業務内容: 保険会社の営業向けPC・モバイル端末のヘルプデスク業務 メール・アプリケーション使用方法、仮想PCへの問合せ対応。 故障合せ対応、代品手配、新規利用申請・データ管理業務。 担当製品: 日勤シフトでのヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク実務経験のある方。 土日祝含むシフト勤務可能な方。 活かせる経験 Excelの使用経験がある方は歓迎いたします 勤務地: 東京都 品川区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、 ...

業務内容: 業務ヘルプデスクおよび依頼作業対応・リーダー業務 作業依頼 システム利用権登録/マスタ登録申請 他 定期棚卸/運用ツール実行/カレンダー登録他 ログ管理/エラージョブ対応他 LD業務 進捗管理(メンバーの作業進捗管理)、業務管理、メンバーマネージメント、メンバーからのエスカレーション対応、顧客調整 資料作成(実績データ集計) サービス提供時間は9:00~17:45 定時外:18:00-22:00で作業対応あり、月2-3回/計画休日の作業 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel S ...

業務内容: 業務ヘルプデスクおよび依頼作業対応 作業依頼(定型化及びドキュメント群が整備されているが過不足がありドキュメント更新予定) システム利用権登録/マスタ登録申請 他 定期棚卸/運用ツール実行/カレンダー登録他 ログ管理/エラージョブ対応他 サービス提供時間は9:00~17:45 定時外:18:00-22:00で作業対応あり、月2-3回/計画休日の作業対応あり月1~2回 休憩時間は依頼業務状況に応じて、多少前後する場合あり。 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel SharePoin ...

業務内容: 社内ヘルプデスク業務 基幹系の業務システムおよび、PC等の機器のテクニカルサポート。 土日祝日(年末年始以外)含むシフト勤務。 担当製品: 社内ヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 電話業務経験 基幹系の業務システムのテクニカルサポート経験 活かせる経験 ヘルプデスク経験 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上 ...

業務内容: 機器手配関連業務、各種申請関連業務 下記内容をお任せ致します お客様企業内の機器手配業務 販社への見積もり ソフトウェア、PC、周辺機器の購入手続き ソフトウェア、PC、周辺機器の購入に関する問い合わせ対応 機器導入におけるベンダー調整 請求書処理 各種申請書対応 在宅勤務:一部あり 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 コミュニケーション能力 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 ...

業務内容: 社内ヘルプデスク業務 パソコン全般に関する問い合わせ対応 操作に関する質問やリモートでの不具合対応など 社内インフラの運用保守 ドメインアカウント登録や変更等ユーザー管理 パソコンの初期設定 パソコン管理表メンテナンス 既存や新規基盤システムの運用支援や改善提案 既存システムの運用サポート 担当製品: 社内ヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します パソコンの一般的操作(excel・Word) 勤務地: 東京都 新宿区 プロジェクト先での勤務 ...

業務内容: 経理・経営管理ヘルプデスク 経理系(経理、経営管理、固定資産管理、位置情報入力)の業務システムのテクニカルサポート。 シフト制について…9:15スタートあるいは9:35スタートにて対応。 担当製品: 社内ヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 電話対応業務経験。 活かせる経験 システムのテクニカルサポート経験 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します ...

業務内容: お客様先でのヘルプデスク業務 アカウント管理:登録/削除/変更/問合せ、メンテナンス インシデント管理:IT関連の問合せ、切分け、エスカレーション リクエスト管理:各種申請書対応、進捗管理 ソフトエア管理:問合せ、システム登録/削除/変更/エスカレーション ハードウエア管理:PC/モバイル/周辺機器のセットアップ、ソフトウェアインストール、設置/動作確認、修理依頼 障害対応:ネットワーク機器、障害受付、報告 担当製品: お客様先でのヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel Word ...

業務内容: 生命保険会社向けヘルプデスク業務 お問合せに対しては、用意されている資料やナレッジデータベースを元に回答します。 基本的には電話の受付から調査、回答までを担当者として一貫して実施いただきます。 情報が無いお問合せ内容は、チーム内のリーダへ質問したり、社内の開発部門に調査の依頼を行います。 お問い合わせの内容は、生命保険会社の社員の方が使用しているPC、タブレット、プリンター等の操作方法や不具合、またパスワードリセット等に対応する内容となります。 シフト制:8:00~21:00(休憩60分) 担当製品: 生命保険会社向けヘルプデスク業務 職種: ...

業務内容: OA系システムのヘルプデスク業務 Windows、Office、客先システムのトラブル対応・操作説明等 担当製品: OA系システムのヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel Outlook Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します · Windows、Officeのヘルプデスク経験者(IT業界経験者) 勤務地: 愛知県 豊田市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上 ...

業務内容: 大手建設会社でのヘルプデスク業務 エンドユーザー様向け 問合せ窓口 Microsoft 365各アプリケーションを対象とした問い合わせ業務 その他社内ネットワーク、インフラに対する問い合わせ業務 各種申請対応 iPhone、iPadのキッティング 対応手段:電話、オンサイト、リモート 担当製品: 大手建設会社でのヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コールセンターやヘルプデスクでの電話やメール対応経験 Windows、Microso ...

業務内容: 基幹システムのヘルプデスク業務及び各種事務局対応(マルチ運用) · システムヘルプデスク(操作方法の解決や障害発生時の1次対応、関係各所へのエスカレーション対応、各種施策時のデータ受領、フォロー架電など) 各種事務局(施策・キャンペーン窓口として内容の問い合わせ対応、申請書のメール受信、内容確認、不備架電) 1スタッフで複数の窓口を平行して対応いただきます。 担当製品: 輸入自動車メーカーのヘルプデスク業務のオペレーター 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんな ...

業務内容: カスタマーサポート業務 · お客様からの問合せ対応(Email/電話/チャット等) ほぼメール対応です。文章作成能力の高い方を希望します。 WEBショップの受注処理(引き当て、出荷指示) 在庫管理(差異の調査、在庫調整依頼) 修理・返品対応 その他社内他部門との連携業務 上記業務における目標値に向けての施策実施 担当製品: カスタマーサポート業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します カスタマーサポートの実務経験がある方 臨機応変にマルチタスクできる方 ...

業務内容: ERPパッケージのヘルプデスク Webサイト、メール、電話等で寄せられるERPパッケージ利用者からの問い合わせ回答 同パッケージに関する教育、導入支援(マスタ設定・データ移行等) 同パッケージのトラブル時の調査、エスカレーション 担当製品: ERPパッケージのヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、テレホンオペレーター ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ERPモジュールいずれかの知識。 下記業務知識。 財務会計、債権管理、債務管理、手形管理、経費管理、固定資産管理 ...

業務内容: セキュリティ関連システムの運用管理業務 セキュリティシステムを中心とした顧客システムの運用管理業務、課題対応、改善提案、変更作業を行う。 また、これに係る付帯作業全般を行う。 (チームリーダの場合はチームマネジメント。チームメンバーの場合は、チームマネジメント補助) セキュリティシステムアンチウイルス、メール/Webゲートウェイセキュリティ、デバイス規制、 PC操作ログなど各種システム 担当製品: ヘルプデスク業務 職種: [IT系(開発)] コンサルティング、関連業務 ツール: Excel VBA 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を ...

業務内容: カスタマーサポート ユーザー様からのお問い合わせ対応 関係部署へのエスカレーション対応 各種サポート情報統計収集、分析 その他カスタマーサポート関連業務 担当製品: ゲーム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コールセンターやカスタマーサービス業務経験がある方 Office(Excel/word)の業務使用経験 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの ...

業務内容: カスタマーサポート ユーザー様からのお問い合わせ対応 関係部署へのエスカレーション対応 各種サポート情報統計収集、分析 その他カスタマーサポート関連業務 担当製品: ゲーム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コールセンターやカスタマーサービス業務経験がある方 Office(Excel/word)の業務使用経験 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地 ...

業務内容: ITヘルプデスク業務 システムの運用管理、IT資産管理それに付帯する作業及び調整 担当製品: ヘルプデスク業務 職種: [IT系(開発)] コンサルティング、関連業務 ツール: Excelマクロ VBA 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク(電話・メール・オンサイト)経験が5年以上ある方 ヘルプデスクから派生する各種システムサーバの基礎作業経験が3年以上ある方 活かせる経験 Excelマクロ 勤務地: 愛知県 名古屋市中区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定し ...

業務内容: 輸入自動車メーカーのオペレーター業務(平日メイン) · 各種事務局対応(マルチ運用) 各種事務局:施策・キャンペーン窓口として内容の問い合わせ対応(車両の発売時期やスペックなどの窓口対応)、申請書のメール受信、内容確認、不備架電 1スタッフで複数の窓口を平行して対応いただきます。 担当製品: 輸入自動車メーカーのヘルプデスク業務のオペレーター 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コールセンター経験のある方 活かせる経験 複数 ...

業務内容: SCMサポート業務(SAP問合せ対応SAP/Excel研修対応) 1.SAP問合せ一次対応 SAP販売領域、生販領域の問合せ対応 SAP初期設定や基本操作、ナレッジに掲載済み内容に対する回答 利用者向けFAQ、マニュアルの整備 2.研修対応(研修企画、運営、実施) SAP導入研修(異動者・新入社員等初めて利用される方対象、随時開催) Excel研修(定期開催、新入社員向け開催) SAPトレーニング(システム改修・開発に伴う利用者への研修、随時開催) 3.月次/週次/対応のSAPマスタチェック、データ集計 担当製品: PSCMサポート業務 職種 ...

業務内容: ヘルプデスク業務 ユーザ対応窓口 担当製品: CAD 職種: [機械系] 関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験のある方 活かせる経験 ヘルプデスク経験のある方 勤務地: 兵庫県 神戸市中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 東海道・山陽本線 神戸(兵庫)駅 徒歩15分 雇用形態: 正社員 業 ...