ネットバンキングのコールセンターの管理者候補

5日前

〒- 宮崎県 宮崎市 高千穂通, トランスコスモス株式会社

基本情報


【最大時給1250円】インターネットバンキングの操作方法お問合せ対応【宮崎駅前】

パソコンやスマートフォンのアプリで インターネットバンキングをご利用中のお客様からの 操作方法に関するお問い合わせにご対応頂きます。

【職種】

ネットバンキングのコールセンターの管理者候補

仕事番号:52_NTD_2603_32

【雇用形態】

契約社員(勤務形態:シフト制)

【契約期間・更新の有無】

契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。

尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地


トランスコスモス株式会社

〒 宮崎県 宮崎市 高千穂通 日本生命宮崎駅前ビル

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

最寄駅


JR日豊本線 宮崎駅 徒歩3分

給与


時給1,150円~1,250円

※スキル・評価により変動

※交通費別途支給(上限:50,000円) 規定あり

駐車場補助あり 規定あり

※ほぼ残業はありませんが、

定時以降、1分単位できっちり残業代支給

【月収例】

時給1,150~1,250円×実働8時間×22日

=20万2,400~22万円+交通費

【交通費】

交通費規定支給

上限5万円/月

固定残業代なし

PRコメント


お昼の休憩~

カフェ風のお洒落な休憩室を増設

Free Wi-Fi完備

好きな動画をみたり、

音楽を聴いたりして過ごせます

レンジ・ポットもあり、自由に使用OKです。

カップ麺やお弁当持参するスタッフも多くいます。

お昼の時間帯には、

嬉しい価格でお惣菜や弁当の販売もあります

  • 温かいご飯や温かいスープの単品は100円、

おかずのみ300円、お弁当は350円前後~

  • カップ麺・パン・お菓子

飲み物の自販機も完備しています。

外出しなくても休憩室でゆっくり過ごせます

  • 歩いて行ける範囲内にはコンビニもあります。

【仕事内容】

【ネットバンキングのコールセンター】

パソコンやスマートフォンのアプリで

インターネットバンキングをご利用中のお客様からの

操作方法に関するお問い合わせにご対応頂きます。

  • 管理者への昇格チャンスあり

評価制度が透明で、挑戦した分だけ

キャリアが前に進む職場です

-よくあるお問い合わせ例-

「ID・PWを忘れた」

「初めて利用する際の登録の手順を知りたい」

「振込の操作方法が知りたい」

1件にかかる対応時間は5~10分程度

模擬のシステム(見本)と、

回答マニュアルを見ながら

操作方法等を案内して頂きます。

専門知識は一切不要です

アプリを登録~ログインして利用した事が

ある方ならイメージしやすいお仕事です

-キャリアアップしたい方、必見-

オペレーターから管理者へ...

宮崎でキャリアを磨きたい方を募集しています。

コールセンターの経験を活かして昇格した方や

未経験からキャリアアップした先輩も多数

その他会社が定める業務

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

必要な資格・条件


資格不要

高卒以上

パソコンで文字入力できる方

※自宅でネットやメールをする程度の経験があればOKです

【こんな方を歓迎しています】

  • フリーター、主婦(主夫)の方
  • 久しぶりにお仕事を再開する方
  • バイトデビュー大歓迎
  • コールセンター未経験の方t
  • 将来的に管理者を目指したい方

…………………………

スタッフのほとんどが、

初心者からスタートされ、活躍中です

…………………………

勤務時間


勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日

勤務時間 08:50~21:00 (8時間)

最低勤務日数 週4日

【勤務時間】

(1)8:50~17:50

(2)12:00~21:00(平日のみ)

※各実働8時間・休憩60分

※シフト制

【研修】

入社手続き・オリエンテーション:1日間

座学:9日間

システム操作方法・ロールプレイング:11日間

OJT:11日間

※シフトに準じて勤務

【入社】

希望日相談可 ※入社日は9:30~17:50(実働7時間20分)勤務

勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇


日~土の週4~5日

※シフト制

< シフト確定時期 >

毎月中旬ごろに次月の希望シフトの聞き取りをします。

25日頃迄に次月分のシフトが確定します。

  • 急な休み調整もご相談ください。

待遇・福利厚生


・社会保険完備(条件有)

・通勤手当

・駐車場代補助あり

・有給休暇

・休憩室有

・服装・髪型自由

・産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇制度

・慶弔見舞金制度

・正社員登用制度有

・年1回無料健康診断(条件有)

・ オフィス禁煙(喫煙室有)

※各規程有

【加入保険】

「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】

試用期間なし

応募方法


WEB応募またはTEL応募

応募フォームよりご応募ください。

お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。

係名:1272421

応募先情報


トランスコスモス株式会社

採用担当

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