About Whale
Whale is a global enterprise AI company transforming operations for the world's leading consumer businesses.
With HQ in Singapore and over
500 enterprise clients
worldwide, Whale's AI solutions power millions of daily interactions—helping businesses integrate intelligence, operations, and customer understanding at scale.
In 2025, Whale completed its
Series C
round, raising over
$60M USD
from strategic investors including
Temasek, BOSCH Ventures, Linear Capital, MTR Lab, Singtel Innov8, MDI Ventures
, and
Gentree Fund
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Role Description
We are seeking a versatile and customer-driven AI Solution Consultant to support our expansion into a new market. This role bridges presales solutioning and post-sales customer success, owning the full customer journey from the first technical conversation through to value realization. You will work closely with enterprise retail clients to identify business challenges, design tailored AI solutions, drive proof-of-concept success, and ensure long-term adoption and satisfaction.
This is a high-impact position ideal for someone who enjoys working at the intersection of AI technology, business outcomes, and customer experience.
Key Responsibilities
- Partner with Sales and Product teams to identify customer needs and map them to AI-driven retail solutions.
- Lead discovery sessions, solution presentations, and product demos.
- Develop and deliver proof-of-concepts (POCs) that showcase measurable business value.
- Act as the technical advisor during the sales cycle, addressing architecture, deployment, and integration questions.
- Own the post-sales customer journey — onboarding, adoption, expansion, and renewal.
- Build trusted relationships with key stakeholders and ensure customers achieve desired business outcomes.
- Monitor solution performance and coordinate with internal teams to resolve issues or implement enhancements.
- Translate customer feedback into actionable insights for the product and engineering teams.
- Identify upsell and cross-sell opportunities through a consultative, value-based approach.
Qualifications
- Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, Business, or related field.
- 5+ years of experience in presales, solution consulting, or customer success within a SaaS or AI/ML solution environment.
- Strong understanding of enterprise retail operations (e.g., store analytics, customer engagement, loss prevention).
- Technical proficiency in AI, computer vision, or data analytics solutions — able to articulate and demo product capabilities.
- Excellent communication and storytelling skills, with the ability to simplify complex technology concepts for business audiences.
- Fluent in Japanese and Chinese, with excellent verbal and written communication skills.
- Self-starter mindset with adaptability to a fast-paced, emerging market environment.
- Experience working cross-functionally with product, engineering, and sales teams.
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Solution Consultant
3週間前
Tokyo LiNKX Inc. ￥600,000 - ￥1,050,000 per year|金融ドメイン×クライアントワークとは堅い守りの開発イメージがあるかもしれませんが、新しい風を吹き込みたいお客様とクラウドを基盤としたソリューション・モバイル技術・AI駆動など最先端技術を使ったプロジェクトを推進します。 · ...
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Tokyo IBM ￥10,000,000 - ￥15,000,000 per yearIBM のパッケージ・コンサルタントは、多様でミッション・クリティカルな企業理念に対処できる必要があります。IBM のチームは、非常に複雑なアプリケーション・コンポーネントの設計、開発、リエンジニアリングや、さまざまなツールによるソフトウェア・パッケージの統合に挑戦しています。パッケージ・コンサルタントは、コンサルティング技術、ビジネスの知識、技術的な専門知識を総合して、パッケージ化されたテクノロジーをお客様のビジネス環境に効果的に統合し、業績を達成します。 · 戦略立案/構想策定 · 業務改革 · システム構築 · プロジェクト管理 · Power P ...
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Solution Consultant
2ヶ月前
Tokyo Michael Page ￥8,000,000 - ￥15,000,000 per year法務の専門知識とAI技術を組み合わせ、契約審査やコンプライアンス対応を支援。企業の法務業務を効率化し、リスク管理を強化するクラウドサービスを展開。グローバル展開を進め、世界水準のリーガルAIを提供する成長企業。 · ...
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Tokyo, Tokyo Mirakl Japan ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearMiraklはeコマースソリューションのリーディングプロバイダーです。企業のオンラインビジネスにおいて、持続的な成長と業務効率の飛躍的な向上を可能にします。2012年創業以来、Miraklはプラットフォーム戦略の実現を支援し、小売およびB2B企業に対し、最先端で安全かつスケーラブルなテクノロジーを提供しています。マーケットプレイスやドロップシップを通じた商品ラインアップの拡充、サプライヤーカタログや決済管理の効率化、リテールメディアによる収益の拡大などを実現します。アイリスプラザ、サツドラホールディングス、ニトリや、Airbus、Best Buy、Car ...
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東京都 新宿区 西新宿, 株式会社ジーニー Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year組織の強化とリソースの増強を図るため、新たなメンバーを迎えることを計画しています。組織強化においては、より幅広い専門知識やスキルを持つ人材を採用し、チームの力を高めることで、より効果的な業務遂行を目指します。また、リソースの増強により、新たなプロジェクトに挑戦し、より多くの価値を生み出すことを目指します。 · ...
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Japan Mirakl ￥8,000,000 - ￥16,000,000 per yearMiraklは、eコマースソリューションのリーディングプロバイダーです。企業のオンラインビジネスにおいて、持続的な成長と業務効率の飛躍的な向上を可能にします。2012 年の創業以来、Miraklはプラットフォーム戦略の実現を支援し、小売および B2B 企業に対し、最先端で安全かつスケーラブルなテクノロジーを提供しています。 · カスタマーサクセスコンサルタントと協業し、顧客先におけるMiraklプラットフォーム立ち上げを支援する · プロジェクトフェーズにおいて、ソリューション提案や設計ワークショップを通じて製品理解を深め、スケーラブルなアーキテクチャ/ ...
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東京都 新宿区 西新宿, 株式会社ジーニー Remote job￥5,100,000 - ￥6,900,000 per year+組織の強化とリソースの増強を図るため、新たなメンバーを迎えることを計画しています。 · 組織強化においては、より幅広い専門知識やスキルを持つ人材を採用し、チームの力を高めることで、より効果的な業務遂行を目指します。 · +MA / CDPプロダクトにおける顧客の導入支援からオンボーディングを行っていただきます。 · +
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Tokyo 株式会社ジーニー ￥4,000,000 - ￥5,000,000 per year組織の強化とリソースの増強を図るため、新たなメンバーを迎えることを計画しています。組織強化においては、より幅広い専門知識やスキルを持つ人材を採用し、チームの力を高めることで、より効果的な業務遂行を目指します。また、リソースの増強により、新たなプロジェクトに挑戦し、より多くの価値を生み出すことを目指します。 · プロジェクトでBIやデータ連携の構築がある場合、BIやデータ連携部分の導入コンサルとして要件定義~テストまでを行って頂きます。 · ・BIツールの要件定義~リリースまで一連の導入支援 · ・顧客が持つ基幹系システムなどとのデータ連携における要件に関 ...
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Solution Consultant
3週間前
Tokyo LiNKX Inc. ￥6,000,000 - ￥10,500,000· 日本の金融DX促進の追い風を受け、FinTech事業のチームが拡大しており、金融システムのモダナイズ化を推進できる方を募集しています。 · ITコンサルティングファーム、SIer、またはIT企業でのソリューション提案、プリセールス、またはシステム企画の経験が2年以上あること。 · ...
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Tokyo NCR Voyix ￥900,000 - ￥1,200,000 per year日本NCRコマース株式会社は、小売、レストラン、デジタルバンキングのお客様をテクノロジーの力でご支援するグローバル サービス プロバイダーです。日本NCRコマースの提供する包括的なプラットフォーム主導のSaaS及びサービス機能により、流通・金融業界の顧客体験の変革を実現します。 · アプリケーション・エンジニア · 多様性への取り組み · 性別、年齢、人種、肌の色、信条、宗教、出身国、身体障害、性的指向、ベテランの地位、兵役、遺伝情報、または法律で保護されているその他の特性に基づいて雇用を差別しません · ...
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Tokyo Treasure Data Full time￥4,000,000 - ￥10,000,000 per yearトレジャーデータでは、企業がデータとAIを活用して、つながりのある顧客体験を創出するプロセスを劇的にシンプルにすることを使命としています。私たちのインテリジェントなカスタマーデータプラットフォーム(CDP)は、企業全体の収益成長と業務効率を推進し、強力なビジネス成果を実現します。 · 最大手クライアントに対する、主にビジネスやユースケースを軸としたコンサルティング提案。 · プロジェクトをリードし、社内およびクライアント側の利害関係者を巻き込み、クライアントのROI最大化を計画 · トレジャーデータの機能を顧客に提案し、営業(Account Execut ...
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〒- 東京都 新宿区, 株式会社ジーニー Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearJAPAN AI株式会社は、AI技術を駆使して働く人々の可能性を飛躍的に高めることを目指し、上場企業である株式会社ジーニーのグループ企業として2023年4月に設立されました。当社は最先端のAI技術を活用し国内外での研究開発を推進しています。 · ...
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Minato-ku Treasure Data OTHER￥900,000 - ￥1,200,000 per yearトレジャーデータでは、企業がデータとAIを利用してつながった顧客体験を作成する方法を根本的に簡素化することを使命としています。私たちの知恵を持つカスタマーデータプラットフォーム(CDP)は、企業全体で収益成長と運用効率を向上させ、強力なビジネス成果を提供します。 · 最大手クライアントに対する、主にビジネスやユースケースを軸としたコンサルティング提案。 · プロジェクトをリードし、社内およびクライアント側の利害関係者を巻き込み、クライアントのROI最大化を計画 · トレジャーデータの機能を顧客に提案し、営業(Account Executive)と共に、導 ...
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Tokyo IBM ￥1,200,000 - ￥1,500,000 per yearIBMとMicrosoftの協業によりお客様のトランスフォーメーションを推進することをミッションとしたMicrosoft Practiceの人員増強を図っているジョブです。コンサルティングやシステム構築プロジェクトの提案・デリバリー業務を担当します。 · Power PlatformやDynamics 365 CE(CRM)を活用したプロジェクトの提案やデリバリー · システム構築プロジェクトの提案活動 · システム構築プロジェクトでの構想策定からシステム要件定義・基本設計フェーズでのデリバリー活動 · ...
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Tokyo Dell Technologies ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per yearSell AI innovation to the world as an expert who gets to know Dell Technology's best of breed Infrastructure solutions (ISG portfolio), Services capabilities, AI/ML eco-system partnerships and GTM strategy for large complex & transformational opportunities. · ...
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Tokyo Whale Remote job￥2,080,000 - ￥2,426,880 per year+We are seeking a versatile and customer-driven AI Solution Consultant to support our expansion into a new market. · +Partner with Sales and Product teams to identify customer needs · Lead discovery sessions, solution presentations, and product demos · ...
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Tokyo Treasure Data Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearシニア・ソリューション・コンサルタントとして、当社のカスタマーデータプラットフォーム(Customer Data Platform)の営業活動を支援する重要な役割を担っていただきます。 · 製品のプレゼンテーション、顧客からの反論への対応、テクニカルウィン戦略の実行などが主な責務となります。 · デモンストレーション、ワークショップ、サービス範囲の策定における専門知識は、商談の成約に向けた成功の鍵となります。 · プロダクトマネジメントチームや他の部門横断的なチームとの関係構築や協業を通じて、当社の提供価値を継続的に強化し、お客様に貢献していくことが期待 ...
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〒- 東京都 新宿区, 株式会社ジーニー Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearJAPAN AI株式会社は、AI技術を駆使して働く人々の可能性を飛躍的に高めることを目指し、上場企業である株式会社ジーニーのグループ企業として2023年4月に設立されました。当社は最先端のAI技術を活用し、国内外での研究開発を推進しています。特に、AIエージェントの開発に注力しており、大規模言語モデル (LLM) を活用した革新的なプロダクトやソリューションを提供しています。これにより、さまざまな業界での生産性向上や業務効率化を実現しています。 · ITコンサルティングまたはシステム導入プロジェクトにおける実務経験(5年以上目安)、顧客の業務課題や潜在的 ...
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Sr. AI/ML Consultant
3週間前
Tokyo Amazon Web Services (AWS) ￥20,000,000 - ￥25,000,000 per year大量のデータを使って機械学習(ML)や深層學習(DL)モデルを開発することにやる気が感じますか?大手企業がいちばん先端技術を使った新しいビジネス白書を作るために助けたいと思いませんか? · AWS の Machine Learning を使った企業ごみケース実現に関わりたいと思いませんか? · AWS は何十年にもわたって AI に関連した研究を行ってきました。そして AWS クラウド上で ML モデル構築運用についても長年にわたり積極的に取り組んでくれています。 · お客様のお困いや問題点を見つけ、それらに関する分析を行うことから始めます。その後、お困 ...
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Tokyo NEXUS CORPORATION ￥10,000 - ￥5,500,000 per yearAMS AI Solution Delivery Manager/Storyteller · AMS提案の成功に向けた戦略立案、円滑な移行支援、そして各種案件におけるデリバリー品質の向上に貢献 · RFP向けのAMS AIソリューションを開発・レビューする · 顧客向け提案説明会にてAIソリューションを代表してプレゼンテーションを行う · ...
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Tokyo JAPAN AI株式会社 ￥700,000 - ￥1,400,000 per yearJAPAN AI株式会社についてJAPAN AI株式会社はAI技術を駆使して働く人々の可能性を飛躍的に高めることを目指しています2023年4月に設立された当社は最先端のAI技術を活用し国内外での研究開発を推進しています特にAIエージェントの開発に注力しており大規模言語モデル(LLM)を使った革新的なプロダクトやソリューションを作成していますこれによりさまざまな業界での生産性向上や業務効率化が実現します · ...
