無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · KPIマネジメント、データ分析、課題抽出 業務委託先のパフォーマンス評価、エグゼクティブミーティング運営事務局 コール予測、必要人員計算、コスト管理 関連ツールの導入プロジェクトPMO · Word、Excel、PowerPointPower BI · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレ ...

「新規開発有/私服勤務/フルリモート可/フレックス」24年連続売り上げ実績 N1中小企業・個人事業主の事業を支え、社会インフラとなるプロダクトを自社開発社内SE「コンタクトセンターエンジニア 」 仕事内容: 当社のコンタクトセンター業務を支える社内SE「コンタクトセンターエンジニア」として、システムの要件定義から構築、運用までを一貫して担当していただきます。コンタクトセンターメンバーの意見を聞きながら、業務の効率化や顧客満足度向上を実現するシステムの開発・改善を行います。 「主な業務内容」 コンタクトセンター向けシステムの企画、設計、構築、運用 コンタク ...

コンタクトセンター運営に関する支援業務 KPIマネジメント、データ分析、課題抽出 業務委託先のパフォーマンス評価 エグゼクティブミーティング運営事務局 コール予測、必要人員計算、コスト管理 関連ツールの導入プロジェクトPMO おすすめポイント 駅直結で雨のときも傘いらず きれいなオフィス 休憩スペースも完備されています 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel)、SUM・AVE関数(Excel)、VLOOKUP関数(Excel)、グラフ操作(Excel)、ピボットテーブル(Excel)、入力・編集(PowerPoint)、アニメーション ...

シニアテクニカルサポートエンジニア/テクニカルリーダーを募集 仕事内容: 弊社の既存サービス、新規サービスにおけるカスタマーサポート業務における改善活動、及びアップセルの仕組づくりをリードして頂きます。 カスタマーサポート 「1」既存サービス Salesforceを活用したお客様からの問い合わせ傾向の分析と分析レポートの作成 クローズ件数の増加、時間短縮の仕組みづくり 問い合わせ件数削減の仕組み作り 顧客満足度向上の仕組みづくり シニアマネジメント層向けの月次レポートの作成と報告 「2」新規サービス 新規サービス立ち上げ時の各部署と連携したカスタマーサポ ...

コンタクトセンターのプリセールスエンジニアを募集 仕事内容: 当社では、クラウド型コンタクトセンターソリューションとして、様々なオムニチャネルに対応しAIを活用することで次世代のカスタマーイクスペリエンスを提供するシステムなど、様々なサービスを取り揃えており、潜在顧客を特定し、具体的なニーズを理解した上で、顧客のビジネスオペレーションを強化するサービスの販売、導入を担当するシステムエンジニアの業務内容は下記となっています。 セールス部門の技術サポート/ステークフォルダとの橋渡し役 導入を検討中のお客様への製品のデモンストレーションを交えた製品やユーザー事 ...

業務内容: クラウド型コンタクトセンタ向け音声認識サービスの販売推進 上記サービスの提案プロジェクトのプロジェクトサブリーダまたはプロジェクトメンバ 担当製品: 音声認識サービス 職種: [IT系] ITアシスタント ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 下記のうち1つでも当てはまる方 コンタクトセンタシステムの提案もしくは構築経験。 音声系未経験であるが、他システムのエンジニアとして提案・構築フェーズのPJ業務を実施した経験 活かせる経験 コンタクトセンタ向けの音声認識/要約分析サービスの提案経験がある方 ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · 上記サービスの提案プロジェクトのプロジェクトサブリーダまたはプロジェクトメンバ · MS-OfficeGenesys、Avaya · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhoneのキッティング 備品管理(PCなどの在庫確認や発注) アプリケーショ ...

時給3600円/在宅 · :.フルテレワークの大人気案件です.: · あなたの経験・知識を活かしてみませんか? · AWS・Amazon Connectを利用したコンタクトセンター基盤(電話音声基盤)のセンター展開・運用および高度化開発(音声自動応答、自働化、データ分析等)のプロジェクトの推進。 開発は別ベンダーに依頼しており、開発ベンダーへの工程確認や、発注者側との要件調整などPM的な立ち回りを想定しております。 エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお ...

「楽天グループ」積極採用・楽天市場のプロダクトマネージャーとしてお任せ致します 仕事内容: 私達は楽天グループを牽引している楽天市場において、大きく3分野を担当しています。 1つは楽天市場のビジネススタッフを支援するためのサービス群の企画、開発、運営です。 2つめは楽天市場全体と各店舗様の売上分析を行う為の基盤となるシステムの企画、開発、運営です。これら2つにおいては国内にはとどまらず、海外展開も含めた企画から運営までを行っています。 最後のひとつは、ビジネス部門と一緒に新たな戦略やサービスの効果予測からオペレーションの構築、それに必要なシステムの開発と ...

品質管理プロジェクトマネージャー候補「課題把握~改善推進担当」 仕事内容: 社内におけるシステム品質管理業務のメイン推進者として、弊社サービス全体の品質向上に向けたプロジェクト組成やマネジメント業務を行っていただきます。 関わるサービスやステークホルダーは非常に多岐に亘り、ご経験を活かして課題抽出及び改善に向けた管理推進、品質管理プロセス向上の啓発活動を推進いただくことを想定しております。 · 現状のシステム/サービス開発・運用における課題分析、対策検討 改善プラン策定、プロジェクト組成 プロジェクトごとのステークホルダーの巻き込み及び進行管理、実務支援 ...

ITマーケティング│年休120日以上│完全土日祝休み│フレックスタイム制│正社員登用あり 仕事内容: 自社GPUクラウドサービス『GPUSOROBAN』のマーケティングをお任せします。 『GPUSOROBAN』について AI・ディープラーニング等の膨大な計算処理を高速化するGPUクラウドサービスです。データセンターの建設コストと運転コストを抑えることで、NVIDIA A100「 NVIDIA A100 TensorコアGPU」をはじめとする高性能GPUサーバーを低コストで提供。 日本を代表する大企業、AIベンチャー企業まで幅広く導入されており、これから更 ...

週4日〜OK案件です 実務経験2年以上ありの方が対象の案件です 概要 大手SNS企業の金融部門で、データマネジメント基盤の構築および運用を担当します。金融データの分析基盤の移管およびセキュリティ強化を行い、ガバナンスやプラットフォーム運営、データ分析支援など、幅広い業務を海外チームと連携して実施します。HadoopやMySQL、Tableau、Airflowなどの知識が求められます。 具体的な業務内容 Hadoop(Cloudera Data Platform)やMySQLを用いたデータベース管理 金融データのセキュリティ強化およびVDI導入 プラットフ ...

業務内容: クラウド型音声サービスの営業支援(PL) パワーポイント/エクセル/ワードによる技術資料作成 お客様/営業からのサービスに関する技術問合および申告対応 お客様要望に即した業務フロー設計、SIベンダー管理(PJマネージメント) バックヤードとの納期調整/仕様確認 担当製品: コンタクトセンターサービス 職種: [IT系(開発)] 要件定義、運用管理、コンサルティング、関連業務 ツール: MS-Office Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コンタクトセンタの運営およびコールフローなどの業務設計、サービス品質管理知 ...

電話・メール・チャットを活用して、 お客様の「困った」をお手伝い 電動歯ブラシや美顔器など、 身近な小型家電の問い合わせ対応 〇修理・返品に関する受付 〇使用方法の説明 〇スマホアプリの設定や操作の案内 〇販売店やメディアからの問い合わせ対応 〇応対履歴のデータ入力 未経験OK むずかしいPCスキル不要 インターネット検索、フォルダを開ける、 など、超初級で大丈夫です 初めてのオフィスワークでも 安心してスタートできます · 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 〈給与〉 月収20.2万円以上可(手当等含む収入例) 時給1,150円 月収例 ...

ソフトウェア開発、システム運営管理事業を行う上場企業で、 お客様先へ常駐いただき、下記業務をお任せします。 · プラント系会社向けSaaS環境の初期セットアップ作業 ユーザー登録や権限設定 データ分析サービス(CogniteDataFusion)へのデータ投入 データ投入後の情報整理 その他付随する業務 · python、cognite お顔合わせ時に、先方から業務について説明がございます。 若手の方はご注目 キャリアを築くなら当社で決まり · 大手IT総合ビジネス支援企業でのお仕事 あこがれの開発エンジニアに+。 経験は浅いけど第二新卒の内に転職したい ...

人事制度設計・運用定着支援(現状分析、等級・評価・報酬制度設計、人材ポートフォリオ策定、要員・人件費シミュレーション、キャリアパスモデル設計、移行措置計画策定、運用・定着支援等) 各種サーベイの実施・収集データに基づくエンゲージメント向上支援 採用スキーム・求人広報の最適化・選考プロセス設計・チャネル選定・KPI分析 ミッション・ビジョン・バリューの構築・浸透支援 · 社員の勤怠データの集計・管理 給与計算と給与振込データ作成 交通費や経費の精算 社会保険の手続き 各部署の新卒・中途の採用活動 社内コミュニケーションツール 「GoogleWorkspac ...

燃料回収業務(海外代理店による燃料回収および分析会社への輸送業務の管理) 使用環境情報のシステム(GLOVE)への情報登録・更新業務 費用精算業務(Judge-Vシステムの利用) グループ運営サポート業務(データ整理、会議設定など) 産休代替期間(〜2026/09/30まで予定) 2025年8月に多治見サービスセンターへのロケーション変更を予定(岐阜県多治見市山吹町1丁目1番1)出社については要相談。業務の必要に応じて出社をお願いすることもあり。 必要経験 英文系e-mail/文書作成・読解 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel)、 ...

「三井物産グループ/DXプロジェクトマネージャー」データの力で人々のコミュニケーションに新たな世界をつくりだすDXプロジェクトマネージャー募集 仕事内容: このポジションでは、DXプロジェクトマネージャーとして下記3種のプロジェクトのマネジメント、顧客折衝、提案業務などを幅広く担当していただきます。 データ活用に課題を持っている企業に対して、解決に向けた提案やプロジェクト運営を行っていただきます。 クライアント毎に課題は異なりますので、クライアントに寄り添った提案、運営をする事でクライアントの課題解決に貢献していただきます。 1顧客のCDP「Custom ...

「やってみたい」という気持ちだけで大丈夫 お友達といっしょのご応募も大歓迎 お気軽にご応募くださいー 自治体の貸付を利用された方からの ご相談対応をお願いします 電話対応(受電・架電) → マニュアルを見ながら対応 → 問い合わせ例: 「返済の〈期間〉を相談できるか教えて」 「住所が変わったので手続きの方法を知りたい」 対応履歴のデータ入力 → 決まったフォーマットに入力するだけー 充実のマニュアル完備 →電話対応や手続きの流れなど、 わかりやすいガイドがあり 同時スタートの仲間がたくさん · 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 〈給与〉 ...

17時まで、や、 9時過ぎ出勤、など 時間が選べる 業務内容 学費助成制度や申請に関する 電話対応 データ入力をお任せします マニュアルを見ながらでOK 「授業料の助成について詳しく教えてほしい」 「ログイン方法がわかりません」 「どんな書類を用意したらいいですか?」 「審査結果がいつ頃わかりますか?」 など、にお応えいただきます。 専門用語・難しいスキル不要 「こんな時はどうすれば?」という場合も、 近くの先輩にすぐ相談できます · 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 〈給与〉 月収16.5万円以上可(手当等含む収入例) 時給1,050 ...

「リモート/フレックス/週休約3日」国内トップクラスの大規模なシステム開発に携われますスペシャリストとともにデータとテクノロジーを活用して、社会価値を最大化する仕事に挑戦しませんか? 仕事内容: 「概要」 リクルートは、個人と企業を繋ぐマッチングプラットフォームや企業向けの業務支援サービスを提供しています。 その中でリクルートが持つデータの力とデータ分析やAIのテクノロジーを掛け合わせてプラットフォームのマッチング精度を向上させるとともに、サービスに新たな価値を付加することが重要なミッションとなっています。 リクルートのデータエンジニアは、国内トップレベ ...