Tokyo Whale Remote job¥2,080,000 - ¥2,426,880 per year

About Whale

Whale is a global enterprise AI company transforming operations for the world's leading consumer businesses.

With HQ in Singapore and over
500 enterprise clients
worldwide, Whale's AI solutions power millions of daily interactions—helping businesses integrate intelligence, operations, and customer understanding at scale.

In 2025, Whale completed its
Series C
round, raising over
$60M USD
from strategic investors including
Temasek, BOSCH Ventures, Linear Capital, MTR Lab, Singtel Innov8, MDI Ventures
, and
Gentree Fund
.

Learn more:

Role Description

We are seeking a versatile and customer-driven AI Solution Consultant to support our expansion into a new market. This role bridges presales solutioning and post-sales customer success, owning the full customer journey from the first technical conversation through to value realization. You will work closely with enterprise retail clients to identify business challenges, design tailored AI solutions, drive proof-of-concept success, and ensure long-term adoption and satisfaction.

This is a high-impact position ideal for someone who enjoys working at the intersection of AI technology, business outcomes, and customer experience.

Key Responsibilities

  • Partner with Sales and Product teams to identify customer needs and map them to AI-driven retail solutions.
  • Lead discovery sessions, solution presentations, and product demos.
  • Develop and deliver proof-of-concepts (POCs) that showcase measurable business value.
  • Act as the technical advisor during the sales cycle, addressing architecture, deployment, and integration questions.
  • Own the post-sales customer journey — onboarding, adoption, expansion, and renewal.
  • Build trusted relationships with key stakeholders and ensure customers achieve desired business outcomes.
  • Monitor solution performance and coordinate with internal teams to resolve issues or implement enhancements.
  • Translate customer feedback into actionable insights for the product and engineering teams.
  • Identify upsell and cross-sell opportunities through a consultative, value-based approach.

Qualifications

  • Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, Business, or related field.
  • 5+ years of experience in presales, solution consulting, or customer success within a SaaS or AI/ML solution environment.
  • Strong understanding of enterprise retail operations (e.g., store analytics, customer engagement, loss prevention).
  • Technical proficiency in AI, computer vision, or data analytics solutions — able to articulate and demo product capabilities.
  • Excellent communication and storytelling skills, with the ability to simplify complex technology concepts for business audiences.
  • Fluent in Japanese and Chinese, with excellent verbal and written communication skills.
  • Self-starter mindset with adaptability to a fast-paced, emerging market environment.
  • Experience working cross-functionally with product, engineering, and sales teams.


  • Tokyo IBM ¥10,000,000 - ¥15,000,000 per year

    IBM のパッケージ・コンサルタントは、多様でミッション・クリティカルな企業理念に対処できる必要があります。IBM のチームは、非常に複雑なアプリケーション・コンポーネントの設計、開発、リエンジニアリングや、さまざまなツールによるソフトウェア・パッケージの統合に挑戦しています。パッケージ・コンサルタントは、コンサルティング技術、ビジネスの知識、技術的な専門知識を総合して、パッケージ化されたテクノロジーをお客様のビジネス環境に効果的に統合し、業績を達成します。 · 戦略立案/構想策定 · 業務改革 · システム構築 · プロジェクト管理 · Power P ...


  • Tokyo, Tokyo Mirakl Japan ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    Miraklはeコマースソリューションのリーディングプロバイダーです。企業のオンラインビジネスにおいて、持続的な成長と業務効率の飛躍的な向上を可能にします。2012年創業以来、Miraklはプラットフォーム戦略の実現を支援し、小売およびB2B企業に対し、最先端で安全かつスケーラブルなテクノロジーを提供しています。マーケットプレイスやドロップシップを通じた商品ラインアップの拡充、サプライヤーカタログや決済管理の効率化、リテールメディアによる収益の拡大などを実現します。アイリスプラザ、サツドラホールディングス、ニトリや、Airbus、Best Buy、Car ...

  • Solution Consultant

    3週間前


    Tokyo Michael Page ¥8,000,000 - ¥15,000,000 per year

    法務の専門知識とAI技術を組み合わせ、契約審査やコンプライアンス対応を支援。企業の法務業務を効率化し、リスク管理を強化するクラウドサービスを展開。グローバル展開を進め、世界水準のリーガルAIを提供する成長企業。 · ...


  • Japan Mirakl ¥5,000,000 - ¥15,000,000 per year

    Mirakl は、eコマースソリューションのリーディングプロバイダーです。企業のオンラインビジネスにおいて、持続的な成長と業務効率の飛躍的な向上を可能にします. · カスタマーサクセスコンサルタントと協業し、顧客先におけるMiraklプラットフォーム立ち上げを支援する · プロジェクトフェーズにおいて、ソリューション提案や設計ワークショップを通じて製品理解を深め、スケーラブルなアーキテクチャ/機能選定を主導。統合・開発・検証・本番化に至るまで伴走支援を行う · マーケットプレイスの本番稼働後、国際展開、新ビジネスモデルオムニチャネル等の戦略的発展や追加機 ...


  • Tokyo 株式会社ジーニー ¥4,000,000 - ¥5,000,000 per year

    組織の強化とリソースの増強を図るため、新たなメンバーを迎えることを計画しています。組織強化においては、より幅広い専門知識やスキルを持つ人材を採用し、チームの力を高めることで、より効果的な業務遂行を目指します。また、リソースの増強により、新たなプロジェクトに挑戦し、より多くの価値を生み出すことを目指します。 · プロジェクトでBIやデータ連携の構築がある場合、BIやデータ連携部分の導入コンサルとして要件定義~テストまでを行って頂きます。 · ・BIツールの要件定義~リリースまで一連の導入支援 · ・顧客が持つ基幹系システムなどとのデータ連携における要件に関 ...


  • Tokyo NCR Voyix ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    日本NCRコマース株式会社は、小売、レストラン、デジタルバンキングのお客様をテクノロジーの力でご支援するグローバル サービス プロバイダーです。日本NCRコマースの提供する包括的なプラットフォーム主導のSaaS及びサービス機能により、流通・金融業界の顧客体験の変革を実現します。 · アプリケーション・エンジニア · 多様性への取り組み · 性別、年齢、人種、肌の色、信条、宗教、出身国、身体障害、性的指向、ベテランの地位、兵役、遺伝情報、または法律で保護されているその他の特性に基づいて雇用を差別しません · ...


  • Tokyo Treasure Data Full time¥4,000,000 - ¥10,000,000 per year

    トレジャーデータでは、企業がデータとAIを活用して、つながりのある顧客体験を創出するプロセスを劇的にシンプルにすることを使命としています。私たちのインテリジェントなカスタマーデータプラットフォーム(CDP)は、企業全体の収益成長と業務効率を推進し、強力なビジネス成果を実現します。 · 最大手クライアントに対する、主にビジネスやユースケースを軸としたコンサルティング提案。 · プロジェクトをリードし、社内およびクライアント側の利害関係者を巻き込み、クライアントのROI最大化を計画 · トレジャーデータの機能を顧客に提案し、営業(Account Execut ...


  • Minato-ku Treasure Data OTHER¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    トレジャーデータでは、企業がデータとAIを利用してつながった顧客体験を作成する方法を根本的に簡素化することを使命としています。私たちの知恵を持つカスタマーデータプラットフォーム(CDP)は、企業全体で収益成長と運用効率を向上させ、強力なビジネス成果を提供します。 · 最大手クライアントに対する、主にビジネスやユースケースを軸としたコンサルティング提案。 · プロジェクトをリードし、社内およびクライアント側の利害関係者を巻き込み、クライアントのROI最大化を計画 · トレジャーデータの機能を顧客に提案し、営業(Account Executive)と共に、導 ...


  • Tokyo Whale Remote job¥2,080,000 - ¥2,426,880 per year

    +We are seeking a versatile and customer-driven AI Solution Consultant to support our expansion into a new market. · +Partner with Sales and Product teams to identify customer needs · Lead discovery sessions, solution presentations, and product demos · ...


  • Tokyo IBM ¥1,200,000 - ¥1,500,000 per year

    IBMとMicrosoftの協業によりお客様のトランスフォーメーションを推進することをミッションとしたMicrosoft Practiceの人員増強を図っているジョブです。コンサルティングやシステム構築プロジェクトの提案・デリバリー業務を担当します。 · Power PlatformやDynamics 365 CE(CRM)を活用したプロジェクトの提案やデリバリー · システム構築プロジェクトの提案活動 · システム構築プロジェクトでの構想策定からシステム要件定義・基本設計フェーズでのデリバリー活動 · ...


  • Tokyo Treasure Data Full time¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    シニア・ソリューション・コンサルタントとして、当社のカスタマーデータプラットフォーム(Customer Data Platform)の営業活動を支援する重要な役割を担っていただきます。 · 製品のプレゼンテーション、顧客からの反論への対応、テクニカルウィン戦略の実行などが主な責務となります。 · デモンストレーション、ワークショップ、サービス範囲の策定における専門知識は、商談の成約に向けた成功の鍵となります。 · プロダクトマネジメントチームや他の部門横断的なチームとの関係構築や協業を通じて、当社の提供価値を継続的に強化し、お客様に貢献していくことが期待 ...


  • Tokyo Treasure Data ¥4,000,000 - ¥12,000,000 per year

    トレジャーデータでは、企業がデータとAIを活用して、つながりのある顧客体験を創出するプロセスを劇的にシンプルにすることを使命としています。私たちのインテリジェントなカスタマーデータプラットフォーム(CDP)は、企業全体の収益成長と業務効率を推進し、強力なビジネス成果を実現します。 · 顧客データプラットフォームが見込み顧客に対してどのようにビジネス価値を創出するかを示す、印象的なデモを構築・実施する · 顧客からの反論に大部分対応し、必要に応じて支援を求める · ユースケース創出セッションや、標準/カスタムのワークショップを業界特有の知見を取り入れて高品 ...


  • Tokyo, Tokyo G Talent ¥900,000 - ¥2,000,000 per year

    AIコンサルタントのポジションでは、急成長中のスタートアップでリーダーシップを発揮し、組織の成長と方向性に大きく貢献する機会があります。多職種・多国籍の専門家と協働しながら、最先端のAI技術を活用したプロダクト開発に携わることができ、中長期の戦略的ビジョンを構築するスキルを磨くことができます。 · 顧客対応・提案業務 · 営業部門と連携し、顧客の業務課題をヒアリング · 顧客業務の分析・可視化を行い、最適なAIソリューションを企画・提案 · AIソリューション導入に向けた要件定義やPRDの作成 · 顧客との折衝や提案資料の作成 · プロジェクトマネジメン ...


  • Tokyo, Hanzomon Channel ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    チャネルトークは、企業の持続的な成長を支援するオールインワンAIメッセンジャーです。顧客とのコミュニケーション体験を根本から変革し、CS効率化から顧客体験改善までを1つのプロダクトで実現しています。 · 顧客FAQや商品データをもとにAI応答システムを構築 · n8n、Difyなどのノーコードツールを活用した業務フロー自動化 · 顧客現場での導入支援・教育 · データ分析によるCX改善提案 · エンジニアと協働した技術的ソリューション実装 · IT/業務コンサルティング経験 3年以上 · 複雑なビジネス課題を実務で解決した実績 · 顧客現場での課題解決に ...


  • Tokyo JAPAN AI株式会社 ¥700,000 - ¥1,400,000 per year

    JAPAN AI株式会社についてJAPAN AI株式会社はAI技術を駆使して働く人々の可能性を飛躍的に高めることを目指しています2023年4月に設立された当社は最先端のAI技術を活用し国内外での研究開発を推進しています特にAIエージェントの開発に注力しており大規模言語モデル(LLM)を使った革新的なプロダクトやソリューションを作成していますこれによりさまざまな業界での生産性向上や業務効率化が実現します · ...


  • Tokyo 株式会社ジーニー ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    組織の強化とリソースの増強を図るため、新たなメンバーを迎えることを計画しています。組織強化においては、より幅広い専門知識やスキルを持つ人材を採用し、チームの力を高めることで、より効果的な業務遂行を目指します。また、リソースの増強により、新たなプロジェクトに挑戦し、より多くの価値を生み出すことを目指します。 · プロジェクトでBIやデータ連携の構築がある場合、BIやデータ連携部分の導入コンサルとして要件定義~テストまでを行って頂きます。 · ・BIツールの要件定義~リリースまで一連の導入支援 · ・顧客が持つ基幹系システムなどとのデータ連携における要件に関 ...


  • Tokyo NEXUS CORPORATION ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    AIエクスペリエンスデザイン コンサルタントは、複雑なAI技術を「直感的でわかりやすい体験」に変え、ビジネス価値を生み出すことで、企業のAI導入を加速させる重要な役割を担います。 · このポジションは、デザインとテクノロジーをつなぎ、ビジネス価値を創出する役割として、GenAI、LLM、エージェント型システムのユーザーに体験を設計します。 · エンタープライズの業務フローにAIを組み込み、使いやすさ・信頼性・成果を実現するUX/UIデザインをリード · インタラクティブデモや体験型コンテンツを設計・プロトタイプ化 · クライアントや社内チームとの共創ワー ...


  • Tokyo, Tokyo AnyMind Group ¥2,500,000 - ¥6,000,000 per year

    D2C/EC/マーケティング領域で急成長を続ける当社にて、クライアントの抱えるビジネス課題に対するAI技術を用いた課題解決の提案・実行支援や、ナショナルクライアントやプライベートブランドなど幅広いブランドのグロース支援業務を行っていただきます。AI・DX支援に加え、ディスプレイやリスティングなどのデジタル広告によるECサイトへの集客、PR、SNS運用、インフルエンサー施策など様々な手段提供が可能なため、柔軟な発想でブランドグロースというゴールを目指していただけます。 · ...


  • Tokyo DXC Technology ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year

    DXのサービスを展開する部門で、お客様の課題を解決するソリューション、SIプロジェクトや運用保守サービスなどを提案するお仕事です。顧客業務に強い事業部/チームと連携して、Pre-Sales/アドバイザリコンサルタントとして提案活動を行います。提案するソリューションは弊社がパートナリングを行っているパートナーのソリューションをはじめとして、様々な企業のソリューションを扱う事が可能です。海外のDXCや傘下企業(Luxoftなど)と連携し、海外でのソリューションやサービスをお客様に提案することも可能です。 · ...


  • Tokyo Whale ¥4,000,000 - ¥12,000,000 per year

    We are seeking a versatile and customer-driven AI Solution Consultant to support our expansion into a new market. This role bridges presales solutioning and post-sales customer success, owning the full customer journey from the first technical conversation through to value realiz ...


  • Tokyo 燈株式会社 ¥600,000 - ¥799,000 per year

    AI・LLMエンジニアのポジションの求人です。AIおよびLLMを活用したAIアルゴリズム・AIエージェントの開発・評価を担当し、サービスへの実装まで一貫して関わっていただきます。LLMOpsなどのLLM運用の改善も担当していただきます。 · LLMを用いた情報検索・情報抽出アルゴリズムの開発・評価 · LLMを用いたAIエージェントの開発・評価 · LLM・AIエージェントを活用したサービス開発 · Languse, WeaveといったLLMOpsツールの活用推進 · LLMを用いたアルゴリズム開発・サービス開発の実務経験 · Webアプリケーションの開 ...