We are working with an international digital marketplace operating in the luxury and collectible products space, currently expanding its commercial presence in Japan as part of a broader global growth strategy.
This role is ideal for a commercially minded Key Account Manager who enjoys building long-term partnerships with professional sellers and supporting their expansion into international markets.
Job Responsibilities:
Manage and grow a select portfolio of professional sellers in Japan, primarily within luxury products, with a strong emphasis on watches.
Act as a strategic partner to sellers, conducting regular performance reviews and identifying opportunities for mutual growth.
Support international expansion initiatives by helping sellers access overseas customer bases through cross-border sales and operational solutions.
Collaborate with internal stakeholders across sales, operations, and category management to improve seller experience and execution.
Monitor commercial KPIs, revenue trends, and performance data to inform decisions and forecasts.
Handle negotiations, performance discussions, and objection management with senior-level counterparts at seller organizations.
Contribute to broader commercial projects and ad-hoc analysis as the Japan business continues to scale
Requirements:
5+ years of experience in key account management, sales, or commercial roles within marketplaces, e-commerce, luxury goods, or related industries.
Strong analytical skills and comfort working with performance data, forecasts, and CRM tools.
Commercially driven, structured, and able to work independently in a remote setting.
Native-level Japanese and strong business English required.
Bachelor's or Master's degree in Business, Economics, Marketing, or a related field preferred.
What's Offered:
Fully remote role based in Japan, with occasional domestic or international travel.
Opportunity to play a key role in building and scaling a high-potential market within a global business.
Exposure to international commerce, cross-border operations, and strategic account development.
Collaborative, international working environment with long-term growth opportunities.
Competitive compensation and performance-related incentives, with benefits aligned to local market standards.
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Key Account Manager
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