トレーディングカードに関するサポート対応スタッフ

2ヶ月前

大阪府 大阪市 北区 堂島, 合同会社Saider

仕事内容:

【会社説明(どんな会社?)】

トレーディングカードやカードゲーム関連サービスの

サポート窓口を運営している企業です。

公式アプリ、WEBサイト、大会・イベント、

各種キャンペーンに関する問い合わせ対応を行っており、

ユーザーが安心してサービスを利用できるよう

サポート業務を担っています。

対応内容や範囲はあらかじめ整理されており、

未経験の方でも始めやすい体制が整っています。

【この仕事のポイント】

① チャット対応が中心のサポート業務

問い合わせの多くはチャットでの対応が中心です。

電話対応は一部のみで、

マニュアルに沿った一次対応・取次がメインとなります。

② 対応内容は決まったパターンが多め

質問内容は、ルール・操作方法・イベント案内など

ある程度パターン化されており、

難しい判断を求められる場面はほとんどありません。

③ 落ち着いた環境で進められる業務

個人ノルマや営業要素はなく、

チームで情報を共有しながら対応します。

【職務内容(具体的な業務)】

・チャットでの問い合わせ対応

・電話での一次受付、取次対応

・対応内容の入力、履歴管理

・担当部署への引き継ぎ

・簡単な事務処理、情報整理

<問い合わせ内容の例>

・トレーディングカードゲームの基本ルールに関する質問

・公式アプリ、WEBサイトの操作方法

・大会、イベント、キャンペーン内容についての問い合わせ

※クレーム対応や営業電話はありません

※対応範囲はマニュアルで明確に定められています

【現在活躍している前職例】

一般事務、データ入力、コールセンター、

カスタマーサポート、受付、販売、飲食、軽作業、

アパレル、フリーターなど、

異業種・未経験からスタートした方が多数活躍しています。

【身につくスキル】

・チャット対応を中心としたサポートスキル

・基本的なPC操作、入力スキル

・問い合わせ対応の基礎

・チームで業務を進める力

アピールポイント:

チャット対応中心で落ち着いて働ける

対応範囲が明確で未経験でも安心

マニュアル完備、研修制度あり

残業ほぼなしでプライベートも確保しやすい

服装、髪色、ネイル自由

求める人材:

・学歴不問

・未経験多数活躍中

・PCでの入力作業に抵抗がない方

<こんな方にもおすすめ>

・コールセンター、サポート業務の経験

・チャット対応の経験

・カードゲーム、アプリに興味がある方

勤務時間・曜日:

・9:00〜18:00 または 10:00〜19:00(実働8h、休憩60分)

・完全週休2日制(シフト制、土日祝固定休みOK)

・年間休日120日以上

・残業ほぼなし

休暇・休日:

・完全週休2日制

・年間休日120日以上

・GW休暇

・夏季休暇

・年末年始休暇

・産休、育休

・介護休暇

・慶弔休暇

・有給休暇

勤務地:

原則屋内禁煙、喫煙室あり

出張、転勤なし

アクセス:

◎梅田駅、大阪駅、北新地駅から徒歩5〜6分

他にも、

福島駅、野田阪神駅、淀屋橋駅、本町駅、天満橋駅

からも通勤可能です。

給与:

月給:270,000円〜390,000円

※スキル、経験を考慮

賞与:年2回

昇給:年2回

待遇・福利厚生:

・社会保険完備

・交通費全額支給(月上限5万円)

・研修、OJT制度

・資格取得支援制度

・定期健康診断

・休憩室、ウォーターサーバー完備

・電子レンジ、冷蔵庫あり

・社内表彰制度

・喫煙対策:原則屋内禁煙(喫煙室あり)

その他:

WEB応募は24時間受付中

オンライン面談にて仕事内容や職場の雰囲気をご説明します。

チャット対応が中心のため、

電話が苦手な方でも始めやすい環境です

決まった流れに沿って対応できるため、

未経験の方や、落ち着いた働き方を希望される方にも

向いているお仕事です。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 270,000円 - 390,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 168時間

  • トレーディングカードに関するサポート対応スタッフ

    2ヶ月前

    大阪府 大阪市 北区 堂島, 合同会社Saider ￥3,780,000 - ￥5,064,000 per year

    トレーディングカードやカードゲーム関連サービスの · サポート窓口を運営している企業です。 · 公式アプリ、WEBサイト、大会・イベント、 · 各種キャンペーンに関する問い合わせ対応を行っており、ユーザーが安心してサービスを利用できるよう · サポート業務を担っています。 · ...

  • トレーディングカード店スタッフ

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    大阪府 大阪市 淀川区 西中島, 合同会社近畿オーディオ

    当社は、トレーディングカードを軸に国内外へ事業を展開する成長中のベンチャー企業です。正社員として、以下の業務を中心に事業運営の中核に関わっていただきます。 · ...

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    大阪府 大阪市 浪速区 日本橋, トランジション合同会社

    2026年2月にオープンするトレーディングカードのスタッフを募集します。 · 未経験の方を大募集 · バイトが未経験も大募集 · ...

  • トレーディングカード専門店の販売スタッフ(mint梅田店)

    2週間前

    大阪府 大阪市 北区 芝田, 株式会社ミント

    連CARDGAME · ﹘未経験者OKマニュアル完備で安心 · CARDGAME、スポーツ好きの方歓迎 · ...

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    〒- 大阪府 大阪市 中央区 備後町, 株式会社エアーライブ

    銀行が発行するデビットカードに関するお問い合わせ全般の受電業務、及びチャット業務 · (電話7割/チャット3割※まずは電話業務を習得し、チャットへ移行) · 応対内容の端末入力、及びこれらと一体的に行なわれる付随業務。 · PC文字入力スキル60文字/分(見ながらでも両手で話しながら文字が入力できる事) · ...

  • カード入会受付対応・手続きサポート

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    〒- 大阪府 和泉市, パーソルマーケティング株式会社

    ショッピングモール内でのカード入会促進業務 · お客様へのお声かけ、アプローチ · カード入会受付対応、手続きサポート · 「パインを試が · 「/li> ...

  • itサポート対応スタッフ

    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 船場中央, ラダーシステム株式会社

    自社で製造・販売しているネットワーク機器・セキュリティ機器に関する技術サポートをお任せします。 · 導入企業から寄せられる「設定方法」「トラブルシューティング」「仕様に関する質問」などについて、電話・メールを通じて対応していただきます。 · ...

  • トレーディングカード専門店の販売スタッフ(mint三宮店)

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    兵庫県 神戸市 中央区 三宮町, 株式会社ミント

    《日本のみならず世界中のスポーツや映画等のエンタメ、様々なジャンルのカードを扱う専門店》《"好き"を力に取り組めるお仕事トレカ専門店STAFF募集》子どもから大人まで夢中になれるトレーディングカード漫画やアニメのカードも取り扱い強化中あなたの大好きな趣味の知識を活かして活躍しませんか？_1ヶ月の研修期間中に先輩スタッフが丁寧にお教えします働きながら自然と知識が身に付きますよ》， · ...

  • お客様サポートスタッフ 受電での電話対応

    2ヶ月前

    大阪府 大阪市 北区 中津, 株式会社ラルスコーポレーション ￥245,000 - ￥410,000 per year

    ソフトバンク(SB)の一次代理店として、 · お客様サポートをメインに行っている · コールセンターでのお仕事です。 · ...

  • 顧客サポートの窓口スタッフ 受電対応のみ

    2ヶ月前

    大阪府 大阪市 中央区, 株式会社ラルスコーポレーション ￥2,380,000 - ￥3,800,000 per year

    ソフトバンク(SB)の一次代理店として、 · お客様サポートをメインに行っている · コールセンターでのお仕事です。 · ...

  • サービス移行サポート 受電対応スタッフ

    2ヶ月前

    大阪府 大阪市 天王寺区 南河堀町, 株式会社ラルスコーポレーション ￥287,000 - ￥700,000 per year

    ソフトバンク(SB)の一次代理店として、お客様サポートをメインに行っているコールセンターでのお仕事です。サービス終了・料金改定に伴うご案内と、他サービスへの切替受付をお任せします。 · ...

  • オフィスサポートスタッフ(電話対応・資料作成)

    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 淀川区 西中島, 株式会社DYMキャリア

    オフィスのサポート業務を担当し、業務の円滑な進行を支援、未経験でも安心充実したサポート体制あり、新しい環境でスキルアップし活躍できるチャンス · ...

  • 派遣スタッフサポート事務(問い合わせ対応)

    2ヶ月前

    兵庫県 尼崎市, 株式会社antz

    派遣スタッフを支える役割として、問い合わせ対応を中心とした事務サポートをお任せします。落ち着いた環境で、サポート業務に集中できるポジションです。 · 勤怠や給与、契約内容などに関する問い合わせ対応 · よくある質問の整理や対応フロー、マニュアルの整備 · 対応履歴の入力と共有による社内情報管理 · ...

  • 警備部門の運営サポート(シフト調整・スタッフ対応)

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 浪速区 桜川, 株式会社ユニテックス

    スタッフの働きやすさを支える · 警備部門の"縁の下の力持ち"に。 · 現場で働く隊員たちをサポートし、 · シフト調整やフォロー体制を整えるオシゴト · ...

  • 電話対応スタッフ 既存顧客の移行サポート

    2週間前

    大阪府 大阪市 東淀川区 西淡路, 株式会社ラルスコーポレーション ￥300,000 - ￥500,000 per year

    ソフトバンク(SB)の一次代理店として、お客様サポートをメインに行っているコールセンターでのお仕事です。サービス終了・料金改定に伴うご案内と、他サービスへの切替受付をお任せします · ...

  • オフィスサポートスタッフ(来客対応・データ入力)

    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 淀川区 東三国, 株式会社DYMキャリア

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    大阪府 大阪市, REGAIN GROUP株式会社 Remote job

    エンタープライズ小売り企業を中心に、法人のアポイント獲得業務をお担当いただきます。電話・SNS・イベントなど複数のチャネルを活用し、商談機会の創出を行うポジションです。 · ...

  • 大阪市|ドライバー 経験を活かせる故障対応サポートスタッフ

    5時間前

    大阪府 大阪市 西淀川区 千舟, 株式会社 フォールズ

    · 大手自動車メーカーの故障時緊急対応サポートをお任せします · 運転技術を活かしながら、体力的な負担を抑えて安定して働けるお仕事です。 · ｝ · ...

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    大阪府 大阪市 都島区 東野田町, 株式会社JIN

    来店されたお客様の「相談相手」になるお仕事です。売り込まないので、未経験でもはじめやすいです。 · ...

  • 営業スタッフのサポート事務(申込書作成・問い合わせ対応など)@京橋エリア

    2ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, パーソルマーケティング株式会社 ￥1,999,813 - ￥2,915,000 per year

    営業チームを支えるサポート事務感謝されるやりがいあり · 営業スタッフの業務をバックオフィスから支えるアシスタント事務 · 申込書や見積書の作成、押印申請など、PC操作中心のお仕事 · ...

  • 書類対応とサポート事務スタッフ

    2週間前

    〒- 大阪府 高槻市 大塚町, 株式会社リバティ

    店舗で扱う自動車に関する書類登録や、事務作業を担当していただきます。 · 営業スタッフを支えるサポート中心のお仕事です。主な業務は、自動車登録に関する書類の作成や整理、陸運局への書類提出、社内でのデータ入力、値札や書類の作成、郵送準備、電話応対などです。また外出業務があるため普通自動車運転免許が必要となります。業務は一つひとつ丁寧にお教えしますので未経験の方でも安心してスタートできます。また事務作業だけでなく適度に外出もあるためデスクワークだけが苦手な方にも向いています。 · ...