Freelance Client Service Manager

2週間前

Tokyo Klick Freelance

Freelance Client Service Manager

Tokyo, JapanFreelance – Client Services Freelancers /Freelance /Remote About Klick Health Meet a different kind of workplace. Klick Health is an ecosystem of brilliant minds working to realize the full potential of their people and clients in life sciences since 1997. And we're still growing fast, even after two decades. What does that mean for you? As Klick experiences exponential growth year-over-year, so do the people who help make it happen. Because we're constantly evolving and changing, we invest in talent early and often, to develop future leaders at all levels. We're one of the country's Top 10 Great Workplaces, 10 Most Inspiring Cultures, Best Workplace for Innovators, Best Managed, and Fastest Growing. We know that career paths are seldom simple and straightforward. And that's an asset. If you feel like you'd be a good fit for this role, we encourage you to apply and take the first steps to starting your career journey at KlickAs a Client Success Manager, you'll be responsible for bridging the gap between our valued clients and our internal teams. Your role will involve forging strong client relationships, understanding their unique marketing needs, ensuring precise project execution, and meeting tight deadlines, while collaborating with other crafts to implement innovative solutions that drive our clients towards their goals.What sets Klick apart is the opportunity to collaborate with an inspiring group of individuals who are passionate about their work and committed to supporting each other. At Klick, diversity of skills and expertise thrives, creating a rich tapestry of knowledge and capabilities. We don't expect you to be flawless from day one; we value your authenticity because it brings a unique perspective to our team. Join us at Klick, where your potential will flourish in an environment that values individuality.

Responsibilities:

  • Manage day to day projects and assure the delivery of those projects on time and within budget, while maintaining high client satisfaction.
  • Collaborate with your team internally and externally (with vendor/partners) to ensure precise project execution, guaranteeing adherence to processes and regulatory requirements.
  • Handling Veeva Promomats uploads and client feedback gathering.
  • Meet challenging deadlines while maintaining meticulous attention to detail and a commitment to flawless execution to consistently exceed client expectations.
  • Support delivery on key brand objectives, ensuring they seamlessly integrate into our strategic recommendations.
  • Assist with project budgets with direction from your leadership.
  • Collaborate with cross-functional teams in the delivery of launch programs.
  • Maintain an action and solution oriented approach at all times.
  • Ensure that all communications reflect Klick Health standards and contribute to a positive client experience.
  • Thoroughly grasp clients, industry dynamics, competitors, key drivers, and the evolving business environment.

    • Requirements:

  • 4+ years client services experience in the advertising industry.
  • 2+ Years pharmaceutical/healthcare advertising experience required.
  • Experience participating in brand planning.
  • Launch experience is a plus.
  • Intake of new client opportunities and brief coordination.
  • Setup, and participate in client meetings, provide follow-up and recap notes.
  • Client Feedback: Gaining clarity on changes/markups and communicating back to internal teams effectively.
  • Maintain relationships with Manager and Sr. Manager level clients.
  • Strong presentation and communication skills.
  • Understanding of marketing communications and regulations of the pharmaceutical/healthcare industry.
  • Understanding of the local market cultural dynamics, native language of official communication.
  • University degree required, MBA a plus.
  • Travel: As needed travel to the client, mainly within the country.
  • Valid passport is required.
  • Comfort with and enthusiasm for integrating AI into your work.
    • #LI-Hybrid #LI-AS1

    • Client Manager

      1日前

      Yokohama BSI フルタイム

      Great that you're thinking about a career with BSI · Purpose of Position · Mobility & Cyber Security領域における審査業務 · Key Responsibilities & Accountabilities · 審査員及び検証人は次の事を遂行する。 · 認定基準及びBSIで定められた審査手順・指示に従い審査及び検証の確実な遂行。 · 審査及び検証に必要な力量の継続的な改善の実施(勉強会への参加を含む)。 · 割り当てられた業務(審査及び検証、講師、その他 ...

    • Client Manager

      1日前

      Yokohama BSI Full time

      Great that you're thinking about a career with BSI · 【ポジション名】 審査員(クレジットカードセキュリティ規格PCIDSS審査員) · 【部門/職種】 Operation, 金融セクター 審査員 · 【レポートライン】 金融セクター マネージャー · 【職務内容】 クレジットカードセキュリティ規格PCIDSSにおける審査業務 · 【採用条件】 ・ SE(システムエンジニア)としてのシステム開発・保守業務(3年以上) · ・ 開発プロジェクトにおけるPMやグループリーダーの経験 · ・金融機関、大手 ...

    • Client Manager

      5日前

      Tokyo Avanade

      アカウントリーダーシップの世界で、信頼される長期的なクライアント関係の構築、売上・収益の追求、納品と顧客満足度の向上に注力します。 · クライアントアカウントリードとして、戦略的なクライアント関係の管理や、複雑な既存アカウントの関係構築計画の策定・実施に取り組みます。イノベーションの推進やデジタルロードマップの開発により、新しいアプリケーションやサービスの迅速な展開を実現します。また、チームリーダーシップを発揮し、組織全体の戦略に沿ったビジネスプランを提案します。 Together we do what matters. · •顧客満足度とロイヤリティ ...

    • TAX】Business Tax Service _Private Client Service

      1週間前

      Chiyoda EY

      Business Tax Service ► Private Client Service · Staff/Senior/Manager/Senior Manager · サービス内容// Services: · オーナー系企業、富裕層、非上場会社のアドバイザーとして一貫したサポートを実施していただきます。 · サポートメニューには、事業承継、財産承継、株式評価、法人税・消費税・所得税・相続税・贈与税申告及びそのアドバイザリー、組織再編、M&A、株式公開、ファミリーオフィス、海外財産プランニング、社会貢献活動など多彩な検討項目が含まれるため、バリュエ ...

    • Enterprise Service Manager

      1週間前

      Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      AWSプロフェッショナルサービスは、Business及びTechnology両方の観点からお客様の成功を支援するコンサルタント組織です。AWSサービスの深い知識および広範なコンサルティング経験を元に、エンタープライズのお客様のデジタルトランスフォーメーションを支援します。アカウント営業、ソリューションアーキテクト、サポートチームと密に連携し、AWS利用を促進することで、お客様の抱えるビジネス課題やIT課題を解決し、お客様のビジネス実現を支援します。 · アマゾンウェブサービスのプロフェッショナルサービスのエンタープライズサービスマネージャ(ESM)は、A ...

    • TAX】Business Tax Service _Private Client Service

      5日前

      Chiyoda EY

      Business Tax Service ► Private Client Service · サービス内容// Services: · オーナー系企業、富裕層、非上場会社のアドバイザーとして一貫したサポートを実施していただきます。 · サポートメニューには、事業承継、財産承継、株式評価、法人税・消費税・所得税・相続税・贈与税申告及びそのアドバイザリー、組織再編、M&A、株式公開、ファミリーオフィス、海外財産プランニング、社会貢献活動など多彩な検討項目が含まれるため、バリュエーション豊かな経験を積むことが可能です。法人及び個人に対し、当社グループの ...

    • Enterprise Service Manager

      4日前

      Tokyo Amazon

      · AWSプロフェッショナルサービスは,Business及びTechnology両方の観点からお客様の成功を支援するコンサルタント組織です.AWSサービスの深い知識および広範なコンサルティング経験を元に,エンタープライズのお客様のデジタルトランスフォーメーションを支援します.アカウント営業,ソリューションアーキテクト,サポートチームと密に連携し,AWS利用を促進することで,お客様の抱えるビジネス課題やIT課題を解決し,お客様のビジネス実現を支援します. · アマゾンウェブサービスのプロフェッショナルサービスのエンタープライズサービスマネージャー(ESM ...

    • Enterprise Service Manager

      1日前

      Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      AWSプロフェッショナルサービスは、クライアントのAWS活用を支援するコンサルタント組織です。AWSサービスに関する深い知識及び広範なコンサルティング技術を活用し、クライアントのデジタルトランスフォーメーションを支援します。アカウント営業、ソリューションアーキテクト、サポートチームと連携し、クライアントにとって最適なAWS利用を促進することによって、クライアントのビジネス課題やIT課題を解決し、事業の成功を支援します。. · AWSのプロフェッショナルサービスのエンタープライズサービスマネージャ(ESM)は、AWSの重要なクライアントを対象にリレーション ...

    • Enterprise Service Manager

      1週間前

      Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      AWSプロフェッショナルサービスは、Business及びTechnology両方の観点からお客様の成功を支援するコンサルタント組織です。AWSサービスの深い知識および広範なコンサルティング経験を元に、エンタープライズのお客様のデジタルトランスフォーメーションを支援します。アカウント営業、ソリューションアーキテクト、サポートチームと密に連携し、AWS利用を促進することで、お客様の抱えるビジネス課題やIT課題を解決し、お客様のビジネス実現を支援します。 · アマゾンウェブサービスのプロフェッショナルサービスのエンタープライズサービスマネージャー(ESM)は、 ...

    • Service Sales Executive Manager

      1日前

      Chiyoda Lenovo フルタイム

      Description and Requirements · ■組織について · Lenovo Japanのサービスセールス事業本部において、サービスの販売、プロモーション、サービス開発を行う組織です。自らが営業(Service Sales Executive )として、企業向けにアドバンスド サービス 販売に関して顧客、ビジネスパートナー、デリバリー組織との良好な関係を構築し、新しいビジネスを開発・開拓し業務を拡大することや、マーケティング手法を用い、新しい方法で新しいサービスを市場に提供し業務を拡大することを行っています。 · Manager : ...

    • Client Manager

      1週間前

      Yokohama BSI フルタイム

      Great that you're thinking about a career with BSI · 【ポジション名】 審査員(クレジットカードセキュリティ規格PCIDSS審査員) · 【部門/職種】 Operation, Financeセクター 審査員 · 【レポートライン】 Financeセクター 部長 · 【職務内容】 クレジットカードセキュリティ規格PCIDSSにおける審査業務 · 【採用条件】 ・ SE(システムエンジニア)としてのシステム開発・保守業務(3年以上) · ・ 開発プロジェクトにおけるPMやグループリーダーの経験 · ・ ...

    • APAC Client Service Coordinator

      1日前

      Yokohama BSI フルタイム

      Great that you're thinking about a career with BSI · Job Title: Customer Service Co-ordinator - Regulatory Service · Reports to: APAC CSC Team Leader · Location: Japan(Hybrid) · ポジションについて · 当社のRegulatory Services Stream(医療機器関連規制に関する部門)のポリシー・手順に準拠した審査提供及び認証登録証発行活動をサポートし、BSIの関係 ...

    • Account Manager, Service Vertical, Amazon Business

      3日前

      Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

      Amazon businessは、法人向けの購買ソリューション事業です。Amazonの豊富な品揃えと利便性はそのままに、請求書払いなどの法人・個人事業主のニーズに対応した新しい価値を提供しています。 · Account Manager, Service Verticalは、サービス産業・金融・物流・ITなどの幅広い法人を対象とした営業活動に取り組みます。担当テリトリーの新規開拓を行うとともに、既存クライアントの課題やニーズを把握し、戦略的かつ適切なソリューションを提案することが求められます。ビジネスの拡大とお客様との強力な信頼関係の構築に責任を持ちます。 ...

    • Account Manager, Service Vertical, Amazon Business

      1週間前

      Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

      Amazon businessは、法人向けの購買ソリューション事業です。Amazonの豊富な品揃えと利便性はそのままに、請求書払いなどの法人・個人事業主のニーズに対応した新しい価値を提供しています。 · Account Manager, Service Verticalは、サービス産業・金融・物流・ITなどの幅広い法人を対象とした営業活動に取り組みます。担当テリトリーの新規開拓を行うとともに、既存クライアントの課題やニーズを把握し、戦略的かつ適切なソリューションを提案することが求められます。ビジネスの拡大とお客様との強力な信頼関係の構築に責任を持ちます。 ...

    • Partner Sales Manager(Financial Service Industry)

      5日前

      Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      急成長しているクラウドコンピューティング市場にてお客様と適切なパートナーを繋げ、Trusted Advisorとしてお客様の成長を一緒に支援しませんか? · このポジションは、金融業界を担当するハイタッチ営業部門と連携しながらパートナー協業促進の担当としてAWSの利用を促進し、売上およびマーケットシェア拡大に貢献していただきます。 · Key job responsibilities · - 営業部門戦略にアラインした注力パートナー定義、および、協業推進プランの策定 · - 定例ミーティングや、SFAツールを介した、注力パートナー協業案件の進捗管理 · ...

    • Senior Manager, Sales, Service Vertical, Amazon Business

      1週間前

      Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

      Amazon businessは、法人向けの購買ソリューション事業です。Amazonの豊富な品揃えと利便性はそのままに、請求書払いなどの法人・個人事業主のニーズに対応した新しい価値を提供しています。 · Senior Manager, Sales, Service verticalは、サービス産業の大手及び中堅企業を担当する営業チームのマネジメントポジションとなります。担当領域におけるビジネスの拡大とお客様との強力な信頼関係の構築、チームの方針・戦略策定とその実行に責任を持ちます。 · ◆参考: · Key job responsibilities · ...

    • Senior Manager, Sales, Service Vertical, Amazon Business

      4日前

      Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

      Amazon businessは、法人向けの購買ソリューション事業です。Amazonの豊富な品揃えと利便性はそのままに、請求書払いなどの法人・個人事業主のニーズに対応した新しい価値を提供しています。 · Senior Manager, Sales, Service verticalは、サービス産業の大手及び中堅企業を担当する営業チームのマネジメントポジションとなります。担当領域におけるビジネスの拡大とお客様との強力な信頼関係の構築、チームの方針・戦略策定とその実行に責任を持ちます。 · ◆参考: · Key job responsibilities · ...

    • Client Service Manager

      3日前

      Tokyo AXA Group Full time

      Responsible for the client service activities for existing clients including financial institutions (mainly top-tier banks and insurance companies), pension funds, domestic asset management companies as retail fund providers, brokers/banks as distributors as well as AXA Group com ...

    • Client Service Lead

      3日前

      Tokyo Klick Freelance

      Client Service Lead · Tokyo, JapanClient Services – Client Services /Freelance /HybridFor the past 26 years Klick Health has helped life science clients bring their groundbreaking ideas to market. We've also spent that time creating an ecosystem for talented and empathetic indiv ...

    • Associate, Client Service

      3日前

      Tokyo THE BANK OF NEW YORK MELLON CORPORATION

      Associate, Client Services, Investment Management Japan · Bring your ideas. Make history. · BNY Mellon offers an exciting array of future-forward careers at the intersection of business, finance, and technology. We are one of the world's top asset management and banking firms ...