仕事内容

【入居相談員の業務】

私たちのお客様の多くは、現在はご自宅での生活を基盤としていますが、ご家族やホームヘルパーなどの介護では生活を送るのが難しくなってきて、介護施設へのご入居を検討されているご高齢者とそのご家族です。

お客様の施設の探し方によって、当社の営業部門のチームは以下の3つに分けられます。

(1)地域の居宅介護支援事業所・病院・役所などから紹介を受ける「エリア営業」チーム

(2)専門の入居者紹会社から紹介を受ける「法人営業」チーム

(3)お客様から直接問い合わせや相談を受ける「反響営業」チーム

(1)「エリア営業」チームとは

お客様が施設を選ぶ場合は、担当のケアマネジャーや入院先の病院のソーシャルワーカー、自治体などに相談するケースが多いです。

エリア営業の入居相談員は、これらの紹介先を介してお客様に当社の施設ことをアピールしていただき、お客様に当社を選んでいただきます。

(2)「法人営業」チームとは

最近は、専門の紹介会社を利用して介護施設を探すお客様も増えてきました。当社は紹介会社からお客様を紹介していただき、契約に至ったら手数料をお支払いするシステムです。

法人営業の入居相談員は、紹介会社の担当者と信頼関係を構築し、当社の特徴や他社との差別化要因を知っていただき、当社のことをお客様に勧めていただく必要があります。

(3)「反響営業」チームとは

ご入居の意思決定をするキーパーソンは、ご入居者のお子様になるケースが多く年齢的には50~60代の方々です。ITリテラシーが備わっていて情報収集力にも長けている方は、パソコンやスマホを使ってご自身で直接施設を探すケースも増えてきました。

反響営業の入居相談員は、自社サイトやチラシなどのメディアを活用して当社のことを周知し、紹介に頼らずお客様から直接問い合わせや相談を獲得するダイレクトマーケティングを行います。

あなたのご経験や適性、ご希望に応じで、どのチームでご活躍いただくかはを決めさせていただきます。

未経験・社会人デビューの方大歓迎[4月1日入社]

介護業界の営業職ですが、入社時点で専門的知識やスキルは必要ありません。

その理由は、半年から1年ほどの期間を設けて介護研修を通して社員を育成する環境があるため。

定期的なフォローアップ研修などもご用意しており、様々な角度から社員の成長を後押しします

まずは「少し気になる」「もっと知りたい」そんな気持ちのスタートでOK

ぜひ社会貢献に繋がる、やりがいのある仕事にチャレンジしてみませんか?

当社は関東圏、関西圏を中心に、160カ所以上の介護施設を運営しております。

毎年新規施設を開設し全国展開を目指している中での増員募集となります。

実は福祉業界でも「営業職」としてポジションを置いている会社は非常に珍しい存在。

施設を探しているお客様の要望をヒアリングし、当社施設をご紹介し、入居までをサポート。

そのため介護職という立場でなくても、社会貢献性の高い福祉業界に携わることが可能です

また現在活躍している先輩社員はみなさん未経験スタートです

最初は先輩・上司が丁寧に指導を致しますのでご安心ください。

私たちのやりがいは目の前のお客様から心からの「ありがとう」の言葉をいただけることです。

数字目標はもちろん意識すべきですが「どうしたらお客様のお役に立てるのか」を考えることが、結果的にご入居に結び付いていきます。

ある若手職員は「ご入居をお手伝いした方が元気になったり、ご家族から感謝の言葉をいただくとやりがいを感じます。」と話されていました。

知識・スキルではなく、お客様の抱えている悩みに向き合う姿勢を持って相手と信頼関係を築ける方であれば、未経験の方でも十分活躍できます。

資格

【25新卒・第二新卒の方も大歓迎】社会人デビューもOK職歴・経験は不問です

• 必須条件

専門卒、もしくは大卒以上

• こんな方が活躍しております

私たちの営業職はお客様との「心の距離」が近いことが特徴です。

そのため、この仕事ではあなたの「人柄」がそのままサービスになります。

「陰からチームを支える縁の下の力持ちタイプ」

「人の笑顔を生み出すエンターテイナータイプ」

「多様な人生に寄り添いたいサポートタイプ」などなど…。

無理して背伸びをする必要はありません。

あなたの「人柄」を大切に、そして唯一無二の武器に変えて、

お客様の幸せを支えてみませんか?

• 前職は様々未経験から入社した社員が多く活躍しています

医療・福祉の知識・経験もゼロから始めた社員がほとんどです

だからこそ、未経験でも活躍できる環境が確立されています

勤務時間

総労働時間:1ヶ月あたり163時間

10:00~19:00(休憩1h、実働8h)

休日

シフト制

勤務地備考

〒 東京都新宿区西新宿6丁目5ー1新宿アイランドタワー29F

アクセス

東京メトロ丸の内線 『西新宿駅』より30秒。都営大江戸線 『都庁前駅』より徒歩約8分。 『新宿西口駅』より徒歩約10分。JR新宿駅 西口改札口より徒歩約10分。

給与

月給 22万円以上

(固定残業代や一律手当を含む)

固定残業代:1ヶ月あたり1万5700円以上(固定残業時間:10時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

初年度想定年収:310~410万円

月給:220,000円~300,000円+インセンティブ

※前職・経験・能力を考慮の上、給与は決定します。

※別途、契約実績に応じたインセンティブ(成果給)あり

【固定残業代制】

10時間分15,700円、時間超過分は追加支給

【年収例】

年収400万円(入社2年目/営業/月収24万円+手当+賞与)

年収500万円(入社4年目/主任/月収26万円+手当+賞与)

交通費:交通費支給

待遇・福利厚生

【福利厚生】

・交通費支給(上限20,000円/月)

・制服貸与

・食費補助

・有給休暇

・社会保険完備

・介護施設入居優遇制度

選考プロセス

<応募方法>

下記の「応募ボタン」またはお電話にてご応募ください。

折り返し採用担当よりご連絡をさせていただきます(着信拒否設定にご注意ください)。

※ドメイン拒否、迷惑メール設定をしている方は「」からのメールを受け取れるように設定下さい。

<選考ステップ>

書類選考面接(1回)内定 応募から内定まで1~2週間

<応募書類につきまして>

ご面接時に写真を添付した履歴書と資格証のコピーをご持参いただきます。なお、応募書類の返却には応じられませんのであらかじめご了承ください。(責任破棄)

お電話でのご応募

[受付時間]平日10:00-19:00

【問合せ先について】

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木下の介護