Osaka 株式会社ラセングル
仕事内容) 同社が提供する主なタイトルや新規プロジェクトにてカスタマーサポート業務をご担当頂きます。

サポートセンターから届くお客様のお問合せを整理、調査し、調査結果をサポートセンターへ戻し お客様へ伝えて頂く業務です。 調べられない内容は開発やQAへエスカレーションし解決する業務もご担当頂きます。 その他、不具合などの調査、修正対応の報告などを行います。 求める人物像) 主体性を持って業務を進行できる方 年収 万円



2回

前職年収を考慮いたします。 雇用形態) 正社員 試用期間:入社日より3ヶ月間 年間休日) 120日 勤務地) 東京都目黒区 勤務時間) 10:00~19:00 (休憩時間:60分 ) 三交代シフト制(2~3ヶ月毎にシフト交代) 朝勤:7:00~16:00 夕勤:15:00~24:00 夜勤:23:00~31:00(翌8:00) ローテーションによる休日取得(年間120日以上) 受動喫煙防止措置:内定時までに開示致します

オンラインゲームやスマートフォン向けゲーム、Webコンテンツサービス全般のカスタマーサポートの業務に2年以上携わった経験のある方 インターネットに関する基礎知識 ゲームの企画・開発に関わりたいという志向をお持ちの方

ゲームが好きな方 カスタマーサポートのSV経験者 コミュニケーション能力が高い方 ホスピタリティが高い方 お知らせ作成などに必要な文章力をお持ちの方 HTMLの知識(基礎レベル)
  • Sales Executive

    14時間前


    大阪市, Mey|Diageo

    Job Description: · Job Title: Sales Executive - Luxury & Reserve · Location: Tokyo or Osaka, Japan · Contract Term: Permanent · About us / 私たちについて · Diageo is the world's leading premium drinks company with an outstanding collection of brands. Diageo Japan K.K. is the Japan subsi ...


  • Osaka レバレジーズ株式会社

    Salesforce導入案件 (必須スキル): Salesforce(Sales CloudとService Cloud)導入経験 · :月収750000円(上限) · :業務委託 · :コンサル · : Salesforce導入案件に携わっていただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 -Salesforce の設計、運用、構築 · : 取引実績あり (必須スキル): Salesforce(Sales CloudとService Cloud)導入経験 ...


  • Osaka 株式会社DONUTS

    業務内容 ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。 電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。 現在も東京でカスタマーサポートとして40名が活躍中です。 前職はコールセンター、サポートデスク、グランドスタッフ、事務職など様々です。 サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合 ...


  • Osaka 非公開

    エンジニア実務経験2年以上 直近で実務経験のある方が対象の案件です 概要 エンジニア向けのダイレクトリクルーティングサービスの開発を担当します。サーバーサイド・フロントエンドの設計・開発・運用を行い、設計・仕様策定から実装・テストまで幅広い業務を担います。営業やカスタマーサポートと連携し、課題解決のための仕様策定にも関わるポジションです。 具体的な業務内容 メディアのサーバーサイドおよびフロントエンドの設計・開発・運用 Ruby on Railsを用いたシステム開発 データベース設計およびSQLを用いたデータ処理 テストコードを含む開発および品質管理 営 ...


  • 大阪府 大阪市, ポールトゥウィン株式会社

    ゲーム/アプリのデバッグやカスタマーサポート業務を行う事業部でのマネージャー。社内で連携を取りながら、人員管理や売上、利益管理を行い、組織改善に向けチームビルディングを実行するポジションです 予算/売上/PL管理・人員計画策定/営業支援(クライアント、初動案件の対応)/提案書作成 承認、労務管理、業務フローやオペレーションの設計と改善 KPI設計及び進捗管理/レポート提出 仙台には現在拠点が2か所あり、それぞれの拠点内でカスタマーサポート、デバッグのチームが複数稼働しています。カスタマーサポートチーム、もしくはゲームデバッグチームの全体的なマネジメント ...


  • Osaka 株式会社Casa

    2025年2月オープン 新部署でコールセンタースタッフを募集 皆と一緒に成長できる環境があります 主婦(夫)さんが多数活躍中 働きやすい環境をご用意しています スタッフ10名中8名が子育て中の主婦(平均年齢35歳~45歳) お子さんの急な発熱や学校行事などにも柔軟に対応可能 1日5時間~、週3日~OKなので家庭との両立も実現 シフトの相談歓迎。平日のみ勤務OKです 初めてでも安心カンタンなお仕事です 入居者様や物件オーナー様からのお問い合わせ対応を中心に、以下のような業務を行います。 1.電話対応 (受信メイン) 入居者様や物件オーナー様のお問い合わせに ...


  • Osaka 株式会社シーフォレスト

    1、業界未経験者歓迎英語力を活かして働こう 2、評価制度もしっかりキャリアアップしたい方におすすめです。 3、完全週休2日制プライベートも充実 4、接客力を活かしたい方におすすめです。 · 日本に在留する外国人や訪日観光客の外国人の方が利用するWi-FiルータやSIMカードなどの通信サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には 日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を ...


  • Osaka 株式会社パソナ

    カスタマーサポートのお仕事です 電話・メールによる注文 納期確認 見積り 商品情報・各種問い合わせ対応業務 商品不具合の受け付け 担当部署へのエスカレーション及びお客様対応 正社員が目指せる 電話対応、テレフォンオペレーターのご経験が活かせるお仕事です 必要スキル 入力・編集(Word)、表作成(Word)、アウトライン機能・レイアウト変更(Word)、入力・編集(Excel) ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック

    時給1600円 即日 即日スタート経験が活かせます 銀座のアパレル企業です · お客様からの問合せ対応(Email/電話/チャット等) ほぼメール対応です。文章作成能力の高い方を希望します。 WEBショップの受注処理(引き当て、出荷指示) 在庫管理(差異の調査、在庫調整依頼) 修理・返品対応 その他社内他部門との連携業務 上記業務における目標値に向けての施策実施 エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在 ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    製品カスタマーサポート業務/706598 仕事内容: 製品カスタマーサポート業務 航空機にかかわる製品や部品に対するとい合わせに対して、マニュアルを読み、取引先への説明や、故障した際の原因の調査、対策の立案などの業務。 最初はデータ入力がメイン · 航空機の設計業務 職種: · 電気・電子系 使用するツール: Excel、Word、PowerPoint 給与: · 2,400円 交通費別途支給 · 38万4000円=時給2400円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社スタッフサービス・エンジニアリング R&D登録型派遣

    製品カスタマーサポート業務 メーカーでのお仕事です。 製品カスタマーサポート業務 航空機にかかわる製品や部品に対するとい合わせに対して、マニュアルを読み、取引先への説明や、故障した際の原因の調査、対策の立案などの業務。 最初はデータ入力がメイン 使用ツール・スキル:Excel、Word、PowerPoint エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニ ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社ワークオール

    未経験OK 20代~40代活躍中 UQモバイルのカスタマーサポート 20代~40代活躍中 〈UQモバイルカスタマーサポートのインバウンドコールセンター〉 KDDIのUQ総合受付問い合わせ窓口対応 サービス、料金についての電話対応 (商材はUQwiMAXなど研修も充実しておりますので未経験の方がほとんどです) 業務内容 スマートフォンに関するお問い合わせ対応 例) 契約やオプションの手続き スマホ操作について 解約や料金の相談 端末紛失、解散停止受付 仕事のポイント 履歴書不要 研修が充実しているので未経験歓迎 服装髪型自由 スタート日2/18(火)、2/ ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス・エンジニアリング R&D登録型派遣

    製品カスタマーサポート業務 4月スタート メーカーでのお仕事です。 製品カスタマーサポート業務 航空機にかかわる製品や部品に対するとい合わせに対して、マニュアルを読み、取引先への説明や、故障した際の原因の調査、対策の立案などの業務。 最初はデータ入力がメイン 使用ツール・スキル:Excel、Word、PowerPoint エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの ...


  • Osaka 株式会社ヒューマンインデックス

    カタログギフトのカスタマーサポート事務 未経験者歓迎子育て応援宣言企業 年休125日以上 土日祝休み 残業なし服装・髪型・髪色自由 · カタログギフトのカスタマーサポート事務を担当していただきます。 · 全国各地の地域産品を扱うカタログギフト『地元のギフト』のカスタマーサポート業務 商品を出品いただく生産者さんとの出荷連絡対応 カタログギフトを受け取ったお客様からのお問い合わせ対応 お問い合わせ内容の例:商品の注文方法について/荷届け日の確認/商品の変更希望、出品商品の内容量・価格変更相談/配送状況の確認 など オンライン中心の勤務スタイルで、出張や外出 ...


  • Osaka 株式会社ツナグバ

    (雇用形態)正社員職業紹介(人材紹介の求人)です 合同会社マーブ(給与) 28万円40万円(特徴)在宅ワーク(勤務時間)月曜~金曜10:00~19:00(実働)8時間休憩:1時間(休日・休暇)完全週休二日制(土日)祝日年末年始休暇年次有給休暇(10日?勤続年数に応じて最大20日)慶弔休暇産前産後休暇育児休暇介護休暇20代・30代活躍中の人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務年間休日120日 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。本求人への応募に ...


  • Osaka 非公開

    当社のコールセンターでは、受電をメインとしたカスタマーサポート業務を行っています。未経験からスタートできる環境で、丁寧な研修やサポート体制を通じて安心して業務に取り組んでいただけます。 主な業務内容: お客様からのお問い合わせ対応(商品・サービスに関するご質問など) 対応内容の記録(専用システムへの入力) 必要に応じた担当部署へのエスカレーション FAQやマニュアルを基にした案内業務 入社後は基本的な電話マナーやマニュアルの研修を行い、 その後は先輩社員のサポートを受けながら実際に受電対応を少しずつおこなっていただきます。 隣の先輩社員はモニタリングをし ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社ピュアスタッフジャパン

    人気のデスクワーク 週払い・前払いOK(規定あり) 履歴書不要 仕事内容 ドコモのアンドロイド端末のカスタマーサポートでのお仕事です。 詳細 入職後の流れ 研修 入社後は事務所にて座学やOJT研修を行います。 (期間は1か月程度) 実際にコールセンターで業務スタート 「機種変更してアプリを再インストールしたいけどやり方がわからない」 「初期設定ができない」等をヒアリングしていただき、電話とパソコンを使って遠隔操作でサポート まずは、研修がしっかりあるので安心です サポート体制も充実なので未経験・ブランクの方も活躍できます 給与時給 1,350円 応募方法 ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    社有車管理システムのカスタマーサポート業務/702090 仕事内容: · カスタマーへの各種設定サポート 問い合わせ対応、定期フォロー 申込書や社内手続きなどの事務業務 · 自動車部品 職種: · IT系 使用するツール: Excel、PowerPoint 給与: · 1,600円 交通費別途支給 · 25万6000円=時給1600円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライ ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社ビヨンドワークス

    「安定した環境で働きたい」を実現しませんか?カスタマーサポート 未経験OK 土日休み 成長を実感したい 一生モノのスキルを身につけていきたい 仲間と一緒に会社を作っていきたい 勢いのある会社で成長したい そんな想いを持っている、興味がある方に ビヨンドワークスでは企業とメンバーみんなが成長していく、 一体感を感じながら前に進むことを大切にし、挑戦し続けています。 スキル・技術を伸ばす研修環境が整っているので 未経験から"カスタマーサポート"へのチャレンジが可能です。 仕事のポイント バックオフィス業務の知識が向上。 柔軟な勤務スタイルが実現。 学びながら ...


  • Osaka FAST BPO株式会社

    通販業務を担当するコールセンターで、 お客様からの問い合わせ対応(受電・発信・メール対応) 注文受付業務 などなど お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、窓口となるカスタマーサポートを行っています。 今回はそういった窓口を管理運営するSV候補を募集しております。 業務例 新人研修 応対モニタリング システムチェック 質疑対応 クレームやイレギュラー対応のサポート 日報や月次報告 数値管理 クライアント対応 などなど まずは業務内容を習得いただくため、オペレーター業務に従事いただきます。 その後、『リーダー→SV候補』として段階を踏んで業務いた ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    社有車管理システムのカスタマーサポート業務/690376 仕事内容: カスタマーへの各種設定サポート 問い合わせ対応、定期フォロー 申込書や社内手続きなどの事務業務 自動車部品 職種: IT系 使用するツール: Excel、PowerPoint 給与: 1,600円 交通費別途支給 25万6000円=時給1600円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配 ...