お客様の期待する要件をヒアリング・精査し、期待値を満足するカスタマーサクセスサービスのソリューションの検討、お客様への提案・プレゼンテーションを行い、案件契約締結までの営業支援を行います。
また、お客様の予算とカスタマーサクセスサービスのデリバリコストやリスクとのバランスを考慮し、オラクルやカスタマーサクセスサービス部門の戦略を踏まえてお客様との会話を進めます。また、オラクル内他部門やカスタマーサクセスサービス部門内(営業部門、デリバリ部門、海外エンジニア部門など)と協調して問題点やリスクの検討をするためのコミュニケーションを図り、お客様のプロジェクトスケジュールを踏まえた時間軸を考慮した最適なソリューション提案を進めます。
Carefully understand the customer's requirements, arranging customer success service solutions that meet their expectations, preparing proposals and presentations to the customer, and providing sales support to close the deal.
We need to prepare appropriate solutions based on considering not only to meet customers budget and our delivery cost but also to avoid project risk.
In addition, to collaborate and communicate with other LOBs and Customer Success Services stakeholders (., sales, delivery and global) in order to review issues and risks, and proceed the proposal with our recommendation to meet the customer timeline.
Career Level -
豊富な製品知識・業界経験値を基にしたソリューションスペシャリストとしてお客様のシステム要件・ビジネス要件を整理し、最適なサービス提案をすることが期待されます。また、常に最新のオラクルテクノロジーや業界の新しいテクノロジーまたはサービスを把握することで、お客様の経営層、IT部門、オラクル社内関係者との信頼関係を構築することも重要なファクターです。
複雑で大規模なソリューション提案をリードし、お客様そしてオラクルの成功に導くために技術面だけではなくプロセス、コミュニケーション等あらゆる面での積極的な関与が必要です。
As a service solution specialist based on experienced and up-to-dated Oracle technologies and knowledge of industry standard technologies or services, to define customers requirements and make appropriate service proposals, also make a trust relationship with the customer CxO, IT managers as well as other LOBs within Oracle.
The candidate must be actively involved in all aspects, not only technical, but also process, communication, etc., to lead complex, large-scale solution proposals and ensure the success of our customers and Oracle.
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Tokyo Avanadeプロジェクトの成功をスケジュールや予算、顧客満足度、納品品質の指標で実現するデリバリーマネジメントの領域へようこそ。 · プロジェクトの推進力となり、リスク管理から顧客との連携まで、多岐にわたる業務を通じて、お客様とアバナードの目標達成に貢献します。日々の成長とともに、プロジェクトの成功へと導く重要な役割を担っていただきます。Together we do what matters.体系的かつ論理的に考え、作業する能力 · 契約条件の理解と解釈 · グローバル環境においてオフショアチームの活用の経験も積みながら、システム開発・導入・運用・保守を担当した経験 ...
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Tokyo Adobe フルタイムDescription · 【求めている人材と役割】 · アドビでは現在、成長著しいエキサイティングな環境において、グローバルリーダーに位置付けられているアドビソリューションの価値を最大限に引き出すためのコンサルティングサービスをドライブできるソリューションアーキテクトを求めています。 · ソリューションアーキテクトには既存及び新規クライアントの抱える顕在・潜在的課題を技術的な観点から的確に捉え、最適なアドビソリューション・コンサルティングサービスを提案・販売いただきます。社内関係部署と密な連携をしながら提案書やプロジェクトスコープ/成果物、必要なリソ ...
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Tokyo Campaign Monitor フルタイム◆業務内容◆ · ソリューションアーキテクト職として、当社のロイヤルティマーケティングプラットフォーム導入を主に担当していただきます。 クライアントのマーケティング要件に沿い、顧客データ・POS購買データ・行動データなど様々なデータを統合し、Webやモバイル上でのデジタルマーケティング施策を実現します。 ・顧客側システムと当社システムの連携アーキテクチャ検討 ・当社製品のフィットギャップ検証、プロトタイプ実装 ・業務要件、システム要件定義 ・設計、実装、テスト · ◆期待していること◆ · 私たちは、クライアントであるブランドと、そのブランドのマー ...
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Shinagawa Microsoft フルタイムOverview · 世界中に17,000人以上の従業員を擁するカスタマーエクスペリエンス&サクセス(CE&S)部門は、マイクロソフトの製品、サービス、パートナーシップを活用した差別化されたカスタマーエクスペリエンスを通じて、お客様のビジネス価値の向上を支援することをミッションとしています。CE&Sの一員として、より高度なテクノロジーにより、お客様がビジネス成果をより早く達成できる未来づくりに貢献しませんか。 · Microsoft AzureおよびMicrosoft 365プラットフォーム上で、お客様のセキュリティ変革を推進することに情熱を注げる、セ ...
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Tokyo JPES DXC Technology Japan, Ltd. フルタイムJob Description: · 電気・ガス・水道といった社会インフラのIoT化を支える仕事になります。建物に設置されている各種メーターからデータを取得するためのシステム開発や収集したデータから料金計算や消費者向けに利便性の高いITサービスに連携させるような仕組みを主に取り扱っていただきます。 · 【採用背景】 · 電気・ガス・水道のメーターは年代によって仕様が全く異なるため、通信の方法も変わります。メーターの種類に関係なく適切なデータ取得をタイムリーに実施する仕組みづくりはインフラ供給のためにも非常に重要です。また、昨今ではWebアプリケーション ...
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Shinagawa Microsoft フルタイムOverview · 世界中に17,000人以上の従業員を擁するカスタマーエクスペリエンス&サクセス(CE&S)部門は、マイクロソフトの製品、サービス、パートナーシップを活用した差別化されたカスタマーエクスペリエンスを通じて、お客様のビジネス価値の向上を支援することをミッションとしています。CE&Sの一員として、より高度なテクノロジーにより、お客様がビジネス成果をより早く達成できる未来づくりに貢献しませんか。 · Microsoft AzureおよびMicrosoft 365プラットフォーム上で、お客様のセキュリティ変革を推進することに情熱を注げる、セ ...
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Tokyo Siemens K.K. - Industry Software PermanentSiemens Digital Industries Software is a leading provider of solutions for the design, simulation, and manufacture of products across many different industries. Formula 1 cars, skyscrapers, ships, space exploration vehicles, and many of the objects we see in our daily lives are b ...
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Tokyo Rakuten Mobile Full timeDescription · : About the Organization: · Our mission is to automate RAN applications with Zero Touch Provisioning and develop an OSS ecosystem for efficient operations. We aim to develop solutions to integrate new products into the OSS and Orchestrator ecosystem, thereby redu ...
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Tokyo IFS Full time企業概要 · Company Description · IFS is a billion-dollar revenue company with 6000+ employees on all continents. We deliver award-winning enterprise software solutions through the use of embedded digital innovation and a single cloud-based platform to help businesses be their best w ...
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Tokyo NVIDIA Full timeNVIDIA's Worldwide Field Operations (WWFO) team is looking for an experienced systems and network infrastructure Solutions Architect. Do you want to be part of a team that brings new Artificial Intelligence (AI) hardware and software technologies to cloud providers? We are lookin ...
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Tokyo BoxSolution Architect · WHAT IS BOX? · Box is the market leader for Cloud Content Management. Our mission is to power how the world works together. Box is partnering with enterprise organizations to accelerate their digital transformation by creating a single platform for secure con ...
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Tokyo NutanixThe Opportunity · This role is Hybrid workstyle.Location:Tokyo, Japan Do you love discovering customers' business challenges and crafting unique solutions for them? Are you ready for an opportunity to transform the way companies work? If you have a passion for Enterprise Cloud T ...
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Tokyo DatabricksFEQ425R13 · As a Pre-sales Solutions Architect (Analytics, AI, Big Data, Public Cloud), you will guide the technical evaluation phase in a hands-on environment throughout the sales process. You will be a technical advisor internally to the sales team, and work with the product te ...
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Tokyo AnaplanAnaplan. As the engine behind back-office system connectivity, you might not recognize our name, but our customers rank among the who's who in the Fortune 50. Coca-Cola, LinkedIn, Adobe, and Bayer are just a few of the 2,000+ companies that rely on our best-in-class platform and ...
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Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイムソリューションアーキテクト(金融業界担当)のポジションは、金融業界の変革の中で、AWSとビジネスレベルで協業を進めている大手フィナンシャルグループをはじめ、銀行、信託、証券、生損保、カード、リースなどフィナンシャルサービスのお客様を担当するポジションです。既存業務のクラウドへのITトランスフォーメーションに加えて、Open API、ボイスバンキング、次世代コンタクトセンターなどのチャネル改革、生成AIなどの機械学習を使った新規ビジネス、イノベーティブなUI/UX、データ活用など、お客様のチャレンジに対して、AWSの240を超えるサービスを組み合わせ、アー ...
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Tokyo Oracle Regular EmployeeAs a member of the Support organization, your focus is to deliver post-sales support and solutions to the Oracle customer base while serving as an advocate for customer needs. This involves resolving post-sales non-technical customer inquiries via phone and electronic means, as w ...
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Tokyo Amazon Web Services Japan GK - D90 Full timeJob summary · Are you an automotive leader who has led successful end to end Automotive initiatives with Tier 1 operators and passionate about Automotive Edge and Edge computing? Are you looking for an exciting and fast-paced career working with both business and technology execu ...
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Tokyo DatabricksFEQ225R92 · As a Manager, Solutions Architect, you will build and lead a team of pre-sales Solutions Architects focusing on Enterprise accounts. Your experience partnering with the sales organization will help close revenue with the right approach whilst coaching new sales and pr ...
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Tokyo NVIDIA Full timeNVIDIA is looking for a Solutions Architect or Data Scientist to work with our largest global alliance partners to enable them with our portfolio of GPU Accelerated Computing solutions i.e. Machine Learning and Deep Learning, specifically Generative AI and to build comprehensive ...