カスタマーサービス

2週間前

Tokyo MetroResidences ￥3,500,000 - ￥4,000,000
MetroResidencesについて
MetroResidencesは、シンガポール発の不動産テック企業として、東京を中心に500室以上のサービスアパートメント(家具付きの中長期滞在向け物件)および賃貸物件の運営を行っています。
当社が提供するオンライン賃貸プラットフォームでは、物件検索から契約、支払いまですべてをオンラインで完結。日本の不動産取引における煩雑さを解消し、利便性と透明性を重視したデジタル体験を実現してきました。
現在では、95%以上の契約がオンラインで完了しており、Googleレビューでは300件以上、平均評価4.5と高い評価を獲得しています。

また、東京2020オリンピックにおいては、組織委員会と契約を締結し、関係者約500名・延べ2万泊分の宿泊手配を担当。
こうした大規模かつ高い信頼性が求められる実績を背景に、今後数年間で事業規模の倍増を見据え、さらなる成長フェーズに入っています

日本オフィスは約20名の少数精鋭チームで運営されており、アジア市場における事業成長の中核拠点として重要な役割を担っています。
現在、事業成長と組織強化を支えてくれる新しい仲間を募集中です。
国際色豊かなチームとともに変化を楽しみながら新しい仕組みを創りたい方、スタートアップならではのスピード感と裁量のある環境で自分の力を試したい方のご応募をお待ちしています。

職務について
本ポジションでは、宿泊予約の管理・調整を中心に、国内外のお客様からの問い合わせ対応、チェックイン/チェックアウトの調整などを担っていただきます。ハウスキーピングや営業チームとも密に連携しながら、スムーズで高品質な宿泊体験を支える役割です。

日々の予約オペレーションの質が顧客満足度を左右する上で、稼働率の最適化やサービス品質向上にも関わっていただくため、チームで成果を出していきたい方にフィットするポジションです。国際色豊かな環境で、語学力とコミュニケーション力を活かしながら成長したい方のご応募をお待ちしています。

宿泊予約の管理および調整
顧客からの問い合わせ対応(日本語・英語)
チェックイン/チェックアウトの調整
ハウスキーピング・営業チームとの連携
稼働率最適化のサポート

応募要件

ネイティブレベルの日本語
ビジネスレベルの英語力
ホスピタリティまたはカスタマーサービスの実務経験
丁寧かつ正確なコミュニケーション能力

給与
350-400万円+成績に応じた最大120万円程度のインセンティブ
(ご経験やスキルに応じて選考の中でご相談させていただきます)
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  • カスタマーサービス

    3週間前

    Tokyo CLPS Global

    日本セラーに対し、自社の国際直送物流製品に関する専門的な問い合わせ、システム操作指導、荷物追跡サービスを提供する。また顧客ニーズを能動的に把握し、強固で信頼できる顧客関係を構築・維持し、顧客体験を向上させる。 · 問題解決とクレーム処理 · ...

  • カスタマーサービス

    2週間前

    Tokyo MetroResidences ￥3,500,000 - ￥4,000,000

    MetroResidencesについて · MetroResidencesは、シンガポール発の不動産テック企業として、東京を中心に500室以上のサービスアパートメント(家具付きの中長期滞在向け物件)および賃貸物件の運営を行っています。 · 当社が提供するオンライン賃貸プラットフォームでは、物件検索から契約、支払いまですべてをオンラインで完結。日本の不動産取引における煩雑さを解消し、利便性と透明性を重視したデジタル体験を実現してきました。 · 現在では、95%以上の契約がオンラインで完了しており、Googleレビューでは300件以上、平均評価4.5と高い評 ...

  • カスタマーサービス

    3週間前

    Tokyo CLPS Global

    カスタマーサービスとコンサルティング:メール、オンラインチャット、ホットラインなどを通じて、日本セラーに対し、自社の国際直送物流製品に関する専門的な問い合わせ、システム操作指導、荷物追跡サービスを提供する。 · 問題解決とクレーム処理:顧客の重要な問題や複雑な苦情処理を自ら主導、その後エスカレーション対応しそれぞれに適した解決策が見つかるまで設定し続けることができます。 · し · じ · ...

  • カスタマーサービス【通関】

    1ヶ月前

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    正社員 · 入社後6カ月は嘱託雇用期間 · 【２１０】25３ · ...

  • カスタマーサービス

    2ヶ月前

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    カスタマーサービスグローバルウェルネス企業、最大500万企業情報 · グローバルウェルネスブランドは、ウェアラブルウェルネスパッチやスキンケアソリューションなど革新的な製品を提供している。急成長企業の一つとして認知され、世界中の顧客やパートナーからなるコミュニティにサービスを提供している。 · ...

  • カスタマーサービス・契約マネージャー(Service and contract Manager)

    3週間前

    Tokyo Colt Technology Services

    This role is for those who aim to advance their careers in a global environment. · The Service and Contract Manager will be responsible for managing customer contracts and services underpinned by ITIL capabilities, · ensuring that the service is delivered end-to-end against contr ...

  • カスタマーサービス(事故初期対応)

    3週間前

    東京都 千代田区 二重橋前駅, 株式会社リムライン

    · 時給1,900円以上、服装自由、髪色髪型、ネイル、髭OK · OJT研修期間2~5カ月 · ヤード内喫煙ブースあり(分煙) · ...

  • カスタマーサービス

    2週間前

    Tokyo MetroResidences

    MetroResidencesは、シンガポール発の不動産テック企業として、東京を中心に500室以上のサービスアパートメント(家具付きの中長期滞在向け物件)および賃貸物件の運営を行っています。日本オフィスは約20名の少数精鋭チームで運営されており、アジア市場における事業成長の中核拠点として重要な役割を担っています。 · ...

  • 化粧品会社のカスタマーサービス

    2ヶ月前

    〒- 東京都 港区 新橋, 株式会社綜合キャリアオプション ￥1,700 - ￥1,750 per year

    大手企業で安定収入、人と話すのが好き、高収入×福利厚生バツグンだから定着率も抜群、研修体制もばっちりなので安心スタートが可能です · まずはお気軽にお問い合わせください · ...

  • 化粧品会社のカスタマーサービス

    1ヶ月前

    〒- 東京都 港区, 株式会社 綜合キャリアオフ゜ション ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    化粧品会社のカスタマーサービス日払いOK未経験OK交通費別途支給あり髪型自由大人気オフィスワーク20代から40代の方々を中心に活躍中 · ...

  • カスタマーサービス

    2週間前

    東京都 荒川区, 株式会社よきあす

    直接「ありがとう」の言葉をいただける、やりがいのあるポジションです。 · アピールポイント: · 段階的に慣れていける環境 · Noルマを持たないため、落ち着いて業務に向き合える · ...

  • 海上輸入オペレーション及びカスタマーサービス業務

    3週間前

    〒- 東京都 中央区 日本橋富沢町, 郵船コーディアルサービス株式会社

    ・海上輸入のオペレーション · ・国内顧客・海外グループ会社とのコレポン · ・到着前動静確認 A/N作成、入金確認、D/Oリリース · ...

  • フォワーダーでの輸出入カスタマーサービス mz-6412

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    東京都 港区 浜松町, 日本海事検定グローバルサポート株式会社

    + · （土日祝休み残業少なめ · 経験者大歓迎英語スキルを活かせます · 業界未経験OK基礎から丁寧に教えます · 即日勤務OK勤務開始日相談もOK）+） 輸出入カスタマーサービス業務をお任せします）+ 海外への輸出入業務に関する事務全般 データ入力 船積書類の作成や手続き 配送の手配等など · +） 丁寧な研修あり · 基礎からしっかりと教えていきます · ...

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    〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社RECICLAJE(リサイクルージェ)

    · 高収入を実現したい方、高収入を目指す方に最適な環境です。 · 業績好調につき増員募集!　　 · プロた：時給 1,700円〜1,800円 · 室！！. ...

  • カスタマーサービス部(預金事務) avp〜vp

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    東京都 千代田区 溜池山王駅, 株式会社東京スター銀行

    カスタマーサービス部(預金事務) AVP〜VPの仕事です。仕向外国送金、被仕向外国送金の受付業務や、その内容や整合性の確認を行います。また、 · AML/CFT、経済制裁に関する確認とこれに付随する業務も行います。 · ...

  • カスタマーサービス

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    〒- 東京都 豊島区, 株式会社RECICLAJE(リサイクルージェ)

    カスタマーサポートSTAFFを募集しています · ウォーターサーバーに関する商品を、 · お電話でご案内していただくお仕事です。リストに基づき、個人のお客様へお電話で · ウォーターサーバーの商品概要や魅力をご案内し、 · 契約獲得を目指すシンプルな業務です。、 リストへの架電(発信) · 、 商品・料金の説明 · 、 お客様へのご提案 · ...

  • 労政担当スペシャリスト / ER Specialist, JPカスタマーサービス / JP Customer Service

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    Tokyo Amazon

    At Amazon we re working to be the most customer centric company on earth To get there we need exceptionally talented bright and driven people If you d like to help us build the place to find and buy anything online this is your chance to make history · We are looking for a dynam ...

  • カスタマーサービス・受電対応

    1ヶ月前

    東京都 豊島区 池袋, 株式会社ほけんのぜんぶ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    保険代理店のカスタマーサービスをアルバイト・パート募集 · 女性スタッフ多数活躍家庭との両立も叶う · ...

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    サービス付レンタルオフィスで働きませんか?総合受付としてサポートしていただくお仕事です。来客対応、電話の取次ぎ、レンタルオフィス利用者の業務サポートなどを担当します。 · ...

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    4日前

    Tokyo, Tokyo, Japan ReachExt K.K. ￥3,000,000 - ￥4,000,000 per year

    損害保険業界のカスタマーサポート担当者。リモート可 · オンラインにて損害保険の募集業務を行い、契約締結、アフターフォローを行う。 · 保険関連法規を常に把握し、コンプライアンスを遵守し業務を遂行する。 · ...

  • カスタマーサービス・レプレゼンタティブ

    1ヶ月前

    Yamato, Kanagawa Molex ￥3,500,000 - ￥4,500,000 per year

    +Job summary · We are seeking a Customer Service Representative to join our team. The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service through various communication channels including phone, email and chat. · +QualificationsMultitasking skills: ab ...