基本情報
【梅田】5月末迄の期間限定通信キャリアのコールセンター管理者(LD)
<積極採用中>服装・髪型自由高時給駅チカ管理者経験不問
【職種】
通信キャリアの申込に関する問合せ電話対応_管理者
仕事番号:41_220513A_2601_1
【雇用形態】
契約社員(勤務形態:シフト制)
【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地
トランスコスモス株式会社
〒 大阪府 大阪市北区 梅田 3-4-5 毎日インテシオ
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅
JR大阪環状線 大阪駅 徒歩7分
JR大阪環状線 福島(大阪環状線)駅 徒歩5分
OsakaMetro四つ橋線 西梅田駅 徒歩7分
阪神本線 大阪梅田(阪神線)駅 徒歩10分
OsakaMetro御堂筋線 梅田(地下鉄)駅 徒歩10分
給与
時給1,650円~1,650円
【交通費】
交通費規定支給
交通費別途規定支給/月上限30,000円
固定残業代なし
PRコメント
- スキルアップにピッタリ
コールセンター経験を活かしてステップアップに挑戦
管理者経験不問
今後に活かせる
- 服装・髪型・髪色・ネイル・髭OK
デニムやスニーカーもOKなので、
自分のスタイルでお仕事ができます
- オープニングでみんな一緒にスタート
みんな一緒にスタートなので安心
【仕事内容】
【通信キャリア申込みに関する問い合わせ対応コールセンターの管理者/LD(リーダー)】
お任せするのは、スマホなどを取り扱っている会社の
お問い合わせ窓口コールセンターの管理者(LD)
コールセンター経験があればスキルアップにピッタリ
・オペレーターのエスカレーション対応
・エスカレーション内容の報告
・専門部署への連携とオペレーターへのフィードバック
<オペレーターの対応内容は?>
・申込前のプラン照会のご相談
・申込後の進捗確認
・申込方法に関するお問い合わせ
など
- 対応は1件当たり10分程度
簡単なパソコン操作がありますが
基本の入力操作ができる程度でOKです
その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件
特になし
PC基本操作できれば可(文字入力ができればOK)
コールセンター経験必須(期間や業界不問。コールセンターの管理者経験は不問)
勤務時間
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩70分
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50~19:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩70分
勤務期間:3ヵ月以上~長期
休日・休暇
月~日/週5日勤務(シフト制)
※シフト制
※研修中は平日週5日勤務となります
【入社予定日】
1/15(木)
【勤務期間】
1/15~5月末迄
(長期も相談可※本件の勤務期間は5月末迄。以降は業務内容によりシフトや時給に変動有)
待遇・福利厚生
・社会保険完備
・時間外手当(1分単位で支給)
・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり)
※ 待遇はすべて規定/条件有
【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載
【試用期間】
試用期間なし
【仕事情報補足】
研修期間:<研修スケジュール例>
※研修中は週5日勤務となります
- 座学研修:16日間 ※8:50~18:00勤務/平日週5日勤務
基本知識や対応方法などを、資料を用いて学びます。
座学研修では基本的な部分をお伝えしています。
OPと一緒に研修
- ロールプレイング:8日間
実践に近い内容で、お客様役とオペレーター役に分かれて
"ロールプレイ"を行います。
対応時に実際に使用するシステムを使用しますので、
システムに慣れてもらうことができます。
- OJT(シフト制)
※個人の習得状況や進捗により日程前後する場合あり
応募方法
WEB応募またはTEL応募
\オンライン面接実施中/
ご来社なしご自宅から面接を受けていただけます
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK
履歴書不要
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。
入社手続きもWEB対応可能
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です
改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先情報
トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括
西日本エリア 採用窓口
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Sales RepⅠ
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〒- 大阪府 大阪市 中央区 北浜, HYTORC Japan Unex LLC ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearAs a Mechanical Repair Technician you will use the HYTORC service vehicle to expand our presence in the assigned territory; creating and maintaining customer relationships, managing customer tool repair and calibration needs and serving as a technical consultant addressing variou ...
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Osaka, Osaka Medtronic ¥800,000 - ¥1,200,000 per yearSales RepresentativeⅡ(Aortic @ Osaka) will lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world. The role involves leading customer relationships and achieving sales targets through strategic planning and execution. · ...
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Osaka, Osaka Coloplast ¥3,600,000 - ¥6,000,000 per yearThe successful candidate will be responsible for selling Coloplast's continence care products in Western Japan (Shikoku region) including Tokushima Prefecture, Kagawa Prefecture, Ehime Prefecture and Kochi Prefecture. · ...
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Key Leader
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