Job Description
Responsible for managing and providing oversight for Enterprise laboratory-wide service programs at assigned customer sites.
Responsible for managing the delivery of large integrated support services solutions to external customers and supporting major laboratory-wide services programs, often involving cross-functional and multi-vendor efforts.
Collaborates with the Agilent Enterprise Sales team to develop sales opportunities, design Enterprise-level support programs to meet the needs of external customers and ensure the implementation and ongoing success of these programs.
Determines the overall program/project plan, budget, structure, schedule, and staffing requirements for custom Enterprise-level support programs.
Qualifications
Minimum Requirements:
- Minimum four-year university degree in a scientific field or equivalent experience.
- Strong English (spoken and written) and business level proficiency in local language where required.
Desired Skills / Knowledge:
Experience and Qualities
- Ability to understand customer needs and formulate/scope solutions to meet requirements.
- Demonstrated ability to work with customers to solve operational and business challenges.
- Customer first mindset, driven to help customers succeed
- Third party service provider relationship development and management skills/experience.
- Familiar with relevant industry regulatory requirements, both international and local (GxP, ISO, etc.)
People Skills
- Strong interpersonal skills, able to build effective working relationships with customers and business partners
- Effective communication skills, written and verbal, across all levels of organization .
- Effective customer relationship management experience and/or training.
- Effective cross functional collaboration skills.
- Creative problem solving ability, able to work with teams to meet broadly defined objectives.
- Demonstrated leadership capabilities
Situational
- Adaptable, ability to quickly assess situations and determine reasonable course of action
- Rigorous program and/or project management experience (PMP, PRINCE2 certifications are an advantage).
- Familiar with common problem solving methodologies (6-sigma, 5-why root cause analysis, Ishikawa diagramming, FMEA etc.)
Technical Experience
- Experience operating with/in laboratory settings is strong advantage
- High level of data literacy; able to process information, draw insight, and develop action plans.
Proficient with Microsoft Office tools(Excel, Word, PowerPoint, Project)
Additional Details
This job has a full time weekly schedule. It includes the option to work remotely.Our pay ranges are determined by role, level, and location. Within the range, individual pay is determined by work location and additional factors, including job-related skills, experience, and relevant education or training. During the hiring process, a recruiter can share more about the specific pay range for a preferred location. Pay and benefit information by country are available at: Agilent Technologies Inc. is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability or any other protected categories under all applicable laws.Travel Required:
10% of the TimeShift:
DayDuration:
No End DateJob Function:
Services & Support-
Japan-Hachioji-shi Agilent Technologies ￥4,500,000 - ￥6,500,000 per yearResponsible for managing and providing oversight for Enterprise laboratory-wide service programs at assigned customer sites. · Collaborates with the Agilent Enterprise Sales team to develop sales opportunities, design Enterprise-level support programs to meet the needs of externa ...
-
Hachioji Agilent Technologies ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearResponsible for managing and providing oversight for Enterprise laboratory-wide service programs at assigned customer sites. · Minimum four-year university degree in a scientific field or equivalent experience. · Strong English (spoken and written) and business level proficiency ...
-
Hachioji, Tokyo Agilent Technologies Remote job￥7,200,000 - ￥10,800,000 per yearThe Japan Enterprise Customer Programs Manager leads the local Customer Program Teams that consist of Enterprise Program Coordinators (on and off-site), SPMs and Dedicated customer Field Service Engineers. · ...
-
Tokyo Michael Page ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year最先端の自律型ロボット開発に携われる · 多国籍チームでグローバルな成長を実現 · ロボティクスとソフトウェアエンジニアで構成されるチームのリード · プロダクトマネージャーや物流コンサルタントとの連携によるロードマップ策定 · バックログ管理(ユーザーストーリー作成、優先順位付け、受け入れ基準の明確化) · スプリント計画、レビュー、レトロスペクティブの運営 · 要件の明確化と技術チームとのフィードバックループによる実行支援 · 数学、コンピューターサイエンス、オペレーションズリサーチ等の高度な学位 · 商用環境での技術プロジェクト/プログラムマネジメ ...
-
Hachioji WiproPartnering with customer on successful accomplishment of next-generation seamless, digital and automated business processes and data management practices across product value chain from product ideation to research & development to manufacturing to service in a closed-loop manner ...
-
Hachioji WiproPartnering with customer on successful accomplishment of next-generation seamless, digital and automated business processes and data management practices across product value chain from product ideation to research & development to manufacturing to service in a closed-loop manner ...
-
Tokyo, Tokyo Cisco ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearマシンデータを誰もがアクセスしやすく、使いやすく、価値のあるものにするという、ITの世界において全く新しいビジョンを追求している私たちと一緒に働きませんか? · このポジションについて 弊社の中央省庁や公共マーケットのお客様に対してSplunkソリューションを販売して頂く深堀営業&新規開拓営業のポジションとなります。 · セールスエンジニア、カスタマーサクセス、プロフェッショナルサービス、などの他部署とも協業して大型案件を提案して頂きます。 ...
-
Tokyo Apex ￥1,000,000 - ￥2,000,000 per year《高年収~2,000万円◆フルリモート&フレックスタイムOK》求人ID:39165 · ※安定した経営基盤◆クロスファンクショナルなプロジェクトを統括し、計画策定から品質・進捗・リスク管理までをリードしていただくポジションです。 · · ・年収~2,000万円の高報酬パッケージ · ・フルリモート&フレックスタイム制度 · ・世界規模のクラウド・AI企業でのご活躍チャンス · · ・クラウドとAI/MLで企業や教育機関のDXを支えるグローバル企業です。 · ・クラウド基盤、データ分析、機械学習、AI技術を活用した先進 ...
-
Sr. Program Manager
2週間前
Tokyo PlayStation ￥20,000,000 - ￥25,000,000 per yearPlayStationプラットフォームの製品やサービスが【企画から市場導入に至るまでの一連の流れ(End to End)】を支える、プログラムマネジメント業務です。製品の立ち上がりをゼロから見届け、チームと一緒に「モノが世に出る瞬間」に関われる醍醐味があります。 ...
-
Program Manager
16時間前
Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ￥8,000,000 - ￥18,000,000 per year世界最大級の統合型量子コンピューティング企業にて、社内外の関係者と緊密な連携を取りながら、日本におけるハードウェアビジネスを拡大してくださるプログラムマネージャーを募集しています。 · ...
-
Tokyo Apex Remote job￥12,000,000 - ￥20,000,000 per yearクラウドプログラムマネージャーとして、クロスファンクショナルなプロジェクトを統括し、計画策定から品質・進捗・リスク管理までをリードしていただくポジションです。フルリモート&フレックスタイム制度が採用されています。 · ...
-
Hachioji, Tokyo Agilent Technologies Remote job￥600,000 - ￥1,800,000 per yearPlans, directs, and coordinates marketing programs and initiatives targeting the Pharma and Biopharma segments to drive funnel generation, acquire new customers, nurture existing ones, and support sales. · Bachelor's or Master's Degree or equivalent. · Minimum of 6 years' relevan ...
-
Hachioji Agilent Technologies ￥600,000 - ￥1,200,000 per yearPlans, directs, and coordinates marketing programs and initiatives targeting the Pharma and Biopharma segments to drive funnel generation, acquire new customers, nurture existing ones, and support sales. · Carries significant responsibility for marketing activities related to Liq ...
-
Hachioji, Tokyo Agilent Technologies Remote job￥1,200,000 - ￥2,400,000 per yearAgilent inspires and supports discoveries that advance the quality of life. We provide life science, diagnostic and applied market laboratories worldwide with instruments, services, consumables, applications, and expertise. Agilent enables customers to gain the answers and insigh ...
-
Tokyo ThunderSoft ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year環境コンプライアンスプログラムマネージャー · 学士号以上、材料・化学・環境または関連する理工系専攻 · 環境法規と製品コンプライアンス管理の経験を有すること、電子業界経験者は優遇 · 環境データ(物質、包装など)の収集、およびサプライヤー・内部チーム・第三者検査機関との連携業務 · 材料及び完成品のコンプライアンス検証テストの実施 · コンプライアンスデータと文書の管理、コンプライアンスシステム開発の支援 · サプライチェーンパートナーに対する研修・監査の実施、および問題解決の推進 · 製品リリース前の公式文書と認証資料の作成・審査 · プロジェクト進 ...
-
Hachioji Agilent Technologies ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per yearManage the negotiation and business relationships development with external Service Supplier companies to build effective and profitable agreements transforming broad concepts into structured Strategic Services Suppliers Management Program. · Accountable for managing and maintain ...
-
Tokyo ThunderSoft ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year環境コンプライアンスプログラムマネージャー · 技術責任者は常駐勤務が可能なこと、チームはCPTOタイムゾーンと一部重複する勤務時間に対応可能かつ出張・工場駐在に応じること。 · 環境データ(物質、包装など)の収集、およびサプライヤー・内部チーム・第三者検査機関との連携業務。 · 材料及び完成品のコンプライアンス検証テストの実施。 · コンプライアンスデータと文書の管理、コンプライアンスシステム開発の支援。 · サプライチェーンパートナーに対する研修・監査の実施、および問題解決の推進。 · 製品リリース前の公式文書と認証資料の作成・審査。 · プロジェク ...
-
Tokyo Splunk ￥4,500,000 - ￥9,000,000 per year会社紹介: · Ciscoグループの一員であるSplunkは、ハイブリッドやマルチクラウドの時代に最適化されたエンドツーエンドのフルスタックプラットフォームで、より安全で強靭なデジタル世界を実現しています。多くのリーディング企業が、Splunkの統合セキュリティ&オブザーバビリティプラットフォームを使ってデジタルシステムの安全性と信頼性を確保しています。しかし、Splunkを特別なキャリア先としているのは、革新的な技術だけでなく、人と人とが支え合い、温かく働ける環境です。私たちは、世界中どこで働く社員に対しても、共に成長し、尊重し合う文化を大切にしていま ...
-
Tokyo, Tokyo Cisco ￥4,000,000 - ￥10,000,000 per yearマシンデータを誰もがアクセスしやすく、使いやすく、価値のあるものにするという、ITの世界において全く新しいビジョンを追求している私たちと一緒に働きませんか? · セールスターゲット達成に向けたアカウントプランニングと日々の営業活動への落とし込みを実施 · 大手グループ会社のお客様にSplunkの価値とROIを伝えながら、明確な価格戦略をもって効果的に交渉を進める · 円滑に営業活動の効果を最大化するためにパートナーと協力体制を組む · タイムリーかつインサイト(洞察)に富んだ情報を社内の他部署、特にプロダクトマネジメントやマーケティングと共有する · ...
-
Tokyo ThunderSoft ￥1,200,000 - ￥1,800,000 per year法. 合EHS,４Sustainability,５Carbon Reduction · 隗 · CPTO Time Zone and Part of Work Time Overlap. · ...
-
Tokyo, Japan Datadog ￥13,600,000 - ￥25,000,000 per year大手エンタープライズ・クライアントをターゲットに、新規顧客の開拓と長期的な利用拡大を担う。クラウド環境での運用における困難や、クラウド環境への移行時にクライアントが直面する課題を明らかにし、最適なDatadogソリューションを提供できるよう注力する。 · ...
