Tokyo Equinix Full time

Who are we?

Equinix is the world's digital infrastructure company, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences and multiply their value, while supporting their sustainability goals.

Joining our operations team means that you will be at the forefront of all we do, maintaining critical facilities infrastructure as part of a close-knit team delivering best-in-class service to our data center customers. We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providingan equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success.

Data Center Customer Operations III (Tokyo) - カスタマーオペレーションズエンジニア3(東京)

エクイニクスはグローバルなデジタルインフラストラクチャー企業です。デジタル世界のリーダー企業は、当社の信頼性の高いプラットフォーム上に集まり、ビジネス成功のための基礎となるインフラストラクチャを相互接続しています。エクイニクスは、お客様がビジネス優位を加速するために必要となるすべての適切な場所、パートナーそして可能性にアクセスできるようにします。エクイニクスにより、お客様は俊敏性を拡大し、デジタルサービスの立ち上げを加速し、世界クラスの顧客体験を提供し、その価値をさらに高めることができます。

エクイニクスについて

グローバルなデジタルインフラストラクチャ企業であるエクイニクスは、世界中に200を超えるデータセンターを運用し、すべての主要なクラウドやネットワークへのインターコネクション(相互接続)サービスを提供しています。多くの企業では、ITインフラストラクチャがプライベートやパブリッククラウドの環境に分散化され複雑化しており、それを集約・統合できる単一の場所を必要としています。エクイニクスのグローバルプラットフォームにより、お客様は必要とするあらゆる場所にインフラストラクチャーを展開し、お客様の事業成功のために必要なすべてのものに接続できるようになります。

エクイニクスは、80四半期以上にわたり連続で急速な成長を遂げているグローバル企業です。優れたパフォーマンスの製品サービスで構成されるエクイニクスの革新的なポートフォリオにより、世界5大陸、26ヶ国において、1,800社以上のネットワークプロバイダーや2,900社以上のクラウド/ITサービスプロバイダーなどを含む約10,000企業による、最大級の活発なグローバルエコシステムを構築しています。

エクイニクスに入社することで、ビジネスクリティカルな施設の運営管理の最前線に立ち、お客様に最高のサービスを提供している精鋭揃いのオペレーションチームの一員となっていただきます。​また、エクイニクスはダイバーシティを推進しており、多様な発想と貢献を大切にし、公正な職場環境づくりに努めています。これは企業コアバリューの基礎であり、企業活動の成功のために不可欠な要素であるとわたしたちは考えています。

【Data Center Customer Operations Engineer】※IT未経験者歓迎/英語を活かせます※

IT基礎の業務をやりながら覚えられるお仕事です。

入社した方の8割以上がIT未経験ですが活躍しています。

キャリアアップも自分次第で実現可能

日常的に英語を使用しますので、英語能力を伸ばしたい方、

既に英語能力をお持ちの方は業務にもスムーズになれることができます。

【職務内容】
データセンターにて、主に以下の業務に携わって頂きます。
■お客様の依頼に基づくデータセンター内での代行作業(機器類の運搬・搭載、ケーブリング、目視確認、その他)
■ネットワーク配線作業
■お客様のデータセンター入館時対応
■書類作成等の事務的作業 等

注意:情報処理やソフトフェアを使ったお仕事ではなく、

物理的NWやインフラ作業がメインとなります。

【必須条件」

■日本語での社内外とのコミュニケーションスキル

日本語能力試験「JLPT」 N1を取得、又は同等に日本語ができる方
■ビジネスでの英語使用経験

■社会人経験1年以上

■外国籍の方の場合、就労制限ビザの方は「技術・人文知識・国際業務」を既にお持ちの方対象となります

※雇用は、「エクイニクス・ジャパン・エンタープライズ株式会社」となります。

【優遇・歓迎条件】
■サポートセンターでのオペレーション業務経験がある方
■営業・接客経験をお持ちの方で、ITにキャリアチェンジしたい方

■IT業界でのビジネス経験(ヘルプデスク、インフラ運用等)
■ITパスポートをお持ちの方
■データセンターでの現場業務経験

【勤務地】
東京:東京都内自社データセンター

【勤務時間】シフト勤務/月16日勤務
1.8:00~20:30
2.20:00~8:30

【休日休暇】 シフト勤務
■年次有給休暇(初年度最大12日)
■病気休暇

■忌引休暇

■産前産後休暇、育児休暇


【給与】 前職の年収、経験を考慮し、ご相談の上決定させて頂きます。

【待遇・福利厚生】
■給与改定年1回
■賞与年1回
■従業員自社株式割引購入制度

■確定拠出金制度
■各種社会保険完備(雇用、労災、健保、厚生年金)
■資格取得支援制度
■公認クラブ活動支援制度
■メンタルヘルスカウンセリング
■慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、弔慰金等)

■深夜シフト手当

エクイニクスは、均等な雇用機会を提供し、米国ではAffirmative Action*(差別是正措置)を採用しています。
採用にあたり、人種、肌の色、宗教、信条、国籍または民族的出身、祖先、出生地、市民権、性別、妊娠・出産または関連する病状、性的指向、性同一性または性別表現、婚姻・事実婚・同性婚関係、年齢、 軍歴、身体または精神障害、疾患、遺伝情報、政治・団体への所属、犯罪もしくは虐待の被害者またはその家族としての地位、または法令で保護されるその他の状況が不当に考慮されることはなく、すべての公募者に採用に関する検討の機会が与えられます。
*アファーマティブアクション:社会的な要因による差別で不利益を被っている者に対して、実質的な機会均等を実現することを目的として講じる暫定的な措置のこと

Equinix is committed to ensuring that our employment process is open to all individuals, including those with a disability. If you are a qualified candidate and need assistance or an accommodation, please let us know by completing .

Equinix is an Equal Employment Opportunity and, in the U.S., an Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law.



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  • Tokyo Amazon Data Services Japan G.K. フルタイム

    DCEO (データセンターエンジニアリング・オペレーションズ) 部門では、ファシリティエンジニア・技術者を広く募集しています。本ポジションは、アマゾンウェブサービス(AWS)のデータセンターを支える、施設内の電力設備や冷却設備などを安定稼働させることが責務です。DCEO部門の一員としてサーバーやネットワークなどのIT機器を収容する施設を運用し、お客様のアプリケーションやWebサイトなどを24時間365日安定稼働することで、社会インフラに貢献できる業務です。 · 弊社は 2006 年の設立以来、クラウドコンピューティングのパイオニアとして、ITインフラの世 ...


  • Shinjuku Hilton Grand Vacations

    Job Description Sales & Marketing Operationsのマニフェストチームメンバーとして、ローカルマーケティングやダイレクトマーケティング、セールスのツアー予約のサポートをします。 · 日本と韓国における説明会予約スケジュール(マニフェスト)の作成、管理 · マーケティングエグゼクティブやコールセンターエージェントに空き状況案内、その他社内電話対応 · 社内で指定されたシステムを使用し顧客情報や説明会予約データを入力( VOICE, Sales Force, Clarity) · 入力されたデータのチェックと修正 · ...


  • Tokyo Manabie Remote

    「届ける」から「続ける」へ。人とテクノロジーで教育を再定義する。 · 「オンライン教育における新たな課題は、学習効果を上げるためにいかに学習を継続できるか。」テクノロジーの発展により、世界最高峰の教育へのアクセスが可能になりつつあります。しかし、世界中で多くのEdtech企業が台頭するなか、学習の継続は依然としてオンライン教育における大きな課題です。Manabieは、テクノロジーと人の力を借りて学習体験を磨くことで課題に向き合い、教育の再定義に向けて奮闘しています。 · 世界の教育を変えるための挑戦を。 · Manabieは、シンガポールに本社を置き、グ ...

  • CCM Operator

    1日前


    Tokyo Nu Skin フルタイム

    About the Role: · コンタクトセンター(外部委託のコールセンター)業務を円滑に行って頂くために、センタースタッフの品質向上、顧客満足度の向上、センターに関わる全ての業務を遂行する。 · 応答率、顧客満足度の改善・維持のための、業務管理を行う · サーベイの結果からカスタマーエクスペリエンス向上につなげるための改善施策を立案する · 各プロジェクトにおいてのコンタクトセンターでの最適なオペレーションを構築する · 他部署と連携してコンタクトセンターの問題点を速やかに解決する · What you'll do: · ・顧客から ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    Amazon Japanは毎年著しい成長を継続しており、高品質な輸送ネットワークが、その成長を支えています。 · 将来の業界の変化及びビジネス拡大を見据え、従来の型に捕らわれない新たな輸送ネットワーク・サービスを構築しており、その輸送ネットワークの要の拠点となるソートセンターに関わるプロジェクトマネジメント及び事業運営に関わるメトリクス管理を行う、アシスタントマネージャーを募集します。 · ※ソートセンターとは · Amazonの自社輸送網において、全国にある大規模倉庫と、お荷物の最終集約地である配送拠点の中継地となる拠点です。 · お客様への配送スピー ...


  • Tokyo AnyMind Group

    マーケティングやEC領域の独自データから、クライアントにとって価値のあるインサイトの提供と意思決定の支援を実現し、ビジネスの加速と市場優位性構築に貢献することをミッションとしたチームの一員として、プラットフォームを通じた顧客への提供価値向上、社内生産性の向上、革新的なAIアシスタントとソリューションを開発するエンジニアを募集しています。GPT-4oやClaudeなどの最先端の大規模言語モデル(LLM)を活用し、0から1を生み出す挑戦的なプロジェクトに携わっていただきます。 · 業務内容 · ビジネス戦略を達成する新規機能の導入開発 · 最新のLLMやA ...


  • Shinjuku Hilton Grand Vacations

    Job Description ダイレクトマーケティングのカスタマーケアコーディネーターとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、下記職務を高い水準にて実行していただきます。 · また、当社の販売説明会に参加していただくお客様や、ホテル宿泊プランをお持ちのお客様のエンゲージメントを高めることで、タイムシェアの販売説明会のShow-Up率を最大化することがミッションです。ダイレクトマーケティングチームの一員として、セールス&マーケティングのパフォーマンスの最適化および業務改善にフォーカスしていただきます。 · カスタ ...


  • Shinjuku IQVIA フルタイム

    【募集Summary】 · RM(Records Management Manager)は、IQVIAにおけるTMF Managementにおいて、Global及び顧客のPOC(Point of Contact)として、ProjectのManagementを実施します。また、臨床チームと協働で、TMFの手順構築、KPIのOversight、各種Issue発生時のCAPA対応等を通して、Inspection Readyな状態を保てるようSupportします。 · 我々のRecords Management Teamは、IQVIAにおけるTMF manage ...


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    ■企業紹介 · 弊社は2006年より企業向け IT インフラストラクチャサービス(クラウドコンピューティング)の提供を開始しました。これまで信頼性が高く、スケーラブルで低コストなクラウドサービスを提供しており、現在、190 か国で数十万社の企業に利用いただいています。地球上で最もお客様を大切にする企業として、日々、お客様のビジネスの成長を支えています。 · ■ポジション · データセンター エンジニアリング・オペレーションズ(DCEO)チームは、弊社の大規模・高密度なデータセンター内で、ファシリティ(電気・機械設備、制御系・消防関連設備など)の導入から ...


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    Job Purpose and Scope: · Describe the responsibility and authority (budget, revenue, internal/external contacts) · ダイアべティスケア事業部が選定している主要特約店の売上促進且つ利益管理を行う。 · 主要特約店に対する販促プログラム立案と実行する。 · 特約店関連のデータの管理・分析を行う。 · 営業部、マーケティング部など他の関連部門と協力し担当地域特約店の販売促進・進捗管理を実行する。 · Core Job Responsibiliti ...


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