仕事内容:

■仕事内容

弊社サービス「いえらぶCLOUD」と「ホームページ」をご利用頂いている既存クライアントに対して、システム導入後のカスタマーサクセスに取り組むお仕事です。

カスタマーサクセスとは??

クライアントを成功に導く役割です。

各企業が何かしらの課題を抱えていて、解決するためにシステムやサービスを導入しますが、導入しただけで解決するものではありません。それをどう運用して何をゴールにするのか一緒に考えて解決を目指します。

主に弊社が対象とする不動産業界では、WEBサイト運用や業務効率化による売上拡大・コストカットを目指していくいことになります。

zoomを使用して、沖縄県内外の企業と1~2か月に1度打ち合わせを行います。

■研修の流れ(知識や経験がなくても大丈夫です2~3カ月程度で座学、OJTを行います。)

(1)座学、動画学習

┗(いえらぶGROUP・いえらぶ琉球について、不動産会社について、システムについて)

(2)先輩の打ち合わせに同席

(3)ロールプレイング(実践演習)

(4)先輩に同席してもらいながらデビュー

(5)独り立ち

★オンライン説明会★

まずは、説明会に参加したい方はフォームからご予約いただけます

アピールポイント:

・ITの知識やマルチタスク処理能力など多種多様なスキルが身につきます

・チームで働くので、未経験の方でも安心です

・女性活躍中ネイルOK

・移住者大歓迎(最大10万円の引越し補助金有)

・退職金制度あり

★オンライン(動画)説明会★

下記フォームからご予約いただけます

社内の雰囲気を見たい方はこちら↓

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【当社の魅力】

毎年増収増益年々福利厚生充実してきています。

2025年から「社食制度」も開始しています

※那覇オフィスのみ

コミュニケーションを大切にしています

上司、部下関係なく相談しやすい環境です

早期キャリアップを目指すことができます

入社2~3年で管理職ポジションに就く人も

求める人材:

・20代~30代活躍中

・学歴不問、経験不問

<こんな方を歓迎(必須ではありません)>

◇チームプレーが好きな方

◇コミュニケーションが活発な環境が好きな方

・未経験・無資格OK

・第二新卒歓迎

<社内サークルや、部活動もあり、コミュニケーションは活発です>

部活動例

フットサル、バスケットボール、バレーボール、

バドミントン、ゴルフ、焚き火、ポケモン、

SUP、ヨガなど

イベント例

ビーチパーティー、運動会、納涼祭、

ゴルフコンペ、ボウリング大会、クリスマス会

勤務時間・曜日:

9:30~19:00(実働8h、休憩1.5h)

【1日の仕事の流れ】

9:30 朝礼

9:45 案件対応

11:30 ランチ

(近くに飲食店が多いので、よく複数人でランチに行きます)

12:30 昼礼

12:45 案件対応(※10分休憩×3回)

19:00 業務終了

休暇・休日:

週休2日

┗月の休日:9日(日曜日+選択休4~5日)

年間休日113日

・有給休暇

・年末年始休暇

・夏季休暇

・産前産後休暇

・育児休暇

勤務地:

沖縄県那覇市天久795-3 いえらぶ琉球ビル

アクセス:

社員駐車場完備

給与:

固定残業代あり:月給 ¥233,313 〜 ¥282,135は1か月当たりの固定残業代¥58,523〜¥70,770(45時間相当分)を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

月給 218,043~282,135円

(固定残業45時間分54,693円~含む)

※固定残業時間を超えた場合は、超過分の割り増し分が支払われます。

・賞与年2回

・昇給機会年2回

・経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。

モデル年収:

入社3年目役職者 / 月給24万円+諸手当+賞与=年収371万円

入社4年目役職者 / 月給28万円+諸手当+賞与=年収441万円

キャリアモデルAさん

20代後半(前職:飲食業) / 1年目主任 → 2年目係長

キャリアモデルBさん

20代中盤(前職:ショップ店員) / 2年目主任 → 3年目係長

キャリアモデルCさん

20代後半(前職:不動産業)/ 2年目主任 → 3年目係長

待遇・福利厚生:

●住宅手当支給10,000円~40,000円 もしくは、交通費支給5,000円 (※所定の条件を満たしている方)

●入社時引越し手当(最大100,000円の補助)

●リファラル手当(ご友人・ご家族などをご紹介いただき、弊社への入社が決定したら、紹介者に100,000円のお祝い金をお渡しします。)

●無料食事補助(無料で利用できる食事を用意しています。おにぎりやパン、スープやお菓子など、ランチや軽食として気軽にご利用できます。)

●家族手当(配偶者、お子さんがいる方)

●住宅ローン補助制度

●社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険(労災))

●健康診断(インフルエンザ予防接種含む)

●マイカー通勤可、駐車場有り

●社内交流会(月1回)※会社全額負担

●社員旅行(年1回、東京)※会社全額負担

●企業型確定拠出型年金

●勤続給支給

●退職金制度

●フリースペース・フリードリンク

●ネイル髪型服装自由(※一部の部署を除く)

●社内勉強会制度(※社内ナレッジの共有を目的に年間約200回の勉強会を実施。)

●表彰制度(週間MVP、月間MVP)※副賞は叙々苑での会食。

その他:

<選考の流れ>

1次選考 :オンライン面接

2次選考:オンライン面接

最終選考:対面の面接

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 233,313円 - 282,135円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間