CS(カスタマーサポート)課 取引業者の開拓 顧客情報や物件等のデータ管理 他部署との調整 CR(カスタマーリレーション)課 オペレーターの指導、サポート、管理業務 データ分析業務 満足度やサービス価値向上のため企画、改善 マニュアルの起案・改正 · マネジメント経験者 論理的思考力のある方 コンプライアンスの知見のある方 ...

カスタマーサポートとヘルプデスクでスタッフが共通のため、カスタマーサポート部門と連携をしながら業務を行う 販売代理店は、携帯電話の併売店や、家電量販店です。 これらのお店から、契約に関する問い合わせが発生した時に対応をする窓口です。 お店の方からサービスや契約について質問がありますので、対応してください。 定期的に店舗に連絡または訪問し、関係性を構築するとともに改善点を収集し、改善活動を行ってください。 · 代理店経由の獲得件数 · 新たに代理店向けのヘルプデスクの構築に携われること 携帯電話の契約審査に通らない方の補助をするサービスに携わるため、社会貢 ...

「未経験可」生活に役立つWEBサービスのカスタマーサポート担当者募集 仕事内容: 「概要」 生活に役立つスマホサイトやPCサイト、アプリのカスタマーサポートを行っていただきます。 また、サービスサイト運営に伴うデータの管理を行っていただきます「Excelがメイン」。 未経験でも業務自体は可能です。 「業務の詳細」 1顧客管理・サポート業務 ⇒主に、お客様からの問い合わせの2次対応となります。 1次対応はパートナー企業にお任せしており、そのパートナー企業との調整がメインとなります。 場合によっては、直接お客様の対応を行っていただくケースもあります。 チャッ ...

【職種名】 · 時給1538円・設立50周年/ノーベル賞受賞【国際医療支援団体イベントスタッフ】@大阪市北区 · **仕事内容**: · - 設立50周年を迎えたNPO&NGO国際医療支援団体 · 今この瞬間も国境を越えて医療を届けています · ・1999年にはノーベル平和賞を受賞 · ・2002年7月には国税庁長官により · 「認定NPO法人」として認定を受けて以降 · 税制優遇措置の対象となっています。 · - こんなおしごとです · 駅前などに公式ブースを設置し · 国際NGO・NPO団体の公式支援窓口として · 寄付のお申し込み受付を · おこな ...

【職種名】 · 【高時給1538円週1~OK】 · **仕事内容**: · 駅前などに公式ブースを設置し · 国際NGO・NPO団体の公式支援窓口として · 寄付のお申し込みの受付お仕事 · · - 週1~OK · - 時給1,538円 · - 交通費全額支給 · - 日払いOK · - 月~日まで実施あり · まずはお気軽にご応募お待ちしております · 【勤務条件】 · - 給与:時給1,538円(交通費全額支給) · ⦅事前研修あり⦆ · - シフト制:1ヶ月毎にシフト作成 · ※週によって働ける日数が変化してもOK · ...

STAND 8 is a global leader providing end-to-end IT Solutions. We solve business problems through PEOPLE, PROCESS, and TECHNOLOGY and are looking for individuals to help us scale software projects designed to change the world · **Job Summary** · This individual will be responsible ...

生成AIの基盤モデル開発に加え、エンタメ、科学計算、ロボットといった自社事業領域を強化する形での導入を目指した応用開発、その他産業への応用研究も行っています。 大規模言語モデルプラットフォーム開発エンジニア (アプリケーション・インフラ)は、現在開発中の100Bクラス以上のLLMや関連する技術をサービス提供するためのソフトウェアプラットフォームの開発に取り組みます。 自社開発した生成AI・LLMの基盤モデルを、様々な事業領域に導入するためのシステムの設計開発開発 同基盤モデルを外部の事業者が利用できるようにするプラットフォームの設計・開発 同基盤モデルを ...

業務内容 ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。 電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。 現在も東京でカスタマーサポートとして40名が活躍中です。 前職はコールセンター、サポートデスク、グランドスタッフ、事務職など様々です。 サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合 ...

ゲーム/アプリのデバッグやカスタマーサポート業務を行う事業部でのマネージャー。社内で連携を取りながら、人員管理や売上、利益管理を行い、組織改善に向けチームビルディングを実行するポジションです · 予算/売上/PL管理・人員計画策定/営業支援(クライアント、初動案件の対応)/提案書作成 承認、労務管理、業務フローやオペレーションの設計と改善 KPI設計及び進捗管理/レポート提出 仙台には現在拠点が2か所あり、それぞれの拠点内でカスタマーサポート、デバッグのチームが複数稼働しています。カスタマーサポートチーム、もしくはゲームデバッグチームの全体的なマネジメン ...

「未経験可/国内最大級の飲食店舗向けプラットフォーム」サービス導入企業との信頼関係を築くカスタマーサポート 仕事内容: 「業務詳細」 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサポートとして、以下の業務よりいずれかを担当していただきます。 将来的にはカスタマーサポートとして顧客対応を一貫して担っていただけるように上司がサポートいたします。 利用方法等に関する問い合わせ対応、メールでの案内送付 新機能リリース時のマニュアル整備 新規顧客に対するプロダクト導入サポート サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理 顧客要望の ...

カスタマーサポートのお仕事です 電話・メールによる注文 納期確認 見積り 商品情報・各種問い合わせ対応業務 商品不具合の受け付け 担当部署へのエスカレーション及びお客様対応 正社員が目指せる 電話対応、テレフォンオペレーターのご経験が活かせるお仕事です 必要スキル 入力・編集(Word)、表作成(Word)、アウトライン機能・レイアウト変更(Word)、入力・編集(Excel) · ...

製品カスタマーサポート業務 4月スタート メーカーでのお仕事です。 製品カスタマーサポート業務 航空機にかかわる製品や部品に対するとい合わせに対して、マニュアルを読み、取引先への説明や、故障した際の原因の調査、対策の立案などの業務。 最初はデータ入力がメイン 使用ツール・スキル:Excel、Word、PowerPoint エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの ...

未経験OK 20代~40代活躍中 UQモバイルのカスタマーサポート 20代~40代活躍中 〈UQモバイルカスタマーサポートのインバウンドコールセンター〉 KDDIのUQ総合受付問い合わせ窓口対応 サービス、料金についての電話対応 (商材はUQwiMAXなど研修も充実しておりますので未経験の方がほとんどです) 業務内容 スマートフォンに関するお問い合わせ対応 例) 契約やオプションの手続き スマホ操作について 解約や料金の相談 端末紛失、解散停止受付 仕事のポイント 履歴書不要 研修が充実しているので未経験歓迎 服装髪型自由 スタート日2/18(火)、2/ ...

自社社員のサポート業務(テクニカルサポート) 情報システム室にて自社ユーザーの対する下記業務をご担当頂きます。 一次問合せ窓口(社員へエスカレーション) 初期トラブルシューティング 基本操作トレーニング実施 ナレッジデータベース(ノウハウ)の整理、QA集の追加更新 など テクニカルサポート・ヘルプデスク · ヘルプデスク、もしくはカスタマーサポートの実務経験 大手・有名企業/50代・60代活躍中/駅から徒歩5分以内/6ヶ月以上/残業少なめ(20H以下) ...

4/7入社人気の官公庁 NTTグループだからこその安心感 福利厚生とサポート体制が充実 未経験スタート歓迎 仕事内容 資源エネルギー庁へのお問い合わせ対応業務 電力・ガス自由化に伴うお手続きやご契約 電力・ガス関連、その他 ┗最近は原発に関するお問い合わせもあり 燃料費調整制度のご説明 ┗お客様のお問い合わせに沿って 当センターについて 資源エネルギー庁が発信する電力やガス それらに関する情報について 皆様からの問い合わせに対応する窓口です 電力やガスはとても身近なものなので、 仕事を通じてプライベートでも役立つ情報を いっぱい学べます 将来のステップア ...

在宅ワークOK 通販のカスタマーサポートSV 月給30万可能 正社員登用あり 20~30代活躍中 カスタマーサポートのSV としてオペレーターさんのサポートをお願いします1.運用サポート オペレーターさんのサポート お客様2次対応(コンシェルジュ対応、クレーム対応) (主に土日祝と繁忙期)お客様1次対応 弊社の接客はほぼメール対応です 2.運用改善 スタッフ育成、マニュアル更新 カスタマーサポートの運用・改善(amazon、楽天、yahoo他ECサイトと自社サイトなど) 応対品質などの改善 ほか各種仕組化 接客経験があればコンタクトセンター未経験もOKで ...

クライアントや営業と連携し、ゲーム/アプリのデバッグやカスタマーサポートを行っている事業部でのマネージャーポジションとなります。 仙台には現在ゲームのカスタマーサポート、ゲームデバッグのチームが複数稼働しています。 当ポジションでは、マネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。 各プロジェクトにはリーダー(SV)やアシスタントマネージャー(AMG)がおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。 2023年10月に事業拡大のためオープンした、新センターでの勤務になります。 綺麗な ...

C++解析ツール/カスタマーサポート業務に携わっていただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 販売先顧客のサポート業務 販売先への指導・現場対応 最寄り駅:天王洲駅 · C++解析ツール/カスタマーサポート業務にご参画していただきます。 C++での開発経験及び開発環境に関する知見をお持ちの方におすすめの案件です。 リモート作業可能なお仕事となります。 · 言語 C++ · その他業界 · SE(システムエンジニア) エンジニアお一人おひとりのご希望に寄り添い、思い描いたキャリアの実現に向けて。 エンジニアにベストなキャリアをお届けするために、これ ...

急募 2名未経験OK高槻駅近ECサイトのカスタマーサポート 20代~30代の女性が活躍中服装自由・髪色自由・ピアスOK 残業月3時間以下/未経験歓迎 カーテンや窓回り製品を中心としたインテリアアイテムの企画から製造、販売を手がける当社。あなたにはカスタマーサポートとして、受注作業やお客さまからの問い合わせ対応をお任せします。 お客様対応業務を中心としたECサイト運営全般 受注作業 ネット上の各モールから購入いただいたカーテンの受注作業を行ないます。展開するモールは全部で5つ。各モールに入れ替わりで担当が付き作業を進めます。担当にもよりますが、1日に50~ ...

カタログギフトのカスタマーサポート事務 未経験者歓迎子育て応援宣言企業 年休125日以上 土日祝休み 残業なし服装・髪型・髪色自由 カタログギフトのカスタマーサポート事務を担当していただきます。 全国各地の地域産品を扱うカタログギフト『地元のギフト』のカスタマーサポート業務 商品を出品いただく生産者さんとの出荷連絡対応 カタログギフトを受け取ったお客様からのお問い合わせ対応 お問い合わせ内容の例:商品の注文方法について/荷届け日の確認/商品の変更希望、出品商品の内容量・価格変更相談/配送状況の確認 など オンライン中心の勤務スタイルで、出張や外出はほと ...

人気のデスクワーク 週払い・前払いOK(規定あり) 履歴書不要 仕事内容 ドコモのアンドロイド端末のカスタマーサポートでのお仕事です。 詳細 入職後の流れ 研修 入社後は事務所にて座学やOJT研修を行います。 (期間は1か月程度) 実際にコールセンターで業務スタート 「機種変更してアプリを再インストールしたいけどやり方がわからない」 「初期設定ができない」等をヒアリングしていただき、電話とパソコンを使って遠隔操作でサポート まずは、研修がしっかりあるので安心です サポート体制も充実なので未経験・ブランクの方も活躍できます 給与時給 1,350円 応募方法 ...