Job Overview
Ensures that customer issues and concerns are answered efficiently and effectively.
Job Requirements
- Provides timely, accurate, complete responses to customer or sales inquiries.
- Responding to customer inquiries and providing a speedy and thorough resolution to customer issues and problems or referring to appropriate function or personnel.
- Coordinating among diverse customer contact and distribution channels to ensure that customer perceives a seamless, consistent and positive view of the organization.
- Analyzing customers' needs and making recommendations for additional products or services that will enhance customers' satisfaction, productivity or profitability.
What your background should look like
Generally requires Bachelors degree in appropriate field or local equivalent with a minimum of 3 years of progressively responsible professional level experience
Competencies
Values: Integrity, Accountability, Inclusion, Innovation, Teamwork
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Kawasaki-shi TE Connectivity Full time¥2,500,000 - ¥4,000,000 per year受注業務の管理:担当営業をサポートし,販売活動が円滑に進むように受注処理を中心とした営業支援を行う · 納期管理:納期を遵守し,迅速かつ的確な対応で顧客満足度の向上に努める · 問い合わせ対応:製品に関する問い合わせ,品質や納期のフォローアップを担当し,社内展開および必要に応じた折衝を行う · 業務改善:内部統制や工数削減を意識した業務の向上を行う · グローバル対応:海外拠点と密接に連携し,情報の共有と連携強化を通じて,グローバル規模でのサービス向上を目指す · ...
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Kawasaki TE Connectivity ¥10,000 - ¥20,000 per year・ · 항인는라을' 주즈 (정) · 하나' : · ・ · biznesseki kikan shori seyo. · bizineseki kanryou wo supoeto shi,sentei jikko ni tsuite no hanbai keikaku wo suuppatsu suruu · • chto nado?
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Kawasaki TE ConnectivityTEで、多様な背景と産業の人々と一緒に、より安全で持続可能でつながった世界を作るために、潜在力を解放します。 · 受注業務の管理、納期管理、問い合わせ対応、業務改善、グローバル対応を行います。 · 製造業界のカスタマーサポート・営業サポート・サプライチェーン関連の業務3年以上の実務経験 · 問題解決のための努力を惜しまない姿勢を持っている · 社内関係部門と連携し積極的に課題解決のリードができる · 顧客との折衝/交渉やコミュニケーションに実績のある · 前向きな気持ちで見合ってしまっている業務を拾える · 受注業務の管理 · 納期管理 · 問い合わせ対 ...
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Japan TE Connectivity ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearTEの · 受注業務の管理や納期管理、問い合わせ対応などを行う · カスタマーサポート・営業サポート・サプライチェーン関連の業務3年以上の実務経験がある人を募集しています。 · ...
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Kawasaki-shi TE Connectivity Full time¥1,500,000 - ¥2,500,000 per year· お客様からのご注文~納品まで(見積作成、受注処理、納期管理、出荷処理)の業務、関連するお問い合わせに対応する業務。 · ・ 当社代理店からのメール、チャット、電話対応 · ・ 受注業務、納期管理、出荷業務 · ・ 納品書作成、見積書作成 · ・ 社内営業部門/生産計画部門/物流部門、その他海外グループ会社との連携業務 · ・ 価格確認・価格登録・検収フォロー · ...
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Kawasaki-shi TE Connectivity Full time¥2,500,000 - ¥4,000,000 per yearEnsures that customer issues and concerns are answered efficiently and effectively. · Provides timely, accurate, complete responses to customer or sales inquiries. · Responding to customer inquiries and providing a speedy and thorough resolution to customer issues and problems or ...
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Chiyoda Wolters Kluwer Full timeCCH Tagetikでは、エンタープライズ向けクラウドサービスの成長を支えるテクニカル/クラウドサポートスペシャリストを募集しています。お客様の導入・運用フェーズにおける技術的な課題解決を通じて、製品の価値を最大化する重要なポジションです。 · コンピュータサイエンスまたは関連分野の学位、または同等の経験 · ソフトウェア製品のテクニカルサポート、クラウドサポート、社内ITなどの実務経験(6年以上) · 英語での口頭・書面コミュニケーション能力 · ビジネスレベルの日本語力 · ...
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Chiyoda Wolters KluwerCCH Tagetikでは、エンタープライズ向けクラウドサービスの成長を支えるテクニカル/クラウドサポートスペシャリストを募集しています。お客様の導入・運用フェーズにおける技術的な課題解決を通じて、製品の価値を最大化する重要なポジションです。 · ...
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Shinagawa-ku, Tokyo Equinix ¥6,000,000 - ¥8,000,000 per yearエクイニクスはグローバルなデジタルインフラストラクチャー企業です。デジタル世界のリーダー企業は、当社の信頼性の高いプラットフォーム上に集まり、ビジネス成功のための基礎となるインフラストラクチャを相互接続しています。エクイニクスは、お客様がビジネス優位を加速するために必要となるすべての適切な場所、パートナーそして可能性にアクセスできるようにします。エクイニクスにより、お客様は俊敏性を拡大し、デジタルサービスの立ち上げを加速し、世界クラスの顧客体験を提供し、その価値をさらに高めることができます。 · ...
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Tokyo goFLUENT ¥3,600,000 - ¥4,200,000 per year外資系企業のgoFLUENTで働くことができます。日本語対応と英語でのコミュニケーションが必要です。グローバルな舞台で働く感覚があります。 · 電話・メール・チャットでの受講者サポート(日本語対応) · 学習ポータル運用・翻訳(英日)でグローバルブランドに貢献 · 受講者のモチベーションUPのためのフォローアップコールやサポート · 受講説明会等でのユーザー向けデモ(webinar) · ご要望や不安等のヒアリングとコンサル · ...
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Tokyo, Tokyo Siemens ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per yearシーメンスは、すべての人の日常を変革する革新的なテクノロジーを創造し、あなたのキャリアパッションを後押しします。フィールドサービス(技術サポート・試運転サポート・設備更新サポート 等)やSIEMENS製NC装置 SINUMERIK のデジタルサービスコンテンツの提案、導入、サービスを行うことです。 · ...
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Tokyo, Japan bostonscientific ¥600,000 - ¥720,000 per yearインスティテュート・フォー・アドバンシング・サイエンス宮崎の医療従事者向けトレーニング施設で、実験やトレーニングのコーディネートを担当し、実験の円滑な進行を提供するポジションです。顧客であるドクターとの密なコミュニケーションを通じて信頼関係を築くことができるお仕事です。 · ...
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Yokohama TSMC Full time¥2,500,000 - ¥4,000,000 per year顧客(日本大手半導体・電気メーカー)と工場間の受発注管理・出荷指示・受注見込と生産キャパシティの 調整・顧客への納期提示および交渉・調整業務 · 返品・苦情・返金対応、売買掛金の状況把握等、売上・請求管理に伴う業務 · 顧客との打ち合わせ等を通じ、差別化に繋がる顧客満足をオペレーションの側面から企画、実行 · 社内業務プロセスの提案・構築・検証・社内SOP業務、オペレーションシステムツールの最適化 · ...
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東京 / Tokyo Moneytree ¥900,000 - ¥2,700,000 per yearマネーツリーは、人々がよりよい金融サービスを活用できることを目標に、 · 金融データの所有者自身が、金融機関や金融サービスなど、自身のデータの共有先を自ら選択し管理することをサポートしています。 · ...
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Minato AbbVie ¥10,000,000 - ¥20,000,000 per year日本の臨床開発プロジェクトを統計的観点からサポートする責任を担う。臨床試験の計画及び実施,個々の試験から得られたデータの統計解析及び報告,並びに規制当局への承認申請及び査察に関する統計的知識及び経験により協調的かつ計画的な行動で臨床開発プロジェクトをサポートする。 · 5 年以上の医薬品開発の経験 · 3年以上のデータマネージメント,統計科学又は統計プログラミングに関する業務経験 · 統計/数学,薬学,生物学,薬理学,または関連分野の学士号または同等の知識(修士号または博士号尚可) · 英語でのコミュニケーション能力(TOEIC650点以上または同等の能 ...
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Yokohama, Kanagawa TSMC顧客(日本大手半導体・電気メーカー)と工場間の受発注管理・出荷指示・受注見込と生産キャパシティの 調整・顧客への納期提示および交渉・調整業務 · 返品・苦情・返金対応、売買掛金の状況把握等、売上・請求管理に伴う業務 · 顧客との打ち合わせ等を通じ、差別化に繋がる顧客満足をオペレーションの側面から企画、実行 · 社内業務プロセスの提案・構築・検証・社内SOP業務、オペレーションシステムツールの最適化 · ...
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Tokyo Career Scout Japan K.K. ¥5,500,000 - ¥6,500,000 per year日本で成長中の企業に勤務し、カスタマーサービス部門でキャリアを築きたい方/カスタマーサービス部門で今以上にスキルアップしたい方におすすめです · ...
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Chiyoda Johnson & Johnson Innovative Medicine Full time¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year信頼性保証部顧客品質グループにおいて、法規制や社内規定(J&J Standard等)の遵守及び品質マネジメントシステムに基き、苦情処理プロセスの効率化、正確化、迅速化を目指し、社内関連部門、グローバル苦情調査部門、並びに製造元と連携して品質情報処理プロセスを適切に実行することへの責任を担う。また、QMSに基づき、顧客から受領した品質情報に対しリスクをもとに適正な評価を行うことで、市場での品質に影響がある事象を的確に検知し、国内品質業務運営責任者/品質保証責任者、並びに安全管理責任者へ迅速に情報提供する責任を担う。 製造元または供給業者と連携し、適切な苦情 ...
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Futakotamagawa Rise Rakuten ¥2,400,000 - ¥3,200,000 per yearWe are seeking a marketing leader who will drive the growth of Rakuten Kakeibo by expanding the user base and enhancing brand recognition. · The position belongs to the Media Business within the Marketing-related businesses, which operates a lifestyle media platform with over 10 ...
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Tokyo Career Scout Japan K.K. ¥6,500,000 - ¥19,500,000 per year+? · +?CS · ?Kaisha · ?Tokyo · + · +?+ · + · +?SUPERVISOR · ...
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Tokyo Vimeo ¥5,500,000 - ¥8,500,000 per yearVimeo is seeking a highly skilled Support Specialist II with a passion for technology and a dedication to client satisfaction. · Customer Support & Ownership: Deliver high-level support to Sales-Assisted and Self-Serve customers, managing inquiries across tickets, phone calls, an ...