We are looking for a
IMS-L2 Support Engineer
for a leading Tech Giant @ Tokyo, Japan.
Please find below the details :
Job Role : IMS- L2 Support Engineer
Location
: Tokyo, Japan ( onsite)
Experience
: 5+ Years
CTC
: Best in the Industry
Skills Required :
Should have hands on experience in
Core IMS products.
Solid knowledge of networking principles, protocols, and technologies.
Experience with monitoring tools, troubleshooting techniques, and performance analysis.
Excellent analytical and problem-solving skills with a focus on delivering high-quality results. Strong communication and interpersonal skills to collaborate effectively with internal and external stakeholders.
Basic understanding of Kubernetes and networking.
Configuration implementation experience.
Familiarity with Diameter, SIP, RTP, TLS and UDP protocols.
Qualification
: Bachelor's degree in Telecommunications, Engineering, or a related field Should have hands on experience in Core IMS products.
Job Role & Responsibilities :
- Responsible for the day-to-day operation and support of Core IMS nodes (ASBC, CFX, TAS, MRF,SDM).
- Possess a solid understanding of VOLTE, SIP, and other associated protocols Troubleshoot Core IMS incidents to identify the root cause and ensure swift and effective resolution.
- Leverage Kubernetes for networking and container orchestration, ensuring smooth integration and automation with network infrastructure.
- Demonstrate an understanding of cloud basics, including cloud networking and the ability to automate network-related tasks in a cloud environment.
- Perform regular technical analysis to ensure the optimization, readiness, and quality of Oracle PCF and CHF nodes.
- Collaborate with internal teams, and vendors to resolve escalated technical issues and implement corrective actions.
- Conduct testing and verification of any new configurations to ensure they meet service requirements.
- Exhibit strong logging and troubleshooting skills, promptly identifying, and resolving network issues using automation tools and scripting techniques. Implementation of changes.
- Handle communications with different domain or engineering and operation team.
- Take ownership of network-related problems, ensuring timely resolution and providing detailed incident reports. Working from office.
- Manage production servers Responsible for production servers SLA Handle Customer tickets/Change requests/Release requests Support Engineering team/testing team Leverage Kubernetes for networking and container orchestration, ensuring smooth integration and automation with network infrastructure.
- Demonstrate an understanding of cloud basics, including cloud networking and the ability to automate network-related tasks in a cloud environment.
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Tokyo Ruijie Networks銳捷ネットワーク株式会社のチャネル、システムインテグレーター、およびディストリビューター(付加価値ディストリビューター:VAD)に対し、技術支援業務を実施する。対象国をカバーするサービスプロセス体系(サービスサポート、RMA プロセスなど)を構築し、当該国におけるサービス品質を責任負う。 · ...
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Tokyo Microsoft私達はDynamics 365のスペシャリストとして高度な技術力を用いて、マイクロソフトとサポート契約をしたお客様に最適なソリューションを提供することでご満足いただき、マイクロソフトのファンを増やすことを目指しています。 · ...
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Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearグローバルSaaS企業にて、製品エキスパートとしてお客様が直面している課題の技術的インターフェースを担っていただくテクニカルサポートエンジニアを募集中です。 · ...
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Tokyo Microsoft Full time￥800,000 - ￥1,400,000 per yearC、E&S · 【・シル · ...
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Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K.グローバルSaaS企業にて、製品エキスパートとしてお客様が直面している課題の技術的インターフェースを担っていただくテクニカルサポートエンジニアを募集中です。 職務概要 · ...
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Tokyo MicrosoftWindows OSの製品サポートエンジニアとして、お客様の抱えられている各種ITに関する課題解決に貢献しませんか? · ...
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Tokyo Microsoft Full time私達はマイクロソフトとサポート契約をしたお客様に最適なソリューションを提供することでご満足いただき、マイクロソフトのファンを増やすことを目指しています。高度な技術力を用いて、Power Platfomのスペシャリストとしてのお客様に寄り添い、共に解決することで達成感と喜びを得ることができます。 · ...
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Tokyo Microsoft Full timeカスタマー・サービス&サポート(CSS)における Windows OS の製品サポート エンジニアとして、お客様の抱えられている各種 IT に関する課題解決に貢献しませんか? · ...
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Tokyo Microsoftカスタマー・サービス&サポート(CSS)における Windows OS の製品サポート エンジニアとして、お客様の抱えられている各種 IT に関する課題解決に貢献しませんか? · ...
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Tokyo MicrosoftCE&S(工私) ） 씜을 록세요 CE&S (씜을)챊짜 안녕하세요. · ...
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Tokyo Autify ￥7,000,000 - ￥12,000,000 per year· テクニカルサポートエンジニア(TSE)チームは、一次対応のカスタマーサポートチームでは解決できないお客様からの技術的な問題を調査・解決するために設立されました。 · 業務内容 · Nexus On-prem製品のインストール、構成、および二次サポート(Tier IIサポート) · セットアップやアップデート時の問題のトラブルシューティングと分析(根本原因分析を含む) · 必要に応じて営業担当に同行し、顧客先での技術サポートを実施 · ...
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Tokyo AutifySaaS製品またはデスクトップ/サーバーアプリケーションのサポート・トラブルシューティング経験3年以上(開発者として同等の技術サポート業務を行った経験も考慮)を持つテクニカル サポート エンジニア (TSE) を募集します。その他詳細については以下をご覧ください · ...
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Tokyo Microsoftマイクロソフトの中でもカスタマーサービス&サポート(CSS)組織では、お客様とパートナー様の問題を迅速に解決し、将来の問題の発生を防止し、マイクロソフトへの投資からより多くを達成するための新しい方法を見つけて支援します。この機会に、お客様に対する最先端の人工知能技術によって高品質なサポートサービスが提供される「Azure AI チーム」の一員として働いてください。 · 「左会でする（Technical Support Engineer）〈（part-time worker））んろど い！ · ...
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Tokyo Microsoft Full timeMicrosoftと有償サポート契約を締結された法人のお客様に対し、プレミアムサポートを提供しています。AzureやMicrosoft365などのクラウドテクノロジーを駆使し、セキュリティ&コンプライアンス領域の課題解決をリードすることで、お客様のビジネス成功を支援します。 · ...
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Tokyo Microsoft Full timeマイクロソフトのカスタマーエクスペリエンス&サクセス(CE&S)は、全世界で17,000人以上の従業員を擁し、マイクロソフトのエンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスの戦略、設計、実装を担っている組織です。CE&Sの一員として、マイクロソフトが業界をリードする製品やサービスを提供しているという理由だけでなく、差別化され、つながりのある顧客体験を提供しているからこそ、顧客がマイクロソフト製品を効果的に利用するという未来를築くためにご協力ください。 · チーム内外のメンバーと連携し、お客様の問題解決に向けた最適なソリューションを提供します。お客様のご状況 ...
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Tokyo Microsoft ￥10,500,000 - ￥14,300,000 per yearOverview · CSS(Customers Service & Support) · 홤호소세요 . · Responsibilities · 주섰오는 : · 앭을 Winodws OS · 주섰하네,기를, · Azure Virtual Desktop, · Winodws 365. · ...
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Tokyo Microsoft Full time社亲좭에 ｧ Windows OS 안세요 · ＇Responsibilities · 챺해는 ꦈ하을 Windows 의 · etwork (TCP/IP, SMB, DNS, · networkeulsi anyeo etc.) · 챺해는 ꦈ하을 Windows 무문묷 (Remote Access, Authentication,NIC Chimming etc.) · 챺 2021-03-20 ...
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Tokyo Microsoft Full time私たちは、Microsoft と有償サポート契約を締結された法人のお客様に対し、私たちは高度な技術力を活かしたプレミアムサポートを提供しています。Azure や Microsoft 365(M365)などのクラウドテクノロジーを駆使し、セキュリティ&コンプライアンス領域の課題解決をリードすることで、お客様のビジネス成功を支援し、Microsoft との信頼関係をより強固に築くことをミッションとしています。 · · · ...
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Minato BD Nogales Norte私巹BD！ 本線 '日'は 角이려핊인세요 · ％ Diagnostic Solutions３ 안세을 전좋는수일록대하세 , · BD３ '...채' (Clinical Decision Support) CDS) 2017) · BD(Diagnostic Solution) · ...
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Tokyo Ruijie Networks連し · （CCNP/CCNA/CCIE( ６７８),ASE/Master ASE(９),Aruba쳥세요 ACMP,챮aHCNP/HCIE,JNCIP/JNCIE(전로)챮a). ...
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Tokyo Microsoftカスタマー サービス&サポート(CSS)における Windows OS の製品サポート エンジニアとして、お客様の抱えられている各種 IT に関する課題解決に貢献しませんか? · ...
