コールセンター 保険金申請の問合せ対応

5日前

〒- 大阪府 大阪市 中央区 高麗橋, 株式会社キープエンタープライス Remote job

仕事内容

  • 生命保険ご契約者様向けサポート窓口

CMでもおなじみの大手生命保険会社の窓口でのお仕事

契約者さまからの各種お問合せ対応がメインで、営業やノルマは一切なし。

安心して長く続けやすいと、幅広い世代に人気のお仕事です。

お仕事内容

生命保険ご加入者さまからの各種お問合せに対応していただきます。

・契約内容の確認(プラン内容・補償範囲など)

・保険金申請の流れ・必要書類のご案内

・データ入力、契約情報の更新などの事務処理

お問合せ例

「家族が入院したのでプラン内容を確認したい」

「保険金の申請書類について教えてほしい」

など、契約者さまのサポートが中心です。

総合窓口ではなく保険金請求に特化した窓口なので、対応内容も比較的シンプル

徐々に慣れていきやすい環境です。

-

【研修期間】

約4か月間

月~金の週5日(土日祝休)/9:00~17:00

※原則すべて参加必須(参加が難しい日程がある場合は事前にご相談ください)

【研修内容】

・座学研修(マニュアル使用/システム操作・保険の基礎知識など)

・ロールプレイング研修

・実務に近いOJT研修

【サポート体制】

・スキル別に丁寧な研修あり

・苦手分野は管理者による補講でしっかりフォロー

【資格取得】

・入社約1か月後に生命保険募集人資格を取得(費用は会社負担)

※入社1年後を目安に、一部在宅勤務が発生する可能性があります(在宅環境が整っている方歓迎)


求めている人材


【必須】

PC基本操作のできる方

事務や接客などお客様対応の経験のある方

【こんな人に向いている】

  • 長く安定して働きたい方

1年以上の継続勤務を想定しており、腰を据えて働きたい方に向いています。

  • 責任感を持って、丁寧に仕事に取り組める方

勤怠や連絡対応など、基本を大切にできる方にぴったりです。

  • PC操作に抵抗がなく、マルチタスクが得意な方

コピー&ペーストや複数画面の操作など、基本操作に慣れている方は活躍しやすいです。

  • 人と話すことが好きで、相手に寄り添った対応ができる方

事務・接客・コールセンターなど、お客様対応経験を活かせます。

  • 保険やコールセンターの経験を活かして、専門性を高めたい方

受信対応や保険業務の経験がある方は即戦力としてご活躍いただけます。

勤務時間詳細


【就業時間】

9:00~17:00(実働7時間/休憩60分)

【勤務曜日】

月~金

*入社1年後を目安に以下をお願いする場合があります

・月に3回ほど18時までの延長勤務

・年に3回ほど土曜出勤

休日休暇


完全週休二日制(土日祝休み)

・年末年始休暇あり

・有給休暇制度あり

交通・アクセス


四つ橋線「肥後橋」駅~徒歩2分/御堂筋線・四つ橋線・中央線「本町」駅~徒歩8分/堺筋線・京阪「北浜」駅から徒歩10分/京阪「淀屋橋駅」13番出口~徒歩5分/御堂筋線「淀屋橋駅」8、11番出口~徒歩3分

給与詳細


基本給:時給 1500円

時給:1,500円

*交通費全額支給(上限月15万円)

*研修期間は時給1,400円+交通費

給与例

  • 月収例

@週5日勤務

23万1000円=時給1,500円×7h×22日

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 昇給制度
  • 有給休暇
  • 定期健康診断
  • 産前産後・育児休暇制度
  • 慶弔休暇あり
  • 無期雇用への転換制度あり
  • 職種地域限定正社員への登用制度あり (業務習得状況や勤怠状況により)

職場環境


・スタッフ数:約70名

・管理者・リーダーも10名以上在籍でフォロー体制バッチリ

・きれいなオフィス/リフレッシュルーム(休憩室)・ロッカー貸与あり

・落ち着いた雰囲気で、人間関係も良好と好評

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

ビル内に喫煙室がございます。

選考プロセス

  • 応募後の流れ

【WEBからの応募】24時間受付中

氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。

応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。

【電話でお問合わせ】

TEL:

『Indeed(インディード)を見ました』とお伝えください。

受付時間は、下記の通りです。

  • 平日9:00-19:00
  • 土・祝日9:00-18:00

<来社不要WEB面談or電話面談>

WEB面談(テレビ電話)を実施しております。

※電話面談もご相談ください。

  • コールセンター 保険金申請の問合せ対応

    5日前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 高麗橋, 株式会社キープエンタープライス Remote job

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    〒- 大阪府 大阪市 中央区, (株)べル システム 2 4 ￥1,720,000 - ￥2,880,000 per year

    保険金・給付金請求の受付コールセンターで、オペレーターが安心して働けるように見守り、支える管理者(SV)の募集です。まずは受電担当として、現場に入り、お客様対応の流れをつかみます。 · ...

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    〒- 大阪府 守口市, 日本 キャリアグル―プ 株式会社

    +時給1820円 · ＋日払いOK · ＋履歴書不要 · ＋来社不要 · ＋社会保険完備 · ＋社員登用あり · +人気のコスメやサプリなどの注文受付 · 」』次で室を · 基よufe no koto shiteimasubeki hanashi deshou? · ...

  • コールセンター 損害保険の初期対応

    3日前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, 株式会社キープエンタープライス

    · 人の役に立ちたい方、電話応対に興味がある方にぴったりです · お仕事内容 · ...

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    大阪府 大阪市 中央区 城見, エクスエージェント株式会社

    · 「合昨////////」 · 「：.？////！） · 쓽섚이려세요 챜안호 머였소 민을 전하요 · ...

  • atmの問合せ対応コールセンター/ay68533cr1

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    〒- 大阪府 大阪市 都島区 東野田町, 株式会社アーデントスタッフ

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  • 大手損害保険会社のお客様からの相談に対応するコールセンター

    1週間前

    大阪府 大阪市 中央区 城見, トランスコスモス株式会社 ￥1,700,000 - ￥2,200,000 per year

    大手損害保険会社のお客様からの相談に対応するコールセンターです。時給は1,700円で、研修期間中も同額なので安心してスタートできます。また、5月からは土日祝の勤務で時給がさらに200円アップします。 · ...

  • コールセンター 利用料金に関する問合せ対応

    1ヶ月前

    〒- 兵庫県 神戸市 中央区 海岸通, 株式会社キープエンタープライス ￥2,992,000 - ￥2,995,200 per year

    Noルマなしクレーム対応なし/クレジットカード入金案内に対応するお仕事です。初回の入金確認が出来ていないお客様への入金案内をして頂きます。請求額の調整・支払い方法のご提案※督促業務ではなくノルマもありません未経験でも安心のサポート体制 · 基本的な知識や対応のコツをしっかり教えてもらえるので、 · 未経験から始めた方も多数活躍中ですNoルマなしクレームなしの安心対応　　督促や営業トークは一切なし会員様のサポートが中心のお仕事です。 · 手厚い研修フォロー体制　　未経験スタートの方がほとんど初めてでもしっかり学べる環境です朝はゆっくりスタートシフト柔軟時間 ...

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    JASM (Japan Advanced Semiconductor Manufacturing) has established a subsidiary in Kumamoto Prefecture to meet the strong global demand for semiconductors. As an Accountant (Tax Project Manager), you will manage tax compliance and reporting while maintaining clear records to addre ...

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    Greater Osaka Area Manulife ￥4,500,000 - ￥8,500,000 per year

    We are seeking an underwriter to join our team. As an underwriter, you will be responsible for assessing risk and making informed decisions about insurance policies.We value diversity and inclusion in our workplace. · ...

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    ヘルプデスク作業 · 問合せ対応(主にCAD) · CADのセットアップ · 新規入業者の初回教育 · CADユーザ向けコンテンツ更新(マニュアル等) · CURRENT_CAD, · solidworks.icadmx.microcadam · ...

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    Greater Osaka Area Manulife ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    We are looking for a Customer Service Center MGA Help Desk Staff to help resolve critical issues and provide value to our business. · Handle inquiries/requests from sales representatives/dealers regarding new contracts/maintenance services. · ...

  • Under Bump Metallization Engineer

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    Osaka, Osaka Skyworks Solutions, Inc. ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per year

    Challenging and exciting career in the world of technology at Skyworks, innovator of high performance analog semiconductors. · ...

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