responsible for developing and implementing training programs that enhance the knowledge, skills, and sales performance of Guerlain Beauty Ambassadors and Fragrance experts.
This role plays a crucial part in ensuring that staff effectively represent and sell fragrance brands, ultimately driving sales growth and brand loyalty.
This position will be reporting to Education & Development Director (Division Head), and located in Tokyo.Job Responsibilities
MAIN RESPONSIBILITIES
Curriculum Development
Develop and implement effective training programs to enhance Beauty Ambassadors' (BAs') and Expert's productivity across client interactions, retailing methods, counter activities, and product knowledge, in accordance with Guerlain Academy guidelines and materials.
Facilitate the Guerlain Academy module and updated brand workshops for MBC retailers.
Support the maintenance of digital tools, including "Be Guerlain."
Training Delivery
Conduct interactive training sessions for BA's, Experts and Sales, utilizing various training methodologies (in-person workshops, online webinars, on-the-job coaching).
Train expert-level BAs and conduct "Master Classes".
Design and develop engaging and informative training materials (presentations, manuals, online modules, interactive exercises) covering topics such as fragrance families, fragrance notes, application techniques, sales strategies, customer service, and brand storytelling.
Performance EvaluationAssist in assessments for the Expert program and other educational initiatives.
Regularly assess training needs and tailor programs to address specific skill gaps and knowledge deficiencies. Stay up-to-date on industry trends, product launches, and competitor activities.
Conduct strategic counter visits to provide on-the-job training for improved sales techniques and guide counter managers (CMs) on overall counter management, in collaboration with the retail team.
Event and Animation SupportSupport the successful execution of events and animations through various activities, including:
Providing support and coaching to BAs, Experts and Sales teams on product knowledge, sales techniques, and customer interactions.
Develop tools and resources (manuals, quick reference guides, product information sheets, selling scripts).
Implementation and facilitation of specific activities, as well as on-site event support for BAs and CMs.
Others
Work closely with Marketing, Digital and Sales team to align training with brand strategy and product launches.
Collaborate with retail partners to implement training and ensure consistent brand messaging.
Oversee all fragrance training programs and manage budget effectively, tracking expenses and ensuring cost-effectiveness.
Develop and deliver onboarding programs for new hires, providing foundational knowledge and skills.
Working Relationship
Sales, Marketing & Communication
All Department Heads and Staff
All Counter Manager and Beauty Ambassador
HQ Training Department
Profile
Required Skills and Experience Bachelor's degree in a related field (e.g Education, Business, Marketing) Proven experience in training and development, preferably within the fragrance or cosmetics industry.
Additional Information
Language Skills
Japanese (Business – Native) (JLPT 1)
English (Intermediate – Business) (TOEIC 650 / TOELF iBT 71)
Desired Personal Attributes:
Positive and enthusiastic attitude.
Genuine interest in developing others.
Strategic thinking and planning capabilities.
Collaborative work style with colleagues at all levels.
Commitment to personal growth and responsiveness to feedback.
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Chiyoda Guerlain ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearFragrance Training Manager to develop and implement training programs for Guerlain Beauty Ambassadors and Fragrance experts. · Develop effective training programs. · Conduct interactive training sessions. · Evaluate performance. · ...
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Tokyo BD日本ベクトン・ディッキンソン株式会社では、営業チームのパフォーマンス向上を目的とした戦略・プログラムの設計、開発、導入、管理を担うセールス・トレーニング・マネージャーを募集しています。本ポジションは、営業担当者が顧客に価値を提供し、目標を達成するために必要なスキルツールプロセス確実に備えるよう支援する重要な役割です。 · 職務内容 · 営業担当者のパフォーマンス分析 · ...
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Tokyo Intuitive ￥10,000 - ￥100,000 per year호는를 uc54a c188 uc9ecuc9d120 · 읿좋cuc774 · uc5dc · udiac · 차 찘n uce38, · daviinci system tentechnologyi · ...
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Tokyo Smith+Nephew Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearコマーシャルトレーニングマネージャーは、セールスチームに対して以下のトレーニングを企画・実施し、売上目標および収益目標の達成を支援する。スポーツメディスン事業の製品ポートフォリオ、顧客基盤の理解 が重要な指標、本職は、高度な販売スキル、営業効果性、商業的理解、差別化提案力が求められる専門的なポジション。 · 新入社員および既存営業担当者に対して、対面・オンライン・現場同行 など多様な形式でトレーニングを実施する。 · セールスチーム全員が必要な製品知識・臨床理解・競合対応力・販売・交渉・計画スキルを習得・認定されるよう管理する。 · グローバルのトレーニ ...
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Minato-ku BD Full time日本ベクトン・ディッキンソン株式会社では、営業チームのパフォーマンス向上を目的とした戦略・プログラムの設計、開発、導入、管理を担うセールス・トレーニング・マネージャーを募集しています。本ポジションは、営業担当者が顧客に価値を提供し、目標を達成するために必要なスキル、ツール、プロセスを確実に備えるよう支援する重要な役割です。 · ...
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Tokyo BD営業チームのパフォーマンス向上を目的とした戦略プログラムの設計、開発、導入、管理を担うセールストレーニング・マネージャー募集です。営業担当者のスキルツールプロセス確実に備える支援する重要な役割です。 · 営業担当者のパフォーマンス分析 · セールストレーニング立案・実行し · 営業目標達成に貢献 ( · ...
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Tokyo Intuitive ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearフィールドトレーニングマネージャーは、カスタマートレーニングチームの一員として、直販市場におけるトレーニング拠点の運営をリード、サポートし、トレーニングプログラム戦略を策定します。 · ...
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東京都, 日本, Intuitive ￥400,000 - ￥1,200,000 per yearフィールドトレーニングマネージャーは、カスタマートレーニングチームの一員として、直販市場におけるトレーニング拠点の運営をリード、サポートし、トレーニングプログラム戦略を策定します。 · 重点分野は、フィールドトレーナスチームの育成・開発と革新的な技術教育支援です。 · ...
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Tokyo, Tokyo Smith+Nephew ￥1,440,000 - ￥2,880,000 per year+コマーシャルトレーニングマネージャー · セールスチームに対して以下のトレーニングを企画・実施し、売上目標および収益目標の達成を支援する。++新入社員および既存営業担当者に対して、対面・オンライン・現場同行 など多様な形式でトレーニングを実施する。 · +スポーツメディスン事業の製品ポートフォリオ、顧客基盤の理解 が重要な指標、本職は、高度な販売スキル、営業効果性、商業的理解、差別化提案力が求められる専門的なポジション。 · +グローバルのトレーニングフレームワークに沿ってカリキュラムを実施し、営業準備力を加速する。また、マーケティングと協働し能力モデ ...
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Tokyo Infineon Full time￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearビジネス戦略と目標をサポートするトレーニングやワークショップの提供、 · セールスマーケティング組織内のトレーニングやワークショップのニーズの特定、 · トレーニングやワークショップの計画調整準備実施フィードバック評価改善措置などを実施します。 ...
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Tokyo Infineon Technologies ￥800,000 - ￥1,200,000 per year+ · 半導体営業マーケティングへのビジネススキルトレーニングマネージャー(勤務地:東京) · セールスマーケティング組織に対してトレーニングワークショップを提供することにより、会社のビジネス戦略目標をサポート · セールスマーケティング組織内でのトレーニングワークショップのニーズを特定し、計画調整準備実施フィードバック評価改善措置を行う。 · 既存のトレーニングルテナンスコンテンツを日本ステークホルダーに合うように改良する。外部トレーニンベンダー管理内部トレーナー候補に対する訓練プログラム維持自身も訓練者としてのスキル向上させる。 · KPI監視プログ ...
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Greater Tokyo Area Moncler ￥275,000 per yearモンクレールでは、お客様一人一人のライフスタイルに寄り添った質の高い接客を行っています。将来的に店舗運営や人材マネジメントに関わるキャリアを志向されている方に向けて、実践的なスキルと成長の機会を提供しています。 · ...
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Greater Tokyo Area Moncler ￥275,000 per yearモンクレールでは、お客様一人一人のライフスタイルに寄り添った質の高い接客を行っています。将来的に店舗運営や人材マネジメントに関わるキャリアを志向されている方に向けて、実践的なスキルと成長の機会を提供しています。 · 販売職として現場での経験を積んでいただき、短期間でストアマネジメント職へとステップアップしていただくことを目的としたものです。 · 高い英語力(海外生活・留学経験1年程度以上またはTOEIC800点レベル以上)を有するポテンシャルのある人材を · 会社全体として短期間で育成するリーダーシッププログラムです。 · 大学・大学院卒業見込みの方(2 ...
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Training Manager
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Tokyo Coty ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearThis role will lead the development and delivery of exceptional training programs for Beauty Advisors, ensuring consistent brand messaging and elevating customer experiences across retail locations. · Education Strategy & Execution · Design and execute training programs for both ...
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Tokyo Piaget ￥3,600,000 - ￥4,800,000 per year· Define and execute training action plans for retail and partner retail teams: deliver training/coaching, E-learning understanding follow-up, coaching follow-up. · ...
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BA Training Manager
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Tokyo Coty ￥120,000 - ￥240,000 per yearThe BA Training Manager will lead the development and delivery of exceptional training programs for Beauty Advisors, ensuring consistent brand messaging and elevating customer experiences across retail locations. · This role is pivotal in translating global brand strategies into ...
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BA Training Manager
3週間前
Tokyo coty Full time￥600,000 - ￥2,400,000 per yearThis role will lead the development and delivery of exceptional training programs for Beauty Advisors, ensuring consistent brand messaging and elevating customer experiences across retail locations. · This role is pivotal in translating global brand strategies into effective loca ...
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Japan Tiffany & CoThe Retail Training Manager is responsible for teaching presentation and persuasion techniques to Client Advisors and simulating sales scenarios. · ...
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Japan BSI Full time￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearThe Training Solution Manager is primarily responsible for promoting and selling BSI's products and services to new and existing clients via BSI's Enterprise Training Solutions (ETS). This role is responsible for identifying and managing key accounts and sales opportunities, buil ...
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Training Manager
2ヶ月前
Tokyo Coty ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearThis role will lead the development and delivery of exceptional training programs for Beauty Advisors, ensuring consistent brand messaging and elevating customer experiences across retail locations. · Design and execute training programs for both online and offline platforms · Cr ...
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Japan Atlas Copco ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearThe purpose of the Japan Technical Training Manager (TM) is to lead the training and development of the Japan Service population and customers. · Culture of trust and accountability · Lifelong learning and career growth · Comprehensive compensation and benefits · Health and well- ...
