基本情報

週4日~勤務OK/18:00定時/残業ほぼなし/服装・髪型・髪色自由、ネイルやピアスもOK/

新作コスメを無料でお試し/急なお休みも柔軟に対応/未経験でも安心の12日間研修/働きながらコスメの知識が身に付いて月収21万円以上可能/駐車場完備で通勤ラクラク

【職種】

コスメ・化粧品・サプリの通販に関するコールセンター

仕事番号:43_220061A_2603_2

【雇用形態】

契約社員(勤務形態:シフト制)

【契約期間・更新の有無】

契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒 和歌山県 和歌山市 黒田 39-2 CXスクエア和歌山

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

最寄駅

JR和歌山線 和歌山駅 徒歩10分

南海本線 和歌山市駅 バス10分

南海本線 和歌山大学前駅 バス10分

給与

時給1,200円

*交通費規定支給(上限:2万5000円/月)

*研修中も同時給

*残業代1分単位で支給

【月収例】

月収21万1200円可能

※時給1200円×8時間×月22日勤務

【交通費】

交通費規定支給

上限2万5000円/月(規定あり)

固定残業代なし

PRコメント

【18:00退勤でオフも充実】

18:00定時で、残業はほとんどありません。終業後の時間を、夕飯の支度や趣味の時間に活用できます。急なお子様の体調不良や学校行事などにも、シフトは柔軟に対応スタッフ一人ひとりを大切にする、風通しの良い風土が自慢です。

【チームで働くコールセンター】

在籍23名のうち、女性が21名。30代や40代が多く、子育てから復職したスタッフもいます。休憩室ではソファ席でおしゃべりしたり、『センター長のおごり自販機』でドリンクが無料になるなど、遊び心もあるオフィスです。あたたかい繋がりが、ここにはあります。

【オシャレを楽しめる職場】

『仕事だから』と、お気に入りのネイルや髪色を諦めていませんか?ここでは、服装・髪型・髪色自由で、ネイルやアクセサリーもOKTシャツ、ジーンズ、スニーカーなどのカジュアルな服装で働けます。好きなスタイルで、仕事のモチベーションもアップ

【マイカー通勤OKでラクラク】

車通勤ができ、建物併設の駐車場(200台分)も完備和歌山市内はもちろん、岩出市や海南市、泉佐野市など、広いエリアから皆が通っています。車内でお弁当を食べたり、お昼寝したり、休憩時間を車内で過ごすスタッフもいます。

【12日間の丁寧な研修あり】

先輩たちのほとんどが、未経験からのスタートでした。だから、研修も『初めて』の目線に合わせて、分かりやすく進めます。座学10日間+OJT2日間の計12日間、基礎からじっくり学べます。もちろんデビュー後も、管理者が常にあなたのそばでサポートします。

【仕事内容】

【コスメ・化粧品・サプリの通販に関するコールセンター】

お客様の「キレイ」と「元気」をサポートする、化粧品やサプリメントの通販コールセンターでのお仕事です。

<具体的な対応例>

・商品の注文受付

・定期便の変更、休止の受付

・住所変更の受付(商品のお届け先変更)

・支払い方法、お届け日の変更など

• お客様のお声に耳を傾けながら、商品の注文を受けたり、定期便の変更を承ったりします。
• ときには新商品やキャンペーンのご案内もお願いしますが、個人ノルマは一切ありません。
• お客様に「ありがとう」と言っていただける、心温まる瞬間が待っています。

【困ったときも仲間が駆けつける安心感】

コールセンターが初めての方は不安になりますよね。でも、ご安心ください。業務中に困ったら「保留中」や「緊急」の手札をあげるだけ。すぐに管理者があなたの席までサポートに駆けつけます。決して一人で抱え込ませない。それが私たちのチームの約束です。

【新作コスメを早く、無料でお試し】

コスメ好きにはたまらない特典お客様にご案内する基礎化粧品やファンデーション、時には新製品を無償で試せます。『この使用感、本当におススメ』そんな本物の感想を持てるから、お客様へのご案内にも自然と自信が持てます。働きながら、あなたの美容知識もぐんぐん深まります

【「ありがとう」が心に響く仕事】

お客様はご年配の方が多め。だから、マニュアル通りの早口な対応は必要ありません。大切なのは、親身になってゆっくりとお話を聴くこと。お客様に合った商品をご提案し、「あなたに聞いてよかったわ、ありがとう」と感謝の言葉をいただける。そんな、温かいやりがいを感じられるお仕事です。

その他会社が定める業務

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

必要な資格・条件

特になし

学歴不問

未経験者歓迎

【必須】

*パソコンの基本操作ができる方(電源オン/オフ、コピー&ペースト、他)

*パソコンで文字入力ができる方(手元を見ながらでOK)

【歓迎】

*接客が好き、人と話すことが好きな方

*スキンケアや化粧品について興味がある方

*美容の知識を深めたい方

*新しいことを覚えるのが好きな方

*良いものを誰かに勧めたくなる方

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日

勤務時間 09:00~18:00 (8時間)

最低勤務日数 週4日

休憩60分

※有給休憩あり(午前10分:1回/午後10分:1回)

勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

月~日・祝のうち週4日~5日勤務(シフト制)

※土日いずれかに勤務できる方

\シフトの相談もお気軽に/

急なお子様の体調不良や学校行事などにも柔軟に対応スタッフ一人ひとりを大切にする、風通しの良い職場環です。

待遇・福利厚生

・社会保険完備

・有給休暇

・半日有給休暇制度

・正社員登用制度

・産休・育休制度

・健康診断

・時間外手当(1分単位で支給)

・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり)

・各種特別休暇(有給/無給)

・車通勤相談可能 ※駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり、ガソリン代規定支給あり

※ 待遇はすべて規定/条件有

** 就業場所情報(CXスクエア和歌山)**



・2021年オープンのキレイなオフィス

・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり)

・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備

・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方が多く、産休・育休にも理解がある環境です

• 車通勤OK建物併設の駐車場あり(200台分)

和歌山市内の他、いろんなエリアから通勤されています

[例]:岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など

車内でお昼休憩もOKお弁当を食べたり、ちょっとお昼寝、スマホでゲームや動画もOKみんなそれぞれ、自由にリフレッシュしています。

• 休憩室はシックで落ちつく空間

冷蔵庫、電子レンジ、トースター、ポット、ウォーターサーバー、無料Wi-Fi設置、自販機、軽食販売(カップ麺/パン他)など設備も充実カウンター席でひとり時間も、ソファ席でおしゃべりもOK

• 名物「センター長のおごり自販機」

ちょっとうれしい2人で同時にカードをタッチすると…なんとドリンクが無料に

• 参加自由のイベントも

七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中仮装したり、お菓子を配ったり、みんなで交流しながら楽しんでいます

【加入保険】

「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】

試用期間なし

【仕事情報補足】

入社予定日・研修期間:【入社予定日】

3/2(月)※応相談

【研修】

研修13日間 ※研修中も同時給

応募方法

WEB応募またはTEL応募

\オンライン面接実施中/

ご来社なしご自宅から面接を受けていただけます

PC・スマートフォン・タブレットがあればOK

履歴書不要

事前にWEBエントリーシート入力をいただければ

履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能

入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です

改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて

ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。

尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

応募先情報

トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括

西日本エリア 採用窓口