Service Coordinator

21時間前


Japan Grundfos ¥4,000,000 - ¥5,400,000 per year

 



仕事内容


社内での営業事務を中心に、当社製品(ポンプ・水処理システム)のアフターサービスをコーディネートするポジションです。
お客様(エンドユーザー・代理店)からの問い合わせに対し、社内外の技術者と連携しながら、保守・修理対応を行います。

主な業務の流れ:


お任せするのはポンプや水処理システムのアフターサービス業務。 営業事務がメインです。

当社製品を導入しているエンドユーザーや代理店からの問い合わせに対し、製品の保守・修理に関するコーディ ネートを行います。

社内の技術者チームや外部の委託業者と連携し、お困りごとの早期解決を目指します。 

社内のフィールドエンジニアがいつ、どこに作業に行くのか、社内システムにてスケジュールの確認を行うのもこのポジションの業務の一つです。 

  • 問い合わせ対応(電話・メール)
  • 内容確認・対応判断
  • 見積作成・送付
  • パーツ手配(必要時)
  • フィールドエンジニアへの作業依頼(社内・外部)
  • 報告書・注文書の受領、請求書送付
  • 社内システムでのスケジュール確認

研修・育成体制

  • 1か月目~半年:トレーニング+OJTで基礎から学べます
  • 1年目:独り立ち後も先輩がサポート
  • 教育係は30代の経験豊富な先輩社員たちが担当

チーム構成

  • サービスコーディネーター:9名(20代~60代)
  • チームワーク重視の職場です

応募資格

  • 大卒以上
  • 社会人経験3年以上
  • Word・Excelの基本操作

歓迎スキル・経験:

  • 業務改善経験
  • 接客・渉外経験
  • 英語スキル(マニュアル読解・海外研修あり)

求める人物像:

  • 相手の意図をくみ取る力がある方
  • 社内外と円滑にコミュニケーションできる方
  • アフターサービスの重要性を理解できる方
  • 将来的にリーダーを目指したい方

勤務地(いずれか)

  • 【本社】静岡県浜松市浜名区新都田1-2-3(車通勤可)
  • 【東京】東京都品川区東五反田1-6-3(五反田駅徒歩5分)
  • 【名古屋】愛知県名古屋市東区代官町16-17(高岳駅徒歩11分)

※リモートワーク制度あり(月20%まで)

試用期間終了後は上司と相談の上、在宅勤務制度を利用いただけます。

勤務時間


9:00~17:30(実働7.5時間/休憩1時間)
※月残業10~20時間程度
※直行直帰OK

給与・待遇

  • 月給:25万円~33万円(経験・スキル考慮)
  • 賞与:年2回(一時金)+年1回インセンティブ
  • 想定年収:450万円~600万円

各種手当:

  • 通勤費
  • 住宅手当
  • 時間外手当

福利厚生

  • 社会保険完備
  • 退職金制度・企業年金
  • 資格取得報奨金
  • PC・タブレット・携帯貸与
  • スマイルプラン(年間1.5万円補助)
  • デンマーク本社研修・英語学習補助あり

休日・休暇(年間休日128日)

  • 完全週休2日制(土日祝)
  • 年末年始・GW・夏季休暇
  • 有給(最大22日付与)
  • 産休・育休・介護休暇
  • 時間単位年休制度あり

会社の魅力

  • 世界60カ国に拠点を持つグローバル企業
  • 年間1700万台以上のポンプを生産
  • サステナビリティ重視の製品開発
  • 最先端技術に触れられる環境
  • 英語力を活かしてグローバルに活躍可能

    会社紹介資料:Grundfos Recruitment Guide - Speaker Deck 

    ぜひご覧ください。

応募方法


「応募する」ボタンより必要事項を入力しご応募ください。
※応募書類は返却いたしません。
※選考結果は1週間以内にメールでご連絡します。


  • Service Coordinator

    21時間前


    Japan Grundfos ¥2,500,000 - ¥6,000,000 per year

    社内での営業事務を中心に、当社製品(ポンプ・水処理システム)のアフターサービスをコーディネートするポジションです。フィールドエンジニアがいつ、どこに作業に行くのか、社内システムにてスケジュールの確認を行うのもこのポジションの業務の一つです。 · ...

  • Service Coordinator

    21時間前


    Japan Grundfos ¥4,000,000 - ¥5,400,000 per year

    社内での営業事務を中心に、当社製品(ポンプ・水処理システム)のアフターサービスをコーディネートするポジションです。 · ...


  • Tokyo, Tokyo GRUNDFOS ¥2,970,000 - ¥3,960,000 per year

    サービス・コーディネーターです。社内での営業事務を中心に、当社製品のアフターサービスをコーディネートするポジションです。 · ...


  • Tokyo JLL Full time¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    You will be part of a growing team providing Food & Beverage Services and Facility Management. You will have the opportunity to work on portfolios of projects with prestigious Clients, developing your skills within JLL's career framework. · Establish and foster strong relationshi ...


  • Tokyo Vertiv ¥120,000 - ¥180,000 per year

    Act as the primary service contact for assigned major customers, manage customer relationships, and monitor received reports for PMs and callouts. · Bachelor's degree in Business Administration, Engineering, or a related field · 3–5 years of experience in customer service or serv ...


  • Tokyo Vertiv Full time¥3,000,000 - ¥4,500,000 per year

    Act as the primary service contact for assigned major customers, manage customer relationships, and coordinate with internal teams to resolve service or invoicing issues. · Bachelor's degree in Business Administration, Engineering, or a related field, with 3–5 years of experience ...


  • Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand Vacations Part time¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year

    Manages daily tasks related to processing all contract files, including auditing, reviewing, recording, and other associated activities ensuring accurate registration and compliance with underwriting guidelines. · Review and Audit: Verify accuracy of system and documents such as; ...


  • Shinjuku Hilton Grand Vacations Part time¥3,000,000 - ¥4,500,000 per year

    Manages daily tasks related to processing all contract files, including auditing, reviewing, recording, and other associated activities ensuring accurate registration and compliance with underwriting guidelines. · Verify accuracy of system and documents such as; contract, recordi ...


  • Shibuya-ku, Tokyo JLL ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    You will be part of a growing team providing Food & Beverage Services and Facility Management. · Establish and foster strong relationship with key stakeholders in the area · Act as the Client's single point of contact in the region for strategy, implementation and escalation for ...


  • Shibuya JLL Japan ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year

    You will be part of a growing team providing Food & Beverage Services and Facility Management. · Establish and foster strong relationship with key stakeholders in the area · Act as the Client's single point of contact in the region for strategy, implementation and escalation for ...


  • Tokyo Vertiv ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per year

    Act as the primary service contact for assigned major customers, manage customer relationships, building confidence and trust, proactively anticipating customer needs based on established relationships and customer expectations. · Bachelor's degree in Business Administration, Eng ...


  • Tokyo, Japan Vertiv Group ¥3,200,000 - ¥6,400,000 per year

    The Service Operations Lead Coordinator will be responsible for managing customer relationships, building confidence and trust, and proactively anticipating customer needs based on established relationships and customer expectations. · Act as the primary service contact for assig ...


  • Tokyo CSC $40,000 - $80,000 per year

    Senior Regulatory Legal Services Coordinator will provide professional company secretarial services to clients in Japan region with core areas of responsibility. The role will report to the Corporate Secretarial Manager. · Provide service to clients on company secretarial matters ...


  • 東京都, Japan Suvoda ¥30,000 - ¥60,000 per year

    The Coordinator is responsible for supporting the team of Global Study Managers in the planning and operations of active clinical trial studies. · Manages travel and transportation budget for trial participants · Participates in discussions with vendors and internal team members ...


  • Minato アメリカン・エキスプレス Full time¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    As a Marketing Coordinator, you will be responsible for promoting personal and corporate card new acquisitions through digital marketing channels. You will work closely with local and central teams, as well as external agencies, to develop and execute marketing campaigns and stra ...


  • Japan Huatai International Financial Holdings Company Limited Full time

    Manage office establishment, day-to-day administration, HR tasks, and ensure compliance with Japanese labor laws and regulations. · Manage office establishment including lease negotiations, office supplies, equipment maintenance, IT infrastructure setup, and vendor procurement · ...


  • Chiyoda CARMA ¥400,000 - ¥800,000 per year

    Support day-to-day account operations, assist in preparing reports and client deliverables, and coordinate with internal teams to ensure timely delivery of services. · Reports to Senior Client Services Manager in Japan. · Respond to client inquiries in a professional and timely m ...


  • Japan Euroclear ¥3,600,000 - ¥6,000,000 per year

    We are seeking a Sales and Relationship Manager to build and maintain strong client relationships, identify business opportunities, and achieve assigned annual business targets. · ...


  • Tokyo Greenvolt Group ¥400,000 - ¥1,200,000 per year

    Greenvolt is seeking a skilled Finance Manager to lead Corporate Finance and Management matters. The role involves financial planning, budgeting, and cash flow management. · Overall coordination of financial related matters of the geography and operating plants · Preparation of f ...


  • Japan Atlas Copco ¥104,000 - ¥130,000 per year

    The purpose of the Japan Technical Training Manager is to lead the training and development of the Japan Service population and customers. · ...


  • Chiyoda Cushman & Wakefield ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year

    Transaction Manager provides oversight and coordination of transaction execution following opportunity identification and portfolio planning. · Assist designated transaction manager with implementation of real estate plans with an understanding of the client's strategic real esta ...