(以下ODxET)の既存・新規がん腫またはバイオマーカー追加に伴う薬事承認後の市場導入戦略の立案・実行を主にご担当いただきます。 · 社内のレギュラトリーアフェアーズ、メディカルアフェアーズ、プログラムマネージャー、テクニカルサポート、セールス、オペレーション、広報などの様々関連部署の連携を取り、商業戦略を立案・実行していただきます。 · *ODxTT及びODxETは様々な癌 ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific Full time￥900,000 - ￥1,200,000 per yearマーケティングとして、主にがんのコンパニオン診断(以下CDx)システムであるオンコマインDx Target Test(以下ODxTT)及びオンコマイン Dx Express Test(以下ODxET)の既存・新規がん腫またはバイオマーカー追加に伴う薬事承認後の市場導入戦略の立案・実行を主にご担当いただきます。 · 学歴:学士号以上 · 経験:ライフサイエンス関連製品の3年以上マーケティング業務経験 · ネイティブレベルの日本語力とビジネスレベルの英語力 · ODxTTまたODxETをはじめとする薬事規制製品薬事承認後の市場導入戦略立案と実行 · 関連学会 ...
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Tokyo Johnson Controls Full time￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearソフトウェア製品の開発/導入 · ソフトウェア製品の仕様作成、設計、開発業務の実施 · グローバル開発製品(OpenBlueプラットフォーム)の導入作業 · ソフトウェア製品の機能評価、各種ドキュメント作成 · 製品プロジェクトの遂行 · ソフトウェア製品の開発・導入・サポート業務全般 · ソフトウェアの仕様作成・設計・開発(コーディング)の経験 · IT関連(汎用パソコン、サーバー、ネットワーク、クラウドなど)知識と使用経験 · 英文ドキュメントの読解(翻訳ソフト等の活用可) · ...
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Tokyo Stryker Full time￥4,800,000 - ￥14,400,000 per yearProduct Manager, Public Access Marketing 担当者として、海外製品の日本市場への導入を推進し、製品価値を最大化するためのマーケティング戦略を企画・実行します。 ...
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Tokyo Johnson Controls Full time￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearソフトウェア製品の導入 · グローバル開発製品(Metasys、ManegedMetasys)の導入作業 · 導入システムの構築と機能評価、各種ドキュメント作成 · 製品プロジェクトの遂行 · グローバル開発へ要求仕様のインプット · グローバル開発製品の導入・サポート業務全般 · IT関連(汎用パソコン、サーバー、ネットワーク、クラウドなど)知識と使用経験 · 英文ドキュメントの読解(翻訳ソフト等の活用可) · MS Office (Outlook, Teams, Excel, Word, PowerPoint等)の使用経験 · ビルの中央監視システム ...
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Tokyo ACUSHNET JAPAN, INC. ￥3,500,000 - ￥6,000,000 per year世界的トップ・クラスのゴルフ総合メーカーでギア・プロダクトの主担当として、大きな裁量を持ちながらダイナミックな仕事ができます。 · 商品企画(バッグ・グローブ キャップ アクセサリー類): · ・マーケット、トレンドと商品知識をベースに、Globalモデルをローカライズして日本の市場に出す、または日本独自に必要不可欠なプロダクトを企画開発する。 · ・企画コンセプトをUS本国担当へブリーフを行い、サンプリングまでの実行と管理を行う。 · 分析: · 市場分析・競合分析を行い、売上・利益ともに最大化させるように戦略的に商品価格を決定する。 · US本国への ...
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Tokyo, Tokyo Thermo Fisher Scientific ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per yearアレルギー診断薬(特異的IgE、特異的IgGなど)製品のプロダクトマネジメント · サーモフィッシャーダイアグノスティックス株式会社は、サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパングループの一員です。私たちは、アレルギーおよび自己免疫疾患の診断を担うグローバルカンパニーとして、適切な疾患診断と患者管理を支援し、より多くの患者さんとそのご家族の健康状態・生活の質の改善に貢献しています。 · ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per yearアレルギー診断薬(特異的IgE、特異的IgGなど)製品のプロダクトマネジメント · サーモフィッシャーダイアグノスティックス株式会社は、サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパングループの一員です。私たちは、アレルギーおよび自己免疫疾患の診断を担うグローバルカンパニーとして、適切な疾患診断と患者管理を支援し、より多くの患者さんとそのご家族の健康状態・生活の質の改善に貢献しています。 · ...
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Tokyo ACUSHNET JAPAN, INC.タイトリスト・ギア製品のプロダクト・マーケティング担当として、マーチャンダイジング、商品企画業務等に携わるポジションです。世界的トップ・クラスのゴルフ総合メーカーでギア・プロダクトの主担当として、大きな裁量を持ちながらダイナミックな仕事ができます。 · 商品企画の経験 · グローバル・チームと連携しながら日本で製品をローンチした経験 · プロダクトマーケティング経験 · 商品企画 · 分析 · US本国へのレポート · 販売促進 · 流通戦略 · ...
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Tokyo パーソルキャリア株式会社 BRS ￥15,000,000 - ￥20,000,000 per year製品戦略の推進とロードマップ策定への影響力において実績がある方必見です/東証プライム上場 · 市場変化が激しい今、業容拡大に伴い【Procuct Marketing director】として業務をリードしていただけませんか? · 次世代エネルギーソリューション事業における【プロダクトマネージャー 兼 マーケティング戦略】として、ロードマップ、ポジショニング、および市場投入の成功に向けて、以下の業務をお任せします。 · エネルギーソリューション製品の製品戦略を策定し、ロードマップのオーナーとして活動し、将来的にはeモビリティ製品も対応いただきます · 顧客 ...
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Tokyo Cactus Communications Remote job￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearグローバルチームの一員として英語力を生かしながら、学術業界の未来を共に創りましょう · 新規無料ユーザー獲得戦略の立案と実行 · プレミアムサービスの提案と有料転換促進 · 有料ユーザーの定着支援 · 非アクティブユーザーの再利用促進 · クロスセルによる収益最大化 · 市場動向・競合分析 · ユーザーボイス収集とニーズ特定 · プロモーション資料開発 · 製品デモ・ウェビナー実施 · キャンペーン企画実行と効果測定 · ...
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Shibuya Johnson Controls ￥3,000,000 - ￥9,000,000 per yearソフトウェア製品の開発/導入 ソフトウェア製品の仕様作成、設計、開発業務の実施 グローバル開発製品(OpenBlueプラットフォーム)の導入作業 ソフトウェア製品の機能評価、各種ドキュメント作成 製品プロジェクトの遂行 · ソフトウェアの仕様作成・設計・開発(コーディング)の経験 · IT関連(汎用パソコン、サーバー、ネットワーク、クラウドなど)知識と使用経験 · 英文ドキュメントの読解(翻訳ソフト等の活用可) · ...
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Shibuya Johnson Controls ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearソフトウェア製品の導入グローバル開発製品(Metasys、ManegedMetasys)の導入作業導入システムの構築と機能評価各種ドキュメント作成製品プロジェクトの遂行グローバル開発へ要求仕様のインプット · ...
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Tokyo, Tokyo Clareza Partners ￥2,000,000 - ￥2,500,000 per yearクライアントの医療機器・検査に関する事業を行う外資系企業で、Interim Product Marketing Managerを担っていただける方を探しています。 · ヘルスケア業界でのマーケティング経験3年以上 · ビジネスレベルの英語力 · Global Marketing Teamが開催する会議への参加とサマリーの報告 · Global Marketing Teamからの各種問い合わせへの回答準備 · 新製品の日本に於けるローンチ計画の作成サポート · 既存製品の日本に於ける成長戦略の作成サポート · ヘルスケア業界でのマーケティング · ビジネス ...
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Shibuya-ku, Tokyo Johnson Controls ￥6,000,000 - ￥18,000,000 per yearソフトウェア製品の開発・導入に関与する · 製品仕様作成、設計、開発業務の実施やグローバル開発製品(OpenBlueプラットフォーム)の導入などを行う · ...
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Tokyo ACUSHNET JAPAN, INC. ￥900,000 - ￥1,200,000 per year世界的トップ・クラスのゴルフ総合メーカーでギア・プロダクトの主担当として、大きな裁量を持ちながらダイナミックな仕事ができます。 · 商品企画(バッグ・グローブ キャップ アクセサリー類) · 分析 · US本国へのレポート · 販売促進 · 流通戦略 · 商品企画の経験 · グローバル・チームと連携しながら日本で製品をローンチした経験 · プロダクトマーケティング経験 · 英語:ビジネスレベル · ゴルフに対する深い知識 · 退職金制度あり · 社内製品従業員購入制度 · ベネフィット・ワン · Play Golf Friday · ゴルフ業界の経験は問 ...
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Tokyo Amgen Full time￥4,000,000 - ￥10,000,000 per year希少疾患製品において、ビジネスを推進するプロフェッショナルマーケティングチームの中核メンバー。主要ステークホルダーに対する深いインサイトに基づき、効果的な教育活動の実施とプロモーション資材・ツールの作成を目的としたマーケティング戦略・戦術の立案と実行をリードする。 ...
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Tokyo Amgen Full time￥900,000 - ￥1,200,000 per year希少疾患製品において、ビジネスを推進するプロフェッショナルマーケティングチームのリーダー。主要ステークホルダーに対する深いインサイト及びグローバルマーケティング戦略に基づき、明確なローカル戦略・戦術の立案・実行をリードする。中長期的な市場動向を見極め、グローバルマーケティングチームとの連携を通じて、希少疾患事業全体のブランディングを行い、世界で活躍が出来るマーケティングメンバーの育成を行う。 · 希少疾患領域におけるブランド戦略の策定と実行責任を担う · グローバルチームおよびクロスファンクションチームと連携し、戦略整合性を確保する · 市場環境や競合動 ...
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Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions) ￥1,500,000 - ￥2,500,000 per year世界的にトップレベルのゴルフボール製品を管理するエキサイティングな機会です。将来的にシニアマーケティングマネージャーまたはゴルフボールチームのシニアディレクターへの道を開くことができます。 · 製品管理 · 担当カテゴリーの製品ポートフォリオを管理し、製品プログラムのリード/運営 · アメリカのゴルフボールチームから製品関連情報を取得し、内部および外部の関係者と共有 · 戦略的計画とマーケティングプロモーションの方向性 · マーケティングプログラム(新製品発売、広告キャンペーン、販売促進活動など)の戦略を策定し、ブランドコミュニケーションチームと連携して ...
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Tokyo Rakuten ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearRakuten Travel aims to enrich people's lives through travel. As a UGC Content Producer, you will enhance the quality and quantity of User Generated Content (UGC) and promote its utilization across two key areas. ...
