国内予約コンサルタント

2ヶ月前

Niseko ニセコ Niseko Alpine Developments NISADE
業務内容
  • 予約処理、確認書の送付
  • 宿泊客、代理店、パートナー、OTAからの問い合わせ対応
  • リゾートのイベント、アクティビティ、営業時間、食事のオプションなどの情報の把握
  • レンタルの空き状況やゲストサービスに関する情報の提供
  • ゲストの登録手続き
  • 顧客データベース管理
  • 予約・ゲストサービスチームとの連携
  • 客室予約の入力・確認
  • クレーム処理
  • 必要に応じてホテルの運営サポート
  • OTA全般のコーディネートサポート
  • プラン、料金、画像、テキスト・説明文のアップロードと作成
  • 予約やサービスの支払い処理
  • セールス&マーケティングチームへのサポート
【変更の範囲:会社の定める業務・就業場所】

雇用形態: 正社員

試用期間: 3か月

年齢制限: 60歳未満の方を募集(例外事由1号)定年年齢を下回ることを条件に募集・採用するための年齢制限

勤務時間: シフト制(9時間拘束のうち1時間休憩、週5日制、状況により繁忙期には週6日の可能性もあり)
  • 09:00~18:00
マイカー通勤: 可能(通勤手当有、別途規定有)

受動喫煙対策: 屋内禁煙

昇給: あり

賞与:あり(業績による)

残業:あり(平均時間:月10時間)

36協定:あり(季節的要因等による受注・一般顧客の集中による業務の多忙)

休日:週休2日制

その他休業・休暇
  • 年次有給休暇(入社6か月後、10日付与)
  • 慶弔休暇(別途規定有)
  • 私傷病休暇(年間5日付与)
  • 産後休業(男性取得実績有)
  • 育児休業(男性取得実績有)


Requirements

必要条件

  • ネイティブレベルの日本語
  • 日常会話レベルの英語力があれば尚可
  • 中級程度のPCスキル
  • ゲスト満足度を達成したいという純粋な気持ち
  • 仕事に対する情熱、熱意、やる気
  • 親しみやすく、親切で、忍耐強い
  • 土・日・祝日を含む7日間のローテーション勤務が可能な方
  • 優れた対人能力およびコミュニケーション能力(口頭・書面)
  • チームの一員として働き、困難な状況下でもコントロールと冷静さを保つことができること
  • 信頼性と時間厳守は必須
  • 高いレベルでの細部へのこだわりと正確

Benefits

年俸パッケージ・福利厚生

万円~360万円

パッケージに含まれるもの:

  • リクレーション手当有(別途規定有)
  • ガソリン手当(別途規定有)
  • 雇用保険、労災、健康保険、厚生年金 の加入可能
  • 社員旅行(業績による)
  • 社員アクティビティ


  • 国内予約コンサルタント

    2ヶ月前

    Niseko ニセコ Niseko Alpine Developments NISADE ￥2,500,000 - ￥3,600,000 per year

    国内予約コンサルタントの仕事は、予約処理、確認書の送付、宿泊客、代理店、パートナー、OTAからの問い合わせ対応、リゾートのイベント、アクティビティ、営業時間、食事のオプションなどの情報の把握、レンタルの空き状況やゲストサービスに関する情報の提供、ゲストの登録手続き、顧客データベース管理、予約・ゲストサービスチームとの連携、客室予約の入力・確認、クレーム処理、必要に応じてホテルの運営サポート、OTA全般のコーディネートサポート、プラン、料金、画像、テキスト・説明文のアップロードと作成、予約やサービスの支払い処理、セールス&マーケティングチームへのサポートで ...

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  • 人事総務コーディネーター / パークハイアットニセコ hanazono

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  • スパマネージャー / パークハイアットニセコ Spa Manager / Niseko (Japanese Language Skill Required)

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    Niseko Park Hyatt ￥450,000 - ￥750,000 per year

    We are seeking a Spa Manager to oversee the day-to-day operations of our spa facility, ensuring high-quality service and guest satisfaction. · Manage spa operations and quality control. · Lead and train spa therapists. · Develop treatment menus and ensure consistency. · ...

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    大自然の中にある世界的なワイナリー/安定企業の基盤で腰を据えて長く働ける/ソムリエ資格取得を全面支援 · ...

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    2025年6月より「温故知新」が運営開始し、お客様の増加に伴い更なるサービス強化のためソムリエを募集することになりました。 · ワイン中心ドリンク提供・販売 · ワインリスト、メニュー作成・管理 · 商品仕入れ業務 · ...