bpoチームマネジメント(社員サポート)/1626367

1ヶ月前

〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, マンパワーグループ 株式会社 Remote job

仕事内容


仕事内容

チームマネージャーとして下記ご対応いただきます。※経験に応じて段階を踏んでの研修、業務引継ぎを行います※

  • 人員管理:勤怠管理、労働契約確認、採用面接同席
  • 教育管理:新人及び既存メンバー・リーダーへの導入研修の計画・実施、パフォーマンスに応じたトレーニング実施
  • 運用管理:業務指示、パフォーマンス管理、質問・エスカレーション対応
  • 品質管理:成果物・パフォーマンス確認、KPI管理、マニュアル・ツールなどの改善提案
  • 課題管理:チーム運営における改善提案、アクションプラン策定・実行
  • コミュニケーション管理:クライアントとの定例会議参加(隔週:日本語、四半期:英語)、実績データ・進捗状況のレポーティング

受託業務概要

グローバルIT企業が展開するデジタルプラットフォームにおける、情報データの調査・更新業務。

  • ユーザー指摘に基づくデータ内容の確認および修正
  • 修正に必要な情報の調査および品質チェック

アピールポイント

英語力を活かしたい方はフルに活かしていただけます。その他運用/課題管理・チームメンバー・リーダーへのコーチング/ティーチングスキルなど今後のキャリアにも役に立つ非常にやりがいのあるお仕事です

資格

  • 日本語を母国語とし、英語が堪能な方(TOEIC 800+または同等のレベル)
  • BPOでのSV、リーダーなどの管理者経験ある方は優遇

勤務時間


09:30 ~ 18:00

月・火・水・木・金/週5日

勤務地備考


〒 神奈川県横浜市神奈川区金港町

アクセス


勤務地例:横浜駅 / JR京浜東北線 JR根岸線 等 徒歩5分

給与


時給 2300円

年齢・経験・能力を考慮し優遇いたします(時給交渉可)

交通費:交通費支給

交通費支給(月3万円まで)

職場環境


【従業員構成】

チーム人数:45名超、男女比:5:5、年齢層:20代~50代まで幅広く活躍中

【職場の雰囲気】

落ち着いた職場

業務外交流少ない

デスクワーク

ビジネスライク

お客様との対話は多い

初心者活躍中

力仕事が少ない

選考プロセス


【問合せ先について】

問合せ先:

その他


履歴書不要、職場見学可、面接1回

【ブランド名】

マンパワーグループ

【事業内容】

総合人材サービス全般・ 労働者派遣事業・ 有料職業紹介事業

  • bpoチームマネジメント(社員サポート)/1626367

    1ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, マンパワーグループ 株式会社 Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    チームマネージャーとして下記ご対応いただきます。※経験に応じて段階を踏んでの研修、業務引継ぎを行います※ · 人員管理:勤怠管理、労働契約確認、採用面接同席 · 教育管理:新人及び既存メンバー・リーダーへの導入研修の計画・実施、パフォーマンスに応じたトレーニング実施 · ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 株式会社HR Connect ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    日用品・家庭用品ブランドのカスタマーサポート · 新規プロジェクト立ち上げメンバーとして活躍できるチャンス · ...

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    神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい, Foonz株式会社

    · ベンチャーで新たなキャリアをスタート · IT企業で通信キャリアのBPO業務 · 完全週休2日制・年休120日以上 · 未経験・第二新卒応援 · ...

  • 物流設備メンテナンスエリアマネージャー / Site Mainte Area Manager

    2週間前

    Yokohama Amazon Full time￥1,200,000 - ￥1,500,000 per year

    神奈川県にある都筑デリバリーステーションに勤務するポジションです。Amazon Reliability & Maintenance Engineering – Maintenance (RME-M) は、グローバルなAmazonの倉庫・デリバリーネットワークの技術を維持し、最適化しています。 · 日本全国に展開されているAmazonサイトにおける物流設備の保全・保守・改善を行うことから始まります。 · ...

  • 在宅可】カスタマーサクセス/ソフトウェア・情報処理

    7日前

    神奈川県 横浜市, 株式会社4COLORS

    「成長企業で活躍カスタマーサクセス」マネージャーです。自社サービスにて導入実績700社以上/成長率160%の優良企業です。情報更新日:2026/01/13掲載終了予定日:2026/06/29この求人のポイント「有名企業の導入事例も続々。音声付き動画作成ツールの運用サポートに携わり、いっしょに育ててくださいモデルの撮影や録音が不要で、PowerPoint資料から最短5分でモデルがしゃべっているようなアバター動画を作成できるシステム『PIP-Maker』を開発した当社。 · PanasonicやHITACHIグループなど、多数の大手企業が既に導入済み。教育研 ...

  • Senior Channel Team Lead, Hub Delivery

    2ヶ月前

    Yokohama Amazon Full time￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    Amazonでは、地球上で最もお客様を大切にする企業であることを目指しています。これに向けてモチベーションにあふれ、実行力の高い人材を必要としております。 · 今回、Amazonは、我々の輸配送チームのシニア・チャネル・チーム・リード (Sr.CTL)を募集しています。Amazonは世界において最も知名度の高いブランドの1つであり、数百万点に及ぶ商品を大切なお客様に向けて絶え間なくお届けしています。 · チャネルとは、お客様へお荷物を配送するための手段や経路を指しています · 【 ...

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    Yokohama Amazon Full time

    法（ja）法 · HR Business Partner · 神奈川県(横浜都築)のデリバリーステーション(以下DS)にて、ハンズオンで業務遂行が可能なHRビジネスパートナー(HR Business Partner)を募集しています。 · 組織開発、人材育成・配置、キャリア形成の機会、組織文化の醸成など、短期・中長期にわたるさまざまなHRソリューションを提供します。 ...

  • 看護師/男性美容クリニック

    6日前

    神奈川県 横浜市 西区 北幸, ABCクリニック美容外科 梅田院 ￥480,000 - ￥500,000 per year

    +《管理者候補(看護師)》 · 月給48万円以上の高水準 · 管理者候補としてキャリアアップ · 完全予約制/残業ほぼゼロ · 有給取得率ほぼ100%+《マネジメント業務》看護師業務マニュアル作成 · 看護師採用関連業務/初期研修 · ...

  • 医療事務受付

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    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 横浜こころとねむりのクリニック

    横浜こころとねむりのクリニックの事務長/クリニックマネージャー(医療事務/受付)求人(正職員) · ベレエ﹄﹗ﷸ ２０１４３５！ · ７６ · ？ · ...

  • 看護師(管理者候補)/メンズ美容クリニック

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    神奈川県 横浜市 西区 北幸, ABCクリニック美容外科 梅田院

    美容クリニックの 管理者候補(看護師) を募集しています 月給48万円以上の高水準 · 管理者候補としてキャリアアップ · 完全予約制/残業ほぼゼロ · 有給取得率ほぼ100% · 美容×マネジメント両方を磨ける · ...

  • スマホ回線のテレマーケティング担当

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    神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい, Foonz株式会社 ￥2,700,000 - ￥5,800,000 per year

    成長中のベンチャー企業です。平日は午後から勤務、完全週休2日制、年休120日以上。 · 大手通信キャリアの代理となりインターネット回線や機種変更などのアウトバウンドコールをお願いします。未経験OK×第二新卒も応援。 · ...

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    神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい, Foonz株式会社

    大手通信キャリア関連の内勤営業職を正社員募集です。未経験・第二新卒OK、昇給あり、社会保険完備です。 · ...

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    神奈川県 横浜市 神奈川区 反町駅, 株式会社KAWANAGO GROUP ￥500,000 - ￥750,000 per year

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    神奈川県 横浜市 西区 横浜駅, 株式会社KAWANAGO GROUP ￥350 - ￥450 per year

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    神奈川県 横浜市 西区 北幸, 株式会社時遊空間 Remote job￥5,600,000 - ￥12,000,000 per year

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    神奈川県 横浜市 西区 高島町駅, 株式会社KAWANAGO GROUP

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