暮らしに寄り添うデジタルライフプランナー/its2079

5日前

〒- 東京都 港区 麻布十番, 株式会社グロップ Remote job

仕事内容


どんな仕事?

  • <暮らしに寄り添うデジタルライフプランナー>

お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフに長期的に伴走し、

数年後を見据えた計画的な価値提案を行うポジションです。

「売って終わり」ではなく、

ご家族の"デジタル担当"として生活を支え続けることが、この仕事の特徴です。

  • <仕事内容>

デジタルライフプランナーとして、担当するご家族のコンサルシートを作成し、

日常生活におけるデジタルの不安や課題を一つひとつ解決していきます。

・お客様一人ひとりを専任でサポート

・ご家族全員のデジタル機器の購入費・運用費のヒアリング

・通信費やデジタルコストの見直し・削減提案

・新しいデジタル機器やサービスの活用プラン提案

1日の対応数は4~5組程度。

1組あたり約1時間かけて、じっくりとご相談に乗ります。

一人のプランナーが担当する会員様は約150世帯です。

  • <ご相談内容の一例>

・ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい

・リモートワーク/リモート学習を始めたいが不安がある

・端末の買い替え時のデータ移行や設定が心配

・インターネットやセキュリティ面に不安がある

・スマートウォッチを生活にうまく取り入れたい

・テーマパークやイベントのチケットをネットで予約したい

・家族全員が通信端末を使うため、通信料金を見直したい

など、ご家族の生活に密着した相談が中心です。

  • <入社後の流れ>

・先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心にサポート

・実務を通じて、提案方法や必要な知識を段階的に習得

・数か月~半年程度で独り立ち

・独り立ち後は、約150世帯を担当

未経験からでも、人に寄り添う力を活かして成長できる環境です。

  • <この仕事の魅力>

・ご家族の生活に長期的に伴走できるやりがい

・一人ひとりにじっくり向き合う接客スタイル

・「ありがとう」が直接もらえる仕事

・デジタル知識を日常生活に活かせる

・未経験でもOJTでしっかり成長可能

※業務内容の変更範囲:会社の定める業務

オススメPOINT

~残業13h/年休120日/成長できる環境/情報の地域格差をなくしたい/仕事とプライベート

両立/お客様とじっくり向きあい、ホスピタリティが活かせるお仕事/育休復帰率100%・男性も

取得実績有~

【魅力】

・会員様を中心としたお客様とは数年に渉る長い関係となり、お客様や地域の生活に寄り添うこと

のできる仕事です。

・現在約40万軒のご家族が会員としてご利用中の生活インフラサービスであり、会員様ご家族の

デジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっています。

・プランナー間で助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考えて動く

ことが可能です。

・お客様対応も、店舗で対応するか、ご自宅に訪問して対応するかは、対応内容や会員様との

関係性で自らで判断し、自主的に活動して頂きます。

・自身の頑張りが評価に反映される仕組みであり、売上だけでなく社内認定資格をクリアすることや

地域経営への貢献等によっても給与を上げていくことができます。年齢や社歴は関係なく評価され、

実績に応じて昇給が可能です。

【キャリアパス】

・勉強会実施あり(方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ)

・店舗間情報交流あり

・デジタルライフプランナー業務は継続しつつ、長やエリア長といったマネジメントや、企画営業

などにチャレンジ

グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ

  • 最短で当日面談もOK

履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、

安心して転職活動を進められます

  • 夜20時まで面談対応

お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK

リラックスしてご参加いただけます。

  • 全国に130店舗展開・案件多数

「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、

ご希望に合った求人をご提案可能です。

理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします

#RMSSCP-369764

資格

  • 顧客対応の経験をお持ちの方(法人・個人問わず)

※職種未経験歓迎※※業界未経験歓迎※

<活躍事例>

携帯/保険/銀行/自動車販売/ブライダル/旅行代理店/美容師などでの提案接客経験者などの方々が

異業種から転職し活躍中

職種未経験OK

業種未経験OK

※高卒以上

勤務時間


実働時間:8時間/日

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日

10:00~19:00

夜間作業:なし

<勤務時間詳細>

【勤務地補足】

  • 転勤:当面なし(本人希望や昇格により発生の可能性あり)

※ご自宅から通える範囲

※勤務地の変更範囲:会社の定める事業所

【勤務時間補足】

<労働時間区分>

標準勤務時間10:00~19:00 ※店舗によりシフト時間が変わります。9時~20時の間でシフトを

組んで運用しています

  • 1ヶ月単位の変形労働時間制(シフト制)
  • 週平均労働時間:40時間00分
  • 対象期間の総所定労働時間:168時間00分
  • 休憩時間:60分
  • 時間外労働有無:有
  • 平均残業時間:13時間(2024年実績)

休日


シフト制

  • 完全週休2日制(休日はシフト制)

※約1か月前にシフトを提出します

  • 年間有給休暇10日~

※有給は入社月により付与日数が異なり、最低でも1日以上は付与されます。

【休日休暇補足】

※会社カレンダーによる

※育休取得実績:有(育休後復帰率100%)

年間休日:120

勤務地備考


〒 東京都港区麻布十番1丁目3ー6OWCA麻布十番1・2F

アクセス


【応募にあたり】

  • 希望配属先BASEをお知らせください

※原則車通勤可(店舗により駐車場利用可否が異なります)

  • 東京都内BASE

足立(西新井)、葛飾(環七奥戸)、渋谷(青山)、港(麻布十番・六本木)、江東(有明)、世田谷(砧)、大田(西馬込)、目黒(碑文谷)、練馬(平和台)、三鷹(調布仙川)、府中(東府中)、稲城(若葉台)、八王子(多摩NT)、東大和、青梅、小平(花小金井)

給与


年俸制 368万円~588万円

(一律手当を含む)

【給与補足】

<月給>

243,000円~367,000円(一律手当を含む)

<賃金内訳>

月額(基本給):216,000円~313,000円

固定残業手当/月:27,000円~54,000円(固定残業時間15時間0分/月)

超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<給与補足>

※基本給は職能給と営業給又は指導給で構成されます。

固定残業手当:固定残業代 15 時間相当、超過分は別途支給

役職に応じて職務手当支給

賞与:年2回支給 (昨年度実績:月額職能給をベースとした基準給与の4か月分~)

給与改定:年2回(4月・10月)

定期昇給:無

※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

試用期間:3ヶ月

※試用期間中の待遇面の変更点はございません。

<雇用形態補足>

期間の定め:無

交通費:交通費支給

待遇・福利厚生


【福利厚生】

交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,社宅・寮,資格取得制度,資格手当,退職金制度

  • 各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
  • 通勤手当(規定に基づき実費支給)
  • 社宅・単身赴任制度 ※入社後に転勤が発生した場合に適用
  • 退職金制度:有(確定拠出年金制度)
  • 残業手当
  • 職務手当
  • 定年:65歳(再雇用制度・定年延長あり)
  • 生命保険加入
  • 社員優待割引
  • メンタルヘルス窓口
  • 契約リゾート(国内20ヶ所以上)
  • 各種報奨制度
  • 時短勤務:相談可
  • デジタルプランナー資格制度
  • 各種OJT制度
  • 各種アカデミー開催
  • トレーニングカルテ

応募方法


ここまでご覧いただきましてありがとうございます。

応募フォームorお電話でのご応募お待ちしています

お問い合わせだけでもOK

まずはお気軽にご応募ください

選考プロセス


<応募後の流れ>

  • 応募
  • 電話・メールにて面談日程のご案内

選任のキャリアアドバイザーよりご連絡します

  • オンライン面談

1~5営業日以内に実施可能

履歴書添削や面接対策など、転職活動を丁寧にサポートします

  • 面接
  • 内定

【問合せ先について】

問合せ先:

その他


【ブランド名】

株式会社グロップ

この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。

【職業紹介事業者】

会社名:株式会社グロップ

所在地:岡山県岡山市中区さい東町2丁目2番5号

【紹介先企業】

会社名:株式会社ピーシーデポコーポレーション

所在地:東京都港区麻布十番1丁目3-6OWCA麻布十番1・2F

  • 暮らしに寄り添うデジタルライフプランナー/its2079

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