経営> 事業企画・事業統括 コンサルティング> その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けインサイドセールス支援『SALES BASE』や、インバウンド・チャットセンターのサービスを展開しております。企業が複数のチャネルでの対応を求められる中、弊社は高度なコールセンターシステムの運用により、コンシューマーインバウンドコールやEC連携チャット接客、多言語対応の顧客コミュニケーション支援を提供しています。これにより、クライアント様のコア業務に集中できる環境を支援しています。 今回募集するのは、上記のインバウンド・チャットセンターのマネージャー候補です。 顧客ニーズの多様化に対応して、当社もサービスラインナップの拡充を図っており、 今回新しくマネージャー候補をお迎えしたいと考えています。ゆくゆくはサービスごとまたは、支援先の度面などで部門を細分化し、専門性を高めるなどの組織変更も考えています。 インバウンド・チャットセンターにおける、新規案件立ち上げと既存案件を含むセンターの運営/組織運営をお任せいたします。顧客折衝も業務内容に含まれ、将来的には部門の人員管理・予算管理等も業務に含まれる可能性があります。 具体的には 既存クライント対応/フォロー/アップセル メンバーのマネジメント及び育成業務 予算策定/管理 複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 クライアントとの契約更新や継続受注交渉(家電量販店、旅行代理店、複合施設等) 各案件の見積り・立ちあげ・運用管理 コールセンターの応答率、人員率を設計・管理 1.クライアントの7割はエンタープライズ企業であるため、レベルの高いビジネスコミュニケーションスキルが身に付きます。 2.様々な商材を取り扱うことで、コンタクトセンター管理者としての専門性・汎用性が身に付きます。 3.成長意欲の高い方にとってチャレンジできる環境があります。 4.上位ポジションを目指すことも可能です。 プロジェクトマネージャー経験 案件の収支やKPI管理の経験 スタッフの採用・教育・マネジメント経験 施策の改善立案、顧客への提案経験 既存深耕営業経験 CTI・CRM構築経験 予算策定経験 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 女性管理職実績あり 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり フレックスタイム 管理職・マネージャー リモートワーク可
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即戦力/マネージャー候補」コンタクトセンター
21時間前
千葉県 千葉市, SALES ROBOTICS株式会社経営> 事業企画・事業統括 コンサルティング> その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けインサイドセールス支援『SALES BASE』や、インバウンド・チャットセンターのサービスを展開しております。企業が複数のチャネルでの対応を求められる中、弊社は高度なコールセンターシステムの運用により、コンシューマーインバウンドコールやEC連携チャット接客、多言語対応の顧客コミュニケーション支援を提供しています。これにより、クライアント様のコア業務に集中で ...
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即戦力/マネージャー候補」コンタクトセンター
16時間前
Kashiwa SALES ROBOTICS株式会社経営>事業企画・事業統括 · コンサルティング>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けインサイドセールス支援『SALES BASE』や、インバウンド・チャットセンターのサービスを展開しております。企業が複数のチャネルでの対応を求められる中、弊社は高度なコールセンターシステムの運用により、コンシューマーインバウンドコールやEC連携チャット接客、多言語対応の顧客コミュニケーション支援を提供しています。これにより、クライアント様のコア業務に集中で ...
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マネージャー候補」コンタクトセンター
21時間前
千葉県 千葉市, SALES ROBOTICS株式会社経営> 事業企画・事業統括 サービス> アウトソーシング・コールセンター 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けインサイドセールス支援『SALES BASE』や、インバウンド・チャットセンターのサービスを展開しております。企業が複数のチャネルでの対応を求められる中、弊社は高度なコールセンターシステムの運用により、コンシューマーインバウンドコールやEC連携チャット接客、多言語対応の顧客コミュニケーション支援を提供しています。これにより、クライアント様 ...
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マネージャー候補」コンタクトセンター
16時間前
千葉県 柏市, SALES ROBOTICS株式会社経営> 事業企画・事業統括 サービス> アウトソーシング・コールセンター 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けインサイドセールス支援『SALES BASE』や、インバウンド・チャットセンターのサービスを展開しております。企業が複数のチャネルでの対応を求められる中、弊社は高度なコールセンターシステムの運用により、コンシューマーインバウンドコールやEC連携チャット接客、多言語対応の顧客コミュニケーション支援を提供しています。これにより、クライアント様 ...
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千葉県 千葉市, 株式会社ネクストジェン「サポートSE」あなたの構築・PM経験を活かして保守サポート部隊のマネジャーを募集します。 仕事内容: 「仕事内容」 大手通信キャリア系、またはエンタープライズ向けのシステム保守。 一次対応ではなく二次対応がメインになります。 技術問い合わせ 障害対応「L2以上」 ・データ解析 ・システム試験 ・一部、現地作業 その他 ・マニュアル作成 ・顧客打ち合わせetc 「開発環境」 チケット管理:Zendesk SE側:Backlog コミュニケーション:Slack その他:redmine,Gsuite 「必須要件」 サーバー構築等で、Linuxの実務経験をお持 ...
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投資ポジション兼fas人材
4日前
千葉県 千葉市, 株式会社ROLEUP経営> CFO コンサルティング> コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 自己投資、PE投資を推進すべく、PE投資担当ポジションを募集します。投資に関わるソーシング~エグゼキューション・LBOローン組成~投資後のハンズオン支援(社外取締役)まで一気通貫で関与可能。また兼業としてM&Aアドバイザリー事業のシニアマネージャー、マネージャー or アソシエイトポジションとして、中堅中小企業のM&Aにおいて、DDをはじめとしたFAS事業の推進及び、FA・仲介事業(案件掘り起こしの営業~売り手・ ...
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千葉県 千葉市, 株式会社オプテージ経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> 通信・キャリア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります eoサービスのサポート企画戦略立案・コンタクトセンター運営全般管理 新サービス導入、既存サービス改廃に関わるサポート企画・調整・運営 CX戦略に関わる業務運営の部門内調整 顧客ロイヤルティ醸成、LTV管理 サポート戦略の企画立案 お客さまサポート部 サポート統括チームもしくはテクニカル運用チーム 新サービスや既存サービスのサポート業務におけるCX推進に向けた各種業務設計、施策検討を担当し、社内外 ...
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経営管理/幹部社員
1日前
千葉県 千葉市, ビズ・アシスト・ジャパン株式会社経営> 事業企画・事業統括 サービス> その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、自動車業界において高品質なCRM機能をサービスとして提供している、コンタクトセンターです。自動車業界に精通したスタッフが集結しており、広範な専門知識と経験によってクライアントの課題に寄り添い、解決へ導いています。自動車業界の非常に専門的な分野に特化したサービスを提供しているため、競合することがあまりありません。また、人手不足や労働時短化が進み、自動車販売業界ではサービスの担い手が不足していることもあり、当社が提供 ...
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ヘッドハンター
4日前
千葉県 千葉市, 株式会社スターラボ全国の中小企業を対象に、ヘッドハンターとして クライアントの経営課題、採用課題のコンサルティング、 候補者へのキャリアコンサルティングや面談、条件交渉など、 リサーチャー、アシスタントと連携し最適な解決策を提案、実現していただきます。 候補者担当(CA) -ターゲットのリサーチ -電話、WEB面談および求人票のご紹介 -クライアント企業への紹介 -入社前、入社後フォロー 候補者へのアポ取得はコールセンターも活用しているため、提案に専念しやすい環境を整えています。 企業担当(RA) -クライアントからのヒアリング -必要となる人材要件の設定 -キャンディデ ...
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千葉県 千葉市, 株式会社giobai「マネージャー候補」ECバックオフィスとして顧客コミュニケーションを構築し、カスタマーサクセス繋げる 仕事内容: カスタマーサクセスのSV「スーパーバイザー」として現場の監督をお任せします。 現在事業部としては SV3名、オペレーター14名、ロジスティックス1名のチームとなります。 SVとしてオペレーターのマネジメントは勿論のこと、 近い将来的には事業部マネージャーとして事業部全体の成長を牽引いただきたく思っております。 ただのECのバックオフィスとしてではなく、 唯一、直接的に顧客コミュニケーションができるポジションとして 売上向上"と"顧客満足度向上 ...
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千葉県 千葉市, 株式会社リンク「技術営業/プリセールス」・SaaS ・自社クラウドサービス ・国内シェアN1 ・長期休暇あり・働きやすさ抜群 仕事内容: 業務内容 クラウド型PBXサービスの導入に際し、お客様要望に沿った提案や全体システム構成の策定、 導入時のプロジェクト進行・移行支援などの業務に携わっていただきます。 弊社のクラウド型PBXサービスは導入実績 2000社以上 コンタクトセンター市場におけるクラウドCTIシェアN1のサービスの為、提案のしやすさは抜群。ノルマは一切ありません 案件に応じて営業とのチーム、プロジェクト規模によっては複数人のSE体制で技術支援を行います 入 ...
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千葉県 千葉市, 株式会社オープンロジ経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 「物流をもっと簡単、シンプルに」というコンセプトで、2014年10月にサービスを開始しました。 急成長するEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを、倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービスは当初口コミを中心に広がり成長し、現在は5,300社(13,000アカウント)様に導入頂いております。 EC事業者などの荷主さまが、PC・スマホからまるっと物流業務を外注でき ...
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人材コーディネーター
4日前
千葉県 千葉市, 株式会社ライズ&カンパニー優秀な人財と、成長企業をつなぐ、戦略的な介在価値を発揮 プロとしてのあなたの成長が、人と企業の躍進、そして経済と社会の成長に 貢献する醍醐味を実感してください。 企業と求職者双方の躍進に貢献し、相互Win、相互満足を実現するのが重要 なミッション 企業と求職者双方にコンサルティング・営業を行い、ご入社後のフォローに 至るまでの一連のサポートが業務内容になります。 求人開拓(新規・既存企業)、求人要項ヒアリング、人材提案、既存企業 とのリレーション構築 求職者新規スカウト、面談、求人紹介、面接、入社前後フォロー、長期 サポートによるコネクション構築 各種コ ...
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千葉県 千葉市, 株式会社ヨシテック経営> 経営者・CECOO等 建設> プラント・エンジニアリング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります この求人のポイント 未来のヨシテックを支える、経営幹部候補を大募集 未経験でも意識が高い方、意欲のある方、大歓迎 もちろん、会社経営経験者も大歓迎 年間休日111日あり 会社に貢献し、しっかり稼ぎたい方、大歓迎 関わる全ての人を幸せに やりがい十分です1997年創業の『様々な金属製品』を手掛ける、広島県福山市箕沖町に本社がある『モノづくり企業』です。 鉄工製品の設計・製作・プラント建設工事(製鉄機械、化 ...
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千葉県 千葉市, パクテラ・テクノロジー・ジャパン株式会社「PM」モダンな技術に触れながら、革新的な環境でプロジェクトに従事/物流業界向け 仕事内容: 年間売上高100億円以上、億単位新規PJ立ち上げから翌年売上・規模倍増 通信キャリア・EC・製造・小売業・保険・テック企業等大手企業との長期取引により安定した収益基盤。 大規模開発PJで上流から参画。海外自社開発センター2000名以上のエンジニアによる高品質かつ安定した下流工程支援体制。 40・50代活躍中、リモート・フレックス勤務相談可 「募集背景」 T&D「Telecom & Distributionの略」部署は、新しく物流業界への参入を行なっており、そち ...
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千葉県 千葉市, ルアンルアン 柏モディ店研修期間の給与&交通費全額支給 未経験者大歓迎全店舗が駅近だから通勤も楽々 セラピスト リフレクソロジー・ボディケア・ヘッドスパなどの施術が主なお仕事です。 (お客様来店時のお受付やお会計、店舗の清掃など含みます) 店内の商品販売などもございます。 施術・接客などの仕事に併せて 店長候補・マネージャー候補として店舗管理・ブランド管理に携わっていただきます。 集客のキャンペーン企画 店舗、スタッフ売上の進捗管理 パートスタッフのシフト調整 などです。 実際にマネージャークラスになると複数店舗の統括とマーケティングを行いながら、 店舗の販促物の作成や、店 ...
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千葉県 千葉市, ルアンルアン ビーンズ赤羽店研修期間の給与&交通費全額支給 未経験者大歓迎全店舗が駅近だから通勤も楽々 セラピスト リフレクソロジー・ボディケア・ヘッドスパなどの施術が主なお仕事です。 (お客様来店時のお受付やお会計、店舗の清掃など含みます) 店内の商品販売などもございます。 施術・接客などの仕事に併せて 店長候補・マネージャー候補として店舗管理・ブランド管理に携わっていただきます。 集客のキャンペーン企画 店舗、スタッフ売上の進捗管理 パートスタッフのシフト調整 などです。 実際にマネージャークラスになると複数店舗の統括とマーケティングを行いながら、 店舗の販促物の作成や、店 ...
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千葉県 千葉市, ルアンルアン ビーンズ赤羽店研修期間の給与&交通費全額支給 未経験者大歓迎全店舗が駅近だから通勤も楽々 エステティシャン リフレクソロジー・ボディケア・ヘッドスパなどの施術が主なお仕事です。 (お客様来店時のお受付やお会計、店舗の清掃など含みます) 店内の商品販売などもございます。 施術・接客などの仕事に併せて 店長候補・マネージャー候補として店舗管理・ブランド管理に携わっていただきます。 集客のキャンペーン企画 店舗、スタッフ売上の進捗管理 パートスタッフのシフト調整 などです。 実際にマネージャークラスになると複数店舗の統括とマーケティングを行いながら、 店舗の販促物の作成 ...
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千葉県 千葉市, 株式会社村上農園経営> 事業企画・事業統括 商社> 専門商社 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 管理職候補を採用することで、組織の仕組み化と人材育成強化の体制を構築することを目的とした募集です。 当社製品のスプラウトや豆苗の企画提案営業をご担当いただきます。 (主な営業先:スーパーマーケット、ドラッグストア、コンビニエンスストアのバイヤー、卸売市場など) 営業のミッションは、お客様の売上促進です。 具体的には 当社が保有するPOSデータや市場動向より分析 バスケット分析による購買動向の変化検証 セット商品などの企画 ...
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千葉県 千葉市, ヴァンテージマネジメント株式会社経営> 事業企画・事業統括 コンサルティング> コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 我々はデジタルマーケティング(インターネット広告)の代理店事業を核に4事業を展開し、前期で約40億の事業を築いて参りました。 50人にも満たない小さな組織ですが一人当たり1億円近い高い生産性と平均年齢が30歳にも関わらず平均年収730万超えという環境を実現し、顧客の成長支援に日々真剣に向き合っています。 主力のweb&AIパートナー事業以外の新規3事業が代表の中山の直下で運営されています。 これら3事 ...
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千葉県 千葉市, 株式会社村上農園経営> 事業企画・事業統括 商社> 専門商社 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 管理職候補を採用することで、組織の仕組み化と人材育成強化の体制を構築することを目的とした募集です。 当社ニューマーケット本部のプレイングマネージャーとして、機能性野菜、スプラウト及びマイクロハーブを 業務用のお客様(市場荷受け/市場仲卸/ホテル/外食/中食)に対して提案頂きます。 〜具体的には〜 最初の業務は市場の仲卸の皆様と仲良く仕事ができる状態を作ります。 市場仲卸様が担当するお客様(ホテル/外食/中食)ごとに仕分け ...