カウシェが掲げる「社員100人で1兆円」という生産性水準を、
オペレーション側から実現する中核を担っていただきます。
生成AIと仕組み化を武器に、「人を増やさずにスケールできる運用モデル」を確立し、
その後に他領域(営業等)へ横展開していくことを期待しています。
■顧客対応領域のAI化・業務再設計
・運用モデルの再設計
・AI実装の推進
・自動化ロードマップの策定
・ナレッジ基盤の構築
・ピープルマネジメント
■計測・改善の仕組み化
・データ駆動の改善サイクル
・品質担保の設計
■他領域への横展開
・オペレーション変革の型化
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◎生成AIの実装・運用を通じて、
オペレーションを競争優位性へ転換する中核を担えます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
【求める人材】
【必須】
■不確実な状況で課題を整理し、打ち手を設計、推進した経験
■現場に入り込み、企画だけではなく運用定着までやり切れる実行力
■テクノロジーによる業務自動化を業務に実装し、成果を出した経験
【尚可】
■PdM/Technical PMとしての実装推進経験、またはソフトウェア開発経験
■LLM活用の実務設計経験(ナレッジ設計、評価・改善、運用監視など)
■顧客対応の理解(FAQ、VOC、例外対応設計など)、またはEC業界での経験
■BigQuery等を用いた分析・可視化、業務指標設計の経験
【給与】
年収:700万~850万程度
月給制:月額583400円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:なし※ただし決算賞与を支給する場合あり
昇給:有
【勤務地】
〒
東京都渋谷区道玄坂1丁目10-8 渋谷道玄坂東急ビル 2F
JR山手線「渋谷」駅より徒歩3分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
【勤務時間】
フレックスタイム制
【雇用・契約形態】
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
【待遇・福利厚生】
副業スタート可能、退職後も失効しないストックオプション、通勤手当(最大月額30,000円)、入社後の特別休暇(5日間)、書籍・セミナー補助制度、育児休業・エフ休(Female休暇/月1回)制度
喫煙情報:屋内禁煙
【休日・休暇】
週休二日制(土日)、祝日、年末年始(12月31日~1月3日)、有給休暇、その他会社が指定する日
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Tokyo 株式会社カウシェ ¥7,000,000 - ¥8,500,000カウシェが掲げる「社員100人で1兆円」という生産性水準を、 · オペレーション側から実現する中核を担っていただきます。 · 生成AIと仕組み化を武器に、「人を増やさずにスケールできる運用モデル」を確立し、その後に他領域へ横展開していくことを期待しています · ...
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