育成ソリューションチーム(DX人材育成のための教育・研修プロダクトの開発と提供を行うチーム)のカスタマーサクセスに従事していただきます。 Track Training:テクノロジー人材育成 プラットフォーム オンボーディング 契約顧客とのゴール設定/ゴールの状態のすり合わせ 契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート 顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 CSM 既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催 顧客コミュニティの形成、ネットワーキング 顧客との定期的なミーティング アッ ...

「本気で成長を目指す日本企業に対して、メンタルデータテックで組織と個人の行動変容を実現する」このビジョンを実現するために、ラフールサーベイを導入いただいたクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。 本気で会社を変えたいが、具体的なアクションが分からないという経営者や人事担当者様が非常に多くいらっしゃいます。 本ポジションにつきましては、ラフールサーベイの導入支援から運用定着まで携わり、クライアント企業様の本気の変革に伴走していただくお仕事になります。 定型業務を淡々と行うのではなく、「ラフールサーベイ」の活用度が向上し、定着するためにはどの ...

業務内容 当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、 継続的にサポートしていただきます。 当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上。 お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、 その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。 具体的には 現状把握~課題設定~提案 顧客の応募統計やアクセスデータ分析 課題設定と解決策立案 顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案 顧客の人材採用目標と課題の再設定 新たな課題に対する次回提案方針の合意 生産性向上に関する提案 ...

メインサービスであるスキマバイト支援サービス『エニジョブ』 における CSとしてご活躍いただきます。 エニジョブの導入拡大を通して、企業の採用広告費の削減、労働力アップに繋げる 決裁権のある方との打ち合わせ(従業員1000名以上) 個社毎の課題発掘、課題解決の提案実行 登録者数・求人数増加に向けた取り組み 施策・指標の策定 1か月程度の研修の後、まずは1社担当頂き、顧客数の増加に合わせゆくゆくは5社程度を担当頂く予定です。 11,000名以上のエンタープライズ企業の課題をヒアリング 2エニジョブを絡めた課題解決の提案 3提案後、フィードバックなどを社内共 ...

当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 (1)コンサルティング事業(在籍コンサルタント数は国内最大規模) 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 (2)セキュリティサービス事業(自社Saa ...

自社開発サービスであるタレントマネジメントシステム「スキルナビ」のカスタマーサクセス業務をお任せします。独り立ち後は在宅勤務可能です。 訪問することはほとんど無くZoomや電話にて顧客対応を行います。 導入支援:営業が受注後の導入フェーズから担当します。 営業から顧客状況や受注背景の共有 プロジェクトキックオフを行い、プロジェクトゴールのすり合わせを行い、最適なシステム環境の提供までの一貫した導入支援。 活用支援:活用進捗ミーティングなどを通じて、顧客の中長期的かつ満足度の高いスキルナビ利用を支援していただきます。 顧客プロジェクトに対して複数名のプロジ ...

総合職(技術系/製造系/事務系)をお任せします。 技術系総合職 主に生産技術、設計など 製造系総合職 主に製造現場への配属を想定 事務系総合職 営業または管理系部門など 設計 CAD・CAEを用いて金型図の作成や図面管理、流動解析などを行う お客様から受注した製品の設計と製品を製造する為に必要な鋳造金型の設計を行っています。 鋳造技術の開発などにも取り組んでおり、積極的に特許出願をしている点もポイントです。 生産技術 生産工程において、新たな部品の効率的な製造ラインを検討したり、稼動後には生産設備や手順の改善、 試作の評価や解析など製品の量産化を担うの ...

株式会社PoliPoli(ポリポリ)は、「新しい政治・行政の仕組みをつくる。」をミッションに掲げ、 政治や行政に声を届けるウェブサイト『PoliPoli』『PoliPoli Gov』、 企業や団体のルールメイキングサポートサービス『PoliPoli Enteprise』、 政策提言のための寄付基金『Policy Fund』などの政策共創プラットフォームを企画、開発、運営しています。 下記の業務の全部または一部を、適性や能力に応じてお任せします。 政治家・行政官との渉外業務 クライアントである政治家や行政官をはじめ、政府関係者とさまざまな手段を持って接触 ...

担当者として、初期はシニアメンバーのサポートを受けながら下記業務を遂行し、徐々に自立的に業務を進めていただきます。 顧客の利用開始に向けたオンボーディング 顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす 顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローを提案する 顧客経営陣の価値実感の創出 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する アップセル契約・リテンション契約の獲得 日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical Sa ...

工事担当をサポートして、他の工務メンバーや現業の大工・工場メンバーと うまくコミュニケーションをとりながら以下のような業務に対応していただきます。 PCで情報整理を中心とした工務のサポート 人工手配や材料手配のための電話対応 安全書類の整理等 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 社宅・寮あり 退職金制度あり 20~30代が活躍中 ワード、エクセルの基本的な操作ができること 年齢上限:35歳 年齢下限:20歳 ...

ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは"顧客の成功"を 企業の業務効率化の実現 と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための 施 ...

弊社プロダクト「b→dash」のカスタマーサクセスにまつわるお仕事になります。 b→dashを活用したデータ提供のスペシャリスト集団を牽引する、リーダーを担って頂きます。「b→dash」をお使いのお客様に対し、ニーズに応じたデータの提供を行います。 お客様のデータの理解度に合わせ、お客様が分析/施策を行ううえで必要となるデータを 初期導入時のオンボーディングの一環として提供します。 また、その後オンボーディングが完了し、 実際にデータ活用を推進する段階にすすまれたお客様に対しては、 より高度なマーケティング活動のビジョンを頂き、提案型のデータ提供を行いま ...

「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 サービス新規導入顧客のオンボーディング アンケートデータやモニター調査の解析 課題解決のため定期提案 既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 既存顧客の定期フォロー 掲載中の案件に関しての提案、変更対応 他社成功事例の共有 フロー構築 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活 ...

ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは"顧客の成功"を 企業の業務効率化の実現 と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施 ...

カスタマーサクセス担当として求められる業務 顧客の利用開始に向けたオンボーディング 顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす 顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 顧客経営陣と目標への到達度を共有し、導入価値を実感をする機会を創出し、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する アップセル契約・リテンション契約の獲得 チームリーダーとして求められる業務 メンバー業務のサポートとCS責任者へのエスカレーション プリセールスへの関与 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う ...

同社の営業は、お客様が加工したい製品の図面を見ながら、製品の仕様や納期、加工方法をヒアリングし、 図面を描いて、お客様とイメージを共有しながら見積り算出し、 同社製造部門に発注するまでの一通りの業務をすべて担当する技術営業です。 同社の強みは、顧客が求めている品質の製品をスピーディーに提供できることです。 少数精鋭を掲げ、営業社員全員が設計ができるため、商談時に図面が完成し、 製造部門へ早期発注することができる社内の仕組みを実現しています。 入社後3カ月は名古屋本社にて座学研修を実施します。 その後、先輩社員が教育担当として、約6カ月間の実務研修を通じて ...

当社のCFO候補として、IRおよびIPO部門の業務をお任せします。 お願いしたい業務 グローバル市場展開に向けた業務を担って頂きます。 IPO準備やIRを担当する部門の責任者として、国内外の投資家とのリレーション構築や対外発信など、主体的に推進できる方を求めています。 IR業務 戦略的IRの戦略立案および実行 IR資料、サイトの更新 海外投資家対応 決算説明会や個人、海外投資家説明会の運営全般 個人や海外投資家へのIR活動の戦略立案および実行 IPO業務 IPOに向けた各種準備 証券会社対応 販売戦略の立案 ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務 ...

はじめはグループ各社の単体決算を中心に、その後連結決算・監査法人対応・開示書類作成等の上場企業ならではの業務を担ってもらう想定です。 主な業務 月次決算、四半期決算、年次決算業務 などの決算対応全般 連結決算サポート 監査法人対応サポート 開示書類の作成サポート 法人税等申告サポート その他上記に付随する業務全般 スキルやご経験に応じて担っていただく範囲等はご相談 株式会社デジタルアイデンティティ 株式会社Sharing Innovations 株式会社ヴェス 株式会社ワン・オー・ワン 株式会社アールストーン 株式会社Orchestra Investm ...

ファイナンシャルカウンセラーの業務 (1日の流れはこちら: ) 無料体験会を通じて、お金に対する不安を抱えるお客様に金融教育の重要性を伝え、 お金の勉強を始めるためのサポートを行います。 お金は人生と深く結びついているため、お客様の人生を変えるきっかけを提供できるやりがいのあるお仕事です。 Webからお問い合わせいただき、無料体験会に参加されるお客様へのカウンセリング業務と、 その場での入会案内のクロージングが主な業務です。アウトバウンドのTELや飛び込み営業は一切なく、 目の前のお客様にしっかりと向き合える営業職です。 (1)ヒアリング 当社のサービス ...

お客様の元へお伺いしてケーブルテレビのサービスをご提案していただきます。 ご提案するサービスはテレビ・ネット・電話など、お客様の生活に馴染みのあるものばかり また、テレアポ・飛込み・見積書作成など面倒な作業はございません 営業に専念できる環境ですので、営業スキルをアップすることが出来ます そして、業界トップレベルのインセンティブがあるので、 成長に応じて収入がアップできる仕組みがございます お仕事について 営業の特徴 飛込みやテレアポが無いので、営業以外の活動で時間を取られることがありません また、営業社員は営業に専念して欲しいという想いから 見積もりや ...

テレアポや飛び込み無し 当社は専任のコールセンター部門がアポイントを取得するため、営業担当はその分お客様に時間を使っていただくスタイルになっています。 営業未経験でもしっかりと育てていく体制 当社で活躍している社員の99%が未経験からのスタート。OJTをはじめイチから教育をして営業のノウハウや知識を身に付けることができ、同時にITによって見積や相場について自動で計算するシステムも開発するなど営業サポートの体制も整っています。 東証プライム市場/行政からの注目度も高まっている社会貢献性の高いビジネス 近年「サスティナビリティ」という言葉が広がるなど、循環型 ...