「株式会社サンドラッグ」ECカスタマーサービス リーダー候補「プラチナくるみんマーク取得企業」 仕事内容: CRM、CSチームのミッションはユーザー満足度を高め、お客様満足度を高めることを目指しています。 CRMの導入や企画、カスタマーサポートメンバーのマネジメント、顧客視点で、データドリブンなご提案ができるCSの責任者の方を募集しています。 「具体的には」 Web上でのFAQやチャットボット、CRMの導入 カスタマーサービスメンバーの生産性、シフト管理 顧客満足度「NPS」の分析 導入プロセスの改善及び機能提案 顧客接点の改善 各オペレーションのタスク・マニュアル管理 KGI/KPIの策定 サイトの設計やコミュニケーション設計を実施しPDCAを回す 「必須要件」 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ECサイトでのカスタマーサービスのご経験 ECサイトでの顧客調査や、お問い合わせ内容の分析のご経験 お問い合わせ対応メンバーのマネジメント経験 VoCからの改善やマーケティング提案のご経験 「歓迎要件」 ECサイト立ち上げやプロジェクトマネージメント経験 SalesforceなどのSaaSモデルのCRM導入経験 分析ツールを使った顧客のロイヤリティ分析のご経験 募集背景: サンドラッグEC事業部では、国内、越境ECを展開しており、楽天市場では2021年ショップオブザイヤー総合賞受賞など、好調に評価をいただいております。 今後の事業拡大に向けて、マーケティング・分析を立ち上げるため、初期フェーズから関われる大変面白いポジションとなります。
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Osaka 株式会社サンドラッグ「株式会社サンドラッグ」ECカスタマーサービス リーダー候補「プラチナくるみんマーク取得企業」 仕事内容: CRM、CSチームのミッションはユーザー満足度を高め、お客様満足度を高めることを目指しています。 CRMの導入や企画、カスタマーサポートメンバーのマネジメント、顧客視点で、データドリブンなご提案ができるCSの責任者の方を募集しています。 「具体的には」 Web上でのFAQやチャットボット、CRMの導入 カスタマーサービスメンバーの生産性、シフト管理 顧客満足度「NPS」の分析 導入プロセスの改善及び機能提案 顧客接点の改善 各オペレーションのタスク ...
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Osaka 株式会社サンドラッグ「株式会社サンドラッグ」MDオペレーション リーダー候補「プラチナくるみんマーク取得企業」 仕事内容: 自社ECサイト,楽天市場店、Yahooショッピング店等の運営について、マネージャーとして既存メンバーの取りまとめ、業務改善やビジネス目線での数値管理を行っていただける方を募集いたします。 「具体的な業務」 自社ECサイトの運用管理 商品情報の登録フローの改善、生産性向上 MD部門にて設定された販売施策やイベント、打ち出しの計画実行 運用分析から業務改善、各ECサイトプロジェクトマネージャー 関連部門との調整「制作関連、CS関連、実店舗関連、システム関連 ...
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Osaka 株式会社サンドラッグ「株式会社サンドラッグ」EC 物流企画・ロジスティクス マネージャー候補「プラチナくるみんマーク取得企業」 仕事内容: 「具体的には」 想定物量に合わせた倉庫オペレーションの要件定義 既存EC事業展開国における新規サービスの企画と実現 物流拠点の追加や課題解決のための企画実行 多様な受け取り方への新規プロジェクトへの企画実行 物流サービスKPIを軸にした業務改善 「必須要件」 下記いずれかのご経験をお持ちの方 業界や職種は不問でEC事業の知見、業務経験がある方 在庫管理業務、販売計画業務、コールセンター、ECの倉庫・物流業務などのオペレーション業務 「歓 ...
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ec バイヤー/医療・福祉・介護サービス
15時間前
Osaka 株式会社サンドラッグ「株式会社サンドラッグ」EC バイヤー「プラチナくるみんマーク取得企業」 仕事内容: 自社ECサイト,楽天市場店、Yahooショッピング店等の商品の品揃えを強化すべくバイヤーとしてご活躍いただける方を募集致します。 2022年楽天市場総合賞2位、プライム上場企業の本部にて、バイヤーとして活躍してみませんか? 「具体的な業務」 いずれかの業界にてバイヤーとして、商品開発や商品の発掘に携わった経験をお持ちの方 EC業務経験もしくは興味をお持ちの方 購買実績やトレンド分析をもとに、販売計画、仕入商品の選定と既存取引先との取引拡大・新規開拓 仕入先のメーカーや商 ...
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Osaka 株式会社エス・エム・エスサポートサービス札幌「ユーザーサポート「リーダー候補」」女性活躍・少数精鋭チームとともにプロセス改善や仕組みづくりを担う「高齢社会×情報」を切り口とする介護ソフト『カイポケ』のリーダー候補を募集中 仕事内容: 当社が取り扱う介護事業者向け経営支援サービス『カイポケ』に携わり、 オプション機能のご利用案内や事務手続きのサポートを行います。 あなたにはチームメンバーの育成・指導やチーム内の業務プロセス設計などもお任せします。 「具体的な仕事内容」 アディショナルサポート部門において、 事務チームの業務管理 プロセス設計及び実行、PDCAサイクルの実行 チーム全体のパフォーマ ...
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Osaka 株式会社サンドラッグ「株式会社サンドラッグ」サンドラッグECサイト 海外事業責任者「プラチナくるみんマーク取得企業」 仕事内容: 拡大予定の海外事業責任者の方を募集しています。急成長するサンドラッグECの海外事業責任者として、チャネル拡大やマーケット拡大を統括できる方を募集いたします。 具体的には 海外市場調査に伴う、出店計画 出店までの契約・交渉・プロジェクト管理 SCMと協力して、海外配送ルートの策定 既存海外店舗の運営・モール側との均衡調整 出店後の売上・PL管理 取引先との販促交渉 現地マーケティングプラン 中国をはじめ、東南アジアや欧米など、日本の商品は非常に人気 ...
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Osaka 株式会社サンドラッグ「株式会社サンドラッグ」社内SE:課長職候補「プラチナくるみんマーク取得企業」 仕事内容: 基幹システム刷新を進めており、社内SEとして基幹システム開発の上流工程をチームごとに推進して行くにあたり、全体のマネージメント及び人員のマネージメント、ベンダーやメーカーとの折衝をご担当頂きます。開発フェーズ・ヘルプデスク・インフラ構築は、基本的に外部ベンダーに任せています。財務会計/人事給与/物流システム/基幹システムは、パッケージです。 「基幹システムの種類」 マスタ管理システム・受発注システム・物流システム・POSシステム・買掛システム・在庫システム・財務会 ...
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Osaka 株式会社リモハブ「オンライン医療|自社プロダクト開発|webアプリ開発」日本初となるオンライン医療機器プログラムを一緒に作りませんか医療の知識はなくても大丈夫医療×ITで社会課題に取り組む仲間を募集しています 仕事内容: 弊社が開発する医療機器プログラム『オンライン管理型心臓リハビリシステム』において、医療者が使用するwebアプリケーションの開発をお願いします 在宅でIoTデバイスを用いてリハビリを行う患者様に対し、医療者はwebアプリケーションを使用してリハビリを実施・モニタリングします。 製品を使用する医療者が「リハビリを通して患者様の健康状態を良くする」という本来 ...
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Osaka 株式会社サンドラッグ「株式会社サンドラッグ」社内SE:PM・PL候補「上流工程を担当」「プラチナくるみんマーク取得企業」 仕事内容: 基幹システム刷新を進めており、社内SEとして基幹システム開発の上流工程をご担当頂きます。開発フェーズ・ヘルプデスク・インフラ構築は、基本的に外部ベンダーに任せています。財務会計/人事給与/物流システム/基幹システムは、パッケージです。 「基幹システムの種類」 マスタ管理システム・受発注システム・物流システム・POSシステム・買掛システム・在庫システム・財務会計システム・人事給与システム・営業支援システム・顧客管理システム 開発環境…Windo ...
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Osaka 株式会社サンドラッグ「株式会社サンドラッグ」サンドラッグEC 物流管理責任者「在庫戦略」「プラチナくるみんマーク取得企業」 仕事内容: お客様に満足いただける物流サービスを目指し、最適な物流ネットワークの検証や構築、在庫戦略の策定・提案・実施などの業務をお任せします。 「具体的には」 販売計画と倉庫キャパシティをもとにした適正在庫発注とその後の在庫コントロール 物流会社との折衝や交渉、商品梱包方法改善による物流コスト低減施策の策定から実行 最適物流網/SCMの検証・構築、及び在庫戦略の策定・提案・実施 在庫戦略「需給予測、キャパシティ管理」:40% 拠点戦略「拠点配置、拠点 ...
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Osaka 株式会社モード・プランニング・ジャパン「保育事業統括」保育事業の運営管理及び行政監査対応 仕事内容: 当社主軸事業である保育事業の統括管理業務をお任せします。 各園における直接的な運営業務はそれぞれの施設長が担います。 本社では、施設長を中心とした保育園職員や行政機関、保護者、各種関係取引会社とコミュニケーションを取りながら、適切かつ効率的に保育園が運営されるように管理、支援します。 「具体的には」 保育園毎の人員配置計画策定と進捗管理 保育園施設長・職員との面談 行政への各種届出・申請業務 行政監査対応、等 · 大学卒業以上 従業員数300名以上の事業会社における就業経験 状況把握、臨機応 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社エス・エム・エスサポートサービス「リーダー候補の募集」業界トップシェアを誇る求人サイトの広告作成チームリーダー 仕事内容: マネジメントが未経験でもOKです 業界最大級の介護職専門求人サイト「カイゴジョブ」に携わり、 介護のお仕事を探す求職者様 一緒に働く方を募集する介護法人様 双方のお仕事探しに貢献できる、求人広告制作チームのリーダー候補を募集しています 「チームの具体的な仕事内容」 法人様より求人掲載申込書をお預かり 内容を確認し、不備があればお電話で確認 フォーマットに沿って求人広告を制作 掲載規定にしたがって求人広告内容の最終チェック 「リーダーの仕事内容」 求人広告の品質の向 ...
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Higashiosaka 株式会社PREVENT「データサイエンティスト「PM候補」 フルリモート可」急成長デジタルヘルス企業で日本の未来のDMPを切り開く、データサイエンティスト「PM候補」を募集します 仕事内容: PREVENTでは、レセプトや健康診断情報などの医療情報に加え、提供するDMPから蓄積されたライフログデータ、健診・採血データ、面談データ等の多種多様なデータを保有しています。 これらのデータを分析し、インサイトを提供することがデータサイエンス部のミッションです。 現在、弊社のEBPM事業「自治体向け解析事業」では、数年連続で億規模の売上をコンスタントに出せるようになっており、事業として ...
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Higashiosaka 株式会社PREVENT「シニアiOSエンジニア 住友生命グループ」生活習慣予防SaaSのモバイルアプリ開発を牽引するシニアiOSアプリエンジニアを募集〈Swift フルリモートOK〉 仕事内容: PREVENTについて 弊社は2016年に名古屋大学発のスタートアップとして設立され、「一病息災を支援する社会システムの実装」をミッションに掲げています。BtoBtoC領域で健康保険組合や自治体向けに重症化予防事業を展開し、多くの利用者にオンラインでの生活習慣改善サービスを提供してきました。2023年12月には、住友生命相互保険会社にグループインし、さらなる成長に向けた基盤を強化しま ...
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Osaka 株式会社桜十字 ホスピタルメント板橋ときわ台介護職リーダー募集 サービス提供責任者の資格、経験のある方大歓迎 福利厚生充実 関連クリニックでの医療補助あり 駅から徒歩圏内 定員100名の介護付有料老人ホーム 2016年3月にオープンしました 開設まもなくいため、マニュアルづくりに貢献いただける方大募集 現在、リーダー職1名いらっしゃるので、その方と2名体制でリーダー業務に携わって頂きます · 民間が運営する施設となります。 介護が必要になったときにそのホームのスタッフがサービスを提供する施設です。 定められた基準をクリアし、「特定施設入居者生活介護」と呼ばれるサービスを提供する認可を受けて初めて「 ...
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Osaka エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社「CTO候補」テックリード/フルリモート可/東証プライムM3グループ/医療・製薬業界の情報伝達手段をデジタルにアップデート 仕事内容: 「ミッション」 最新有用な医薬品、疾患、治療方法などの情報を医療従事者がオンライン上で習得できるシステムを開発成長させていくことで、より良い医療を実現する。 「役割」 入社後はリーダー候補として、各種自社サービスの設計・開発・運用の一連の業務に携わっていただきます。 その後、CTOの役割を担えるようにプロジェクトやユニットのリーダから担当していただきます。 CTO:技術開発・研究開発の方向性を決定し、技術面でサービスや組 ...
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大阪府 大阪市, 小規模多機能型居宅介護事業所つどいの家┈┈業務内容┈┈ 小規模多機能型居宅介護事業所における介護業務全般(主任候補) リーダー業務が可能な方 利用者の食事、入浴、排泄、などの介助業務 送迎業務・訪問介護必須(小型普通車使用) おすすめポイント V 地元のクリニックが運営する小規模多機能型介護居宅介護事業所での主任候補求人 少人数登録制なので、利用者様お1人ずつとしっかり関われます 各種手当充実主任手当あり勤務開始後のキャリアアップに応じて役職手当もつきます 週40時間勤務で月8~9日のお休み残業も少なめ~コンサルタントより一言 医療法人あすかは、医療と介護の総合グループです。 社是「ともに生 ...
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Osaka 医療法人 燦生会 介護老人保健施設 フルリールむかわ管理者候補 ICTで働きやすい職場 · 管理者候補 ICTで働きやすい職場 · 食事介助・入浴介助・リハビリ等のサービスを通して利用者様の意欲を引き出し、利用者の「できる」を増やす仕事です。 ICTを活用した「スマート介護」を行っており、働きやすい環境作りを目指しています。 新人教育プログラムが整っておりますので、無資格未経験の方もサポートいたします。お気軽にご応募下さい。 早番・遅番・夜勤などのシフトもありますので、ご自身のライフスタイルに合わせた勤務が可能です。 ケアマネージャーと介護福祉士のダブルライセンス大歓迎 リーダー希望者・管理職候補大歓迎 ...
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Osaka 株式会社ケア21 ケア21 八尾訪問介護事業所での管理者候補(副主任)のお仕事です。 訪問サービスのお仕事もしながら、管理者業務について勉強をしていただき、少しずつ運営や管理をお任せします。 · 売上管理、ケアマネさんとの連携 訪問介護、サービス提供責任者業務 現場スタッフの育成・指導・シフト作成などー ー 施設形態:訪問介護 入社後のフォロー研修が充実しています。 経験に合わせた業務からスタート可能 管理者候補・管理者からさらに上も目指したい方に良い職場環境。 変更範囲:変更無し · 正社員/訪問介護/管理者候補職/40代・50代活躍中/高収入/研修制度あり · 介護福祉士をお持ちの ...
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大阪府 大阪市, AFGグループシフト応相談 残業なし 週休2日 年間休日110日以上 社会保険完備 賞与あり 住宅手当あり 資格取得支援あり 研修制度あり 産休・育休制度あり 介護休暇制度あり 車通勤可 管理職・管理職候補 無資格可 未経験可 ブランク可 中高齢者歓迎 学歴不問 年齢不問 年間休日121日特別養護老人ホームのユニットリーダーを募集します 特別養護老人ホームの介護職・ヘルパー 特別養護老人ホームの、ユニットリーダーもしくはその候補者としてご活躍ください。 100床ユニット型特養です。ユニットリーダーとして、ご入所者様管理、従業員管理をお願いします。 従業員は未経験者も想 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社やさしい手┈┈業務内容┈┈ 多彩なシステムを有効に使い、業務の効率化を常に行っています。だから残業無し定時で帰れるから、プライベートと仕事の両立が可能です。 最新IT技術×介護。最先端の介護システムでをやさしい手のクオリティーの高いお仕事が経験できます。 当求人の魅力 V 愛知県名古屋市の訪問介護事業所における介護職員の求人です 社会保険完備 などが、特徴です。ぜひ、お気軽にお問合せくださいませ。 年間休日124日 リーダー(主任)候補募集看護事業にも力を入れており、介護と医療の連携を学べる環境があります。 介護福祉士 介護職員初任者研修 介護職員基礎研修 · ...