仕事内容:
■ 業務内容 【1】カスタマー対応・営業サポート(メイン)LINE・電話での顧客対応(基本的なテンプレートあり)
退職を検討中のお客様とのやり取り(進捗確認・案内など)
申込状況の管理、ステータス更新などの入力業務
社内管理表の更新、業務進行のサポート
【2】事務・秘書サポート(サブ)
Googleカレンダーでのスケジュール管理
社内チャットでの補助対応(下書き作成や確認作業)
他社サービスの比較・情報収集などの簡単なリサーチ
その他バックオフィス業務のサポート全般
※上記に加え、より良い顧客体験のための業務改善提案なども大歓迎です。
アピールポイント:
■ 概要
退職・失業保険サポートサービスのカスタマー対応・営業事務スタッフを募集します。
現在、事業の急成長に伴い、CS体制を強化しています。まさにこれから仕組みを一緒に作っていく「立ち上げメンバー」として、主体的に業務に取り組んでいただける方を探しています。
決められたマニュアルをこなすだけでなく、自ら考え、お客様のために何ができるかを追求できる、やりがいの大きい環境です。あなたの経験と自己解決能力を、ぜひ当事業で活かしてください。
求める人材:
■ 求める人物像(応募条件)
【必須】整っていない状況を楽しみ、自ら調べ、考えながら仕事を進められる方
【必須】高い自己解決能力と、自ら学んでいく姿勢をお持ちの方
指示を待つのではなく、前のめりに電話対応なども行える主体性のある方
事業や組織の急な変化にも、柔軟かつスピーディに対応できる方
カスタマーサポート、営業事務、秘書などのご経験(業界不問)
こまめな報連相ができる方
※現時点では手厚い研修制度はございません。
OJTを基本とし、ご自身の力でキャッチアップしていただく形になります。その分、大きな裁量と成長機会をお約束します。
勤務地:
業務委託契約となりますので、休日はご自身で自由に設定していただけます。
アクセス:
・ご自宅での勤務のため、指定なし
給与:
時給¥1,000~¥1,400
待遇・福利厚生:
業務委託契約となりますので、雇用契約に付随する福利厚生の適用はございません。
その他:
【選考フロー】
STEP1:応募(要件に沿わない場合はお見送り)
STEP2:面談(オンライン1回)
STEP3:内定 → 最短3日で稼働開始可能
【応募時にお願いしたいこと】
*ご応募の際は、以下を必ずご記載ください。
氏名
年齢
簡単な経歴紹介(これまでのご経験や強みなど)
ご自身の稼働希望日時(記載例:平日の13時~20時)
※記載がない場合は選考に進めない可能性があります
ここまでお読みいただきありがとうございます。
弊社は「人の不安を解消し、次の一歩を後押しする」ことをミッションに掲げています。
今回のポジションは新規事業立ち上げの重要な一角を担う役割です。
成果を出す方には、大きな報酬だけでなく、将来的な事業責任者へのキャリアもご用意しています。
本気で挑戦したい方とご一緒できるのを楽しみにしています
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 1,000円 - 1,400円 時給
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