「株式会社サンドラッグ」ECカスタマーサービス リーダー候補「プラチナくるみんマーク取得企業」 仕事内容: CRM、CSチームのミッションはユーザー満足度を高め、お客様満足度を高めることを目指しています。 CRMの導入や企画、カスタマーサポートメンバーのマネジメント、顧客視点で、データドリブンなご提案ができるCSの責任者の方を募集しています。 「具体的には」 Web上でのFAQやチャットボット、CRMの導入 カスタマーサービスメンバーの生産性、シフト管理 顧客満足度「NPS」の分析 導入プロセスの改善及び機能提案 顧客接点の改善 各オペレーションのタスク ...

社員定着率92%全国130拠点以上 年間休日125日 自治体の公共事業である水道関連に携わる作業をおこないながら、正社員として契約社員・パートさんの業務管理・サポートに携わっていただきます。 担当地区の水道メーターの開閉栓や検針・料金収納など水道利用に伴う各種作業をメインにおこないながら、事務所内での書類作成などの事務作業やスタッフさんの業務がスムーズに進むように教育・サポートをおこなっていただきます。 残業は月間16時間程度・年間休日125日+有給休暇でプライベートの充実も叶う環境ですよ。 まずは座学で会社のことや、業務内容を理解。 その後同行研修で、 ...

当社のCS(カスタマーサービス)事業部にて業務していただきます 第二新卒など、20代~30代の若手が中心に活躍中 常にメンバー同士連携し、コミュニケーションを取りながら仕事を進める職場です 前職やスキル、希望などを考慮し業務をお願いさせていただきます。 全国30,000ヵ所のコインパーキングやコインランドリーの管理を行っている事業部です。 コールセンター業務や緊急対応、売上金回収等のコインパーキング、コインランドリー管理に 係る業務を行っております。 入社後は 会社や業界等の基礎知識を学んで頂きます。 コールセンターでのお客様対応や取引先様との商談等、様 ...

ベイシア本部内でのカスタマーサービス業務 初期研修もしっかり行います · ベイシアのおすすめポイント 週4日、1日4hの短時間もOK フルタイムは賞与年2回、社会保険完備 厚待遇・福利厚生充実 長期で安定して働けます コールセンター、営業事務経験 なども活かせます 主婦(夫)パートさん活躍中 前橋市亀里町にある スーパーマーケットを運営する 『株式会社ベイシア』では パート/本部スタッフを募集致します。 ベイシア本部内でのお仕事です 地元の企業だから 長期で安心して働けます 初期研修もしっかり行います · カスタマーサービススタッフ ・アプリサポート業務 ...

大手コールセンター企業インバウンドのお仕事です。 お仕事内容 ジュエリーを取り扱っている外資系ブランドのカスタマーサービス業務です。 電話、メールでの商品やECサイト利用方法などに関する問い合わせ対応が中心ですが、 発送状況や修理依頼など幅広く問い合わせ対応を行います。 · 残業なし /座り仕事・人と関わる仕事です · 必要スキル コミュニケーション・丁寧な対応 必須経験 なし 必須資格 特になし ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。 パッケージ製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など) お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール 必要となるネットワークインフラの設計・構築 職員、社員の方々に対する操作方法の指導 電話、メール等によるアフターサポート など (内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。) マンツーマンで教育を行う ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の 販売促進を行います。 · 同社業務用パッケージソフトウェア製品(財務・会計ソフト)の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような 業務を行います。 (1)導入準備:ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 (2)導入:顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 (3)アフターサービス ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の 販売促進を行います。 · 同社業務用パッケージソフトウェア製品(財務・会計ソフト)の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような 業務を行います。 (1)導入準備:ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 (2)導入:顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 (3)アフターサービス ...

スタート日相談OK 顧客からの出荷依頼に対しシステムへの入力 顧客との調整業務 航空輸出手配 海外現地とのコレポン スケジュール案内 通関指示入力 配送入力 大手企業でのお仕事です 朝はゆっくり10:00開始 在宅あり(週1回) これから貿易事務の経験を積みたい方、大歓迎 必要資格 TOEIC600〜699 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel)、SUM・AVE関数(Excel) ...

上場企業・コールセンター経験者歓迎 しっかり稼ぐ×日払い 勤務開始は応相談 未経験でもOK 新電力のカスタマーサポートとして、お客様からの様々なお問い合わせに対応していただきます。 具体的には ご契約内容に関するお問い合わせ(料金プラン、契約期間、解約手続きなど) 電気の使用量や料金に関するお問い合わせ 停電や電気設備の故障に関するお問い合わせ その他、新電力サービスに関するお問い合わせ など、幅広い内容に対応します。 お仕事の流れ 1.お客様からのお問い合わせ内容を丁寧にヒアリング 2.専用システムでお客様情報や契約内容を確認 3.お問い合わせ内容に応 ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー 同社においてカスタマーサービス職を担当していただきます。 同社製品を導入されるお客様を営業から引き継ぎ、ソフト導入や有効な 活用法の指導/提案を行います。 定期的にお客様を訪問し希望や悩みに耳を傾け、顧客満足向上を担います。 誰に: 全国にある約32,000の会計事務所のうち約25%がお客様です。 中小企業約10万社と契約があります。業界シェアトップクラスです。 どのように: 必要なソフトウェア構成の提案 お客様先のサーバ・端末へのインストール お客様へ操作方法のレクチャー、アフターサポート 入社後しばらくは ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー 同社サービスの満足度向上および新サービスの提案をお任せします。 顧客先(主に会計事務所・顧問先企業向け)に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、 アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進をお任せします。 同社業務用パッケージソフトウェア製品(財務・会計ソフトなど)の 購入やサービスの利用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下業務を行います。 導入準備 ネットワーク・サーバーの構築、ハードウェアの納品等 導入 顧客先のサーバ ...

カスタマーサービス、審査担当|国内最大級のM&Aプラットフォームを支える 仕事内容: 「概要」 超高齢化社会になりつつある日本では、中小企業の社長の年齢も高齢化しています。 そのため、高齢化した社長のあとをつぐ、後継者が必要不可欠ですが、実際には、あとをつぐ後継者が見つからずに廃業する会社が急増していることが社会問題となっています。 国内最大級のM&A総合支援プラットフォーム「BATONZ」は、そんな後継者がいない社長と事業を継承してくれる後継者をマッチングするサービスです。 今回はユーザー窓口の最前線であるカスタマーサービスを支えてくれる方を募集してお ...

「攻めのカスタマーサービス」を実現するソリッドベンチャー日本を代表する大手企業のカスタマーサービス業務を変革する SaaS のプロダクトエンジニアを募集 仕事内容: 「事業内容」 Web サービスの操作方法が分からず、困ったことはありませんか? ウィズデスクは、そんな悩みを持つユーザーの「負」を解消する SaaS 『Withdesk』を提供する会社です。 直近、「DX」という言葉を耳にする機会も増えたように、多くの分野でデジタル化が推進されています。その一方、Web サービスを初めて利用するユーザーや Web サービスの操作自体に慣れていないユーザーは、 ...

航空輸出のカスタマーサービス 海外代理店、自社拠点とのコレポン(英語メール) 顧客との連絡調整(電話・メール) AWB(Air Waybill)作成 通関手配 請求書作成 データ入力、付随業務 3月中の開始も相談可 きれいな休憩室有 周辺にはコンビニ、飲食店も多くスーパーもあり便利 必要経験 輸出事務 ...

お客様のニーズやテイストをお伺いしながら、お客様に最適なジュエリーをご提案するお仕事です。 あなたの接客でTASAKI(タサキ)の魅力を多くの方にお伝えしてください。 店頭での接客・販売 商品のディスプレイ 顧客管理 店舗運営に関する業務 など 急募/語学力を活かす/路面店あり 学歴不問、業界未経験・第二新卒OK TASAKIのジュエリーが好きな方、ファッションやジュエリーが好きな方活躍中 丁寧なコミュニケーションが取れる方、周囲と協力しながらお仕事を進められる方 ラグジュアリーブランドでの接客・販売経験のある方優遇(ジュエリー、アパレル、レザーグッズ、 ...

仕事内容 キッチンやお風呂などのカスタマーサービスのお仕事です CMでおなじみの大手住宅設備会社さんの問い合わせ対応のお仕事 「お湯がでない」「使い方を教えてほしい」など キッチンやお風呂など日常使用している設備に対しての修理やメンテナンスの対応です 基本的な接客スキルがあればOK 困っているお客様へ丁寧に対応していただける方大歓迎です マニュアル、トークスプリプト(台本)完備 週4日からOK 17時に終わるお仕事ですので、家事との両立しやすい環境です なし ...

正社員登用の可能性あり 自社システムの操作説明・サポート 開発・提供をしているシステムの事前設定・納品前テスト 提案資料、説明資料などの作成 電話問合せ対応(完全BtoBの法人向けカスタマーサービス) 既存取引先へサプライ商品の提案 請求書の作成・送付 営業アシスタント(問合せ返答、伝票作成など) 営業所内の備品管理 直接雇用後、土曜出勤の相談あり ITパスポート又は情報セキュリティ資格お持ちの方歓迎 営業事務のご経験お持ちの方歓迎 月収例:264,000 円 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel) · ...

正社員登用の可能性あり SESにてクライアントのデータやPC管理のサポート及び資料作成等 PC管理、端末準備 データベース登録・集計・管理 メールや電話の問い合わせ対応 開発、運用現場のサポート作業等 ある程度学習されている方(自己学習でも大丈夫です) 従業員数80名(カスタマーサービス部署11名) · テレワークの可能性あり(現場により発生) 残業:月10時間 在宅ワーク 在宅 完全在宅 テレワーク 在宅可能 月収例:264,000円 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel) ...

LPガス・関連サービスのカスタマーサービス 未経験歓迎人柄重視の採用です。資格支援有/残業ほぼなし 暮らしに不可欠なLPガス・関連サービスの LPガスを中心にお客様のライフスタイルに合ったエネルギーやガス関連機器のカスタマーサービスを担当して 頂きます。 LPガスの販売管理・ガス機器・住宅リフォームのご提案 給湯器などのガス機器の交換工事 引っ越し時の開栓・閉栓の立会い 緊急時の対応 など 入社後は会社全額負担にて国家資格を取ることができます。 液化石油ガス設備士 第二種販売主任者 その他、電気・給水関連などの資格取得も積極的にサポートします 資格を取 ...