Tokyo キリンアンドコミュニケーションズ株式会社
【概要・業務内容】
・お客様対応関連業務
電話応対、メール、お手紙対応、ご指摘品調査報告書作成、他。
〇1日の対応件数
電話:月間一人当たり平均120件前後
**メール・手紙**:同上35件前後
〇入社後の研修
着任から1か月は電話対応のOJTを中心に実施、独り立ち以降もストレスがかからないようにフォローする体制は整えています
電話対応が軌道に乗ってきた段階でメール・手紙OJTを実施、電話対応同様に独り立ち以降もストレスがかからないようにフォローする体制は整えています
【勤務地】
東京都中野区中野四丁目10番2号 中野セントラルパークサウス
【定員】
1 名
【勤務時間】
9:00~17:40
【想定給与】
年収360万円以上 ※経験等によって考慮のうえ決定
モデル年収)30歳 380万円
賞与は年2回(6月・12月)に支給
【休日・休暇】
週休2日制
※年末年始休み
※有給休暇(当社規定による)
※稀に土曜出勤あり。土日祝日に出勤の場合は代休を取得
【待遇】
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 通勤手当
- 役職手当
- 時間外勤務手当
- 持株会
- 退職金
- 再雇用制度あり
- 団体生命保険
- 各種慶弔制度
- 社用による異動により、自宅以外に居住する必要が生じた場合には、社宅の貸与制度あり
【その他】
正社員
※入社後3ヵ月は試用期間
【歓迎スキル・経験】
・コールセンターやお客様相談室など電話でのお客様対応業務の経験がある方
・パソコンが使える方(ワード・エクセル)
【求める人物像】
・お客様の良質な体験提供に向けて、ホスピタリティマインドがあり、チームとして協調して対応できるコミュニケーション能力が高い方。
・誠実な態度でお客様対応、電話応対に優れている方
・常にお客様の視点で業務の見直し・改善に取り組める方。
【募集拠点】
キリンアンドコミュニケーションズ株式会社 本社
東京都中野区中野4丁目10番2号
【応募方法】
「応募する」ボタンからご応募ください
【お問合せ先】
キリンアンドコミュニケーションズ株式会社 採用事務局
**TEL **: 平日 9:00~17:30)
雇用形態 正社員

  • Tokyo キリンアンドコミュニケーションズ株式会社

    【概要・業務内容】 · ・お客様対応関連業務 · 電話応対、メール、お手紙対応、ご指摘品調査報告書作成、他。 · 〇1日の対応件数 · 電話:月間一人当たり平均120件前後 · **メール・手紙**:同上35件前後 · 〇入社後の研修 · 着任から1か月は電話対応のOJTを中心に実施、独り立ち以降もストレスがかからないようにフォローする体制は整えています · 電話対応が軌道に乗ってきた段階でメール・手紙OJTを実施、電話対応同様に独り立ち以降もストレスがかからないようにフォローする体制は整えています · 【勤務地】 · 東京都中野区中野四丁目10番2号 ...


  • Tokyo IBM

    役割と責任 · サービス担当営業として、各お客様に対し新規・継続保守サービスの提案やソフトウェア技術支援サービス、ネットワーク機器販売およびネットワーク関連保守サービスの提案活動を行います。 · 金融・公共・製造・流通などのお客様の基幹系・情報系ハードウェア・ソフトウェア基盤およびネットワーク基盤に対するサービスを担うため、システムエンジニアやカスタマーエンジニアとともに最新テクノロジーに対応した様々なソリューションを企画し提案を行います。 · 担当するするソリューション範囲が幅広いこともあり、サービスを提供するシステムズエンジニアやサービスエンジニア、 ...


  • Kashiwa バーチャレクス・コンサルティング株式会社

    大手飲料販売企業の本社内のお客様相談室でのお仕事です 3月3日(月)スタート あなたにお願いしたいのは、 · での業務と、 の対応です。 · 受注センターや店舗でのお客様対応方法の相談窓口 コールセンター経由の顧客対応業務 サポートおよび進捗の管理 その他上記に付随する業務 研修のステップイメージ: 社内連絡やルーチンのパソコン業務 お客様対応(業務習熟にあわせて) コールセンターや店舗からの相談対応 お客様相談室の「やりがい」は、店舗やコールセンター等、サービス全体を意識して対応をすることです。 本社機能内での案件対応なので複数メンバーで協議しながら対 ...


  • Kashiwa オープングループ株式会社

    20代・30代の若手の方が多数利用中です 今の職場環境に満足していない まだ若いから転職するには早い なんてお考えの方に当社はピッタリ ↓↓おすすめする理由を一挙ご紹介↓↓ キャリアアドバイザーが徹底サポート 希望を最大限考慮した職場をPickup 大手からベンチャーまであなたが 知っている有名な企業様もズラリ 人事部の中で採用を中心とした業務をお任せいたします。 将来的には人的資本管理や人事制度、人事評価、メンバーマネジメントもお任せする想定です。 (1)新卒採用PJT PJT企画、採用戦略策定、実行、KPI管理 媒体管理、運用 説明会企画、実行 学生 ...


  • Tokyo 株式会社meray 人事部

    **【日払い・週払い可】オフィスワークで賢く稼ごう♪**: · **コールセンター発信業務**: · **募集要項**: · **仕事内容**: 【業務内容】 · < 受信 > · ・アパレル通販サイトの運営サポート · ・カスタマーサポートの受付窓口 · ・携帯の申し込みや契約内容の確認 などをお任せ · < 発信 > · ・企業様に向けて、ZOOMで商談日のアポイント取り · ・資料配布などのご案内 · ・ウォーターサーバーのご案内 など多数お仕事あり · ▽ 未経験も安心なフォロー体制 ▽ · ★マニュアルや、よくある問い合わせの · 対応例集など ...


  • Tokyo IBM

    概要 · アプリケーション・アーキテクトは、お客様がビジネスを改革し、複雑な問題を解決する作業を直接支援します。また、IBM プラットフォームに関する自身の知識を生かして、カスタマイズソリューションを提供するプロジェクトの範囲とビジョンを明確化します。アプリケーション・アーキテクトは技術リーダーであり、ビジネス・パートナー、技術者、およびプロジェクト関係者の間の橋渡し役を務めます。 · 仕事の内容 · お客様および社内メンバー、協力会社メンバー、オフショア開発メンバーのリードを行います。 · 業界業務知識および技術知見を活かし、IBMと協業しつつお客様へ ...


  • Tokyo 誠賀建設株式会社

    分譲住宅の設計(セミオーダー) · 当社分譲地を購入されたお客様の住宅設計をお任せします。お客様の要望内容から、住宅の初期計画案の作成やオプションの提案等、お客様との詳細打ち合わせを行います。設計から引き渡しまでを一人で担当します。セミオーダー住宅のため限られた打ち合わせ回数(3回)でお客様の要望を引き出し、予算内で間取りやデザインを提案します。 · ◆注文住宅の設計(フルオーダー) · 注文住宅事業部(屋号は『TAINN DESIGN』)で注文住宅の設計をお任せします。お客様の要望内容から、住宅の初期計画案の作成・提示、その後はお客様との詳細打ち合わせ ...


  • Tokyo 株式会社meray コールセンター事業部

    **受信コールセンター業務**: · **募集要項**: · **仕事内容** · - · - コールセンターにて、お客様から寄せられる、 · - カンタンなお問い合わせに対応していただきます。 · - 【例】 · - 「スマホの操作方法がわからない・・・」 · - 「今月の携帯料金の明細がほしい」 · - お問い合わせ内容に応じて、どのように対応するのかを · - すべてマニュアル化しています · - マニュアルを読んで対応するだけでOK**掲載企業名** · - 株式会社meray コール ...


  • Tokyo IBM

    役割と責任 · 業界トップクラスのお客様に対する大規模プロジェクトにおける初期構想から導入までのプロジェクトリードいただけるプロジェクトマネージャーまたはアジャイルプロジェクトにおけるスクラムの推進をしていただけるスクラムマスターを募集しております。 · · 日本企業はDXの確実な実現を必要としています。しかし、長期戦略の立案、あるいはその実行、部門間を跨いだ戦略統合、データ・プラットフォームを用いた戦略と、課題は多岐に渡っています。 · 本ロールでは大規模アジャイル開発プロジェクトや事業部をまたいだプロジェクトも多く、難易度の高いプロジェ ...


  • Tokyo IBM

    IBM では、仕事 (work) とは単なる業務 (job) ではなく使命であると考えています。その目的は構成、設計、コーディング、コンサルティングや、お客様とともに考え、販売すること、市場の確立、発明、協力などです。また、何かを改善するだけでなく、これまで可能であるとは想像もしなかったことに挑戦することであり、テクノロジーの新時代を主導し、世界で最も難しい問題を解決することです。 · あなたの役割と責任 · ポジション概要・ミッション · セキュリティ関連のシステム構築やセキュリティ監視運用を行うポジションです。 · プロジェクトを推進するプロジェク ...


  • Tokyo IBM

    前書き · IBMでキャリアを育むべき社員は、世界各国のお客様とIBMとのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。 · あなたは、様々な専門性を持った有識者との協業を通じて、各業界を代表するお客様のハイブリッドクラウドとAIを活用した変革をご支援します。お客様に価値ある変革をもたらすためのあなたの能力は、パートナー様との協業、ソフトウェアやRed Hatを始めとするIBMのテクノロジーポートフォリオの活用により、さらに引き出され、育まれていきます。 · 好奇心と、知識に対する飽くなき探究心は、このポジションで成果を上げるために不 ...


  • Tokyo IBM

    インフラストラクチャーを支えるプロフェッショナル · ">運輸、エネルギー、保険、銀行、医療などの産業を動かしているインフラストラクチャーは、社会とテクノロジーの関係が発展するにつれて急速に変化しています。企業はこれまでよりも選択肢が増え、オンプレミス、オフプレミス、またはハイブリッド方式を選択できます。IBMのインフラストラクチャー・スペシャリストはこうした最新・最大の変化に遅れずついていき、専門知識を活用してIBMのお客様と製品のニーズを満たすソリューションを提供することについて責任を負います。 · ">あなたの役割と責任 · ">日本アイ・ビー・エ ...


  • Tokyo IBM

    キャリアを育くむ社員は、世界各国のお客様とIBMとのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。あなたは、様々な専門性を持った有識者との協業を通じて、各業界を代表するお客様のハイブリッドクラウドとAIを活用した変革をご支援します。お客様に価値ある変革をもたらすためのあなたの能力は、パートナー様との協業、ソフトウェアやRed Hatを始めとするIBMのテクノロジーポートフォリオの活用により、さらに引き出され、育まれていきます。好奇心と、知識に対する飽くなき探究心は、このポジションで成果を上げるために不可欠なものです。現状に挑戦し、様々 ...


  • Tokyo IBM

    IBMでは、キャリアを育む社員は世界各国のお客様とIBMとのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。 · あなたの役割と責任 · お客様が保有するデータをアナリティクス技術を駆使して分析し、事業戦略から業務・ITにいたるまで様々な施策の確立を支援するサービス、ソリューションのデリバリー、コンサルティング業務です。 · BI/DWH、Data Lake、Data Governance 1つ以上でのArchitect・PM経験 · Analyticsシステム (AI, Business Intelligence, マイニング)の構築 ...


  • Tokyo 株式会社meray コールセンター事業部

    **学校向けのコールセンター**: · **稼げるコールセンターstaff募集** · **募集要項**: · **仕事内容** · - 【お仕事内容】 · - みなさんには、コールセンターの発信業務をお任せします · - 具体的には・・・発信業務のため、 · - まずはこちらからお電話をかけていき、お客様とお話をしていくお仕事です · - 今回、みなさんには、学校向けにお電話をしていただきます · - 《アルバイトさん》いつもお世話になっております · - 進路指導で役に立つサイトがあるので、ご登録をお願いしております · - 《お客様(学校)》そんな ...


  • Tokyo 株式会社ReAxes

    **受信カスタマーサポート業務**: · **【週4~勤務OK日払い可能】未経験からオフィスワークデビューしよう** · **募集要項**: · **仕事内容** · - 【お仕事内容】 · - みなさんには、電気に関するお問い合わせ対応や、契約に関する対応をお任せします · - 具体的には・・・・ · - 電気を契約しているお客様からのお問い合わせ · ・「電気代の明細をなくしてしまって・・・」 · - ・「急に電気がつかなくなってしまったのだけど・・・」 · - のようなお問い合わせが来るので、マニュアル通りにご案内をお願いします · - 電気の料金 ...


  • Tokyo 株式会社トレタ

    _仕事内容_予約・顧客台帳「トレタ」やモバイルオーダー「トレタO/X」、デジタルスタンプカード「トレタスタンプ」などの飲食業界向けサービスのカスタマーサクセス活動をご担当いただきます。 · 導入時のオンボーディングや問い合わせ対応などのサポート、導入後の活用促進施策提案などを通して、解約率の低減をミッションとして活動いただきます。 · またマネジメント候補として、チームメンバーの教育や仕組み作りなど組織全体の成長に向けた施策実行にも取り組んでいただきます。 · - 業務詳細 · ・サービス導入時のオンボーディング · ・顧客の活用データに基づいた活用支援 ...


  • Tokyo IBM

    前書き · テクノロジーエキスパートラボ事業部は、IBM製品・技術エリアの専門コンサルタントが、IBM製品を最適に活用頂くためのメソドロジー、ベスト・プラクティス、オファリングをベースにお客様・パートナー様のビジネスに貢献するチームです。 · セールスチームはIBMの最先端の技術力を有したデリバリーチームと共に様々な提案活動に参画し、営業目標を達成することを担います。 · あなたの役割と責任 · 【業務内容】 · お客様の課題やニーズをヒアリングし、IBM製品をはじめとする専門知識、技術スキルを持って、適切なソリューションを提案します · 案件創出チーム ...

  • 目黒】法務

    7時間前


    Tokyo ALH株式会社

    **【目黒】**法務・東証プライム企業グループ/スキルアップできる環境/社内制度充実** · **事業内容** · ITソリューション事業 · ITコンサルティング事業 · セキュリティサービス事業 · **仕事内容** · · ・契約書の作成及び確認 · ・企業活動に関わる売買契約、秘密保持契約、業務委託契約、 · 派遣契約対応 · ・契約書に関する業務、リーガルチェック · · ・労働者派遣事業、有料職業紹介事業にかかる届出・報告、 · 法令に即した各種書類作成、法改正への対応 · · ・紛争(訴 ...


  • Tokyo IBM

    役割と責任 · IBMのオファリングやテクノロジーを活用し、官公庁・自治体のお客様に対し専門的なサービスを提案、リード、実装していく役割を担います。 · 主な業務内容 · 大規模なアプリケーション開発プロジェクトの統括・管理 · クラウド上の最先端テクノロジーを活用したシステムの提案・開発・構築 · 最先端のITテクノロジーを活用したソリューション提案 · 新規事業など、クラウド上で短期構築が求められる開発プロジェクトの統括・管理 · 必要なスキル・経験 · 公益業界向けの大規模ITプロジェクトにおけるPM/PL経験者 · 歓迎するスキル・経験 · 公益 ...


  • Tokyo SBプレイヤーズ株式会社

    **経営理念:「 情報革命で人々を幸せに ~ITで地域社会に活力を~ 」**: · 公営競技事業の「オッズパーク」、ふるさと納税事業の「さとふる」を運営する、ソフトバンクグループの中でもベンチャー気質を持った当社ですが、経営基盤は連結売上高/営業利益ともに11年連続成長と安定しております。「インターネット×地域活性」の軸で地域活性化を⽬指し、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地⽅⾃治体、⾏政と連携しながら提供しており、今後も新規事業(⼦会社)を⽴ち上げる予定です。与えられた仕事をこなすのではなく、新しいことにチャレンジするという姿勢を持っ ...