Tokyo (株)エデンレッドジャパン
顧客のオンボーディングからTRTカードの配送までの注文プロセスを可能な限り合理化し、顧客/加盟店/ユーザーサポート機能を管理し、ITチームと協力してWebおよびモバイルアプリケーションを強化する。

■オンボーディング・サポートの提供およびオンボーディング・エクスペリエンスの運営■顧客情報の管理■在庫の維持■オーダー管理システムのマーチャント情報の更新■ユーザーからの問い合わせ対応■FAQサイトやその他ユーザーガイドの改善■受注管理システムの信頼性/効率性/正確性の向上■顧客関連プロジェクトでのリーダーシップ■カスタマー・エクスペリエンスと業務効率に関するKPIの設定・管理■外部ベンダー

の管理

  • Tokyo (株)エデンレッドジャパン

    ■ビジネス部門と強固な関係を築き、リーダーシップチームとラインマネジメントに助言とサポートを提供■リーダーシップ・チームと緊密に連携し、人事戦略/イニシアチブとビジネス全体の目標との整合性を確保 · ■採用/タレントマネジメント/パフォーマンスマネジメント/人材開発/人員計画/報酬計画/報奨・表彰を含む人事従業員ライフサイクルプロセスの実行 ■業績管理、従業員関係、報酬他の人事関連問題において、管理監督者及び従業員を指導・支援 ■ダイバーシティ&インクルージョン・イニシアチブ、従業員エンゲージメント、表彰プログラムなど、ポジティブな職場文化を促進するため ...


  • Tokyo (株)エデンレッドジャパン

    【チケットレストランとは】全国250,000店以上の飲食店やコンビニで毎日利用できる福利厚生の食事補助サービス。社員にカードを支給することで社員は加盟飲食店で利用可能。2000社以上導入/加盟店全国66,000店超 · ターゲット法人の加盟店化に向けて、アカウントプランの作成、アウトバウンドを起点にした商談設定、訪問をベースにした商談交渉を進めていただきます。【営業ダイレクターのミッション】■日々の営業メンバーの活動管理とサポートの実施■商談推進に向けての顧客面談への同席や案件相談■マーケティング部、セールストレーニングと連携し、営業業務生産性の向上およ ...


  • Tokyo Siemens K.K. - Industry Software Permanent

    Siemens Digital Industries Software is a leading provider of solutions for the design, simulation, and manufacture of products across many different industries. Formula 1 cars, skyscrapers, ships, space exploration vehicles, and many of the objects we see in our daily lives are b ...


  • Tokyo Siemens Healthcare K.K. Permanent

    *本ポジションは、直接応募のみでの募集となります。当社採用ページより直接ご応募ください Senior HR Business Partner (Senior HRBP) Report to: Head of HR, Japan · Responsibilities: · Facilitate succession planning, developmental activities, performance reviews, and subsequent actions to ensure our success. · Analyze data and ...


  • Tokyo UNLOCK DESIGN Full time

    We are Unlock Design, a recruitment agency based in Japan, and the job description below is an opportunity with one of our forward-thinking client companies. We aim to ensure a trustworthy and considerate experience for our candidates, emphasizing their privacy and long-term care ...


  • Tokyo Equinix Full time

    Who are we? · Equinix is the world's digital infrastructure company, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations ...


  • Tokyo Siemens K.K. - Industry Software Permanent

    Siemens Digital Industries Software is a leading provider of solutions for the design, simulation, and manufacture of products across many different industries. Formula 1 cars, skyscrapers, ships, space exploration vehicles, and many of the objects we see in our daily lives are b ...


  • Tokyo Asurion Full time

    JOB DESCRIPTION アシュリオンは人と最新のテクノロジーを繋げ、人の生活をより快適なものにしたいという思いを持った企業です。 · 日本事業は携帯端末ユーザーに独自の補償プログラムとカスタマーサービスを提供し、どんな機種を利用していても、電話一本、画面のクリックを一つさえすれば、翌日にスマホの交換、データの移管等、簡単な事から専門性の高い事までスムーズに解決まで導きます。 · アシュリオンジャパン・ホールディングス合同会社HP: · このポジションは、B to B to Cビジネスモデルにおいて、製品・サービス開発のキーメンバーとして、UX ...


  • Tokyo HubSpot, Inc

    カスタマーサポートスペシャリストとして、HubSpotのお客様のビジネスの成長をサポートいただくお仕事を担っていただきます。当社のサポートチームはお客様のニーズに迅速に対応し、クリエイティブな問題解決力とHubSpotの仕組みに関する深い知識で、お客様お一人お一人にパーソナライズされた相談しやすいサポートを提供します。 · HubSpot JAPACのカスタマーサポートスペシャリストの実際のお仕事の詳細は、以下のビデオでご覧ください。 · カスタマーサポートの役割: · チャット、メール、電話などの方法でお客様と連携し、効果的に問題を解決に導きます · ...


  • Tokyo UNLOCK DESIGN Full time

    We are Unlock Design, a recruitment agency based in Japan, and the job description below is an opportunity with one of our forward-thinking client companies. We aim to ensure a trustworthy and considerate experience for our candidates, emphasizing their privacy and long-term care ...


  • Tokyo Amazon Web Services Japan GK Full time

    クラウドを活用してビジネスの変革を一緒に推進しませんか? Amazon Web Services(AWS)は、急成長するパートナービジネスを加速するために、優秀なテクニカルアーキテクトを求めています。これは、Amazonの世界トップレベルのテクニカルチームに参加し、最高水準のエンジニアたちと共に働きながら、スキルを磨き、最も革新的かつ先進的なテクノロジー企業の1つで更なる発展を遂げる絶好の機会です。 · メインフレームソリューションアーキテクトとして、Amazon S3、Amazon EC2、Amazon RDSなどのAmazonのユーティリティコンピュ ...


  • Tokyo UNLOCK DESIGN Full time

    We are Unlock Design, a recruitment agency based in Japan, and the job description below is an opportunity with one of our forward-thinking client companies. We aim to ensure a trustworthy and considerate experience for our candidates, emphasizing their privacy and long-term care ...


  • Tokyo UNLOCK DESIGN Full time

    We are Unlock Design, a recruitment agency based in Japan, and the job description below is an opportunity with one of our forward-thinking client companies. We aim to ensure a trustworthy and considerate experience for our candidates, emphasizing their privacy and long-term care ...


  • Tokyo UNLOCK DESIGN Full time

    We are Unlock Design, a recruitment agency based in Japan, and the job description below is an opportunity with one of our forward-thinking client companies. We aim to ensure a trustworthy and considerate experience for our candidates, emphasizing their privacy and long-term care ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. Full time

    アマゾンでは、書籍事業部に参画してくれるお客様志向で、自発的、且つ、分析力のあるリーダーを探しています。 そして、サプライチェーンにおける複雑な問題に責任を持つSenior Supply Chain Managerの役割を担ってもらう方です。 この職種では、様々なチームと協業して、お客様、および、ベンダーのエクスペリエンスを向上させることを目的とした施策を計画・実行します。 · Amazon is looking for a customer focused, driven, and analytical leader to join the Books ...


  • Tokyo Company 180 - Manulife Life Insurance Company (Japan) Full time

    Description · 雇用機会 · お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来る コンタクトセンターエージェントサポートデスク スタッフ を求めています。あなたを必要としています。 · The Opportunity · The customer is the focus of everything we do, and millions of end users rely o ...


  • Tokyo Company 180 - Manulife Life Insurance Company (Japan) フルタイム

    Description · 雇用機会 · お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来る 保険契約管理 事務担当者 を求めています。あなたを必要としています。 · 職務要約:生命保険契約の保全事務業務 · 保全事務業務に関する業務改善提案・実施 · 職務詳細:生命保険契約の変更・更新請求に関して、試算、書類発送、書類チェック、変更内容の入力を行う。 · 生命保険契約の変更・更新請求に関する ...


  • Tokyo Danone

    Short Intro and About the Job · PRIMARY PURPOSE OF THE ROLE · • 物流業者 (3PL 倉庫、配送)コーディネーター、マネジメント · • 品質、サービス及びコスト面でロジスティクスパフォーマンスの管理及び改善 · • 最適な倉庫及び輸配送を提供する事での顧客要望及びビジネスニーズのサポート · • 積極的に倉庫、幹線輸送及び量販配送に対して最適なロジスティクス提案の実施 · AREAS OF RESPONSIBILITY AND ACCOUNTABILITY · Main responsi ...


  • Tokyo Manulife Full time

    Job Description · 雇用機会 · お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来る コンタクトセンターエージェントサポートデスク スタッフ を求めています。あなたを必要としています。 · The Opportunity · The customer is the focus of everything we do, and millions of end users re ...


  • Tokyo Manulife Full time

    Job Description · 雇用機会 · お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来る 保険契約管理 事務担当者 を求めています。あなたを必要としています。 · 職務要約:生命保険契約の保全事務業務 · 保全事務業務に関する業務改善提案・実施 · 職務詳細:生命保険契約の変更・更新請求に関して、試算、書類発送、書類チェック、変更内容の入力を行う。 · 生命保険契約の変更・更新請求 ...