クラウドサービスBoxのユーザーサポート

4週間前

東京都 千代田区 大手町, キヤノンビズアテンダ株式会社 Remote job

仕事内容


\\求人のPOINT//

出社と在宅ワークの併用

(着任後1週間は出社、

その後は希望に応じて調整可)

服装はオフィスカジュアルOK

ビル内にコンビニ・カフェ・飲食店あり

駅徒歩1分

即日スタートOK

  • 仕事内容

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【ユーザーサポート】

クラウドストレージ「Box」サポート業務。

情報セキュリティサービスを

提供する大手グループ企業で、

クラウドストレージ「Box」の

ユーザーサポートを担当いただきます。

在宅ワークの普及に伴うニーズ拡大により、

経験者を募集しています。

<具体的な仕事内容>

  • 法人ユーザーからの問い合わせ対応

(メール中心、一部電話・チャット)

  • 営業支援資料の作成

(提案資料、FAQなど)

  • ユーザーサポートや営業支援に

付随する事務業務

※対応件数は1日5件程度

(メール対応が中心)

  • 勤務形態

・出社と在宅ワークの併用

(着任後1週間は出社、

その後は希望に応じて頻度調整可能)

・在宅ワークメイン希望の場合、

月数回のみ出社も可能

  • 当社について

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  • 職場環境
  • 服装はオフィスカジュアルOK
  • 屋内禁煙(喫煙室あり)
  • ビル内にコンビニ・カフェ・飲食店あり
  • 休憩スペース・パウダールームあり
  • 周辺にランチスポット多数

HE190775

配信対象ヘルプデスク

求めている人材


【必須条件】

クラウドサービス「Box」の

ご利用経験者(仕様・操作が分かる方)

資料作成の経験者

(特にExcel・PowerPoint)

  • 「BOX」のユーザーサポート経験者は

優遇いたします

勤務時間詳細


【時間】

09:00-18:00

【日時】

月、火、水、木、金

【残業時間(月間)】

月10時間程

【在宅勤務、リモートワーク】

着任1週間程はPCセッティング・

業務レクチャーのため出社いただきます。

以降は出社と在宅の併用勤務。

出社・在宅の頻度はご希望に応じて

調整可能です。

※在宅ワークメインをご希望の方は

数回だけの出社にしたり、

在宅ワークが苦手な人は

出社頻度を多めにしたり、

ご都合に応じて調整できます

即日スタートOK

契約更新期間:3ヶ月に1回

休日休暇


土日祝日(完全週休2日制)

年末年始

夏期休暇(3日間)

有給休暇(入社6ヶ月後に10日間/2024年度の契約社員の取得率:82.5%)

産前産後休暇・育児休暇

子の看護休暇

介護休暇

特別休暇(結婚、配偶者の出産、忌引き)

交通・アクセス


東京メトロ各線・都営三田線 大手町駅より徒歩2分(出口直結)/JR線 東京駅より徒歩7分

給与詳細


基本給:時給 2000円 〜 2300円

※「BOX」のユーザーサポート経験が

ある方は優遇

  • 交通費規定内支給(月額10万円まで)
  • 残業代別途支給
  • 結婚祝い金(3万円)
  • 出産祝い金(2万円)
  • 出張手当・待機当番手当・深夜手当

(該当する職種のみ)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 昇給あり
  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 出張手当
  • 結婚祝い金(3万円)
  • 出産祝い金(2万円)
  • 資格取得奨励一時金(取得した資格により1万円~最大10万円まで支給)
  • 資格取得支援制度(受験料・書籍購入の費用を支援/規定あり)
  • キヤノン健康保険組合保養所(箱根・湯布院・熱海)家族も利用OK
  • 定期健康診断・がん検診の受診
  • 社内表彰制度(個人賞・チーム賞)
  • 傷病見舞金制度
  • IT研修(会社負担/規定あり)
  • ネットワーク・セキュリティなど実務に必要な外部研修を受講OK
  • 社内勉強会(無料)
  • クラウド・DX・セキュリティをテーマにオンライン勉強会を実施
  • 正社員登用制度

職場環境

  • ビル内にコンビニあり
  • ビル内に飲食店あり

  • 駅の出口直結

  • 社内分煙(喫煙室あり)

選考プロセス


【応募~就業までの流れ(一例)】

  • Webよりエントリーくださいませ。
  • 応募時に登録いただいた「経歴・スキルPR」をもとに書類選考を実施いたします。
  • 書類選考を通過した方は、オンラインによる選考面談を実施いたします。

※ご相談に応じて対面での実施も可能です。

  • 仕事内容・就業条件・職場環境などを確認し、合意いただきましたら就業決定となります。
  • 就業開始日が確定しましたら、入社手続きに関してご案内いたします。
  • いよいよ就業開始となります

  • クラウドサービスBoxのユーザーサポート

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  • システムエンジニア】グループ内ユーザー向けクラウドサービスの開発 年休122日/som(以下略)

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    Tokyo 日本コンピュータシステム(株) ￥6,000,000 - ￥8,000,000

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