Yokohama 日本アスペクトコア株式会社
土日祝休 働きながらITスキルアップ/大手メーカーのソフトウエア対応窓口業務|地域限定正社員

弊社お客様先にて、企業様を対象に提供しているOfficeソフトやセキュリティソフトなどのサポートを担当する部門でのサポート業務をお任せします Office365やセキュリティソフトウェアをご利用いただいているお客様より、「インストールがうまくできない」「アップデートができない」など、操作や設定、不具合に関するお問い合わせを受付し、発生している事象を丁寧にヒアリングして情報を切り分け、解決に向けて操作・方法をご案内する業務です。 法人のお客様からのお問い合わせや、代理店などからの入電が中心です。 サポートは電話対応(一部メール)となります。

9:00から業務が始められるように出社 ↓ 12:00~13:00 昼休憩 ↓ 17:45(定時)退社 (変更の範囲)会社の定める業務全般 働きながらITスキルアップ/20~40代男女活躍中

サポート体制が充実しており、ヘルプデスク未経験、初心者の方でも安心してスタートできます。綺麗なオフィス(休憩室も広々)、大手企業勤務で長期安定のお仕事。土日休みで働きやすさバツグン、ソフトウェアの知識は入社後のOJTでしっかりと身に付きます。 弊社は創業54年のアウトソーシングサービス企業です。更なる発展・拡大を目指しています。これまで培ってきた実績と信頼の元、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。 男女不問、異業種、未経験者大歓迎 基本的なパソコン操作ができる方 一般事務、事務業務全般の経験がある方 コミュニケーション力が求められますので、接客の経験も活かせます 安心の教育環境 製品知識の研修(約1~2ヶ月)を予定しておりますので、対象ソフトのご経験がない方も安心してスタート頂けます。また、座学研修終了後、1か月の実務研修(OJT)後に着台となります。

  • Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます 板金加工向けユーザーサポート業務・板金加工業向け生産管理ソフトのユーザーサポート業務・顧客製品の板金加工業向け生産管理ソフトを導入企業からの各種問い合わせ対応・各種ユーザーサポート対応(電話、仕様確認、不具合対応、機能追加対応) 作業詳細ソフト導入企業からの問合せ受電し以下実施1.仕様確認:ヒアリング→仕様確認(ソース解析)→仕様説明2.不具合対応:ヒアリング→解析→修正→テスト ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    ヘルプデスクのご経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · 社内ユーザ向けに、クライアントPC(Win10)、スマートデバイス(iOS)、ファイルサーバ、メールソフト等の設定・操作案内、トラブル等の問合せ対応。IT機器の管理及び受渡し、キッティング作業等。BOX(ソフトウェア)利用に伴う登録業務。月1回、社内向け中途入社社員向けOA機器操作説明を実施していただきます。 · MS-Office · ソフトウェア製品 ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます ITヘルプデスク業務 VDI端末に関する問合せ対応 · MS-Office · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhoneのキッティング 備品管理(PCなどの在庫確認や発注) アプリケーションのユーザー登録、権限設定 新システム導入資料の作成 RP ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    ITに興味がある方 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・中・大企業・公官庁向け問合せコンタクトセンタにおけるVMware社製品に関する技術問い合わせや障害の調査対応・既知事例や実機確認、ログの調査対応 · VMWare · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhoneのキッティン ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    ・ヘルプデスク経験 ・ヘルプデスクでのリーダー経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · VDI端末に関する問合せ対応(従業員からの問合せ)・初期セットアップ方法に関する案内・端末故障、紛失時の受付、キッティング部隊への対応依頼・Intuneから配信されるパッチ適用の方法に関する案内・ウイルス検知時のヒアリング、2次(運用SE)へのエスカレーション等 · MS-Office · ソフトウェア製品のユーザーサポート ...


  • Yokohama 株式会社図研

    「東証プライム上場」横浜 ソフトウェア「クライアントアプリケーション」開発エンジニア「自社開発製品:PLMパッケージ製品の開発」 仕事内容: 「業務内容」業務内容変更の範囲:会社の定める業務 PLM製品としてのカバレッジ拡大に伴うパッケージ製品の強化と、市場からの要求をより早く反映し、産業機器業界等をターゲットに多くのユーザーに展開できるパッケージ製品の開発を行います。製品は電気・電子機器の設計支援プラットフォームDS-CR、DS-2 Expressoおよび、DS-E3、DS-OPなどです。 社員や協力会社で構成される10名前後のチームで開発を行います。 ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    サービス監視・障害対応経験 ヘルプデスク経験 · BOX知識 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・問合せ対応・申請対応・サービス監視対応・サービス障害対応・保守チーム支援対応 · WindowsBOX · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhoneのキッティング 備品管理(PC ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    2週間程度出張が可能な方 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・2週間ごとの問合せ受付を集計してお客様に報告・集計結果をもとに改善対策を考えたり、提案・集計するにあたって問合せログに対して、その記載方法のチェックとフィードバック・音声データを聞いて、電話の応対についてなどの指導 · Windows、Excel、Word · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 We ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    ・PCキッティング経験・ヘルプデスク経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・エンド顧客のセンター内にての作業(江田常駐)・顧客が使用する端末のキッティングと問合せ対応 · MS-Office · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhoneのキッティング 備品管理(PCなどの在 ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    ITパスポート程度のスキルを有する方 IT基礎知識 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます 社内ヘルプデスク業務・主な業務は法人内のヘルプデスク業務になります・電子カルテ等の業務システムに関する問合せ対応・ハードウェア保守業務(機器トラブル対応等)・業務システムのマスタメンテナンス作業・システム課の倉庫管理・マニュアル作成等 · Excel · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラ ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    製造業の開発部門での調整経験もしくはソフトウェアのPM経験等英語力(読み書き会話) 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · カーナビアプリの機能の開発支援。海外サプライヤー調整(QAの確認、スケジュール管理等)開発スケジュールの調整。製品仕様設計。会議設定、会議の進行 ソフトウェア開発はサプライヤが行います在宅勤務:慣れてきたら可 · Excel · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · 受信・メール・FAX宿泊抽選受付業務ポイント利用に対しての問合せ内線受付業務お中元・お歳暮商品の受付業務ベビーシッター派遣事業割引券チケットコード発行、メール送信 繁閑が大きく時期により待機時間が多い状況も発生します。 · MS-Office · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウ ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · 自治体の内部業務システムの職員向けヘルプデスク。複数の自治体職員からの業務システム(庶務、人事給与、文書管理、財務の各システム)の問合せへの回答。システム利用に必要なPC設定、ブラウザ設定の案内もします。受付媒体:電話、メール回答媒体:電話がメイン(一部メールあり) · MS-Office · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・国内・海外工場から保全KPIの集約、月度まとめ、不足情報の問合せ・国内・海外工場と実施している月度ミーティング用資料の作成・集約フォーム類のマクロ等を使った自動化による業務効率化 · Excel、Word、PowerPoint · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナー ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・ロ―コードツールOutSystemで開発したアプリケーションの運用・保守・エンドユーザー支援・障害対応・OutSystemを利用したアプリ開発(要件定義から実装、運用まで全般対応)・アプリケーションと社内のインフラやWEBシステムとの連携機能の開発対応・Microsoft製品(PowerApps、PowerAutomate)、Box等を活用したアプリ開発など · Excel ...


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    ・ヘルプデスク経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · 一次ヘルプデスクからのエスカレーション受け、PC障害対応、トラブルシューティング、故障交換、キッティング・ユーザー対応・PC導入申請、PC撤去申請、新規の部署購入PC、ディスプレイの引渡し・PC障害対応、プリンタ修理対応、ソフトウェア障害対応・プロファイルの再作成・設定変更(レジストリ)・ネットワーク障害調査依頼・Notes再インストール・Notesメール ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    ネットワークソフトのヘルプデスク経験がある方。 Cisco製品に関する知識がある方。 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・メール、電話対応・PC設定 · Excel、Cisco · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhoneのキッティング 備品管理(PCなどの在庫確認や発注) ...


  • Yokohama 日本アスペクトコア株式会社

    「エリア限定正社員」横浜・みなとみらい/大手企業内での顧客サポート 仕事内容: 「大手情報機器メーカー内でのソフトウェア製品のヘルプデスク業務」 具体的には、オフィス向け電子文書ソフトウエアのヘルプデスク業務「TEL・メール・チャット・SNS」です。 ヘルプデスク未経験の方でもソフトウエアの基礎知識については入社後に習得できます 累計600万ライセンスを超えるソフトウエアです。 自社開発ソフトウエアのため、スキル習得のための、サポート体制も充実しています。 問合わせ内容の一例 「ソフトウェアのインストール手順を教えて下さい」 ⇒セットアップガイドをご案内 ...


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    ゲーム好きがこうじてエンジニアになった先輩エンジニアもいます。自分の好きなことをしたいそんなあなたはお気軽にご相談下さい。 仕事を転々としていましたが結婚が決まり、将来のことを真剣に考えるように。好きだったことを思い出し、エンジニアになりたい気持ちが強くなりまた。 · 正社員 無期雇用派遣としてプロジェクト先での勤務となります。 POINT 業務未経験の方大歓迎 経験に合わせた案件からスタート 段階を踏んでキャリアアップができる 年間休日125日で完全週休二日制 残業月10時間以内ー 「エンジニアって楽しそうだけど、未経験からだとハードル高そう、」そんな ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・対象システムは主にSDNO(フロントエンドシステム)、NSO(装置への回線設計情報の設定システム)・各種システムの追加開発における顧客要望の要件分析、開発要件整理、定義、要件定義書など仕様書作成・開発ベンダからの仕様問合せ対応・業務者の習熟支援やフィールドテスト支援・システム受入試験、連携試験の計画、実施(要件からの(主にWebアプリケーションのブラックボックス試験)試験項 ...


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    製造業の開発部門での調整経験もしくはソフトウェアのPM経験等英語力(読み書き会話) 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · 適合開発支援海外法規の調査、仕様の落とし込む前の整備会議設定、会議の進行在宅勤務:慣れてきたら可 · Excel · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhone ...