テクニカル問い合わせ対応スタッフ

4日前

〒- 大阪府 大阪市 中央区 船場中央, ラダーシステム株式会社

仕事内容


自社で製造・販売しているネットワーク機器・セキュリティ機器に関する技術サポートをお任せします。

導入企業から寄せられる「設定方法」「トラブルシューティング」「仕様に関する質問」などについて、電話・メールを通じて対応していただきます。

入社後には、製品知識を学べる環境があるので安心してスタートいただけます

問い合わせ内容を通して、ネットワーク技術を深く理解できるポジションです

製品メーカー内での勤務となり、サポートチームにはヘルプデスク経験者やネットワーク知識を持つスタッフが在籍しています。

質問や相談がしやすく、困りごとがあればすぐに共有できる環境です。また、残業がほとんどなく、落ち着いた雰囲気の中で業務に集中できます。

\ 当社で働く魅力 /

①残業ほぼなしワークライフバランス良好

定時の18:00でほとんどの社員が退社しており、業務量も適正に管理されています。

オンとオフをしっかり分けて働きたい方、プライベートの時間を大切にしたい方に最適です。

②ITスキルを伸ばせるメーカーでの業務

メーカー内で直接製品に関わるため、ネットワークやセキュリティ領域の知識を実務で深められます。

問い合わせ対応を通じて、構造理解や設定・障害対応スキルが自然と蓄積され、CCNAなどの資格取得にも役立つ環境です。

③キャリア支援制度が充実

8500本以上の学習動画(AI・クラウド・英語など)を自由に視聴できるため、業務の幅を広げる自己研鑽が可能です。

資格取得支援制度もあるため、サポート職からネットワークエンジニアへのキャリアアップも目指せます。

求めている人材


【必須条件】

  • ヘルプデスクの実務経験がある方
  • IT/OA機器に関する基礎知識、または関連業務の経験がある方

【歓迎条件】

  • CCNA資格、または同等のネットワーク知識をお持ちの方
  • 利用者の課題を丁寧に解決していくコミュニケーションができる方

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり19日 〜 22日

9:00〜18:00

  • 残業ほとんどなし定時退社が基本なので、ワークライフバランスを大切にできます

休日休暇

  • 完全週休2日制(土日祝)
  • 夏季・年末年始休暇
  • 有給休暇

交通・アクセス


最寄駅:本町駅

給与詳細


※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 21万6109円 〜

固定残業代:あり

1ヶ月あたり3万3891円(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※経験・スキルを考慮し決定します

※交通費支給あり

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • お誕生日お祝い金制度
  • おうち契約割引制度
  • 交通費全額支給
  • 健康診断
  • 資格取得支援
  • キャリアアップ支援
  • 「AI」「クラウド」「英語」など8500本以上の動画コンテンツが見放題
  • お食事手当(※支給条件あり)

職場環境


喫煙所:喫煙所あり(屋内)

選考プロセス


1次面接はWebで実施いたします。

最終面接は対面での実施となります。

  • テクニカル問い合わせ対応スタッフ

    4日前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 船場中央, ラダーシステム株式会社 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    自社で製造・販売しているネットワーク機器・セキュリティ機器に関する技術サポートをお任せします。 · 導入企業から寄せられる「設定方法」「トラブルシューティング」「仕様に関する質問」などについて、電話・メールを通じて対応していただきます。 · 製品知識を学べる環境があるので安心してスタートいただけます · 問い合わせ内容を通して、ネットワーク技術を深く理解できるポジションです · ...

  • インターネット問い合わせ対応スタッフ

    2週間前

    大阪府 大阪市 浪速区 難波中, 株式会社ラルスコーポレーション ￥224,000 - ￥1,000,000 per year

    インターネット問い合わせ対応スタッフの仕事内容は、お客様に最適な通信商材を提案するため、コールセンターのスタッフを募集しています。既存・新規のお客様からの受電対応です。 · お客様への対応で困ったときには、社員さんが助けてくれるので安心して · コールができる環境です♪ · ...

  • お問い合わせ対応のコールスタッフ

    5日前

    大阪府 大阪市 西区, 株式会社セリオ ￥2,800,000 per year

    · 1,《長期安定》大手グループ会社で安心綺麗なオフィスで快適ワーク · 2,《残業ほぼなし》「趣味の時間」「家庭との両立」をしっかり確保 · 3,《土日祝休み相談OK》休みたい時にお休み安定収入もしっかりゲット · 4,《ランチに困らない》肥後橋駅から徒歩圏内周辺に飲食店・コンビニ多数 · 5,《未経験歓迎》人と話すことが好きな方にピッタリ新しいことに挑戦 · ...

  • 問い合わせ対応

    6日前

    〒- 大阪府 大阪市 北区, 株式 会社U PP( アップ ) ￥1,326,240 - ￥32,034,000 per year

    ）おすすめポイント · ）働きやすい環境で安定してお仕事できます · ）様々な年代のスタッフさんが活躍中ですキャッシュレス決済の問い合わせ対応(電話、メール) · 話した内容の簡単な入力作業 · ...

  • 医薬品に関するお問い合わせ対応

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, (株)べル システム 2 4 ￥1,152,000 - ￥2,304,000 per year

    新しい働き方[夜勤なし×デスクワーク] · 成長ホルモン製剤などを使用する患者さんや医療関係者の · 電話で必要な情報を届け、気がかりをそっと減らしていくこと。 · ...

  • る医薬品のお問い合わせ対応

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, (株)べル システム 2 4 ￥1,080,000 - ￥1,380,000 per year

    希少疾患や難病に関する医薬品のお問い合わせに対応します。患者さんへの定期的なご連絡を行い、お悩みを解決できるようサポートします。 · 成長ホルモン製剤など、希少疾患や難病に関する医薬品のお問い合わせに対応する · ...

  • ホームセンターでのお問い合わせ対応

    1日前

    〒- 大阪府 大阪市 北区, (株) Will agency

    《おすすめPOINT》 · 未経験さん大歓迎充実の研修あり · 日払い(規定あり)利用可能急な出費にも · ...

  • 医薬品のお問い合わせ対応

    5日前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, (株)べル システム 2 4 ￥2,800,000 per year

    This job involves answering inquiries related to medical products as a nurse. The work can be done from home through the internet or phone calls. · The job requires nurses with experience in caring for patients and providing support to those who are anxious about their health. · ...

  • 問い合わせ対応などの事務

    2週間前

    大阪府 大阪市 西区 ドーム前千代崎駅, パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社 ￥104,000 - ￥117,600 per year

    パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社の求人情報です。職種は問い合わせ対応などの事務、給与は時給1400円~1450円(経験・能力による)、勤務地は大阪府大阪市西区/最寄駅:大正(大阪府)駅、ドーム前千代崎駅です。 · ...

  • 医薬品のお問い合わせに対応

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, (株)べル システム 2 4 ￥120,000 - ￥360,000 per year

    看護師資格を活かして、体力的に無理のない働き方ができる医薬品のお問い合わせに対応します。患者さんへの定期的なご連絡を行い、お悩みを解決できるようサポートします。 · ...

  • 映像サービスの問い合わせ対応

    6日前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, SΤAFF-First, Inс. ￥30,000 - ￥180,000 per year

    · 映像サービスのお問い合わせにご対応 · 最初は覚えることが多いかもだけど、、、 · 覚えてしまえばこっちのもん · す~~ぐ活躍できる · ...

  • ガス・電気に関するお問い合わせ対応

    5日前

    〒- 大阪府 大阪市 西区, (株)べル システム 2 4 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    生活に欠かせないガス・電気に関するお問い合わせ対応のお仕事です。未経験でも時給1350円スタート、段階的に覚えてさらに昇給が目指せる。 · ...

  • スマートフォンの問い合わせ対応

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 北浜, CRG Holdings MIRAILLU ￥238,200 - ￥475,400 per year

    スマートフォンの問い合わせ対応 · 初めてのお仕事…不安ですよね...。でも大丈夫経験豊富なコーディネーターがしっかりサポート · ...

  • リース契約に関するお問い合わせ対応

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, (株)べル システム 2 4 ￥312,000 - ￥780,000 per year

    リース契約に関するお問い合わせ対応は、土日祝休みの安心感で、一つずつ丁寧に進められるリース契約のお問い合わせです。電話でのご案内が中心であり、お話しする相手はリース契約中の法人や個人事業主の方々です。 · 対応時間は4~5分ほどで、ノルマはありません。 · ...

  • 文字入力/問い合わせ対応

    6日前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, 日本キャリアグループ 株式会社 ￥685,280 - ￥864,000 per year

    · p>추요는 하세요 · 정 문 · ...

  • ス契約に関するお問い合わせ対応

    1日前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, (株)べル システム 2 4

    リース契約に関するお問い合わせに対応するお仕事です。丁寧に進められるリース契約のお問い合わせを確認しながら、必要に応じて各部署へつないで行きます。 · ...

  • エネルギー会社の問い合わせ対応

    7日前

    〒- 大阪府 大阪市 西区, (株) Will agency ￥129,600 - ￥157,200 per year

    +1500円時給 · 未経験OK、人柄重視 · 京セラドーム近くの勤務地 · 前払い利用可能 · 残業代支給(1.25倍) · 休日手当支給(1.35倍) · ...

  • 家電の通販に関する問い合わせ対応

    1日前

    〒- 大阪府 大阪市 北区, (株) Will agency

    家電の通販に関する問い合わせ対応 · 下記のご対応をお願いいたします · ①注文前、注文後の商品に関する問い合わせ · 注文のキャンセル、変更、配送日の確認、その他商品についての問い合わせ · ②問い合わせに対してのメール対応 · ...

  • 住宅設備などに関するお問い合わせ対応業務

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 本町, CRG Holdings MIRAILLU ￥72,000 - ￥144,000 per year

    住宅設備や駐車場に関するお問い合わせ対応業務のお仕事日払いOK簡単スタート週4日以上/大阪市中央区 · ...

  • 引っ越しの問い合わせ対応

    6日前

    〒- 大阪府 大阪市 城東区, 日本キャリアグループ 株式会社 ￥832,000 - ￥880,000 per year

    · 제륽수짰 명세요 일준앱는 · , · 제륽행는 , · 일준", · ,, · ...

  • 入学手続きサービスの問い合わせ対応

    5日前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, (株)べル システム 2 4 ￥2,800,000 per year

    ウェブ出願・入学手続きサポート · ネット出願サービス・入学手続きサービスの問い合わせ対応をお任せします。 · お客様の不安や疑問を解消し、スムーズに手続きが進むようサポートします。 · ...