大阪市 北区, 株式会社アレヴ
【職種名】
RPAサービスのヘルプデスク/経験が浅くてもOK/在宅ワークなので全国から応募できます
**仕事内容**:
RPAサービスのヘルプデスク
正社員募集
/
在宅(リモート)のお仕事
全国からの応募OK
\
- 仕事内容
RPAサービス導入顧客の
ヘルプデスクとして
顧客の課題解決をお願いします
・顧客ヒアリング
・改善案検討・提案
・クライアント先への出向
※基本は在宅業務です
その他、上記に付随するお仕事を
お願いします。
ソリューションは多岐に渡ります。
多種多様な業界・職種の
クライアントやお客様
社内メンバーを巻き込みながら、
サービスを継続して
ご利用いただくべく
クライアントのサポートを行います。
スキルに応じてお仕事をお願いするので
少しずつ慣れていって下さい
- 経験の浅い方でもOK
- 近隣にお住いの方は
コミュニケーションと技術向上のため
月に1回~2回、本社への出社の可能性あり
- 男性女性共に活躍できる職場
リモート勤務でも先輩社員が
しっかりサポートします
\ご応募お待ちしています/
**応募資格・条件**:
- RPAについては
研修があるため、
運用経験が無くてOK
- 経験の浅い方でもお気軽にご応募ください。
- エンジニア経験がなくてもOK
- PCリテラシーは必須です
『ITが好き』
『目標に向かって前向きに努力したい』
という方をお待ちしています
- 在宅ワーク可
(場合によりクライアント先への出向あり)
- Zoomなどのオンライン選考もOKです
**募集人数・募集背景**:
事業拡大に伴う増員募集
**勤務地**:
株式会社アレヴ
大阪府大阪市北区梅田1丁目11番4号
大阪駅前第4ビル9階923-676号
最寄り駅:東西線 北新地駅徒歩3分 JR大阪駅 徒歩5分 阪急電車 梅田駅 徒歩6分
- 駅から徒歩5分以内
- 在宅ワーク可(場合によりクライアント先への出向あり)
**アクセス**:
東西線 北新地駅徒歩3分 ・
JR大阪駅 徒歩5分
阪急電車 梅田駅 徒歩6分
**勤務時間**:
固定時間制
09:00 ~ 18:00
勤務時間:9時~18時
実働8時間(休憩60分)
- 残業はほぼありません
上記の勤務時間は一例です。
- 在宅のリモート勤務
※近隣の方は月1~2回出社の可能性あり
(進捗確認やコミュニケーションを深めていきましょう)
**給与**:
年収 円 ~
月給 210000円 ~
- 経験や能力を考慮の上、決定いたします。
**休日休暇**:
完全週休2日制
(土日祝)
- 年間休日120日
- GW
- 慶弔休暇
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
**福利厚生**:
- 社会保険完備
・労災保険
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
- 交通費支給(社内規定あり)
- 在宅勤務手当
- PC・携帯(ディレクター)貸与あり
- 資格取得補助制度
- セミナー・イベント参加費補助制度
- テレワーク・在宅OK
- 育児支援・託児所あり
- U・Iターン支援あり
- 時短勤務制度あり
- 服装自由

  • 大阪府 東大阪市, パーソルクロステクノロジー株式会社

    (派遣社員) キッティング・RPAフロー作成等を含むヘルプデスクヘルプデスク(キッティング)をお任せします。 開始日相談可経験の活かせるお仕事です駅から徒歩5分以内複数路線から通勤可、好立地オフィス就業開始時間早め 時給1700円 238,000円(残業無の場合)/280,500円(残業20時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) その他サ-ビス 愛知県名古屋市中村区近鉄名古屋線名古屋線烏森駅より徒歩5分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 ヘルプデスク(キッティング)を ...


  • Osaka パーソル エクセル HRパートナーズ株式会社

    通信キャリアグループ企業でUiPathでのRPA開発及びヘルプデスク業務 社内向けRPA開発 (6割) 及びヘルプデスク業務 (4割) を担当いただきます。 社内システムを構成するRPA部分(UiPath)の改修 各部門から自動化の要望ヒアリング、Uipathでの新規開発 アカウント発行、システム操作に関する問合せ対応(当番制の電話対応有) 不具合発生の連絡受領及び開発部門への連携 UiPath、Word、Excel、PowerPoint システム開発(Web・オープン系,汎用系) テクニカルサポート・ヘルプデスク その他 IT関連 · 何らかのRPAソ ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス

    業務内容: ヘルプデスク業務 社外とのメールや電話でのやりとり。 法人のお客様へレンタルしたPCに関する問い合わせ窓口。 担当製品: ヘルプデスク業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ITに関する知識をお持ちの方大歓迎 活かせる経験 ITに関する知識 勤務地: 千葉県 市川市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談 ...


  • 大阪市, 株式会社スタッフサービス

    業務内容: IT部での社内ヘルプデスク業務 PC機器設定(マニュアルあり)、及びPC機器の操作問合せ対応 機器の発送、回収管理 ユーザー(社内スタッフ)問合せ対応(マニュアルあり) マスター登録作業 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT機器のキッティング・セッティングなどのご経験、社内システム・NWの構築経験などがある方。 活かせる経験 ヘルプデスクのご経験がある方は歓迎いたします 勤務地: 千葉県 松戸市 プロジェクト先での勤務 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます ヘルプデスク業務 仮想デスクトップサービス等に関する各種問合せ、作業依頼へ一次対応し、必要に応じて関連部門へエスカレーションを行う業務 Excel、Windows、Linux仮想化技術(VMware・HyperV・Azure) ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ...


  • 大阪市, 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 社内向けヘルプデスク 1.問合せ対応 調達PCのキッティング、配付後のユーザからの問合せ対応 社内OA環境に関するユーザからの問合せ対応 2.各種データメンテナンス 進捗管理、データの投入・修正・抽出・照合・集計 3.各種申請対応・物品管理 調達PCのキッティング、検証、故障対応、物品の貸出し・返却・調査、運用管理 他担当へのデータ登録依頼、ツール/システム利用権限設定対応 4.業務運用支援 マニュアル・運用フロー・手順書等の作成、各種打合せ参加、他部署との調整、施策支援、各種周知 担当製品: 社内向けヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプ ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 社内ヘルプデスク 関連会社の従業員が利用する基幹システムの問合せ対応、端末/資産管理を行っています。基幹システム・PC初期設定・キッティング・マニュアルの作成や修正・申請業務などを電話・メール・有人チャットなどのチャネルにてサポートしていただきます。 PC、タブレットキッティング ライフサイクルマネージメント 法人向け業務ツールヘルプデスク MicroSoftOfficeサポート PC/OA全般サポート 上記のサポート業務を都度、対応していただきます。 担当製品: ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: M ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 1.社内ヘルプデスク 障害対応(PC/iphone)、問い合わせ対応(社内従業員のみ/チャット・電話・対面)、機器利用サポート(日次作業) 2.IT資産管理(請求書、注文書等) リース物件、ライセンス、PC、ソフトウェア(月次対応) 3.ベンダーコントロール 電話、ネット回線、物品購入など(発生時対応) 担当製品: 広告代理店のヘルプデスクのお仕事 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word ActiveDirectory 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 OA基本 ...


  • 大阪市, 株式会社スタッフサービス

    業務内容: ITサービスデスク 1.ユーザーサポート業務 PC操作やソフトウェアに関する質問について、ナレッジに沿って一次対応 各種申請(アカウント、メーリングリスト、ソフトウェア、PC/Mobile手配など) 2.集計業務 問合せおよび申請処理について週次で件数を集計し報告 3.クライアント対応 日々の業務連絡や要望のヒアリング、業務の改善提案等 4.スタッフマネジメント 教育・日々のフォローや労務管理等 クライアント対応・スタッフマネジメントについては、ご経験によりお願いするタイミングは判断いたします。 担当製品: サービスデスク 職種: (IT系) ...


  • 大阪市, 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 医療系ITヘルプデスク 医療機器のオペレーションセンター内での業務となります。 複数あるチームのうち、検査画像の保管・転送、診断情報の入力などを行うネットワーク製品の問合せ対応窓口でのお仕事です。 電話またはメールで入ってくるお問合せに対し、操作説明やトラブルシュートを行います。 電話対応では顧客社内の営業担当者・取引先代理店に加え、エンドユーザーと直接会話することもあります。 担当製品: 医療系ITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎し ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社プロスキャリア

    仕事内容 サービスデスク・ヘルプデスクのお仕事 WEBシステム コミュニケーションツール、スマホアプリの問い合わせ対応 各種申請の対応 など複数の案件をご対応いただきたいです 電話やメールでのご対応がメインになります。 お電話での対応経験がある方や、お電話相手のお困りごとに寄り添える方募集中です (アルバイト・派遣社員での経験でもOK ) 寮完備のお仕事です。上京したい方にもおすすめです 電話の対応経験のある方、PC操作経験のある方(期間は問いません) 学歴不問、資格不問 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 大手自動車会社社内ヘルプデスク業務 各種機器(TV会議、AV機器)などの電話、メールでの問い合わせ、オンサイト対応 システムや機器の保守・メンテナンス、ベンダーへの保守依頼や問い合わせ対応 社内PCのハード、ソフト両面に関するお問い合わせ対応業務(オンサイト対応含む) PCキッティング、故障対応、Office関連、ネットワーク(有線・無線・VPN)、テレビ/Web会議、複合機やプリンターに関するお問い合わせ対応、関連システムなど顧客内システム対応 権限変更などの各種申請作業 担当製品: ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザー ...


  • 大阪市, 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 海外サービスデスク業務 受付業務(電話とメールによる受付業務) インシデント対応(QA、トラブルに関するお問合せの調査・回答) 作業依頼 監視業務(ツールによる装置監視、手順書に沿った対応) その他(通訳・翻訳業務、運用ドキュメントの整理等) 担当製品: サービスデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 英語スキル(ビジネスレベル以上、読み書き・会話) ITスキル(PCの基本操作、MSアプリケーション) コールセンター経験、尚可 勤務地: ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社スタッフサービス

    業務内容: ITサービスデスク LCM業務:PCマスタ作成及び管理、キッティング、入出庫、資産管理等 ユーザーサポート業務:PC全般に関する問い合わせの二次受け対応、標準外アプリインストール作業等 スタッフマネジメント:採用・教育・日々のフォローや労務管理等 クライアント対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、業務の改善提案等 担当製品: サービスデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT業界経験2年以上 プロジェクトマネージメント経験 活かせる経験 ...


  • 東大阪市, 株式会社スタッフサービス

    業務内容: エンジニア事業部社内ヘルプデスク担当 社内ヘルプデスク 問い合わせ対応 等 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: PostgreSQL MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスクのご経験 活かせる経験 インフラ関係の知識 業務アプリケーションの知識 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターン ...


  • 大阪府 大阪市, パーソルクロステクノロジー株式会社

    [派遣社員] 自社クラウドサービスのサポートデスク自社クラウドサービスのサポートデスクとして業務をお願いします。 ユーザーサポート経験活かせます駅から徒歩圏内で通勤便利です複数路線から通勤可、好立地オフィス 時給1900円 304,000円(残業無の場合)/351,500円(残業20時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) ネットサービス(EC・ポータル・ASP) 東京都新宿区JR総武線総武線市ケ谷駅より徒歩7分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 自社クラウドサービスの ...


  • 大阪市, 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 医療系ITヘルプデスク/実務経験1年以上/3月~ IT製品のヘルプデスク(一次受付業務) 医療機器(内視鏡)のオペレーションセンター内での業務となります。 複数あるチームのうち、検査画像の保管・転送、診断情報の入力などを行うネットワーク製品の問合せ対応窓口でのお仕事です。 電話またはメールで入ってくるお問合せに対し、操作説明やトラブルシュートを行います。 担当製品: 医療系ITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT系ヘルプデスク ...


  • 大阪市, 株式会社スタッフサービス

    業務内容: OA系システムのヘルプデスク業務 Windows、Office、客先システムのトラブル対応・操作説明等 担当製品: OA系システムのヘルプデスク業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel Outlook Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します · Windows、Officeのヘルプデスク経験者(IT業界経験者) 勤務地: 愛知県 豊田市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上 ...


  • 大阪市, 株式会社スタッフサービス

    業務内容: OA機器、IT資材(サーバー、ネットワーク機器)の見積り作成、発注、基幹システム保守業務。 担当製品: サービス 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント ツール: Windows ActiveDirectory 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ネットワーク。サーバー、OSなどのIT関連機器の知識。 活かせる経験 Windows 勤務地: 東京都 文京区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働き ...


  • 大阪市, 株式会社スタッフサービス

    業務内容: PCLMサービス、ITヘルプデスク ITヘルプデスク及びPCライフサイクルおけるPC管理業務をして頂く業務となります。 テレワーク あり(月30%程度(教育期間終了後からシフトで在宅)) 担当製品: PCLMサービス、ITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 問合せ対応(電話、メール) 活かせる経験 基本的なIT知識 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定し ...


  • 大阪府 大阪市, キヤノンビズアテンダ株式会社

    ご就業先は、大手グループの情報セキュリティ企業 法人向けに提供しているファイル転送サービスの 「ヘルプデスク(一次受け対応)」をお任せいたします。(1) ヘルプデスク(ユーザーサポート) サービスを利用いただいている企業担当者様からのお問い合わせ対応。 主に操作方法に関する問い合わせが中心です。 FAQをもとに回答可能な範囲で対応を行い、難易度の高い問い合わせは 状況をヒアリングのうえ二次対応の部署へエスカレーションします。 (2) 手順書・マニュアル更新 ヘルプデスク業務に利用しているFAQやマニュアルのメンテナンス・更新。 (3) 資料作成 業務に必 ...