カスタマーサポート · 職種 カスタマーサポート 対象となる方 ◆高卒・専門・短大卒以上 · ◆メール対応、Word、Excelの基本操作が可能な方 · ◆24 歳~35 歳前後まで · ◆転職回数は弊社で 4 社目まで · ◆美容に興味のある方 · ◆何らかの営業、販売経験がある方 · ◆コミュニケーション力に自信のある方 · ◆チームワークを大切にできる方 · ◆ゲスト(患者様)に思いやりをもって対応できる方 · ※美容外科でのカウンセラー経験者は優遇いたします。 · ※現在、新卒採用は行っておりません。 仕事内容 ゲストからのお問い合わせ対応をお任 ...

· ■ 仕事内容 · カスタマーサポート(未経験歓迎)◆年間休日127日/完全週休2日制/リモートワーク有/残業月平均8h · 当社が運営するマンスリーマンションの入居者様からのお問い合わせ対応をお任せ。入社後は管理者となるSVや先輩が仕事の進め方を教えてくれるため、ご安心ください。 · マンスリーマンションの入居者様から、メールや電話で寄せられる問い合わせを受け付け。状況をヒアリングし、対応方法などをご提案しましょう。対応方法をまとめたFAQがあるので、自身の言葉でお客様に対応できるように練習していきましょう。 · □エアコンがつかない · □給湯器 ...

· ■ 仕事内容 · カスタマーサポート(三井住友海上の保険対応)◆月給26.6万円~/定時退社可/有休取得率ほぼ100% · オペレータとして、主に三井住友海上火災保険株式会社の保険にご加入いただいているお客さまからの保険金請求の連絡を受け付ける仕事です。お客さまからお聞きした内容を、全国の保険金お支払センターへ伝えます。 · ※入社後2ヵ月間は研修です。詳しくは【研修体制】をご確認ください。 · 【業務の流れ】 · 以下の3つの内容を電話口で確認し、専用システムに入力します。また、電話応対は基本的に用意されたマニュアルに沿って進めるため、ご安心くだ ...

■取材担当からの会社紹介 · メール配信システムで業界トップクラスのシェアを誇る、IT企業です。メール配信システムを軸としたマーケティングコミュニケーションのシステムと、コミュニケーション支援サービスを提供し、企業の顧客満足度向上、収益向上を支え、資生堂、ファンケル、トヨタ自動車、日産自動車、マツダ、ソフトバンク、JTB、セイコーエプソン、富士フイルム、日本テレビ、ルミネ、陸上自衛隊など、4000社以上の企業・官公庁で利用され続けています。 · 【勤務地】 · 東京本社(東京都品川区) · 【給与】 · 院卒:23万8000円~/大卒:20万8000円~ ...

■資産管理に特化したクラウドサービスN社ってどんな会社? · 今や仕事に欠かすことのできないPC、スマホやタブレット、各端末にインストールされているOSやセキュリティソフトの数々。企業にとって社員が普段使用するこれらのツールは重要な資産であり、「社内で誰がどのツールを使用しているか」数々の社内資産を正確に管理することはどの企業にとっても不可欠です。同社ではこれらの膨大な社内資産の管理に特化したクラウド型の社内資産管理システムを企画・開発し、販売・マーケティングから保守までトータルサポートを行っているIT企業です。 · ■これまでに350社以上の導入実績安 ...

仕事情報 · ● 仕事内容 ▼受電業務がメインの、お客様からのお問い合わせに · 寄り添うポジション · ・お客様やスタッフからの問合せ対応 · ・日程連絡、日程調整 · ・アルバイトスタッフ指導、シフト管理 事業内容 · 家事代行サービス、ハウスクリーニングサービス、マンションコンシェルジュ · 募集情報 · 勤務地 ベアーズ 東京本社 · ベアーズ 東京本社 の地図 · 勤務曜日・時間 シフト制 · 1日あたりの実働時間:8時間 · シフト制 · 08:30~20:00のうち実働8時間+休憩1時間 · 土日平均出社:月2~4日 · ( ...

■化粧品メーカーH社ってどんな会社? · 女性であれば誰もが知る「BBクリーム」。それを日本で初めて開発した会社がH社です。肌に優しく安心して使っていただける「30代~50代の女性のための自社オリジナル化粧品」を作り、"店舗をもたない無店舗型の化粧品メーカー"として楽天などのインターネット上のお店と電話注文で販売をおこなっています。業界全体の動きを常にキャッチしながら正直な化粧品を作り続け、その結果が、好感度調査第1位や楽天売上1位などの評価へとつながっています。 · ■Working For Happy Life · 「WAPPY」という行動指針を掲げ ...

· ■ 仕事内容 · カスタマーサポート(未経験歓迎)◆上場企業グループ/年休120日/服装・髪型・ネイル自由/手当充実 · お客様からの問い合わせ対応やシステム入力を行うカスタマーサポートの仕事をお任せします。入社後は、イチから知識やスキルを身につけられる研修やマニュアルをご用意コツコツ取り組める方なら、早期に活躍できる環境です。 · 【入社後、まずは研修からスタート】 · ▼座学研修(4日間) · 「当社の事業内容」「商品の特徴」「トークマニュアルやシステムについて」といった、基本的な知識からレクチャーします · ▼OJT研修(1ヶ月) · 先輩と ...

· ■ この求人のポイント · 《充実した教育・研修制度》働きやすい環境で納得いく長期キャリア形成を図るチャンス · ■会社概要 · 創業以来、住生活産業向け経営管理システムの開発・提供を中心に事業を行い、同分野をリードしてきた当社。 · ■当社の強み · 自社で開発された『木太郎シリーズ』の知名度は圧倒的業界の様々なニーズに応える事で信頼と実績を得ております。 · ■募集の背景 · 更なる体制強化を図るため、増員募集を行います興味のある方は是非、ご応募ください私たちと一緒に、住生活産業のIT分野のトップを目指しましょう · ■ 仕事内容 · 具体的に ...

· ■ この求人のポイント · 《充実した教育・研修制度》働きやすい環境で納得いく長期キャリア形成を図るチャンス · 1984年の創業以来、住生活産業向け経営管理システムの開発・提供を中心に事業を行い、同分野をリードしてきた当社。 · 住宅生活産業を取り巻く環境が大きく変化している昨今、長年培ってきたITソリューションの力を活かし、日本の住宅産業の発展に寄与していくと同時に、住生活産業の分野においてITのトップクラス企業を目指し精進して参ります。 · そんな当社にて今回は、更なる体制強化を図る為、新たな人員を募集致します。 · ■ 仕事内容 · 具体的 ...

▼仕事内容 · 電話にて、ご登録いただいているお客様からの問い合わせ対応や、 · 面談のアポイントメント取得をお任せします。 · ≪ 具体的な仕事内容 ≫ · ◆登録者へのご案内 · ◆お客様からの問い合わせ対応(受電) · 登録者からの問い合わせや要望に対して · 「このような条件ではいかがでしょうか」と · 内容や条件について説明、交渉をしていきます。 · お客様の希望、ライフスタイル等もヒアリングし · 相談しながら最良の条件をご提案します。 · *1件あたり所要時間は15分~30分程度。 · ※クレーム等が発生した場合は、他の担当者に引き継げるの ...

· ■ 仕事内容 · カスタマーサポート担当(未経験歓迎)◆実働7時間30分/財務経営システムのパイオニア企業 · 当社は設立45年以上の歴史を誇る「財務と経営システム」の会社です。 · 税理士・公認会計士事務所とその顧問先企業向けの会計システムや、ERPシステムなどの開発・販売を行ない、全国約8400ヶ所の会計事務所と約1万7000社の企業の経営改善を支援しています。 · あなたにはカスタマーサポート担当として、会計事務所や企業に向けて提供する当社製品や、業務用パッケージソフトの導入・運用支援をお任せします。 · 当社・他社製品ソフトの購入やサービス ...

▼仕事内容 · 未来の医療のカタチ「オンライン診療サービス」を提供する当社。お客様の数が急速に増えていく中、できるだけお客様に寄り添った医療を提供するため、医師の診察前に電話対応を行うメンバーを募集します。 · ●お薬についての相談や処方を希望している患者様に最適なお薬をご案内 · ●患者様にご満足いただける配送方法のご提案 · ※病院の受付をオンラインで行うイメージです。 · 患者様がいらっしゃった場合にご対応いただきます。 · またシフト状況により、医師の診療が終了後の患者様対応など、事務サポートをお任せする日がございます。 · ▼患者様からお問い合 ...

▼仕事内容 · 全国の中小企業様の労務にまつわる悩みごとをサポートするお仕事です。 · -*お客様のお悩み*- · ■助成金を受け取りたいけど、やり方が分からない · ■書類作成に手間がかかるのをどうにかしたい · -*私たちのお仕事*- · ■助成金についての質問・相談対応 · ■就業規則・勤怠管理の確認や整備 · ■助成金申請書類の作成、回収 · ■書類の整合性チェック · ■データ入力(給与計算や労務周り) · ■営業アシスタント・サポート · ■その他付随する業務 · お客様とメールや電話でやりとりしながら、 · 正確に、スケジュール通りに進むよ ...

▼仕事内容 · ≪具体的には≫ · 営業担当者がお客様のご自宅の定期点検に伺う点検日のお知らせや · 日程調整の確認のお電話をお任せします。 · 既に契約済みのお客様のみなので、 · 営業要素はありません · 点検日が決まったら、予定日を入力できればOK♪ · (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 · ★お仕事のポイント★ · ◇お電話での業務のみ · ◇服装・髪型・ネイル自由 · ◇マニュアル完備 · ◇もちろんノルマやクレームはナシ · ▼雇用形態 · 正社員 アルバイト・パート · ▼給与 · ●正社員 · 東京:月給22万4000円~ · 大 ...

· ■ 仕事内容 · 男性専門クリニックのカスタマーサポート(未経験歓迎)◆年休124日/月給30万円~/オープニング募集 · LINE公式アカウント専用ツール『Lステップ』を使った問い合わせ対応や予約管理をお任せします。クライアントは男性専用クリニックですが、勤務地は自社内であり、外出のない内勤業務です。男性のデリケートな悩みに寄り添う、丁寧な対応を心がけてください。 · ―Q1:チャットでサポートって、どんな感じですか?― · サービスに関するご説明が中心です。事前に興味を持ってLINEの友達登録をしてくださった方が対象。料金や効果に関すること等、 ...

▼仕事内容 · お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 · こちらから電話をかける業務や営業などは行わないため、 · コールセンターの仕事が初めてでも覚えやすいのがポイントです · ≪具体的には≫ · ■お客様からの問い合わせ対応 · ■報告シートの記入 · ★現在は電子タバコの問い合わせ対応を行っています。 · 「定期購入の解約をしたい」 · 「契約内容の変更をしたい」 · といった要望を聞いて対応します。 · ★受電件数は1日数件ほど · 空いた時間は各々が自由に過ごしてOK · ★今後は取り扱うサービスが増える予定です · 扱うサービスが増え ...

▼仕事内容 · お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 · こちらから電話をかける業務や営業などは行わないため、 · コールセンターの仕事が初めてでも覚えやすいのがポイントです · ≪具体的には≫ · ■お客様からの問い合わせ対応 · ■報告シートの記入 · ★現在は電子タバコの問い合わせ対応を行っています。 · 「定期購入の解約をしたい」 · 「契約内容の変更をしたい」 · といった要望を聞いて対応します。 · ★受電件数は1日数件ほど · 空いた時間は各々が自由に過ごしてOK · ★今後は取り扱うサービスが増える予定です · 扱うサービスが増え ...

経営の視点に立ってカスタマーサポート業務の戦略を立案/実行し、受け身のサポートではなく、業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企画して頂きます。また、改善を発想し、カスタマー · サポート組織全体の業務効率化について推進して頂きます。 · 【詳細】■新製品・サービスのサポート体制の企画及び運用構築、運用管理 ■製品特性やユーザー特性に基づき、最適なサポート手段(電話/メール/チャットなど)を設計 ■その設計に基づき、外注センターの選定および、運用構築 ■製品ごとに返答率や生産性などのKPIを設定し、運用開始後も外注センターとコミュ ...

チームのサービスレベルと顧客満足度の向上をミッションとして、新し · いサポートメンバーをトレーニングし、既存のチームスキルを向上させるために重要な役割をお任せしたいと考えております。 · 【業務詳細】■トレーニングプログラムの作成および実行 ■他部門と協力して、会社の製品、サービスとポリシーに対する理解の確保 ■ゲーム業界の変化や企業のニーズに合わせてトレーニング内容の継続的な更新 ■トレーニング後の品質追跡、訓練の効果測定と参加者のフィードバックに基づいた、訓練内容と指導法の最適化 ...