業務内容: エンジニア事業部社内ヘルプデスク担当 社内ヘルプデスク 問い合わせ対応 等 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: PostgreSQL MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスクのご経験 活かせる経験 インフラ関係の知識 業務アプリケーションの知識 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターン ...

業務内容: 大手医薬品商社 社内ヘルプデスク及び付随業務 大手医薬品商社(医薬品、医療機器等の卸売販売)内での社員向けヘルプデスク業務及びそれに付随する業務となります。 一般的なPC操作(Office含む)や業務システム(営業支援システム・SAP)に関する問合せ対応 その他周辺システムに関する問合せ対応 プリンタ、PC、iPadの保守受付 ipad(MR2go)に関する問合せ対応 問合せ対応の作業内容:状況確認、動作検証、原因・切り分け・操作方法案内、問い合わせ履歴入力、など 対応チャネル:電話(15~16件/日)、メール、チャット 担当製品: 大手医薬 ...

業務内容: ヘルプデスク/社内SE 各種問い合わせ、ワークフロー対応 (主に PC、iPhone関連) グループウェア、チャットツール、ファイルサーバ、メールなど各種社内システムの設定運用対応 PC設定、出荷 携帯電話設定、出荷 入社、異動対応 PC出荷および各種システム設定、月2回程度 事務処理(見積取得、申し込み処理) 担当製品: 社内システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Microsoft製品(Windows 10/11 OS、Office製品)に関する基礎知識 ...

業務内容: 関連会社の従業員様向け社内ヘルプデスク紹介予定派遣 関連会社の従業員が利用する基幹システムの問合せ対応、端末/資産管理を行っています。 基幹システム・PC初期設定・キッティング・マニュアルの作成や修正・申請業務などを電話・メール・有人チャットなどのチャネルにてサポートしていただきます。 担当製品: 関連会社の従業員様向け社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ビジネスメール経験 ITパスポートレベルのIT知識全般 活かせる経験 ヘ ...

業務内容: 社内向けヘルプデスク 1.問合せ対応 調達PCのキッティング、配付後のユーザからの問合せ対応 社内OA環境に関するユーザからの問合せ対応 2.各種データメンテナンス 進捗管理、データの投入・修正・抽出・照合・集計 3.各種申請対応・物品管理 調達PCのキッティング、検証、故障対応、物品の貸出し・返却・調査、運用管理 他担当へのデータ登録依頼、ツール/システム利用権限設定対応 4.業務運用支援 マニュアル・運用フロー・手順書等の作成、各種打合せ参加、他部署との調整、施策支援、各種周知 担当製品: 社内向けヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプ ...

業務内容: 情報システム部門の業務全般 基本オンサイト対応 IT機器(PC、 iPad、 スマホ)のキッティング 月10台程度セッティング、キッティング、初期化 インフラ管理、デバイス管理、アカウント管理、アカウント保守 Teamsのチャット、口頭ベースでの依頼に対応 ソフトウェアのインストール(AzureAD) FAQ(マニュアル)に沿って回答・対応 マニュアルは随時更新 ネットワークトラブルの対応、各種物品管理をお願いすることもあり 使用端末 PC:Windows 11 Pro iPad:iPad OS 16 スマホ:Android 12 担当製品: ...

業務内容: 経理・経営管理ヘルプデスク 経理系(経理、経営管理、固定資産管理、位置情報入力)の業務システムのテクニカルサポート。 シフト制について…9:15スタートあるいは9:35スタートにて対応。 担当製品: 社内ヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 電話対応業務経験。 活かせる経験 システムのテクニカルサポート経験 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します ...

業務内容: 業務内容 社内ヘルプデスク システム保守/運用に関する各部署/各営業所からの問い合わせ 対応などヘルプデスク・社内システムのユーザー/アカウント管理 サーバの更改やシステム導入時のベンダーコントロール・新規事業所の オープンに伴う社内ネットワークや電子機器の導入・RPAの導入支援 キッティング 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 システム保守経験などがあればあれば尚可 活かせる経験 ヘルプデスク経験 シス ...

業務内容: 社内ヘルプデスク SVのポジションです WINDOWS環境を中心にユーザー(グループ会社)のサポートを実施いただきます。 対応件数は200~300件/月間 問い合わせのエスカレーションor1次対応 キッティング、動作確認等もあり Kintoneで作成した案件(障害)チケットで管理 社外、社内電話の取次ぎ 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 情報システム部門での業務経験 ヘルプデスク窓口での業務経験 (製品のテクニカ ...

業務内容: IT機器(PCやプリンター、サーバー、ネットワーク、ストレージなど)の購入、設定・管理。 PC・モバイル端末(iPhone iPad等)キッティング、利用環境等の設定。 セキュリティソフトの設定・管理。 各種アカウント管理 店舗POSレジ/売上データ関連業務 OBIC7(基幹システム)をはじめとする各種社内業務システム・ネットワークの運用・管理 社内ユーザーサポート 店舗回線管理、各種システムのマスタ保守、MDM管理、IT機器管理、事務的作業、不随する軽作業(機器の清掃、梱包、発送など) 担当製品: 社内システム 職種: [IT系] ヘルプデ ...

業務内容: 社内ヘルプデスク (1)パソコンの設定作業。 マニュアルあり。 (2)電話、メールでのパソコントラブル等、社内Q&A対応。ユーザー1000人、PC1000台くらい。そのほかiPhone、iPadあり。 問合せ内容:電源つかない。PWわからないなど。解決できない場合はエスカレーション(10~20件/日)。 (3)EXCEL等を使用した管理表の入力作業。 〈在宅〉無し。基本出社。 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓 ...

業務内容: 社内ヘルプデスク PCキッティング(ハード・ソフト) スマホ、タブレットキッティング 社内問い合わせ対応(電話、メール) 現地対応有(関東県内) 入退社に伴うアカウント管理 その他付随業務 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 10年以上 活かせる経験 ヘルプデスク経験 勤務地: 東京都 台東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアで ...

業務内容: 社内システム運用業務 社内ヘルプデスク業務(PC・プリンタ・各種アプリケーション) 社内ユーザーからの問い合わせ対応、トラブル対応(TEL・オンサイト) PC入替手配 資産管理(アカウント、ライセンスなど) アプリケーション保守・管理 社内システムの運用管理 ネットワーク・サーバの運用管理 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office LAN/WAN TCP/IP 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク対応の経験がある方 WindowsOSインストー ...

業務内容: ヘルプデスク 社内からの問い合わせ対応、システム対応をご担当いただきます。 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験をお持ちの方。 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 総武線各停 御茶ノ水駅 徒歩7分 雇 ...

業務内容: 社内ヘルプデスク業務 パソコン全般に関する問い合わせ対応 操作に関する質問やリモートでの不具合対応など 社内インフラの運用保守 ドメインアカウント登録や変更等ユーザー管理 パソコンの初期設定 パソコン管理表メンテナンス 既存や新規基盤システムの運用支援や改善提案 既存システムの運用サポート 担当製品: 社内ヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します パソコンの一般的操作(excel・Word) 勤務地: 東京都 新宿区 プロジェクト先での勤務 ...

業務内容: 社内におけるネットワーク管理 社内ヘルプデスク システム運用、保守 データベース作成 担当製品: 社内システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Linux Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Linuxの知識がある方。/ITの知識がある方。/スキルを身に着けたいと考えている方。 勤務地: 兵庫県 三田市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討 ...

業務内容: システム関連ヘルプデスク、サポート業務。 パソコン等のキッティング業務。 担当製品: システム関連 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します OAスキル 活かせる経験 Excel 勤務地: 大阪府 大阪市西区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 大阪メトロ四つ橋線 四ツ橋駅 ...

業務内容: OA機器、IT資材(サーバー、ネットワーク機器)の見積り作成、発注、導入後の保守業務 グループ会社16社からIT資材に関しての相談や問い合わせが入るので、仕様などの希望をヒアリングし、既存ベンダーへ見積依頼~発注、保守までを行う。 担当製品: サービス 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Windows ActiveDirectory WSUS 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ネットワーク。サーバー、OSなどのIT関連機器の知識。 勤務地: 東京都 文京区 プロジェクト先での勤務となり ...

業務内容: 社内ヘルプデスク業務 社内ユーザー向けにITファシリティのセットアップ・管理等を行っていただきます。セットアップ・管理に留まらず、社内ユーザーからの問い合わせ、障害対応も行っていただく予定です。 電話系システムの設定対応 アカウント作成(AD/Office365/Splashtopなど) 各種社内システムのアクセス権付与・変更・削除 PCキッティング 社内ユーザーからの問い合わせ/トラブル対応 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PCキッ ...

業務内容: 情報システム部での補助業務全般。社内各部門や営業からITに関する問い合わせ対応として、一次切り分けとエスカレーションを行う(対応可能であれば回答する)。社内ヘルプデスク業務。PCの運用保守、問い合わせ対応。 担当製品: 情報システム部社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 社内ヘルプデスク業務経験3年程度 PC端末キッティング、マスター登録 勤務地: 大阪府 大阪市淀川区 プロジェクト先での勤務となります。 最終 ...

業務内容: 夜勤対応あり/社内ITヘルプデスク/英語(読み書き)/4月~ お客様の社内ユーザー向けの社内ITシステム、PC関連サポートを行うITヘルプデスク業務。 達成必須なノルマやKPIは設定していません。 ITヘルプデスク業務 1. お客様の社内ITシステム関連の問い合わせ一次受付対応 → 社用PC・プリンター/サーバー/業務アプリケーション 主な問い合わせ元は、顧客社内各部署のユーザー・外部ベンダー(障害時のみ)です。 担当製品: 夜勤対応あり/社内ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office ...