京都特化インバウンド旅行会社の事業推進リーダー/フルフレックス

4週間前

京都府 京都市, 株式会社Sharing Kyoto

【仕事内容】

【概要・ミッション】

京都の文化や人の想いを大切にしながら、正解のない事業と組織のこれからに向き合うこと。

また、その中で状況を見立てながら自ら役割をつくり出し、変革を共に進めていくこと。

【業務イメージ(一例)】

  • 通訳ガイドのディレクション・コミュニティづくり

・弊社オリジナルツアーのコンセプトや「この体験で大事にしたいこと」を、業務委託の通訳ガイドメンバーに共有し、当日の進行や役割分担のすり合わせをする

・ガイド同士が経験や観光情報、ガイドとしての工夫を共有できる「SKガイドコミュニティ」の立ち上げ・運営(オンライン/オフラインでの勉強会・交流会・情報共有の場づくり)

・コミュニティから得られた情報やアイデアを整理し、社内メンバーに共有・提案することで、新しい企画やサービス改善に繋げる

  • サービスデザイン・ブランディングのコンサルティング企画

・ガイドコミュニティやクライアント(寺社・文化施設・店舗など)との対話・現地視察で得た気づきをもとに、インバウンド体験全体の課題や可能性を整理する

・長い歴史や文化を大切にされているクライアントとの対話を重ねながら、クライアントの目指す顧客体験やブランドイメージを踏まえ、サービスコンセプトや体験設計、コミュニケーションの方向性を企画検討する

  • チームマネジメント

・配属先であるサービスデザインチームのチームリーダーとしてメンバーの育成、マネジメントを担う※現在2名体制。

・自らも企画・調整などの実務に関わりながら、チームの目標設定や役割分担を行い、成果創出に向けてメンバーをリードする

※なお、弊社は前身にITコンサルティングの文化を持つため、資料作成やチャットツール、オンライン会議ツールなど、基本的なPC操作に無理なく取り組める方を想定しています。【求める人材】

<必須>

・ 社内外問わず、複数人を巻き込んで企画やプロジェクトを推進した経験がある方

<歓迎>

こんな方はぜひ

・観光・インバウンドをはじめとした、ホスピタリティ業界での経験をお持ちの方

・コミュニティやイベントの企画・運営に関わった経験をお持ちの方

・クライアント(企業、寺社、文化施設、自治体など)に対する企画提案/サービス改善提案の経験をお持ちの方

・京都文化や歴史への興味・学習意欲をお持ちの方

・英語を活かしたい方

・外国人との交流経験(留学、ワーキング・ホリデー、接客など)をお持ちの方

<求める人物像>

・未知の状況に向き合い、自ら考えて動ける方

・自分で課題を見つけ、周囲を巻き込みながら解決していける方

・立場の異なる相手の考えを整理し、丁寧にコミュニケーションが取れる方

私たちの主なクライアントは、寺社・文化施設・地域コミュニティなど、長い時間をかけて京都に根ざしてこられた方々です。京都の観光はここ数年で急激にインバウンド化が進みましたが、その変化に対して、受け入れ側の体制や仕組みが十分に整いきっていない領域も少なくありません。

だからこそ、文化や歴史といった伝統を守りながら、未来をどうつくっていくのかをクライアントの方々と一緒に考えていく。そんな姿勢が、SKの事業の根底にあります。

また、長年京都特化のインバウンド事業に取り組む中で、名所だけでは伝わらない京都の魅力――暮らしや価値観、文化の背景に触れる体験こそ、私たちが力を発揮できる領域だと考えています。

こうした体験を求める訪日客と向き合うには、背景や意図を丁寧に汲み取りながら、より深い理解につながる体験づくりを進めていくことが欠かせません。

このように、歴史・文化を大切にされているクライアントと、深い体験を求める訪日客のあいだに立って進める仕事だからこそ、

正解のない状況に向き合い、自ら考えて動きながら、多様な立場の声を丁寧につないでいく姿勢が求められます。

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【概要】

京都特化インバウンド旅行会社の事業推進リーダー/フルフレックス

【業種】

観光案内

【職種】

ガイド

【勤務地】

京都府

【勤務時間】

8:00~22:00の間で標準労働時間1日8時間のフレックスタイム制

※試用期間中は定時勤務(9時~18時)

※コアタイムなしのフルフレックスタイム制です

【休日】

年間休日120日以上

・シフト制勤務(現状は週休2日・土日祝中心で運用)

・有給休暇

・慶弔休暇

※補足

現在は体制の都合上、完全週休2日制での運用となっていますが、ゆくゆくは通年でのツアー開催を見据えた365日営業(シフト制運用)の実現を目指しています。

そのため、今後は1週間のうち1日以上の休暇取得を原則とし、長期休暇は繁忙期・閑散期に応じてを取得いただく運用へと移行する可能性があります。

【給与】

年収450万~520万円月給33万5000円以上(固定残業代25時間/4万8,960円~、役職手当を含む)※超過時間分は別途支給※経験を十分に考慮したうえで決定します※年2回給与の見直し機会があります

【試用期間】

【条件】

正社員

【福利厚生】

・昇給年2回

・賞与年1回(6⽉)⼀⼈ひとりの業績を評価して⽀給しています。

・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

・交通費⽀給(⽉2万円まで)

・私服勤務可

・社用スマホ支給

・無料ドリンク(紅茶、コーヒー、ココアなど)

【コメント】

書類選考面接複数回+適性検査

【企業名】

株式会社Sharing Kyoto

【住所】

京都府京都市中京区堂之前町254 WEST18ビル 4F(受付6F)

【業種】

観光案内

【事業内容】

京都特化のインバウンド事業

・事業者様向け:インバウンド対応に関する課題解決をサポート

・旅行者様向け:観光のお困りごと解決をサポート

  • 京都特化インバウンド旅行会社の事業推進リーダー/フルフレックス

    4週間前

    京都府 京都市, 株式会社Sharing Kyoto

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    京都府 京都市, ジェイナビゲーター合同会社 ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    Negotiate rates and manage contracts with hotels across Japan Manage room allotments inventory conditions Coordinate special requests for group travel Communicate with overseas partners hotels in English Lead support a small team including progress management training. · ...

  • Business Development Assistant

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    Kyoto, Kyoto lululemon ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    The Store Manager is accountable for every aspect of retail store operations ensuring all areas of store are engaged performing delivering world-class guest experience. · ...

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    Kyoto, Kyoto lululemon ￥220,000 - ￥440,000 per year

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    京都府 京都市 下京区 京都河原町駅, 株式会社力は宿る ￥4,400,000 - ￥7,000,000 per year

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  • 観光×飲食に強い和牛専門店/フロアスタッフ(正社員)

    1ヶ月前

    京都府 京都市 東山区 清水五条駅, 株式会社力は宿る ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    日本和牛の「これから」を創るメンバーに · 飲食未経験でも年収500万以上も可能◎ · 月8休み×早朝&深夜勤務はほぼナシ♪《 ...

  • お洒落自由な和牛専門店/フロアスタッフ(正社員)

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    京都府 京都市 下京区 稲荷町, 株式会社力は宿る

    日本和牛の"これから"を創るメンバーに飲食未経験でも年収500万以上も可能◎月8休み×早朝&深夜勤務はほぼナシ♪《「美味しい体験を世界へ」の和牛ブランド》京都河原町駅徒歩1分の観光エリアに立地。特選和牛を使ったすき焼きを提供する当店は、目先で仕上げるため一番おいしい瞬間を味わえる人気店です。《今一番アツい&参入すべき\"飲食業界\"》AIが普及する今でも、代替できない成長産業が飲食と観光です。インバウンド需要大で伸び続ける成長企業です。 · ...

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    +日本和牛の「これから」を創るメンバーに。飲食未経験でも年収500万以上も可能◎月8休み×早朝&深夜勤務はほぼナシ♪《 ...

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    日本の和牛を世界に発信する当店でホールスタッフ(正社員)を募集します。月8休み×早朝&深夜勤務はほぼナシ♪《 ...

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    京都府 京都市 下京区 京都河原町駅, 株式会社力は宿る ￥3,500,000 - ￥4,000,000 per year

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  • 観光×飲食に強い和牛専門店/店舗スタッフ(正社員)

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  • 日本食文化を広める本格和牛専門店/店舗スタッフ(正社員)

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