仕事内容:
\\在宅オンライン×スクリプト完備//経験を活かして、医療現場を支えるコール業務です
経験を活かして、医療現場を支えるコールスタッフのSV・リーダー業務に挑戦しませんか?
総合クリニック(AGA診療など)にて、患者様対応を中心に、コールスタッフのエスカレ対応や二次対応のフォローや応対品質の管理、スクリプト改善などを担う在宅コールスタッフのリーダー・SV候補を募集しています。
架電業務は、スクリプトに沿って診療予約や購入のご案内を行うスタイル。
対象の患者様にテンポよくご案内いただく業務で、対応マニュアルや業務フローも整備済みのため、スムーズに業務に入っていただけます。
リーダー・SV候補としてご入社いただいた方には、日々の架電を軸にオペレーター対応のサポートや、応対品質のチェック、スクリプトや業務フローの改善提案など、現場の成果を高めるための役割を担っていただきます。
他のリーダーと連携しながら、より良い運営体制を一緒に作っていくポジションです。
業務開始前には研修を実施し、業務中もチャット等でのサポート体制を整えております。
コール業務経験を活かして、医療現場を支えるやりがいあるお仕事です。
求める人材:
【応募条件】
- コールセンターでリーダーまたはSVのご経験がある方
- 応対品質の向上やスクリプト改善など、現場の成果に貢献する提案ができる方
- 在宅でも自律的に業務を進められる方、チームを支える役割にやりがいを感じる方
- フルタイム勤務が可能な方(必須) ※シフト制となります
- 業務に使用可能なパソコンをお持ちの方(スマートフォン・タブレット不可)
- ご自宅に安定したインターネット環境がある方
【注意事項】
・面接は業務に使用予定のパソコンからご参加いただきます
・インターネット環境は固定の光回線など安定した通信環境が必須です
(ホームルーターやモバイル回線は不可)
勤務時間・曜日:
■勤務時間
(日〜月)9:00~21:00シフト制
※特に【平日9:00~14:00、17:00〜19:00】【土日祝】にご勤務可能な方は、優先的に採用させていただきます。
勤務地:
・完全在宅勤務(全国どこからでもOK)
その他:
■契約形態
業務委託契約
■試用・研修
試用期間あり(1ヶ月)
(※スキルに応じて研修期間最大3ヶ月)
■お問合せについて
※当院のコールセンターは患者様専用ダイヤルとなっているため、お電話でのお問い合わせはお控えください。
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 1,400円 - 1,700円 時給
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東京都 江戸川区, 医療法人社団ウェルパートナー Full time, Remote job吃目 、 当前 し을 い( AGA · 호는하세요) · to in the background. The job can be done from home using internet or calls and the offer mentions remote work permission but limits geographically. · ...
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Japan, Tokyo office Eli Lilly and CompanyWe are looking for a Sr. Director – Government Affairs who will drive macro policy and advocacy strategies across Japan.Lilly is a global leader in the pharmaceutical industry dedicated to discovering developing and delivering innovative medicines that address significant health ...
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Chiyoda Johnson & Johnson MedTech+ Job summary: At Johnson & Johnson we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented treated and cured. · + Qualifications:At least 5 years of pharmaceutical business experience with medical d ...
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Director, Search
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Tokyo Medtronic Full time¥1,500,000 - ¥1,950,000 per yearAn exciting opportunity to join Medtronic's Diabetes business unit as an Administrative Assistant I (DIAB @ Tokyo). This role involves supporting various administrative tasks related to product quality assurance. · ...
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Product Manager
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Solutions Engineer
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Chūō Astellas Pharma ¥50,000 - ¥100,000Astellas Pharma Co., Ltd. is looking for an Associate Manager SCM to contribute to the realization of its Vision by creating value from product creation to customer delivery through end-to-end supply chain management. · ...
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Tokyo Solutions for Our Climate (SFOC) ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearSFOC is establishing a Japanese corporation to advance collective climate action in Japan. · ...
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訪問看護師
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〒- 東京都 江戸川区 一之江, 株式会社ヘルスウェルコネクト・訪問看護業務(1日4~7件程度) · ・健康状態の観察 · ・療養上のお世話 · ・医療処置 · ・終末期看護 · ...
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Tokyo Office_Finance
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Tokyo Solutions for Our Climate (SFOC) ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearSFOC was established in South Korea in 2016 with the goal of most effectively reducing greenhouse gases in line with the Paris Agreement's target to limit the global average temperature increase to within 1.5°C. · Underneath this mission SFOC continuously identifies and expands u ...
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Tokyo オリンパス株式会社This role will drive the enhancement and maturation of project management capabilities across the organization. · ...
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Tokyo Datadog Full timeAs a Customer Success Associate at Datadog, you will be working with existing customers to provide training and support while driving upsell and cross-sell efforts through established sales methods. · ...
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Tokyo Medtronic Full time¥4,500,000 - ¥7,500,000 per yearAt Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation while helping champion healthcare access and equity for all. · ...
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Tokyo ZendeskZendeskは、あらゆる企業規模やニーズに対応したカスタマーサポートソフトウェアを提供しています。 · 私たちが探しているのは、ソフトウェアセールスでキャリアを積むことを希望し、努力を惜しまない方です。経験は問いませんが、テクノロジーセールスに対するモチベーションが高く、ペースが速い業界で熱意を持って働き、この目標志向のポジションに就いて、目標達成以上のことを目指す方を募集しています。 ...
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Tokyo PhilipsThis is a customer support position responsible for installing maintaining inspecting repairing medical equipment such as MRI X-ray ultrasound devices and monitoring systems The role involves working with healthcare professionals patients providing quality services throughout pro ...
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Tokyo Boston Consulting Group (BCG)BCG is an Equal Opportunity Employer that partners with leaders in business to tackle their most important challenges. · We work closely with clients to embrace a transformational approach aimed at benefiting all stakeholders—empowering organizations to grow, · build sustainable ...
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Tokyo オリンパス株式会社 ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per yearOlympus is seeking a Senior Logistics Analyst to support global logistics & transportation management function viewpoint. · ...
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JPN, Project Leader
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Tokyo Boston Consulting Group (BCG) ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearWe are looking for a Project Leader to join our team in Tokyo. · The successful candidate will have experience as a senior manager with at least 3 years of experience in a consulting role. · ...