Floor manager

6日前


Tokyo COS
Job Description

JOB DESCRIPTION

フロアマネージャーとして、お客様の体験を向上させ、売上を増加させるだけでなく、インスピレーションを与え、魅力的な雰囲気を作り出す重要な役割を担います。

献身的なチームと共に、卓越したサービスと優れた運営を提供することをリードしていきます。

チームを通じて、誠実でパーソナライズされた、常に温かく迎えられるショッピング体験を創り上げていきます。

Key Responsibilities:

スタイリングのアドバイス、製品知識、店舗での体験を通じて、お客様に高水準のサービスを提供
販売データを分析し、ストアマネージャーと協力して部門の販売業績を最大化
セールスアソシエイトチームを率い、優れたサービス基準を達成
採用を支援し、新入社員のオリエンテーションおよび研修が円滑に進むよう管理
ストアマネージャーと共に、将来の人材を発掘し、成長を支援する育成計画を策定
店舗運営を監督
ブランドアンバサダーとして、お客様に最高の体験を提供
ストアマネージャー不在時にその役割を代行

Qualifications

QUALIFICATIONS

フロアマネージャーの役割のために、私たちはチームワーク、起業家精神、そして継続的な改善の精神を体現できる人材を求めています。協力と共通の成果を促進する環境を築くことが重要です。変化する状況やお客様の嗜好に柔軟に適応できる前向きな姿勢と適応力は、私たちが重視する重要な資質です。また、ビジネスとお客様のニーズに対して、効率的かつ効果的に対応できる自主的なリーダーシップも求められます。

What You Need to Succeed:

Knowledge

優れたカスタマーエクスペリエンスを生み出す要素を理解している
以前に小売業または顧客対応の経験がある
韓国語に堪能
Motivation

前向きな職場環境を作り、チームをリードすることを楽しむ
結果志向であり、マルチタスクを楽しむ
自身と他者の成長を楽しむ
Behaviour

よく機能するチームの構築に貢献し、多様な視点を受け入れる
最新のトレンド、顧客のニーズ、競合他社の動向を常に把握し、売上や顧客体験を最大化するアイデアを提案する
建設的なフィードバックを通じて、他者の成長をサポートする
自身の行動が結果を生むことを理解し、相手を尊重し批判せずに関わる
主体的に行動し、与えられた業務を完了し、顧客に優れた体験を提供する責任を持つ
効率的に優先順位を設定し、突発的な変化に適応できる
明確かつ簡潔にコミュニケーションを取り、異なる視点を積極的に傾聴する
日常業務のプロセスを改善する機会を見出す
Past Achievements

他者を通じて売上を向上させた経験がある

Additional Information

Benefits:

私たちはすべての従業員に魅力的な福利厚生と幅広い成長の機会を提供しています。すべての従業員は、H&Mグループのすべてのブランドで、店舗およびオンラインで利用可能な25%の従業員割引を受けることができます。

従業員割引に加えて、すべての従業員はH&Mインセンティブプログラム(HIP)に参加できます。H&Mインセンティブプログラムの詳細については、こちらをクリックしてください。

これに加えて、COSのチームメンバーには以下の特典があります。

25% staff discount
交通費支給(会社規定上限あり)
制服代支給​ (年2回)
有給休暇有り​
ボランティアのベネフィット​
ストア·インセンティブ
opportunity to work with global environment
Inclusion & Diversity

H&Mグループは、組織全体で包括的で多様性に富み、平等な職場を作り、維持するために努力しています。私たちのチームは、知識、経験、アイデアを共有し、融合させる多様な人々で構成したいと考えています。多様な人材を持つことは、私たちが問題を解決する方法、私たちが可能だと認識すること、そして世界中の仲間や顧客との関係の築き方にポジティブな影響を与えるため、採用プロセスにおいてすべての多様性の側面を考慮しています。
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  • Floor manager

    6日前


    Tokyo H&M Group Full time¥2,000,000 - ¥4,000,000 per year

    フロアマネージャーとして、お客様の体験を向上させ、売上を増加させるだけでなく、インスピレーションを与え、魅力的な雰囲気を作り出す重要な役割を担います。  · 献身的なチームと共に、卓越したサービスと優れた運営を提供することをリードしていきます。  · チームを通じて、誠実でパーソナライズされた、常に温かく迎えられるショッピング体験を創り上げていきます。 · ...

  • Floor manager

    6日前


    Tokyo COS

    フロアマネージャーとして、お客様の体験を向上させ、売上を増加させるだけでなく、インスピレーションを与え、魅力的な雰囲気を作り出す重要な役割を担います。 · ...

  • Floor manager

    5日前


    -, Tokyo, Japan COS ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    フロアマネージャーとして、お客様の体験を向上させ、売上を増加させるだけでなく、インスピレーションを与え、魅力的な雰囲気を作り出す重要な役割を担います。  · 献身的なチームと共に、卓越したサービスと優れた運営を提供することをリードしていきます。  · チームを通じて、誠実でパーソナライズされた、常に温かく迎えられるショッピング体験を作り上げていきます。 · ...

  • Floor Manager

    3週間前


    Tokyo Soho House & Co

    The Floor Manager at Soho House is responsible for maintaining food and beverage operations while upholding service standards. · ...

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    2日前


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    We are seeking a skilled Floor Manager to join our team in Tokyo Japan. · Lead a Sales Team · Drive Business Performance · ...

  • Floor Manager

    3週間前


    Tokyo Soho House & Co

    The Floor Manager is responsible for maintaining the food and beverage operation in conjunction with the General Manager and management team. · Manage a floor team to deliver a successful and efficient service whilst upholding Soho House service standards. · ...

  • Floor Manager

    5日前


    Tokyo Prefecture, Japan Soho House & Co.

    The Floor Manager is responsible for maintaining the food and beverage operation in conjunction with the General Manager and management team. · ...

  • Floor Manager

    14時間前


    Tokyo, Tokyo Polène Paris

    Join us in creating an outstanding client experience in our internationally renowned boutiques. · ...


  • Tokyo Soho House & Co

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    This job is with Soho House, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. · This job is responsible for consistently providing members with friendly and professional service, consistency of execution in an attracti ...


  • Tokyo Soho House & Co

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  • Coordinator/EA

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    Tokyo Brookfield ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    This person will be responsible for managing calendars and scheduling program specifics for all private funds and fundraising-related prospectivemeetings across multiple asset classes. · Manage investor meeting logistics including booking rooms, catering, and transportation. · Di ...

  • Associate, CRM

    4週間前


    Tokyo Brookfield ¥4,320,000 - ¥6,480,000 per year

    The CRM Analyst/Associate will work closely with the CRMs to support all aspects of fund marketing activities and client relationships. · Assisting CRMs in prospecting research and outreach. · Conducting competitor analysis and research. · Generating targeted outreach messages. · ...

  • Stewarding Manager

    3週間前


    Tokyo Soho House & Co

    To supervise all Stewards/Kitchen Porters engaged through a third party/agency maintaining Back of House standards to comply with health hygiene and safety regulations ensuring all equipment is well preserved in line with appropriate standards. · ...


  • Tokyo Soho House & Co

    As a Runner with Soho House, your role is to make sure that our members have an amazing experience every time. · ...


  • Tokyo ANdAZ ¥3,600,000 - ¥4,200,000 per year

    We welcome guests with consistently creative and warm service, · encouraging them to enjoy their stay in their own unique style, · unconstrained by conventional hotel norms. · ...

  • Executive Assistant

    2週間前


    Tokyo Brookfield

    Brookfield has a unique and dynamic culture. We seek team members who have a long-term focus and whose values align with our Attributes of a · Brookfield Leader: · Entrepreneurial, Collaborative and Disciplined.The Executive Assistant will provide day to day administrative suppo ...


  • Tokyo Deckers Brands ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    Lead team members provide guidance training plan onboarding new field experience representatives review performance take necessary actions maintain high standards schedule management create effective program promotional events store visits stay up date industry trends competitor ...


  • Tokyo Park Hyatt

    To assist the Outlet Manager in managing the assigned outlet as a successful independent profit centre, in line with the outlet's operating concept and Hyatt International standards. · ...

  • Assistant Manager

    2週間前


    Tokyo Park Hyatt

    We believe in the power of belonging – of making people feel at home no matter where they are in the world. · We nurture curiosity and roles at Hyatt will help you learn new skills that support your personal and professional development. · Care defines us at Hyatt.It's our superp ...


  • Tokyo ANdAZ ¥2,400,000 - ¥2,800,000 per year

    +We are currently recruiting reception staff for our main dining venue, The Tavern Grill & Lounge, located on the 51st floor of Toranomon Hills. · +Gest escorting · Reservation management · Phone handling · ...