カスタマーサービス

4日前

Tokyo CLPS Global
1. カスタマーサービスとコンサルティング:メール、オンラインチャット、ホットラインなどを通じて、日本セラーに対し、自社の国際直送物流製品に関する専門的な問い合わせ、システム操作指導、荷物追跡サービスを提供する。
2. 問題解決とクレーム処理:顧客の重要な問題や複雑な苦情処理を自ら主導、またはエスカレーション対応し、社内外及びベンダーリソースを調整して解決策を策定し、顧客満足の確保と会社の評判維持に努める。
3. ベンダー協業管理:物流サービスプロバイダーのカスタマーサービスチームとの効率的な連携を図り、集荷、ピックアップ、輸送異常などの問い合わせや問題に対応する。
4. 顧客関係の維持:顧客ニーズを能動的に把握し、専門的かつ積極的なコミュニケーションを通じて、強固で信頼できる顧客関係を構築・維持し、顧客体験を向上させる。
5. 部門間連携:営業、オペレーション、技術などの社内部門と積極的に連絡取り、顧客問題の共同解決とサービスプロセスの最適化・革新を推進する。
6. 報告と分析:顧客フィードバック、サービス事例、カスタマーサービスデータを定期的に分析し、上層管理職にサービス報告を提出し、事業判断とサービス戦略の最適化にデータに基づいた支持を提供する。
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  • カスタマーサービス

    4日前

    Tokyo CLPS Global

    日本セラーに対し、自社の国際直送物流製品に関する専門的な問い合わせ、システム操作指導、荷物追跡サービスを提供する。また顧客ニーズを能動的に把握し、強固で信頼できる顧客関係を構築・維持し、顧客体験を向上させる。 · 問題解決とクレーム処理 · ...

  • カスタマーサービス【通関】

    2週間前

    東京都 江東区 木場, 株式会社エスワイプロモーション

    正社員 · 入社後6カ月は嘱託雇用期間 · 【２１０】25３ · ...

  • カスタマーサービス

    3日前

    Tokyo CLPS Global

    カスタマーサービスとコンサルティング:メール、オンラインチャット、ホットラインなどを通じて、日本セラーに対し、自社の国際直送物流製品に関する専門的な問い合わせ、システム操作指導、荷物追跡サービスを提供する。 · 問題解決とクレーム処理:顧客の重要な問題や複雑な苦情処理を自ら主導、その後エスカレーション対応しそれぞれに適した解決策が見つかるまで設定し続けることができます。 · し · じ · ...

  • カスタマーサービス・契約マネージャー(Service and contract Manager)

    2日前

    Tokyo Colt Technology Services

    This role is for those who aim to advance their careers in a global environment. · The Service and Contract Manager will be responsible for managing customer contracts and services underpinned by ITIL capabilities, · ensuring that the service is delivered end-to-end against contr ...

  • カスタマーサービス

    4週間前

    東京都 区, ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社 ￥4,000,000 - ￥10,000,000 per year

    カスタマーサービスグローバルウェルネス企業、最大500万企業情報 · グローバルウェルネスブランドは、ウェアラブルウェルネスパッチやスキンケアソリューションなど革新的な製品を提供している。急成長企業の一つとして認知され、世界中の顧客やパートナーからなるコミュニティにサービスを提供している。 · ...

  • カスタマーサービス

    2ヶ月前

    Yamato, Kanagawa Molex ￥3,000,000 - ￥4,800,000 per year

    Your Job · CUSTOMER SERVICE · Adjust delivery schedules( customer adjustment , domestic factory adjustment) · ...

  • 化粧品会社のカスタマーサービス

    4週間前

    〒- 東京都 港区 新橋, 株式会社綜合キャリアオプション ￥1,700 - ￥1,750 per year

    大手企業で安定収入、人と話すのが好き、高収入×福利厚生バツグンだから定着率も抜群、研修体制もばっちりなので安心スタートが可能です · まずはお気軽にお問い合わせください · ...

  • 化粧品会社のカスタマーサービス

    3週間前

    〒- 東京都 港区, 株式会社 綜合キャリアオフ゜ション ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    化粧品会社のカスタマーサービス日払いOK未経験OK交通費別途支給あり髪型自由大人気オフィスワーク20代から40代の方々を中心に活躍中 · ...

  • 海上輸入オペレーション及びカスタマーサービス業務

    19時間前

    〒- 東京都 中央区 日本橋富沢町, 郵船コーディアルサービス株式会社

    ・海上輸入のオペレーション · ・国内顧客・海外グループ会社とのコレポン · ・到着前動静確認 A/N作成、入金確認、D/Oリリース · ...

  • フォワーダーでの輸出入カスタマーサービス mz-6412

    2週間前

    東京都 港区 浜松町, 日本海事検定グローバルサポート株式会社

    + · （土日祝休み残業少なめ · 経験者大歓迎英語スキルを活かせます · 業界未経験OK基礎から丁寧に教えます · 即日勤務OK勤務開始日相談もOK）+） 輸出入カスタマーサービス業務をお任せします）+ 海外への輸出入業務に関する事務全般 データ入力 船積書類の作成や手続き 配送の手配等など · +） 丁寧な研修あり · 基礎からしっかりと教えていきます · ...

  • カスタマーサービス(総合受付)

    4週間前

    Tokyo, Tokyo Compass Offices ￥2,000,000 - ￥4,000,000 per year

    サービス付レンタルオフィスで働きませんか?総合受付としてサポートしていただくお仕事です。来客対応、電話の取次ぎ、レンタルオフィス利用者の業務サポートなどを担当します。 · ...

  • カスタマーサービス

    3週間前

    〒- 東京都 豊島区, 株式会社RECICLAJE(リサイクルージェ)

    カスタマーサポートSTAFFを募集しています · ウォーターサーバーに関する商品を、 · お電話でご案内していただくお仕事です。リストに基づき、個人のお客様へお電話で · ウォーターサーバーの商品概要や魅力をご案内し、 · 契約獲得を目指すシンプルな業務です。、 リストへの架電(発信) · 、 商品・料金の説明 · 、 お客様へのご提案 · ...

  • カスタマーサービス・レプレゼンタティブ

    3週間前

    Yamato, Kanagawa Molex ￥3,500,000 - ￥4,500,000 per year

    +Job summary · We are seeking a Customer Service Representative to join our team. The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service through various communication channels including phone, email and chat. · +QualificationsMultitasking skills: ab ...

  • 保険ご案内のカスタマーサービス担当

    4週間前

    東京都 新宿区 高田馬場, 株式会社ほけんのぜんぶ ￥1,800 - ￥2,200 per year

    、제즶일는 에8아요는 · ‘안세호 추큨를는 준접 먹,녕.채.문. · ０５18:５-１21６＆4UFF09. · ...

  • カスタマーサービス・受電対応

    3週間前

    東京都 豊島区 池袋, 株式会社ほけんのぜんぶ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    保険代理店のカスタマーサービスをアルバイト・パート募集 · 女性スタッフ多数活躍家庭との両立も叶う · ...

  • 民泊カスタマーサービス担当者

    2ヶ月前

    Greater Tokyo Area 株式会社SOZONEXT ￥2,656,000 - ￥3,096,000 per year

    応募条件や業務内容が明確に記載されています。 · 予約サイトでの顧客予約対応 · お問い合わせに関するメール・電話・メッセージの返信 · Airbnbなどの予約サイトについて基礎的な理解があること · 丁寧で細やかな対応ができ、コミュニケーション能力の高いこと · ...

  • カスタマーサービス サポート業務(障害者雇用)

    2ヶ月前

    Tokyo Alcon ￥2,000,000 - ￥3,500,000 per year

    We have an opening for a Customer Service Support worker due to OCR input staff shortages. · ...

  • カスタマーサービス担当・保険アドバイス

    2週間前

    東京都 豊島区 池袋, 株式会社ほけんのぜんぶ

    +女性が多数在籍夕方スタートのオフィスワーク/保険代理店で · カスタマーサービス担当をパート・アルバイトで募集 · ...

  • 保守サービス企画/カスタマーサービス部/ウィーメックス株式会社

    2週間前

    〒- 東京都 渋谷区, PHCグループ Remote job

    ウィーメックス株式会社の保守サービス企画/カスタマーサービス部では、以下の業務を実施しています。 · •在宅勤務制度 · •育児短時間勤務制度 · •ラーニング&コミュニケーション促進制度 · · -通勤手当:交通費実費支給 · ...

  • 週3回在宅】外資ライフサイエンスメーカー|カスタマーサービス × 受発注|sap経験歓迎◎

    4週間前

    Tokyo Michael Page ￥40,000,000 - ￥65,000,000 per year

    · 大手外資ライフサイエンスメーカーです。柔軟な時間帯の勤務可能◎ · お子さんのいらっしゃる方への理解がある会社です◎ · SAPの使用経験 · Nihongo: Native level · English: Business level · ...

  • 週1在宅可】外資系化学メーカーの受発注&カスタマーサービス職

    3週間前

    Tokyo, Tokyo Michael Page ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    世界30か国以上で事業を展開し、安定した基盤と革新的なソリューションを提供するグローバル化学企業です。多様性を尊重し、社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーを大切にしています。 · SAPを受注入力 · 顧客とのコミュニケーションを行いニーズ把握と課題解決を行う · 社内関連部門(製造、マーケティング、サプライチェーン等)との連携を行う · ...