業務内容: 生命保険会社向けヘルプデスク業務 お問合せに対しては、用意されている資料やナレッジデータベースを元に回答します。 基本的には電話の受付から調査、回答までを担当者として一貫して実施いただきます。 情報が無いお問合せ内容は、チーム内のリーダへ質問したり、社内の開発部門に調査の依頼を行います。 お問い合わせの内容は、生命保険会社の社員の方が使用しているPC、タブレット、プリンター等の操作方法や不具合、またパスワードリセット等に対応する内容となります。 シフト制:8:00~21:00(休憩60分) 担当製品: 生命保険会社向けヘルプデスク業務 職種: ...

業務内容: 社内向けヘルプデスク業務 担当業務:社内システムの運用支援業務 ⇒主としてパソコンハード・ソフトの導入/設定、社内IT手続き等に関する社員からの質問への対応およびその他IT部員業務の補佐全般をお願いします。 担当製品: 社内向けヘルプデスク案件 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 企業の社内OAサポート業務経験者(ヘルプデスクなど)⇒特にWindowsパソコンの設定等に詳しい方。 活かせる経験 ネットワークの知識がある方尚歓迎 勤務地: 東京都 ...

業務内容: 某外資系メーカー社内システム全般ヘルプデスク、申請、キッティング お客様先にてPOSシステム及び全社員様向けPCに関する電話/メールでのお問合せ対応、各種エスカレーション対応 不定期で京阪神エリアの店舗へのオンサイトあり 情報システム部業務全般 アカウント発行、初期化、PCキッティング、PC設置、撤去、交換対応 ユーザー様PC操作サポート(リモートツールを用いたリモート対応含む) 実施業務内容ドキュメントの作成、更新、IT機器管理情報の更新 該当業務関連データ作成・資料作成、倉庫内の整理、備品管理 担当製品: 某外資系メーカー社内システム全般 ...

業務内容: 法人向けのテクニカルサポート業務(リモートでの社内ヘルプデスク) O365の申告対応、NW障害対応 各種システム障害対応、PC紛失対応 パスワード変更などのSO業務 担当製品: IT支援業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: MS-Office Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PCの基本操作、ヘルプデスク経験。 活かせる経験 基本的なWindows、NWの知識のある方。 勤務地: 千葉県 市川市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、 ...

業務内容: ITヘルプデスク・PCキッティング 社員様向けITヘルプデスク、PCキッティング テレワーク:あり(週1~3在宅) 担当製品: ITヘルプデスク・キッティング 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク or PCキッティング経験者 IT基礎知識 ビジネスメール 活かせる経験 ITヘルプデスク経験 SAP利用あり 勤務地: 東京都 大田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面 ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · 業務概要:大手OA機器メーカーで大手メーカーのコールセンターで、法人向けパソコン・タブレット・OA機器などの問合せサポート業務をお願いします。業務詳細:・法人からの問い合わせを電話で1日15件~20件ほど決められたフローで対応・修理エンジニアへの引継ぎや訪問調整・問い合わせによって販売担当や他社ベンダーへ報告・対応依頼・問い合わせの履歴をシステムに入力 · MS-Office ...

業務内容: キッティング業務 問い合わせ対応(PCの不具合、複合機などの周辺機器、電話機など幅広く) サーバーやNW周りの確認なども発生する可能性あり。 NW周りの対応などがある時に休日出社あり(前の週に振り替え休日あり) 担当製品: ヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: MS-Office Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスクの業務経験。 NW、サーバー周りの知識。 問い合わせ対応 活かせる経験 MS-Office Windows 勤務地: 大阪府 大阪市 ...

Windows・Office・客先システムのトラブル対応 仕事内容: · Windows、Office、客先システムのトラブル対応・操作説明等 · OA系システムのヘルプデスク業務 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Outlook、Windows 給与: · 1,950円 交通費別途支給 · 31万2000円=時給1950円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘル ...

「ITサポート/ヘルプデスク」未経験可全国約400自治体で導入済みの公共システムのサポートメンバー/東証スタンダード上場グループ企業 仕事内容: 「当社について」 株式会社リサーチアンドソリューションは、大手建設コンサルタント、株式会社オリエンタルコンサルタンツを核とするオリエンタルコンサルタンツホールディングス「ジャスダック上場」の一員です。福岡と東京に拠点を置き、幅広い分野でソリューションサービスを提供しています。 今後主力製品である『明積』 をさらに拡大するとともに、既存事業で培ったノウハウやネットワークを活用し、IoTやAIなど新技術にも挑戦して ...

業務内容: ヘルプデスクオペレータ 当社のITサービスにおける、ITヘルプデスクオペレータ お客様や、弊社社員からの受付+操作支援+障害対応 電話で受付し、お客様のPCにリモートアクセスして画面上で説明するイメージ ユーザー=契約している中小企業の社員の方々 ナレッジ、検証環境を使用し、問い合わせへの操作支援や対応をおこなう 関係者へのエスカレーション業務 インシデント管理システム入力 参画後~2週間は研修、1ヶ月後には一人称で対応スタート(モニタリング付) 担当製品: ヘルプデスクオペレータ 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ...

業務内容: 社内システム運用業務 社内ヘルプデスク業務(PC・プリンタ・各種アプリケーション) 社内ユーザーからの問い合わせ対応、トラブル対応(TEL・オンサイト) PC入替手配 資産管理(アカウント、ライセンスなど) アプリケーション保守・管理 社内システムの運用管理 ネットワーク・サーバの運用管理 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office LAN/WAN TCP/IP 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク対応の経験がある方 WindowsOSインストー ...

業務内容: ITヘルプデスク:Moodle特化 大学におけるMoodle機能のヘルプデスク 担当製品: ITヘルプデスク:Moodle特化 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Moodle経験者 活かせる経験 ヘルプデスク経験 Office製品の業務経験(文字入力やフィルタ掛けなど) 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も ...

業務内容: ITヘルプデスク PC・Notes・Office製品のサポート 申請対応 その他付随する業務 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 総武線各停 亀戸駅 徒 ...

OA系システムのヘルプデスク業務/709727 仕事内容: · OA系システムのヘルプデスク業務 (Windows、Office、客先システムのトラブル対応・操作説明等) 工場OAサポート (月何回かローテで工場出張し、現地でサポート対応) · ヘルプデスク 職種: · IT系 使用するツール: Windows、Excel、VBA 給与: · 1,700円 交通費別途支給 · 27万2000円=時給1700円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付 ...

業務内容: ITヘルプデスク 顧客企業のIT部門で問合せ対応、 PC・スマホ申請受付・キッティング、AD等のオブジェクト作成対応 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Google Workspace 関連の知識 Office 全般の知識 OS(Windows10、Windows11)に関する知識(クライアントOSインストール・構築経験) ActiveDirectory に関する知識 活かせる経験 iOS(iPhone ...

業務内容: ITヘルプデスク ITサポート業務。 PC修理受付対応、マニュアル作成、エスカレーション対応 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 業務の電話、メール応対経験 Office製品の業務経験(文字入力やフィルタ掛けなど) チームでの業務経験 活かせる経験 ヘルプデスク経験 リーダー経験 営業経験 勤務地: 千葉県 千葉市美浜区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します ...

業務内容: ITヘルプデスク PC修理受付対応、マニュアル作成、エスカレーション対応 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 業務の電話、メール応対経験有 Office製品の業務経験有 チームでの業務経験有 活かせる経験 ヘルプデスク経験有 リーダー経験有 営業経験有 勤務地: 千葉県 千葉市花見川区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上 ...

業務内容: ヘルプデスク及びサーバー、NAS等ハードウェアのサポート業務 お客様及び社員へのPC全般、サーバー、NAS等のサポート(電話及びリモートでの対応) サーバー、NAS等ハードウェアのキッティング、出荷準備、返却受け入れ など 担当製品: ヘルプデスクオペレータ 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 IT(Office全般)に関する知識 勤務地: 東京都 中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・ ...

業務内容: 社内ヘルプデスク (1)パソコンの設定作業。 マニュアルあり。 (2)電話、メールでのパソコントラブル等、社内Q&A対応。ユーザー1000人、PC1000台くらい。そのほかiPhone、iPadあり。 問合せ内容:電源つかない。PWわからないなど。解決できない場合はエスカレーション(10~20件/日)。 (3)EXCEL等を使用した管理表の入力作業。 〈在宅〉無し。基本出社。 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓 ...

西焼津駅近く 社外法人のお客様向けヘルプデスク/687295 仕事内容: · パソコンやOffice関連、携帯などのITに関する全般的な問い合わせ対応。 問い合わせ内容を把握し、手順書に従って作業実施したり、回答もしくは、エスカレーションを行う。 · アプリ開発 職種: · IT系 使用するツール: Windows、Excel 給与: · 2,160円 交通費別途支給 · 47万5200円=時給2160円×220時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与さ ...

業務内容: 社内ITオンサイトヘルプデスク、社員様支援業務、キッティング 訪問ユーザの問合せ対応、キッティング、アカウント関連作業、マニュアル作成、エスカレーション管理、社員様業務支援 担当製品: 社内ITオンサイトヘルプデスク、社員様支援業務、キッティング 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験(コール経験でもOK) メールサポート経験(ビジネスメール対応経験でもOK) 活かせる経験 マニュアル、ドキュメント作成経験 キッティング経験 勤務 ...