【職種名】

【アルバイト】コールセンタースタッフ/4月スタート夜勤勤務未経験でもしっかり稼げる研修充実

仕事内容

<おすすめポイント>

週3日からOK夜勤固定OK

深夜割増で時給2000円以上

書類不要スピード採用実施中

オフィスワークデビューも積極採用

他業種からの転職者も多数活躍中

インバウンド中心で未経験安心

駅直結・駅徒歩1分で通いやすい好立

<お仕事の内容>

ロードアシスタンスサービスの

コンタクトセンターでのお仕事

4月1日スタートの募集

自動車の事故や故障トラブル等で

電話を受付、お困りごとの内容に

応じたパートナー会社を手配して、

お客さまのトラブルを解決する

サービスを行います。

<業務の流れ>

• step1

事故や故障でお車が走行不可になった

(自動車保険に加入している)

お客さまからの電話を受付。

受電対応は1日20~30件程度。

• step2

専用システムに受付内容を入力。

PC操作は専用システムへ

データ入力のみ。

• step3

レッカー会社・整備工場へ

ロードサービスの出動を依頼。

専用システムに依頼内容を入力。

※必要に応じてロードサービスの

出動状況等をお客さまへ連絡。

• step4

保険会社などから出動依頼内容に

ついて問い合わせ電話を受付。

スクリプト完備相談しやすい環境

̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

充実した研修制度でフォロー体制

̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

入社後3ヶ月間、座学+OJT研修あり

<座学>

システムやロードサービス内容を

講義形式で学べます。

新人さん1~2名に対して

トレーナー1名体制で手厚く行います

電話中の音声をトレーナーも一緒に聞き、

困った時はすぐサポートに入り、

対応後に丁寧なフィードバックもあります。

事務やコールセンターが初めての方でも

安心していただける研修を用意しています。

応募資格・条件

「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

【必須】

• 土日祝日の勤務も可能な方
• 標準的なPCタイピングスピード

<人柄重視の採用です>

• 未経験歓迎
• 経験者優遇
• U・Iターン歓迎
• オフィスワークデビューOK
• ブランクOK家事との両立
• 子育てママとパパも活躍中
• 自動車保険の知識不問

• 基本的なPC操作が可能な方尚可

• 面接1回スピード採用(内定)

• 活躍中の先輩のほとんどが

コールセンター未経験入社

• 飲食・接客業からの転職者も歓迎

接客経験等を活かせます

その他、カスタマーサポート、

カスタマーサービス、

ヘルプデスク、ユーザーサポート、

⼀般事務、営業事務、保険事務、

電話受付、オフィスワーク、販売、

などの経験が活かせます

<こんな方も歓迎です>

・ファッションが好き

・コミュニケーション能力を活かしたい

・居酒屋スタッフ経験者

・アパレル販売経験者

学歴

学歴不問

募集人数・募集背景

業績好調につき体制強化

勤務地

コンタクトセンター企画部 東京コンタクトセンター室

東京都中野区本町 ハーモニータワー19階

最寄り駅:中野坂上駅

駅直結なので、雨の日でも濡れずに出勤できます。

アクセス

東京メトロ丸ノ内線・都営大江戸線「中野坂上駅」直結 徒歩1分

※新宿駅から中野坂上駅まで電車で5分

勤務時間

シフト制

実働時間:1日あたり7時間

夜勤シフト

(1) 22:00~翌6:00(休憩1時間)

(2) 0:00~翌8:00(休憩1時間)

• 日勤シフトも同時募集中です。

【注意】

• 入社1か月目(4月中)は座学研修のため

平日週5日、22時~翌6時で固定勤務(土日休み)

2か月目からは日数の相談可能

給与

時給 1630円 ~ 1630円

• 22時~5時は深夜割増25%

1時間あたり2038円

• 通勤交通費(月上限3万5000円)

• 昇給1回(原則毎年7月、評価に応じて)

• シフト貢献手当

2500円/日(GW・お盆・年末年始)

試用期間あり

試用期間の長さ:3ヶ月

※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。

雇用形態:本採用時と同じです。

給与:時給 1430円~1430円

※22時~5時は深夜割増25%(1787円)

休日休暇

週休2日制 シフト制(年間休日120日以上)

【休暇制度(有給)】

年次有給休暇

アニバーサリー休暇

リフレッシュ休暇

慶弔休暇

看護休暇

介護休暇

ボランティア休暇

チャイルドプラン休暇

プレパパ休暇

【休暇制度(無給)】

生理休暇

特別休暇

産前産後休暇

福利厚生

【福利厚生】

・昇給年1回(原則毎年7月)

・通勤手当

(上限3万5000円/月)

・社会保険完備

・慶弔見舞金

・サンクス手当

感謝とともにポイントを

送りあうツール。

1ポイント=1円となり給料に還元

・資格取得支援手当

・休憩スペースあり

・個人ロッカーあり

・ウォーターサーバーあり

・Wi-Fiあり、電源あり

スマホの充電OK

・健康診断あり

・社員登用制度あり

• インフルエンザ予防接種補助金

会社が指定する時期に

インフルエンザの予防接種を

接種した場合、実費を支給。