ソフトウェアやシステムの操作に関する問い合わせ対応、及び障がい受付・対応業務です。 大手メーカーのユーザー管理、プリント管理、履歴管理など、複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム、内部統制システムなどがあります。メイン業務は、ユーザー企業のシステム管理者からの問い合わせ対応となります(電話またはメール)。
テクニカルサポート業務
企業の課題を解決するための、各種システム・ソフトウェア ユーザー管理、プリント管理、履歴管理など 複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム 内部統制システムなどのテクニカルサポートを担当していただきます。 メイン業務はユーザー企業のシステム管理者からの 問い合わせ対応(電話またはメール)です。
問題発生要因の分析(切り分け作業) ログ取得 SEへのエスカレーション 検証機による確認 問題発生箇所への対応依頼 問合せ履歴管理 (変更の範囲)会社の定める業務全般 大手企業内でのテクニカルサポート/正社員採用 大手企業勤務で長期安定のお仕事。月給267,200円 土日祝休みで働きやすさバツグン 地方への転勤がない地元から通える限定正社員での採用です。 業界未経験の方歓迎
Windowsサーバー2008以降の基本操作経験(サービス管理・ユーザー管理等) 仕様書、マニュアルを読んで障害の切り分けができる システム開発経験の経験 SE基幹システム運用の経験 テクニカルサポート窓口等の経験 内部統制推進業務をご経験 サーバー構築、システム構築やプログラミングの作業はありません
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ソフトウェア製品のテクニカルサポート業務
24時間前
Yokohama 日本アスペクトコア株式会社ソフトウェア製品のテクニカルサポート 地域限定正社員 · ソフトウェアやシステムの操作に関する問い合わせ対応、及び障がい受付・対応業務です。 大手メーカーのユーザー管理、プリント管理、履歴管理など、複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム、内部統制システムなどがあります。メイン業務は、ユーザー企業のシステム管理者からの問い合わせ対応となります(電話またはメール)。 · テクニカルサポート業務 · 企業の課題を解決するための、各種システム・ソフトウェア ユーザー管理、プリント管理、履歴管理など 複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理シ ...
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ユーザーサポート/ソフトウェア製品の問合せ対応
24時間前
Yokohama 日本アスペクトコア株式会社土日祝休 働きながらITスキルアップ/大手メーカーのソフトウエア対応窓口業務|地域限定正社員 · 弊社お客様先にて、企業様を対象に提供しているOfficeソフトやセキュリティソフトなどのサポートを担当する部門でのサポート業務をお任せします Office365やセキュリティソフトウェアをご利用いただいているお客様より、「インストールがうまくできない」「アップデートができない」など、操作や設定、不具合に関するお問い合わせを受付し、発生している事象を丁寧にヒアリングして情報を切り分け、解決に向けて操作・方法をご案内する業務です。 法人のお客様からのお問い合わせ ...
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Yokohama 日本アスペクトコア株式会社横浜・みなとみらい/大手企業内での顧客サポート · オフィス向け電子文書ソフトウエアのヘルプデスク(TEL・メール・チャット・SNS)のお仕事です。 ヘルプデスク未経験の方でもソフトウエアの基礎知識については入社後に習得できます 累計600万ライセンスを超えるソフトウエアです。 自社開発ソフトウエアのため、スキル習得のための、サポート体制も充実しています。 問合わせ内容一例 「ソフトウェアのインストール手順を教えて下さい」 ⇒セットアップガイドをご案内 「ユーザー登録したいのですが」 ⇒ご利用のバージョンを確認し、入力ページをご案内 各お問い合わせに対し ...
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Yokohama 株式会社HOIPOI「急募」自社製品開発・サポート業務に関わるエンジニア募集・賞与年4ヵ月分 仕事内容: 当社が手がけるローコード開発・運用ツール「TALON」のサポート・開発メンバーを募集しております。 TALONは業務システムを開発する為のツールになります。 自社製品を開発しているメーカですのでSESのような客先派遣業務ではございません。 仕事内容は大きく分けて、 「TALON」の と です。 · >TALONに関する技術的な問い合わせにメールで対応する業務です。 · >頻繁にある質問を全ての顧客に向けてナレッジとして提供する為の TALONによる機能構築方法を提案する ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドPG改修作業などのPMOサポート業務/712296 仕事内容: PMOサポート業務 (1)部署内のサポート業務・文書のデザイン業務(マニュアル作成) (2)SE・設計・製造作業 (3)PG改修作業 · 防衛 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Word 給与: · 2,800円 交通費別途支給 · 43万4000円=時給2800円×155時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタル ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス業務内容: PMOサポート業務 (1)部署内のサポート業務・文書のデザイン業務(マニュアル作成) (2)SE・設計・製造作業 (3)PG改修作業 担当製品: 防衛 職種: [IT系] 関連業務 ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コミュニケーション力。IT素養。 活かせる経験 Excel 勤務地: 神奈川県 横浜市戸塚区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お ...
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Sagamihara 株式会社スタッフサービス業務内容: IT系の運用・監視・サポート業務 システムやセキュリティ監視/各種オペレーションの実施 電話/メールでの問い合わせへの対応 インシデント管理やその他サポートデスク付帯作業 担当製品: IT系の運用・監視・サポート業務 職種: [IT系(開発)] 運用管理 ツール: Windows Linux 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します サポートデスク経験者、大歓迎 ITに関する知見のある方(ITパスポート程度) 活かせる経験 サーバ構築/運用経験。 ネットワーク構築経験。 勤務地: 神奈川県 海老名市 プロジェクト先での勤務となりま ...
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Sagamihara 株式会社スタッフサービス業務内容: セキュリティ補助業務 客先に常駐し、システムのセキュリティ関連のサポート業務をしていただきます 担当製品: セキュリティ製品 職種: [IT系(開発)] 関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します セキュリティ関連知識 勤務地: 神奈川県 横須賀市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 京急久里浜線 YRP野比駅 バス1 ...
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Account Sales Manager
23時間前
横浜市, Teradyne**Duties & Responsibilities** · - Selling and positioning of Teradyne products and services · - Must be able to build up and maintain relationships at all levels within the customers organization and within Teradyne · - Manages all activities related to gaining market share and m ...
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Yokohama 株式会社HOIPOI「急募」自社製品開発に関わるウェブエンジニア募集・賞与年4ヵ月分 仕事内容: 当社が手がけるローコード開発・運用ツール「TALON」の開発メンバーを募集しております。 TALONは業務システムを開発する為のツールになります。 自社製品を開発しているメーカですのでSESのような客先派遣業務ではございません。 仕事内容は大きく分けて、 「TALON」の製品開発・品質管理・テクニカルサポートです。 顧客からの問い合わせをヒントに、新機能や機能強化として 「どんな機能を追加するのか」など提案し、自社製品の企画段階から携わることができます。 開発環境 · ウェブパ ...
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アーク溶接業務 土日祝休み 車通勤ok
24時間前
Yokohama 株式会社スタッフサービスアーク溶接が出来る方 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます 新製品の開発や既存技術の改良を、製造拠点に隣接した研究開発施設『SINKOテクニカルセンター』で行うCAEを用いた解析と実験を組み合わせた研究開発・3D-CADを活用した開発設計 · ノギス · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCや ...
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Yokohama パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] 自社製品のアフター対応・維持管理等製品アフターケア 在宅・リモートワーク相談可3月スタート開始日相談可派遣スタッフ就業中残業少なめ(10時間以内)大手IT関連企業勤務就業開始時間早め 時給2200円 341,000円(残業無の場合)/368,500円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) コンサルティング・シンクタンク 神奈川県横浜市港北区JR横浜線横浜線新横浜駅より徒歩6分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 製品アフターケア機器交換時サーバ側 ...
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残業少なめ アートワーク制作徒歩圏内
24時間前
Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューション無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・業務依頼者とのやり取り・仕様理解・情報収集・アートワーク制作・チェック・印刷検査 · Excel、Word · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhoneのキッティング 備品管理(PCなどの在庫確認や発注) アプリケーションのユーザー登録、権 ...
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Yokohama パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] 問合せ対応含む社内PCサポート · ヘルプデスクの経験活かせる駅から徒歩5分以内残業少なめ(10時間以内)4月スタート 時給1900円 304,000円(残業無の場合)/327,750円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 神奈川県横浜市西区横浜高速鉄道みなとみらい線みなとみらい線新高島駅より徒歩1分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 · 顧客からの問合せ対応(PC不調や社内システムの使い ...
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直雇有り 組み込みソフトウェアの開発 車通勤ok
24時間前
Yokohama 株式会社スタッフサービス組込みソフトウェアの設計~実装~評価全般の実務経験 · ・新製品の開発前の概略検討(評価ボードを使った新規デバイスの評価等含む)・新製品の開発業務(設計、コーティング&デバック、実地評価含む)・量産までの工場指導、技術サポート · JTAG、マイコン、アセンブラ組込みLinux、C言語、git、オシロスコープ、ロジックアナライザ 無期雇用派遣ため、当社の直接雇用として就業先で勤務となります。 · 組込みソフトウェアの設計~実装~評価全般の実務経験 ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス業務内容: データ管理ソフトウェア製品の保守対応 データ管理ソフトウェア製品の保守作業を行います。 既存の設計書、ソースおよび製品保守作業を現行担当より引継ぎ、 製品に発生する障害調査や修正対応等を実施します。 本保守対応は長期継続を見込んでおり、長期にわたる体制の確保が必要となります。 ミッションクリティカルな製品開発や、製品動作に必要な ネットワーク、クラスタ、複数サーバで発生した問題に対して 再現テスト、運用操作などが経験できます。 担当製品: ソフトウェア開発・運用 職種: [IT系(開発)] 基本設計、詳細設計、プログラミング ツール: Lin ...
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Yokohama 三菱電機ソフトウエア株式会社「鎌倉/名古屋/和歌山」組込ソフトウェア開発エンジニア 希望エリアで選考 仕事内容: 「業務概要」 当社は、三菱電機のWebアプリケーション開発や世界トップクラスの製品群を支えるシステム開発を手掛けています。 三菱電機グループの安定した基盤のもと、企画・提案、設計、開発までトータルに携わることができます。 ポジションについては選考を通じて決定いたします。ご希望も承ります。 「具体的な仕事内容」 組込ソフトウェア開発 三菱電機および三菱電機グループ各社の製品・システム等の組込ソフトウェア開発 「例:仕様検討、設計、プログラム製作、評価 など」 · 詳しくは ...
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Yokohama 株式会社イクシスロボット・IoT機器エンジニア・ロボット×テクノロジーで社会課題を解決 仕事内容: ロボットエンジニアとして、当社が手掛ける点検ロボット、IoT機器に関する以下業務を行います。 主な業務内容 ロボット及び自社製品の機械設計 ロボット及び自社製品の制御ソフトウェアの開発 ロボット及び自社製品の組立て ロボット、及び自社製品の実証実験、客先デモ/納品/サポート エンジニア一人ひとりが上流から大きな裁量を持っており、自身の技術やアイデアを広く活かせる環境があります。 必須: ソフトウェア開発経験「Windows/C#」 歓迎: 組込みプログラムの経験「C++、 ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス業務内容: データ管理ソフトウェア製品の保守対応 既存の設計書、ソースおよび製品保守作業を現行担当より引継ぎ、製品に発生する障害調査や修正対応等を実施 本保守対応は長期継続を見込んでおり、長期にわたる 体制の確保が必要となります。 ミッションクリティカルな製品開発や、製品動作に必要な ネットワーク、クラスタ、複数サーバで発生した問題に対して 再現テスト、運用操作などが経験できます。 担当製品: 経理システム 職種: [IT系(開発)] 運用管理 ツール: Linux C言語 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Linuxサーバで開発を行 ...
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Yokohama 株式会社a-LINK求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · iOS、Androidアプリケーション、クラウドの連携システム、クラウドアプリケーション開発や、Windows、Mac、Linuxのデスクトップアプリケーション、Webアプリケーション、および入出力 機器のドライバー/アプリケーション開発をお任せいたします。主要共同開発先は一部上場の装置 メーカーです。 お客様からの要望だけでなく新規技術、新規ビジネスの提案などから入り込み開発を行っています。 各種ソフトウェアの開発プロジェクトにおいて、企画~設計、開発、テストまで一連の開発工程の マネージメントを担当して ...
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Yokohama 株式会社図研「東証プライム上場」横浜 ソフトウェア「クライアントアプリケーション」開発エンジニア「自社開発製品:PLMパッケージ製品の開発」 仕事内容: 「業務内容」業務内容変更の範囲:会社の定める業務 PLM製品としてのカバレッジ拡大に伴うパッケージ製品の強化と、市場からの要求をより早く反映し、産業機器業界等をターゲットに多くのユーザーに展開できるパッケージ製品の開発を行います。製品は電気・電子機器の設計支援プラットフォームDS-CR、DS-2 Expressoおよび、DS-E3、DS-OPなどです。 社員や協力会社で構成される10名前後のチームで開発を行います。 ...