※基本リモート勤務で月2回~3回出社を想定
□業務内容
お客様に提供する運用・保守サービスおよびその契約の包括的なマネジメントを行います。お客様により良いサービスを提供し、お客様および私たちのビジネスを成功に導くために、大規模または複雑な複数の契約の管理に責任を持ちます。
□具体的には
・提供している保守・運用サービスの品質と契約状況の包括的な管理
・障害エスカレーションの一元窓口および障害対応状況の管理
・客先常駐社員の管理(常駐社員がいる場合)
・顧客の経営課題・事業課題を踏まえた新サービス等の導入提案
・上級レベルを含む利害関係者との関係構築と維持
□ステークホルダー
・社内:営業、リーガル、サポートサービス、マネージドサービス 社外:ベンダー、クライアント
□主要顧客:銀行・金融・メーカー系企業等、グローバル展開を行う大手企業が多数を占めます。
□ポジションの魅力:大手クライアントとの折衝経験が高まります。英語の使用経験を積むことができます。また、お客様の課題を解決し新規提案・ビジネスを創出することが大きなやり(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
【求める人材】
【必須経験】
・ネットワーク機器、もしくはソフトウェアの保守・運用サービスの管理の経験
・ビジネスレベルの英語力
【推奨資格】
・各種メーカー資格(Cisco、Juniper、Check Point、Vmware、CISSP等)
・ITIL
□その他魅力
・女性活躍推進中((1)女性管理職比率20%以上 ?過去3年の採用者の内、約半数は女性)
・離職率10%程度と、同業界の中で低い水準長く安定して勤務できる環境があります。(その他詳細は面談でお伝えします)
【給与】
800~1000万円
【勤務地】
東京都
【勤務時間】
求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
【雇用・契約形態】
正社員
【待遇・福利厚生】
その他制度/確定拠出年金401k
【休日・休暇】
祝日/年末年始休暇/有給休暇/その他休暇/完全週休2日制(土・日)
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Tokyo NTT ADVANCED TECHNOLOGY CORPORATION - Material & Nanotechnology Business HQ ¥8,000,000 - ¥10,000,000基本リモート勤務で月2回~3回出社を想定お客様に提供する運用・保守サービスおよびその契約の包括的なマネジメントを行います。お客様により良いサービスを提供し、お客様および私たちのビジネスを成功に導くために、大規模または複雑な複数の契約の管理に責任を持ちます。 · ...
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