コールセンター夜間オペレータ

16時間前

〒- 東京都 江東区 木場, 株式会社サンクネット

仕事内容

  • 主にお電話を使ったお問合せ対応をお願いします。

  • 営業の電話をかけたりノルマが発生することはありません

【具体的的な対応の例】

・マンションなどの水道設備のトラブルに関する一次受付

・ネットワーク機器等の障害発生時の一次対応

・監視業務(メール対応)

・機器のセッティング

  • 電話が鳴りやまない、といったような忙しさはありません。
  • メールは自動送信なので、難しい作業・操作はありません。
  • 電話だけじゃなく体を動かす作業もあり。

電話が鳴ったら、名乗って対応していただいたければ大丈夫です

先輩と一緒に行うので安心です

【チーム制ですので未経験者も安心です】

一つの業務を複数メンバーで対応します。

これまでの経験や知識にあわせて丁寧な研修やサポートがあり、

先輩スタッフが常に近くにいますので、わからないことはすぐに確認できます。

難しい手順はありませんので、社会人経験があれば

未経験の方でもすぐにお仕事に慣れますよ

【シフト制勤務について】

シフトのお仕事なので、都合に合わせて曜日を選べます。

※他のオペレーターの皆さまのシフト都合上

勤務希望に添えない場合がございます。

※シフトの詳細は勤務時間の項目を確認してください。

※勤務時間、日数はご相談ください。

【サンクネットはアウトソーシングの会社です】

様々な業種・業界の企業から、事務センターの業務をアウトソーシングで受託しています。

受託業務例)

・製品購入後のお問合せ窓口(受電コールセンター)

・イベントなどの事務局運営

・WEBサイトのパトロールやデータチェック

・業務機器の保管、在庫管理、出荷

求めている人材


学歴不問 / 未経験OK

【面談時に良くある質問】

《PCやITスキルはどの程度必要ですか》

Windows、EXCEL、Word等の基本操作ができれば問題ありません。

《必要な知識や事前学習はありますか》

特にありません。丁寧な教育とフォローがあります。積極的に学ぶ姿勢があるとよいですが、気軽に周囲に相談できる環境です。

【歓迎します】

・前向き・自主的に考えて行動できる

・新しいことを覚えることに意欲がある

・人とコミュニケーションを取ることが好き

・安定した環境で長く働きたい

・基本的なビジネスマナーがあり丁寧な言葉遣いができる

年齢の条件と理由:あり(例外事由2号・18歳以上(労働基準法))

勤務時間詳細


下記のいずれかのシフトによる組み合わせとなります。

①18時~翌6時(休憩2時間・実働10時間)

②21時~翌9時(休憩2時間・実働10時間)

③22時~翌10時(休憩2時間・実働10時間)

※就業時間について希望がある場合は面接時にお聞かせください

研修はシフト内で行います。

休日休暇


シフト制による調整です(週2日~週5日程度休み)

※毎月、翌月の休日の希望を提出いただきます。

※希望とチーム内の調整で翌月シフトが決定します。

※勤務曜日に関しては、ご希望がありましたら面接時にご相談ください。

交通・アクセス


東京メトロ東西線 木場駅より徒歩5分

給与詳細


基本給:時給 1500円

22時~翌5時の間は別途深夜手当(+25%)あり。

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 勤務日数及び時間数によって社会保険・厚生年金保険・雇用保険に加入あり。
  • 交通費支給(上限750円/日)
  • 労災保険
  • 服装自由
  • 社内研修
  • 社内イベント(忘年会など)
  • 個人ロッカー完備
  • セキュリティ完備

  • オフィス内禁煙

  • 休憩コーナーをご用意しています

冷蔵庫やポットが揃っている、休憩スペースがあります。ビル内に自販機も設置してありますので、リフレッシュして新たな気持ちで仕事に取り組める職場です。

職場環境


夜間のシフトは、現時点では全員男性です。

できるだけ2人1組でシフトに入り、しっかりと休憩をとってもらえるよう配慮しています。

喫煙所:喫煙所あり(屋外)

  • コールセンター夜間オペレータ

    16時間前

    〒- 東京都 江東区 木場, 株式会社サンクネット

    たは 都워세요 放 엯좍 차엜려 · 츠경 2024-07-26T22:53:01.776Z ...

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