Tokyo 株式会社ギブリー ¥7,200,000 - ¥15,000,000
【仕事内容】

【職務概要】

マーケティングDX部門(AI接客事業領域)にて、チャットボットや音声ボット等のAI技術を活用し、企業の顧客対応変革を推進します。自社プロダクトを軸に、コールセンターや問い合わせ対応の自動化・効率化を支援し、顧客満足度向上と業務コスト削減を両立させる価値を提供します。

【職務詳細】

・エンタープライズ企業向け現状分析と課題抽出(コールセンター・顧客対応業務)

・AI接客やボット導入の計画策定、要件定義、プロジェクトマネジメント

・業務フローの把握と、オペレーション効率化・自動化に向けたソリューション提案

・社内エンジニアやAIコンサルチームと連携したPoC(概念実証)および本番導入・運用改善

・自社プロダクトを用いたサービス連携や高度なAI活用支援(データ連携・RAG活用など)

■得られる経験・スキル

・エンタープライズ企業へのAI導入によるビジネスインパクトの大きいプロジェクト経験

・業務改革コンサルスキルと、生成AI・RAG等の最先端技術知識の習得

・経営層から現場まで多様なステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント能力

【業務内容変更の範囲】

同社業務全般

【求める人材】

【必須】

・コンサルティング、SI、または事業会社にて、現場ヒアリングを通じた業務プロセスの把握、要件定義、改善提案を行った経験

・コールセンターや顧客対応領域での業務改革、またはITプロジェクト推進の経験

・コミュニケーションを取りながら、ステークホルダー間の調整や折衝を推進できる方

【尚可】

・AI接客やチャットボット、音声ボット等の導入・運用経験

・大規模システム(CRM、CTI、Salesforce等)の導入における技術理解やPM経験

・生成AIやRAGを利用した情報検索、オペレーション自動化等のPoC/本番運用の知識

・小売、EC業界におけるDX推進実績

【給与】

年収:720万~1500万程度

月給制:月額600000円

給与:※年齢、経験、能力を考慮の上優遇します

賞与:インセンティブ制度あり

昇給:年2回

【勤務地】

東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F

京王井の頭線「神泉」駅より徒歩5分

JR各線「渋谷」駅より徒歩7分

勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

【勤務時間】

9時00分~18時00分※勤務時間相談可能(ご家族の送迎・遠方等の理由で調整事例あり)

【雇用・契約形態】

契約期間:無期

試用期間:有(3ヶ月)

【待遇・福利厚生】

家族手当(18歳までの子1人につき月1万円)、結婚祝い金、交通費支給、定期健康診断、年2回全社員総会・表彰、資格支援金、Track Training受講可、MANA Studio利用可、PC・電話貸与、オフィスグリコ・フリードリンク、英語対応サポート、部活動補助

喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

【休日・休暇】

【年間休日120日】完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇(12/31~1/3)、有給休暇、特別休暇(結婚・出産・服喪等)、出産休暇、育児休暇

  • Tokyo Grand Hyatt

    The Grand Hyatt Tokyo seeks an experienced Dishwasher to join their team. · This role involves dishwashing operations including sorting, clearing, washing dishes, · replenishment and management of utensils and equipment for restaurants · and banquets. Additional responsibilities ...


  • Tokyo Grand Hyatt

    Dishwashing operations sorting clearing and washing dishes replenishment and management of utensils and equipment used in restaurants and banquets recording of damage reports hygiene management including dishwashing machines assisting with clearing tables during peak hours in the ...


  • Tokyo, Japan Computacenter Jobs in Asia

    The International Channel Specialist will be responsible for managing pre-sales and post-sales activities, ensuring efficient and accurate sales order processing, and enhancing customer experience. · ...


  • Tokyo フューチャー株式会社

    IT · コンサルタントとして従事いただきます。業務×ITの同社知見や個人のナレッジを活かし、顧客の課題を解決し、プロジェクトを成功に導くことがミッションです。 · 吃 · ...


  • Minato アメリカン・エキスプレス

    This position involves selling American Express business cards. · Sales experience (company experience acceptable) ...


  • Tokyo 株式会社アクティヴァーチ・コンサルティング Activarch Consulting ¥7,000,000 - ¥20,000,000

    · 同社顧客の金融系、製薬会社、小売、製造業など向けに、戦略・業務コンサルティングをお任せします。 · コンサルティング案件(戦略、IT)のプロジェクトリードを中心に、スキル・希望にあった案件にアサインします。 · 作業は基本的にリモート作業です。 ...


  • Tokyo 株式会社プテロン・コンサルティング / Pteron Consulting, Inc. ¥6,000,000 - ¥8,000,000

    、IT : · 2 IT : · 2 IT : · ...


  • Tokyo 株式会社ギブリー ¥7,200,000 - ¥15,000,000

    マーケティングDX部門(AI接客事業領域)にて、チャットボットや音声ボット等のAI技術を活用し、企業の顧客対応変革を推進します。自社プロダクトを軸に、コールセンターや問い合わせ対応の自動化・効率化を支援し、顧客満足度向上と業務コスト削減を両立させる価値を提供します。 · ...


  • Tokyo The Unbound Collection by Hyatt

    You will be responsible to assist with the efficient running of Le Pristine Tokyo Restaurant and Cafe in line with Le Pristine's Strategies and brand standards while meeting employee guest owners expectations ensuring maximum guest satisfaction while operating ensuring financial ...


  • Tokyo JLL Full time

    We are committed to hiring the best people who can thrive in our team. Whether you've got experience in commercial real estate or technology join us as we help shape a brighter way forward. · Review and deploy policies procedures reporting mechanisms adhere client country guideli ...


  • Tokyo 株式会社プテロン・コンサルティング / Pteron Consulting, Inc. ¥10,000,000 - ¥14,000,000

    大手クライアントを中心にITプロジェクトの上流工程や業務改革、プロジェクトマネジメントなど幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 · ...


  • Japan - Tokyo - Nihonbashi FWD Group

    This role is an Audit Manager position where you will provide independent assurance and insight on the effectiveness of the Company's governance, risk management and internal controls. You will also raise awareness of controls and risks to improve risk culture by engaging with ma ...


  • Tokyo ライブリッツ(株) ¥7,000,000 - ¥10,000,000

    日本のスポーツビジネスがデジタル変革の真っ只中にある中、単なるシステム提供ではなく、データに基づいた「勝てるチーム作り」と「事業収益の最大化」を支援することが求められます。 · プロスポーツチームやエンターテインメント企業などの顧客の事業成長を達成するためのパートナーとして、戦略提案からシステム導入プロジェクトの完遂まで、一気通貫で担当いただきます。 · ...


  • Tokyo Trust株式会社 ¥7,000,000 - ¥15,000,000

    金融・IT、コンサルティングの知見を最大限に発揮し、クライアント各社の重要案件をメンバーとして成功裡に導いていただきます。 · 【職務詳細】 · ・システム戦略策定:企業の中長期的なビジョンに基づいたIT戦略の策定、業界トレンドや最新技術を踏まえた戦略の最適化 · プロジェクトの効果的な進行を支援するPMOの設置と運営 · プロダクト開発を見据えた要件の洗い出しと明確化 · ...


  • Tokyo ライブリッツ(株) ¥10,000,000 - ¥13,000,000

    東京のリモートオフィスでITコンサルティング全般を担います。 · 顧客の事業成長を達成するためのパートナーとして、DX推進および収益向上に向けた提案活動を行います。 · システム(CRM/ファンクラブ管理、データ管理等)の要件定義とプロジェクトマネジメントも行います。 · 戦略/提案フェーズ:顧客の事業目標に対する課題整理、IT戦略/ロードマップの策定、受注までの提案活動 · 導入/実行フェーズ:システム要件定義、プロジェクトマネジメント · ...


  • Tokyo 株式会社プテロン・コンサルティング / Pteron Consulting, Inc.

    大手クライアントを中心にITプロジェクトの上流工程や業務改革、プロジェクトマネジメントなど幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 · ■IT戦略立案、構想策定、要件定義 · ■業務改革(BPR)に伴う業務分析、業務設計等 · ■大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント · ...


  • Tokyo Trust株式会社 ¥7,000,000 - ¥17,000,000

    金融業界のクライアントに対して、経営戦略・IT戦略に基づき、最適なITインフラ基盤のグランドデザイン策定から導入PMOまで、一連のコンサルティング業務を担当します。主にインフラエンジニアとしての実務経験とITインフラ領域におけるコンサルティング経験が求められます。 · ...


  • Tokyo (株)エスキュービズム

    オムニチャネル/OMO領域のコンサルティング・SI・運用をメイン領域としたDX推進支援を行う同社にて、最上流のITコンサルティング~営業をお任せいたします。 · ■プロジェクトが始まると比較的長期(1~3年)になることが多く、その間常に顧客理解を深め、課題提起や提案をし続けます。 · ■短期的な数字を求めるよりはプロジェクトのパートナーとして同社を選んでもらった顧客への感謝を、さらなる貢献提案をもって、付加価値をつけてお返しするような役割をする · 某大手不動産会社のテナント企業向け会員制施設・サービスの予約決済システム開発リリース · 某大手商業施設で ...


  • 東京都 文京区 水道, 株式会社東京ドーム

    This job involves food sales at Milktia Tokyo Dome City store. · ...


  • Shibuya JLL Japan

    We are seeking a Regional Engineering Lead who can provide technical knowledge and management abilities to deliver high-quality engineering services across APAC region. · The role will be responsible for developing and implementing policies, procedures and reporting mechanisms to ...


  • Tokyo 株式会社PeakVisor

    +共同推進型コンサルティング事業 · +生成AI活用・DX戦略立案から実装までを伴走 · +DX案件や生成AI活用案件の立案から実装を一気通貫で推進。 · ...